Share
Pe măsură ce proiectele dvs. de web design devin mai mari și mai costisitoare, contractele vor deveni o parte vitală a afacerii dvs. Pentru unii, având contractul perfect este unul dintre cele mai importante instrumente de afaceri, deoarece determină factori cheie cum ar fi prețul, drepturile de autor și munca care este inclusă în preț. Cu toate acestea, unele contracte pot ieși ca fiind complicate și pot duce, în general, la frustrare și probleme în jos. Astăzi, în seria noastră lunară continuă cu privire la "biz de web design", vom analiza modul de scriere a contractului perfect de design web pentru propriile dvs. proiecte.
Acest articol continuă cu privire la articolele noastre privind găsirea clientului potrivit și stabilirea prețului muncii dvs. Astăzi vom examina câteva sfaturi la întocmirea contractelor. Este important să rețineți că diferiții designeri au nevoie de contracte diferite? astfel încât contractul perfect pentru dvs. ar putea fi un pic diferit de un contract folosit de o agenție majoră. Vom examina principalele puncte pe care toată lumea nu ar trebui să le rateze!
Dacă tocmai începeți și tocmai tocmai tocmai ați făcut-o până acum, s-ar putea să vă întrebați: "Ce este atât de important pentru a avea un contract de design?" Răspunsul scurt este să vă protejați fundul (de răspundere, de a nu fi plătit și de a fi forțat să faceți o muncă suplimentară). Un contract bun prevede exact ce va include proiectul: ce se va întâmpla, ce se plătește și ce fel de viață există pentru proiect după ce ați semnat. Alte informații importante despre proiect, cum ar fi prețul și drepturile de autor, sunt de asemenea detaliate în acest document. Să începem turul, uitandu-ne la cele mai importante puncte!
Poate că unul dintre motivele cele mai mari pentru încheierea unui contract este stabilirea citării în scris și explicarea exactă Cum se plătește. Unii designeri se retrag și primesc plata integrală la sfârșitul proiectului. Alții preferă să obțină un depozit în avans și restul după ce au semnat și au înmânat produsele. Contractul dvs. explică clienților dvs. exact ce vor plăti, când vor plăti și cum vor plăti. De asemenea, poate constitui un acord obligatoriu din punct de vedere juridic pentru a evita ca clientul să se retragă și să refuze să plătească pentru munca depusă.
Orice tip de program de plată poate fi detaliat aici, inclusiv în cazul în care operează cu o politică de primă depozitare sau un fel de sistem în stil Net30, permițând clienților să plătească mai târziu.
Deoarece, de obicei, nu trebuie să cumperi cantități uriașe de materiale pentru a lucra la un anumit proiect, designerii web pot lucra puțin mai flexibil cu clienții lor ca alți contractori (cum ar fi instalatori sau electricieni), dar nu ar trebui să vă înșelați considerând că plata ar trebui să fie flexibilă. Luați-vă timp pentru a vă cufunda cu adevărat aceste detalii în față în contractul dvs. și veți avea parte de mult mai multă influență asupra clienților care decid să-și piardă plățile la timp.
S-ar putea să nu luați în considerare acest lucru, dar în unele țări, cum ar fi Marea Britanie, designerul păstrează dreptul de autor, chiar dacă lucrarea este pentru un client. Stabilirea unor termeni clari de drepturi de autor este vitală, mai ales dacă munca dvs. este departe de normă și mai ales dacă ați utilizat anumite elemente pe care le-ați folosit sau pe care le veți folosi din nou. Indiferent dacă decideți să transferați toate drepturile clientului la plată integrală sau să păstrați anumite drepturi, trebuie să clarificați în contract pentru a evita conflictul juridic suplimentar.
Puteți întreba de ce este așa important. Cu siguranta este cam la fel pentru orice client? În schimb, luați în considerare dacă utilizați un script personalizat jQuery pe care l-ați scris de la zero în mai multe proiecte și doriți să păstrați drepturile de autor pentru dvs. Sau cum ar fi dacă achiziționați grafice de pe un site ca GraphicRiver unde licența dictează doar o singură utilizare. Pentru aceasta este o clauză. Definirea exact care este proprietarul a ceea ce sa încheiat.
Unii clienți cu probleme vor refuza să plătească până când vor fi 100% mulțumiți de designul dvs., cu toate acestea sunt necesare multe revizuiri. Dacă aveți un contract, clientul dvs. poate fi de acord cu un anumit număr de revizuiri, astfel încât aceștia sunt obligați din punct de vedere legal să plătească după ce vă îndepliniți obiectivul. De asemenea, puteți fi contractat pentru a efectua activități suplimentare, cum ar fi menținerea conținutului, pe care ar trebui să îl acopere și contractul. Puteți stabili chiar și ratele orare suplimentare "post-proiectare" în cazul în care nu știți pe deplin ce va dura mai târziu.
Punct lateral: Este important să nu generalizați acești termeni dintr-o experiență rea. S-ar putea să fi avut un client care a cerut douăzeci de revizuiri, dar nu toți clienții sunt așa. În cele mai multe cazuri, vorbind despre această parte a contractului înainte de a le scrie totul poate fi o modalitate foarte bună de a clarifica așteptările tuturor și de a împiedica poveștile de groază să se întâmple să înceapă cu.
