Share
Dacă încercați să vă extindeți afacerea, probabil că ați auzit termenul "marketing de conținut". S-ar putea să vi se spună că este o modalitate excelentă de a ajunge la noi clienți și de a-ți construi profilul și profiturile companiei în același timp.
Dar ce anume este marketingul de conținut?
În acest tutorial, vă ajut să vă ridicați la viteză. Vom începe cu o definiție simplă a marketingului de conținut și apoi vom vorbi despre cum vă poate ajuta afacerea.
Deși marketingul de conținut are multe beneficii, vine și cu unele dezavantaje și voi acoperi aceleași aspecte din secțiunea 3. Apoi, în sfârșit, vom analiza câteva strategii pe care le puteți utiliza pentru a avea succes în propriul conținut de marketing.
Marketingul conținutului (grafic)Să definim marketingul de conținut în primul rând.
Iată definiția conținutului de marketing oferit în dicționarul Random House:
Marketing care încearcă să atragă clienții prin distribuirea conținutului informațional potențial util publicului țintă, mai degrabă decât prin publicitatea produselor și a serviciilor în mod tradițional.
Deci haideți să ne despicăm puțin. "Atragerea clienților" este destul de clară, dar care este "conținutul informațional"? Ar putea lua o varietate de forme: poate un blog, un articol, un videoclip, un set de postări sociale, un webinar, un podcast sau altceva. Ceea ce este important nu este forma, ci faptul că este împachetat informație aceasta este "potențial utilă pentru publicul țintă".
Ideea este că, oferindu-le oamenilor informații gratuite care sunt utile, luminante și hei, poate chiar distractiv, le convertiți de la străini în fani. Dacă le plac foarte mult lucrurile, aceștia pot să le împărtășească prietenilor, oferindu-vă o acoperire mai largă și vor fi mai receptivi atunci când îi cereți în cele din urmă să devină un client plătitor.
După cum se menționează în definiția dicționarului, acest lucru este destul de diferit de cel al marketingului tradițional. Iată un exemplu simplu pentru a ilustra acest lucru. Să presupunem că conduceți un mic studio de design web și că doriți să atrageți clienți noi. Iată cum abordarea de marketing al conținutului ar diferi de abordarea tradițională:
În abordarea tradițională de marketing, creați o reclamă și plătiți-o pentru a le plasa în fața potențialilor clienți: poate în reviste sau ziare, ca rezultate de căutare sponsorizate sau ca anunțuri bannere pe site-uri web.
În acest caz, anunțul dvs. ar putea să citească ceva de genul:
Căutați un nou design de site pentru un preț excelent? Încercați ABC Design Studio! Pentru o perioadă limitată de timp, obțineți o reducere de 10% a tuturor lucrărilor de proiectare.
OK, probabil că ai putea să vii cu o copie mai bună a anunțului, dar ai idee. Marketingul tradițional este de a ajunge în fața clienților dvs. potențiali și de a încerca să-i convingeți să vă aleagă. Este foarte direct și, dacă ești suficient de convingător, poate duce la vânzări imediate, dar dacă nu atrageți atenția oamenilor,.
Abordarea marketingului de conținut este foarte diferită. Este vorba mai mult despre jocul pe termen lung. În acest caz, este posibil să începeți să publicați articole pe site-ul dvs. sau pe blog, oferind proprietarilor de afaceri mici informații utile despre lucruri precum elemente de design bun, greșeli de evitat atunci când creați un site web și multe altele. Apoi, promovați aceste articole pentru a atrage cititorii pe blogul dvs. și la sfârșitul fiecărui articol încercați să-i atrageți să rămână în contact, poate oferind mai multe informații în schimbul adresei lor de e-mail.
Odată ce v-ați înscris, veți continua cu o serie de e-mailuri care oferă informații mai utile, gratuite, încercând, de asemenea, să le atrageți să se înscrie ca pe un client plătitor. Chiar și în această etapă, raportul este încă ceva de genul 80% sau 90% informație gratuită și 10% sau 20% auto-promovare.
