De ce aveți nevoie de o echipă de conținut pentru a furniza cu succes conținut

Obținerea conținutului de la o idee la publicare necesită timp, efort și oameni. Este partea oamenilor că acest articol se va despacheta, cu raționament pentru a vă ajuta să obțineți buy-in de la părțile interesate pentru a investi în asamblarea unei echipe de distribuire a conținutului la începutul proiectelor site-ului web pentru a evita capcanele comune care vin cu încercarea de a produce conținut de site.

Fără echipa potrivită pentru a planifica, produce și publica conținut, veți observa că:

  • Conținutul nu este luat în serios
  • Nu există responsabilitate
  • "Nu este treaba mea"
  • Conținutul se aliniază din lista de sarcini

Efectul de impact al tuturor acestor aspecte constă în atingerea unor blocaje de conținut, iar proiectele pot fi lăsate în plină desfășurare fără facturile finale emise. Acest lucru nu este grozav pentru moralul sau linia de jos. 

Pericolele conținutului de încălțăminte în rolurile existente

Adăugarea de abilități cum ar fi scrierea, revizuirea și editarea conținutului în munca oamenilor nu este ideală. Chiar dacă acești oameni sunt calificați în acele zone, dacă sunt văzuți ca fiind suplimentar atunci nu i se va acorda atenția pe care o merită.

Este bine să adăugați responsabilitățile oamenilor atâta timp cât există compromisuri în alte sarcini și timpul acordat pentru concentrarea pe conținut. Mai degrabă decât arderea e-mailurilor care îi cer oamenilor să scrie / editeze / revizuiască / aprobă conținutul după cum este necesar (să fim corect, e-mailurile să fie ușor de ignorat), trebuie să fie informate cu privire la sarcină și să aibă timp și resurse.

Nu. Mele. Loc de munca.

Dacă faceți un conținut pe responsabilitățile existente ale oamenilor, atunci aveți riscul ca conținutul să se grăbească și rezultatul acestuia este adesea conținut care nu este scris în stilul potrivit, nu corespunde nevoilor clienților sau obiectivelor de afaceri și este, în general, ineficient.

Adu-i pe experți să asambleze o echipă de livrare a conținutului

În mod ideal, aducerea experților în funcție de necesități înseamnă că conținutul este prioritatea numărul unu. Deși acest lucru va fi probabil văzut ca un cost suplimentar, acesta ar putea economisi bani (și timp și stres) pentru că o echipă dedicată de livrare de conținut înseamnă că:

  • Proiectele rămân pe drumul cel bun
  • Și pe buget!
  • Conținutul produs este mai eficient
  • Clienții / echipele apreciază roluri și responsabilități clare

Este inevitabil ca specialiștii admiși să fie nevoiți să colaboreze cu echipa existentă, deoarece cei de la început ar putea fi experții în materie. Dar acest lucru poate fi în continuare un economizor de timp, iar experții se concentrează pe schimbul de cunoștințe, mai degrabă decât pe nevoia de a stoarce în scris conținut. De asemenea, echipa de distribuire a conținutului poate colabora îndeaproape cu designerii, dezvoltatorii și echipele UX pentru a asigura că conținutul este livrat în structura și formatul necesar.

Copywriter, scriind o copie

Acest lucru va economisi timp deoarece conținutul nu trebuie apoi tăiat și schimbat pentru a se potrivi cu CMS sau tehnologia modificată pentru a se potrivi conținutului. O echipă dedicată de distribuire a conținutului își poate permite luxul de a gândi despre conținutul prietenos în viitor. 

Ce roluri și abilități sunt necesare într-o echipă de livrare a conținutului?

În cartea sa, livrarea de conținut: furnizarea de conținut de înaltă calitate a site-ului web, la timp și în buget, Liam King sugerează că următoarele roluri sunt necesare pentru o echipă de distribuire a conținutului bine calificată:

  • Strategist de conținut
  • Copywriter / Content Designer
  • Editor senior
  • Utilizator cercetător
  • Editor CMS / încărcător
  • Manager de livrări
  • Subiecte de specialitate

O persoană poate îndeplini mai multe roluri, desigur, și ar putea fi chiar mai mulți oameni necesari, cum ar fi ilustratori, traducători, marketeers și multe altele. Orice roluri sunt convenite să fie necesare, trebuie să existe sarcini clare și responsabilități atribuite acelora astfel încât toți cei implicați să cunoască domeniul de competență a ceea ce trebuie să facă.

Vânzarea într-o echipă dedicată de difuzare a conținutului

Aceasta este partea dificilă. Conținutul este adesea văzut ca fiind un extra; un element opțional dintr-un document de definire a domeniului și un cost suplimentar care este primul care este scos din lista rezultatelor.

Iată câteva sugestii comune din partea clienților și a părților interesate privind investițiile în conținut:

  • Vom scrie noi conținutul.
  • Vom folosi conținutul existent.
  • Să lansăm cu ceea ce avem și apoi să ne întoarcem la conținut.
  • Există niște noi proiecte de conținut undeva, vom face asta.

Oh! Ei bine, în unele cazuri pot avea persoane potrivite în echipă pentru a scrie conținutul propriu-zis. Și, probabil, conținutul existent este în stilul potrivit și nu îndeplinește nici nevoia unui utilizator, nici un scop comercial sau ambele. Poate.

Este puțin probabil că așa este cazul, deci dacă aceste declarații sunt acceptate, cele două probleme principale care apar sunt:

  • Conținutul nu este livrat niciodată (deoarece durează mai mult timp decât se aștepta).
  • Conținutul de calitate slabă este publicat.

Aceasta înseamnă că site-ul nu se termină niciodată sau este lansat cu conținut care nu va permite utilizatorilor să-și îndeplinească sarcinile și nu va conduce obiectivele de afaceri dorite. Este într-adevăr atât de simplu.

O echipă dedicată de distribuire a conținutului, dedicată și atentă, asigură faptul că conținutul nu întârzie proiecte și contravine programelor și bugetelor. Deși va exista un cost / cost suplimentar, banii și timpul economisit în timpul proiectului pot justifica această investiție. Totodată, oamenii se concentrează pe propriile lor activități și domenii de expertiză. 

Ia măsuri

Dacă vă întâmpinați rezistență pentru a investi într-o echipă de distribuire a conținutului, argumentați cazul de afaceri folosind durerile descrise mai sus. Poate fi o veste dificilă, dar să reamintim celor care trebuie să fie de acord că beneficiile pe termen lung depășesc cu mult câștigurile pe termen scurt ale cheltuielilor mai puțin anticipate. Afacerea dvs. și clienții dvs. vă vor mulțumi în cele din urmă.