Același lucru se aplică și pentru garanții. Dumneavoastră și clientul dumneavoastră vă veți împărți probabil căile după finalizarea proiectului? dar oferiți o garanție pentru munca pe care ați făcut-o? Diferența dintre o garanție și o revizuire este că aceasta din urmă este la alegerea clientului, prima este datorată unei erori sau a unui lucru similar. Dacă un client descoperă că există o ușoară problemă de afișare pe IE 8, pentru care ați citat, cât timp este până când vă excludeți de la a vă ocupa de acesta?
Și, în cele din urmă, ce se întâmplă dacă clientul se încurcă? Dacă simt că intră și editează fișierele sursă, sunt responsabili pentru eventualele daune cauzate? Ce veți cere să remediați acest lucru? Încercați să includeți ceva în problemele cauzate de client în contractul dvs..
Contractul dvs. va pune în scenă ceea ce veți face, deci este important să clarificați exact ceea ce faceți. Oferiți revizii? Care sunt produsele de la sfârșit: site-ul web? PSD-urile? Clarificați la ce produse se va încheia clientul și un calendar de timp probabil. Din nou, păstrați-l simplu și fără jargon, astfel încât clientul nu se așteaptă mai mult decât sunteți dispus să faceți.
Cum faci asta? Ei bine, ați putea începe prin a descrie produsele pe care clientul le va primi de fapt și care vor fi utilizate și ce vor fi acele produse (pagini web, aplicații funcționale etc. plus câteva caracteristici cheie pe care le-ați lucrat ca un panou de administrare). Ar trebui apoi să stabiliți exact ce timp este oferit departe de procesul inițial de proiectare pentru lucruri precum revizii și suport.
Acoperiti intreaga sfera de lucru si setati cateva cifre pe lucruri. Du-te în adâncime, dar nu adâncimea complicată pe care am expulzat-o înainte. Afișați ceva asemănător numărului de machete de pagini diferite pe care le veți crea, în loc de un "site web" generic.
Există mari șanse să vă doriți să introduceți o clauză de confidențialitate în contractul dvs. pentru a acoperi atât afacerea clientului, cât și propria afacere. Proiectul pe care lucrați poate fi legat într-o oarecare măsură de o afacere neanunțată în care clientul nu vrea să vorbiți în public. Acest articol este în principal pentru satisfacția clienților, dar vă puteți acoperi, dacă este cazul, solicitându-i să nu vă aducă și practicile comerciale în public.
Faptele lui Dumnezeu sunt un termen legal folosit pentru a descrie evenimente care sunt dincolo de controlul omului, cum ar fi inundațiile naturale, inevitabile sau cutremurele. Termenul este utilizat mult de asigurători pentru a defini termenii de acoperire specifici și puteți opta pentru un model similar în contractele dvs. Dacă se prezintă un eveniment neprevăzut, cum ar fi un cutremur, ar trebui să menționați în contractul dvs. incapacitatea dvs. potențială de a finaliza proiectul și de a explica ce se întâmplă atunci. De exemplu, ați putea alege să încheiați contractul dacă se întâlnește o lege a lui Dumnezeu sau pur și simplu sunteți de acord să întârziați procedura până când vă întoarceți.
În mod contrar, ați putea dori să influențezi orice Faptele lui Dumnezeu din partea clientului, la cererea lor, care, spre dezamăgirea ta, ar putea întârzia plata sau procedurile.
Acum știm exact ce trebuie să intrăm în contractul dvs., să aruncăm o privire la cum să o facem mai bine și să evităm disputa pe linie. Aceste sfaturi sunt generalizate pentru a lucra pentru toata lumea, de la operatii mici de la un singur om pana la studiouri mari de design.
Contractul este în vigoare pentru a face un acord obligatoriu din punct de vedere juridic cu privire la ce lucrare trebuie făcută și pentru ce compensare. Cu toate acestea, complicarea excesivă a acesteia și transformarea acesteia într-o situație extrem de complexă nu oferă nici un beneficiu freelancerului sau clientului. De fapt, un contract complex poate crea mai multa confuzie pe linia daca clientul tau in mod greșit termenii. Cele mai multe contracte mari (chiar și cele scrise de avocați) sunt ușor de citit și au un sens perfect pentru majoritatea designerilor și clienților. Dacă duce la un proces de rezoluție îndelungată, ar putea deveni scump și consumatoare de timp.
Păstrați totul simplu și la un nivel "fără jargon", care are o înțelegere reciprocă. De asemenea, ar trebui să o prezentați într-un mod simplu, cu cât mai puțin text posibil, astfel încât să fie mai ușor de absorbit pentru client. Atât terminologia tehnică, cât și cea juridică ar trebui să fie menținute la un nivel minim, astfel încât oricine să înțeleagă și există un spațiu redus pentru ca clientul să-și învinovățească interpretarea greșită a scrisului.