Acesta este doar un exemplu, bineînțeles, există o mulțime de strategii de marketing de conținut diferite, folosind o varietate de medii diferite și vom examina câteva strategii pentru succesul marketingului ulterior în acest tutorial.
Punctul pentru moment este să vă arătați că marketingul de conținut este mult mai puțin direct decât marketingul tradițional. În loc să cereți străinilor să se despart cu banii lor imediat, încercați să construiți mai întâi încrederea cu ei. Este nevoie de mai mult timp pentru a merge de la primul contact la bani în bancă, dar dacă o faceți bine, poate fi foarte eficientă, așa cum vom descoperi în scurt timp.
În exemplul de mai sus, am prezentat marketingul de conținut în contrast puternic cu marketingul tradițional pentru a clarifica definiția, dar, de fapt, agenții de publicitate au folosit o formă de ceea ce numim acum marketingul de conținut de zeci de ani. Gândiți-vă la "advertorialele" pe care le veți vedea în ziare (cum ar fi exemplul Acasă din suburbie de mai jos) sau broșurile care ar oferi informații utile despre un subiect, în timp ce, de asemenea, vă scot în mod subtil în folosirea produselor unei anumite companii pentru a vă rezolva problema.
De statul Atlanta pre-1923 (Imagini Fold3.com ale Constituției Atlante pre-1923) [Domeniul public], prin intermediul Wikimedia CommonsCeea ce este nou este că schimbările în tehnologie, combinate cu schimbările în preferințele consumatorilor, au oferit conținutului de marketing câteva avantaje distincte pe care nu le-a avut în zilele de imprimare și, ca urmare, a devenit mult mai utilizat pe scară largă. Vom analiza câteva dintre aceste avantaje în secțiunea următoare.
După cum am văzut, marketingul conținutului este o abordare indirectă. Deci, de ce să aveți timp să faceți asta? Ce poate face pentru afacerea dvs.? În această secțiune, răspund la aceste întrebări, acoperind unele dintre avantajele marketingului de conținut.
OK, s-ar putea să-l puneți puțin, dar tot mai mulți oameni folosesc software-ul de blocare a anunțurilor (198 milioane de persoane, cu o rată anuală de creștere de 41%). Și chiar și pentru acei oameni care nu blochează în mod activ anunțurile, mulți dintre ei sunt pur și simplu diferiți - rata medie de clic a anunțurilor bannere este de doar 0,06%, iar aproximativ jumătate din clicurile pe anunțurile mobile sunt accidentale, în conformitate cu acest program HubSpot roundup.
În timp ce aceste statistici sunt pentru anunțurile online, nu credeți că printurile sau televizoarele sunt mult mai bune. Oamenii, în special tinerii, reglează din ce în ce mai mult anunțurile tradiționale. Ei doresc informații utile, care este exact ceea ce își propune să ofere marketingul de conținut.
Dacă produceți lucruri care lovește o coardă cu cititorii sau telespectatorii dvs., aceștia o vor împărtăși prietenilor, oferindu-vă o acoperire mult mai largă pentru nici o investiție suplimentară. În cazuri rare, un post sau un videoclip poate "să devină viral", ajungând la un număr mare de oameni care ar costa o avere pe piață prin intermediul publicității tradiționale.
Dar chiar dacă doar câțiva oameni împărtășesc postările dvs., este încă o modalitate extraordinară de a ajunge la noi clienți. De ce? Pentru că atunci când oamenii văd conținutul dvs., ei văd că a fost recomandat de cineva în care au încredere sau respect - poate un prieten sau un membru al familiei - și acest lucru vă oferă un început puternic. Chiar dacă recomandarea este doar de la cineva pe care îl urmează pe Twitter, dar nu știe cu adevărat, este totuși o conexiune care vă oferă un avantaj în afară de a fi descoperit din albastru.
Cine nu iubește un iubit?
Asta este în special adevărat on-line. În primele zile ale web-ului, aproape totul era liber - internetul a fost construit pentru a facilita libera circulație a informațiilor. În prezent, oamenii au obișnuit să plătească pentru produsele, serviciile sau informațiile pe care le prețuiesc, dar există încă o așteptare îndelungată că cel puțin elementele de bază ar trebui să fie libere.
Distingând informații gratuite și utile, le oferiți oamenilor ceea ce doresc și este un mod minunat de a construi o relație cu ei.
Puteți începe cu marketingul de conținut pentru investiții puțin sau chiar zero în sus. Un site ușor de folosit, cu siguranță, ajută, dar oamenii vor mai împărtăși și vor aprecia o postare scrisă pe un blog gratuit sau o platformă social media. (Există o avertizare pentru acest lucru, pe care o voi acoperi mai târziu.)
Oamenii nu tind să facă decizii de cumpărare instantaneu online. Ei preferă să utilizeze toate informațiile acolo pentru a le ajuta să compare produsele și să facă cercetări. Potrivit unui studiu al PwC, 80% dintre oameni fac cercetări online înainte de a face achiziții chiar și de obiecte mici, cum ar fi cărți, muzică și filme. Alte studii au găsit rezultate similare.
Asadar, asteptarile strainilor de a cumpara imediat sunt nerealiste, mai ales daca marca dumneavoastra nu este cunoscuta. Este mai eficient să se angajeze mai întâi cu aceștia, să li se dea informații care îi ajută în cercetarea lor și să încerce să construiască încredere, astfel încât atunci când cumpără, să cumpere de la tine.
Mulți dintre cei care vă citesc mesajele sau vă urmăresc videoclipurile nu vor cumpăra nimic de la dvs. Dar chiar și așa, acest efort nu a fost irosit. Ați construit conștientizarea mărcii, ați câștigat credibilitate și ați ridicat profilul dvs. Și dacă conținutul este găzduit pe propriul dvs. site, probabil că ați îmbunătățit și clasamentele pentru motoarele de căutare.
Când cumperi un anunț, primești un flux de vizitatori și, eventual, de clienți. Dar atunci când oamenii nu mai văd acel anunț, robinetul se oprește. Te-ai întors la pătrat - dacă nu plătești din nou ... și din nou ... și din nou.
O publicație populară pe blog sau video, pe de altă parte, vă poate furniza clienți noi de ani de zile. Atâta timp cât oamenii pot găsi încă postul (adică se clasifică bine în rezultatele căutării sau alte site-uri populare au legat-o cu acesta), puteți obține mii de vizitatori noi pentru o postare pe care ați scris-o acum cinci ani.
Cu cat obtineti mai mult continut bun si cu cat deveniti mai popular, cu atat traficul va creste, atat pentru posturile noi cat si pentru cele vechi. Este un efect cumulativ, spre deosebire de plata pentru clienți potențiali, care este o afacere unică.
Deși marketingul de conținut are multe avantaje, nu este un panaceu. Există dezavantaje semnificative.
Conform rapoartelor de benchmarking B2B 2015, 86% dintre companii folosesc marketingul de conținut. În timp ce popularitatea conținutului de marketing este un argument în favoarea utilizării acestuia, această popularitate înseamnă, de asemenea, că este un câmp foarte aglomerat.
Indiferent de industria în care vă aflați, probabil există sute sau chiar mii de bloguri, podcasturi și canale YouTube care acoperă subiectul dvs. Volumul total al acestora a condus la o plângere frecventă privind "supraîncărcarea informațiilor". Acest lucru face greu să iasă în evidență și să câștige o audiență.
Am menționat costul scăzut ca fiind unul dintre avantajele marketingului de conținut, dar nu vă păcăliți. Deși nu este nevoie de o investiție de numerar prea mică, va trebui să faceți o mulțime de ore și mult efort pentru ao face.