Majoritatea contractelor plasează plata finală ca atunci când se ajunge la un acord reciproc de încheiere. Cu toate acestea, în timp ce ați putea avea o idee generală despre produs în ansamblu, este esențial să definiți obiectivele lucrării. S-ar putea să aveți o mulțime de idei pentru site, dar explicarea produselor convenite va fi utilă pe termen lung, dacă nu veți putea să împliniți dorința voastră.
În aceeași respirație ca și vârful "Păstrați-l simplu", vă sfătuiesc să nu încercați să vă faceți prea profesionist. Șansele sunt, clientul v-a ales pentru că sunteți profesionist și nu au nevoie de dovezi suplimentare sau dacă vă manifestați. De fapt, majoritatea clienților vor fi confundați cu o excesivă folosire a jargonului tehnic și a unor extrase inutile pe care nu le înțeleg sau le pot folosi. Acest lucru poate duce adesea la răsturnare și vă face să arătați că sunteți arogant. Păstrați lucrurile la același nivel de profesionalism pe care doriți să fie un an după finalizarea proiectului!
Sfatul meu este să păstrați totul simplu și să nu puneți o treabă nouă pentru a vă face să sunați profesional sau să încercați să obțineți aprobarea. Te-au contractat să faci un loc de muncă specific, așa că fă asta.
În timp ce contractul dvs. este cel mai probabil un acord obligatoriu din punct de vedere juridic, clauza de anulare poate defini procedurile în cazul în care acestea sunt reciproce sau inevitabile de scoatere a ambelor părți. De asemenea, poate însemna că, dacă clientul dorește să renunțe, este obligatoriu din punct de vedere juridic pentru orice număr de cerințe, inclusiv, dar fără a se limita la, plata.
Încercați să scrieți un nou contract pentru fiecare client astfel încât să nu faceți clauze generice care sunt irelevante pentru toți clienții, cu excepția unui singur client. Fiecare contract ar trebui să fie unic și adaptat la proiectul specific în total, mai degrabă decât doar în câteva clauze. Condițiile fiecărui client s-ar putea schimba, iar termenii generici pot duce în mod inevitabil la o anumită dispută
În general, vrei să te asiguri că eviți munca de închiriat. Lucrările de închiriat sunt practic atunci când devii temporar un angajat în sensul dreptului de autor. După cum am detaliat mai devreme, clauza dvs. privind drepturile de autor este una importantă, mai ales atunci când utilizați elemente externe în munca dvs. Prin relația cu clienții, și nu cu un angajat, puteți stabili termenii drepturilor de autor fără să le înlocuiți de "angajator".
Acestea sunt două puncte foarte importante. În primul rând, trebuie să vă revizuiți contractul și cel puțin să dormiți (nu literalmente bineînțeles!) Înainte de al trimite avocatului dvs. spre aprobare. Nu vorbesc doar despre corectură. Trebuie să vă asigurați că acești termeni sunt ceea ce doriți și o scurtă perioadă de gândire vă ajută să vă reasigurați că prețul nu este prea mic sau că proiectul este prea lung.
În al doilea rând, continuarea studierii detaliilor contractului este esențială, deoarece înseamnă că aveți o mai bună înțelegere asupra detaliilor individuale, astfel încât să puteți explica clientului ce înseamnă exact fiecare clauză, pentru a evita confuzia pe linie.
În timp ce am spus că fiecare contract ar trebui să fie unic, puteți găsi confortul pentru a începe mai întâi cu un șablon sau cel puțin pentru a obține inspirația de la unul. Un șablon vă poate permite să știți cum este structurat în mod obișnuit în industrie un adevărat, astfel încât dvs. urmați același set standard de puncte și structură.
24 de moduri nu au un șablon în sine, dar au un articol care vă duce prin fiecare dintre punctele-cheie cu exemple de fragmente pe care le puteți modifica pentru "contractul de criminal". Zenful Creations are, de asemenea, un șablon destul de generic pe site-ul lor.
CitatRobot nu este exact un șablon. Ce este, este o aplicație web ingenioasă care vă permite să creați propuneri de proiectare și citate cu un sistem simplu de trimitere directă prin e-mail cu notificare de acceptare a livrării. Nu este un contract, ci un punct de plecare potrivit pentru a-ți construi termenii înainte de a le scrie.
Unele studiouri de design chiar vă permit să descărcați propriile contracte testate de luptă. De exemplu, Shane și Peter Inc. au un contract de proiectare a ucigașilor care merită verificat. Ei chiar vă permit să descărcați documentul Word pentru a fi utilizat în propriile proiecte.
Contractul dvs. este, probabil, cea mai importantă parte a procedurii, deoarece este îndrumarea ta personală și partenerul tău scris în cazul în care se ridică vreun litigiu. Confirmarea legală vă va fi plătită la sfârșitul proiectului și biletul dvs. de acolo dacă se întâlnesc anumite scenarii. Contractul este foarte important și trebuie să țineți cont de sfaturile pe care le-am menționat pentru a vă proteja și, în mod eficient, pentru a vă proteja clientul.
Care sunt contractele tale? Chiar folosiți unul? Împărtășiți-vă experiențele în comentariile dvs.!
Accentsconagua