Indiferent dacă compuneți postări de pe blog, înregistrați podcast-uri sau vă răsfățați de o mie de tăieri care implică menținerea unei prezențe active în mediile sociale, marketingul de conținut suge departe timpul și energia pe care altfel le-ați aloca în alte părți ale dvs. Afaceri. Și poate că nu veți mai vedea o întoarcere de mult timp.
Ați putea angaja pe cineva să o facă, desigur, dar asta ar putea fi scump. Și trebuie să fii atent cine angajezi, pentru că autenticitatea și fiabilitatea sunt esențiale. Lipsirea informațiilor proaste sau expuse vă va deteriora reputația la fel de mult precum o informație bună o va construi.
Cum poți spune dacă faci asta bine? Creșterea traficului pe site? Mai mulți adepți ai rețelelor sociale? O listă de e-mail mai mare? Sau ar trebui să o măsurați numai pe baza clienților reali adusi?
Ce se întâmplă dacă nu vă vedeți o creștere foarte tangibilă, dar primiți comentarii pozitive și implicare și construiți profilul dvs. cu potențiali clienți și oameni influenți din industrie? E suficient?
Și având în vedere că este nevoie de timp pentru a construi o audiență, cât timp trebuie să rămânem la ea înainte de a decide că suficient este suficient?
Unele dintre avantajele marketingului de conținut pot fi urmărite îndeaproape, dar altele sunt intangibile și poate fi dificil de spus care dintre acestea să fie utilizat. Voi acoperi problema măsurării succesului marketingului de conținut în mai multe detalii într-un tutorial viitor.
Așadar, avem o oarecare claritate cu privire la ceea ce este marketingul de conținut și ne-am uitat la principalele sale argumente pro și contra.
Deci, ce strategii puteți utiliza pentru a avea succes în marketingul dvs. de conținut?
După cum am menționat mai devreme, există multe moduri diferite de a face marketingul de conținut. Iată o listă succintă și neexhaustivă a opțiunilor:
O bună strategie de marketing pentru conținut va include probabil mai multe dintre acestea, dar este important să nu vă răspândiți prea subțire. Este mai bine să alegeți doar unul sau două canale și să vă prezentați în mod regulat decât să aveți o "prezență" nedezosată peste tot.
Deci, faceți o evaluare sinceră a abilităților dvs. și decideți care dintre cele mai bune lucruri puteți face. Aveți abilitățile de personalitate și de prezentare pentru a produce videoclipuri amuzante și interesante? Ești mai confortabil cu cuvântul scris? Care sunt abilitățile dvs. tehnice în fiecare domeniu? Ce se va potrivi cel mai bine în programul dvs., dedicând blocuri de timp pentru producerea unui conținut cu formă lungă sau producerea de materiale mai scurte mai frecvent?
Când alegeți canalele pe care să le utilizați pentru marketingul conținutului, luați în considerare și ceea ce încercați să atingeți, ce anume caută publicul țintă și cum arată concurența. Pentru mai multe despre acest subiect important, consultați următoarele tutoriale:
Cuvintele "blog-ul companiei" mă fac să vreau să mă înjunghiez cu o furculiță. Acestea readuce amintiri dureroase din toată propaganda plictisitoare și ticăloasă pe care am văzut-o de la departamentele de relații corporative care tocmai au auzit că toți copiii răi blogging în aceste zile, așa că ar trebui să o facă și ei, deși, desigur, fiecare post trebuie să să fie aprobat de cinci niveluri de conducere înainte de a putea ieși.
De asemenea, întreprinderile mici pot face o greșeală similară, amestecând "sunet credibil" cu "sunând ca un manual de economie".
Dacă doriți ca marketingul dvs. de conținut să fie popular, nu trebuie să vă "înșelați" în totalitate și să postați numai videoclipuri cu pisici drăguțe. Dar trebuie să-l faci personal, angajat, informativ și cel puțin puțin distractiv să citești sau să te uiți. Nu te gândi la asta ca la "producerea de conținut" - încercați să spuneți povestiri în schimb. Este posibil să fie mai interesant atât pentru dvs., cât și pentru publicul dvs..
O altă greșeală pe care am văzut-o de la companii este de a relua masele de conținut necorespunzător într-o încercare cinică de a conduce motorul de căutare pentru anumite cuvinte cheie. Ei nu doresc să investească timpul și efortul pentru a crea conținut cu adevărat util, astfel încât să angajeze cei mai ieftini liberi posibili pentru a arunca ceva împreună.
Acest lucru se datorează în întregime punctului de marketing al conținutului - este vorba despre construirea încrederii cu clienții dvs. Ce foloseste un clasament ridicat al motoarelor de cautare daca continutul pe care il vad oamenii atunci cand sosesc nu inspira incredere?
Conținutul dvs. este reputația dvs. Fiți pregătit să faceți o investiție semnificativă fie din timp, fie din bani în a face acest lucru corect.
Este ușor să vă prindeți în provocarea de a crea un conținut extraordinar și de a uita că este vorba despre a marketing strategie. La un moment dat, va trebui să convertiți toți acei vizitatori sau urmași în clienți plătitori.
Dacă postați conținutul dvs. pe social media sau în altă parte, va trebui să vă conectați în mod regulat la propriul site web, furnizând motive entice pentru ca utilizatorii să facă clic. Și site-ul dvs. trebuie să fie configurat pentru a primi vizitatori și pentru ai încuraja să se înscrie, poate cu o pagină de destinație dedicată. Puteți să luați un șablon de pagină de destinație de pe piața noastră sau să aflați mai multe despre paginile de destinație din acest articol:
Apoi, va trebui să configurați o campanie de marketing prin e-mail pentru a converti acești vizitatori înscriși la clienți plătitori - puteți afla mai multe despre acest lucru în această serie de e-mail marketing sau puteți încerca unul din aceste șabloane de e-mail de la Envato Market. Aflați mai multe despre marketingul prin e-mail:
Și dacă blogging-ul pe site-ul dvs., asigurați-vă că site-ul este configurat pentru a încuraja oamenii să facă mai mult decât să citească un singur articol și să plece. Există o mulțime de opțiuni pentru a face site-ul dvs. mai "lipicios", cum ar fi prezentarea unor formulare de înscriere prin e-mail sau apariția acestora în partea de jos a mesajului, inclusiv apeluri la acțiune în cadrul postării, conectarea la conținuturi similare și multe altele. De asemenea, vă recomandăm să oferiți cărți albe, cărți electronice scurte sau alte tipuri de conținut "închis" pe care oamenii trebuie să-l înregistreze pentru a primi.
Având un site web cu aspect profesional vă ajută prea - încercați unul din aceste teme WordPress de la Envato Market dacă doriți să oferiți site-ului dvs. un makeover. Puteți găsi teme generale pentru corporații sau teme care vizează anumite tipuri de afaceri, cum ar fi imobile, tehnologii sau retail. Sau navigați prin cele mai bune teme WordPress:
Sper că acest tutorial ți-a dat o idee clară despre ce este marketingul de conținut și despre cum poate ajuta afacerea dvs. să atragă mai mulți clienți. De asemenea, am analizat avantajele și dezavantajele marketingului de conținut și unele strategii pentru a face acest lucru cu succes.
Este un subiect important, așa că am planificat mai multe tutoriale. În următoarele câteva săptămâni, mă voi uita la modul în care puteți măsura succesul marketingului dvs. de conținut și cum să începeți un blog pentru afacerea dvs. (unul care nu vă face să doriți să vă stabiliți cu o furculiță).
Rămâneți atenți pentru aceștia - sau înscrieți-vă la newsletter-ul nostru dacă doriți într-adevăr să rămâneți în buclă - și, între timp, spuneți-mi orice gânduri și întrebări în comentariile de mai jos.
Accentsconagua