Share
Dacă doriți să începeți o afacere, ați auzit de termenul de "franciză" în jurul valorii de bandi, dar nu sunteți sigur de ce înseamnă sau cum funcționează.
Nu-ți face griji. În acest tutorial, voi defini o afacere de franciză pentru dvs., explicând cum funcționează francizele și exemple de francize faimoase pe care probabil că deja le cunoașteți.
Apoi vă voi face prin procesul de a începe și de a rula o franciză. Dacă doriți mai multe detalii în orice etapă, vă puteți referi la seria cuprinzătoare despre achiziționarea și desfășurarea unei francize de succes. Dar dacă doriți doar o introducere rapidă, astfel încât să puteți afla clar ce este o franciză și cum funcționează, acest tutorial este pentru dvs..
Să începem cu o definiție de bază a unei francize. Potrivit Dicționarului Englez din Oxford, o franciză este:
O autorizație acordată unei persoane sau unui grup de a tranzacționa într-o anumită zonă într-o anumită perioadă, de obicei în schimbul redevențelor, a unei părți din profituri etc..
Să explorăm ce înseamnă asta printr-un exemplu. De fapt, ne vom uita la două companii de fast-food celebre care funcționează în moduri diferite: McDonald's și Chipotle Mexican Grill.
De ce sunt cei doi? Pentru că McDonald's este o afacere de franciză, iar Chipotle nu este. Diferența în modul în care operează vă va ajuta să înțelegeți ce este o afacere de franciză.
Vom începe cu exemplul non-franciza. Chipotle operează peste 2.000 de restaurante din întreaga lume și deține propriile restaurante. Compania suportă toate costurile de deschidere și de funcționare a fiecărui magazin, și păstrează toate profiturile pentru sine. Oamenii care conduc magazinele și cei care fac burritos sunt toți angajații Chipotle.
McDonald's, pe de altă parte, deține doar o mică parte din cele 36.000 de magazine. Cele mai multe dintre ele sunt francize. Ceea ce înseamnă asta este că altcineva deține și operează fiecare restaurant al McDonald's. McDonald's le oferă oamenilor dreptul de a-și folosi celebrul brand, logo-ul, meniul etc., astfel încât aceștia să poată atrage mult mai mulți clienți decât ar deschide un nou restaurant hamburger în nume propriu. De asemenea, ei folosesc un model de afaceri dovedit, mai degrabă decât încercând să inventeze propriile lor.
În schimb, oamenii care conduc fiecare restaurant plătesc taxe către McDonald's, de obicei calculate ca procent din vânzări.
Acesta este compromisul de bază într-o relație de franciză. francizor (în acest caz, McDonald's) permite altor persoane ( francizati) să profite de brandul său, modelul său de afacere și impactul său de marketing și necesită un procent de vânzări în schimb.
Vom analiza mai detaliat afacerile de franciză mai târziu, dar sper că pentru moment înțelegeți diferența fundamentală dintre modelul de franciză și non-franciza de afaceri.
Chiar dacă nu ați fost familiarizat cu modelul de afaceri de franciză înainte de a citi acest lucru, aproape că ați avut relații cu unele francize deja în viața de zi cu zi.
Aruncați o privire la clasamentul Franchise Direct al Top 100 Global Franchises și veți vedea numeroase nume de uz casnic. McDonald's este acolo, așa cum am văzut, dar sunt și metroul, KFC, Burger King, Pizza Hut, Donuts de Dunkin și multe altele. De fiecare dată când mergeți la unul dintre aceste restaurante, vizitați o franciză individuală sub umbrela mărcii mai mari.
Dar, deși multe dintre cele mai mari și cele mai cunoscute francize sunt în industria fast-food-ului, veți găsi și francize în multe domenii diferite.
Există, de exemplu, hotelurile Hilton sau lanțul de supermarketuri Carrefour sau agenții imobiliari Century 21 sau agenția de închirieri auto Hertz. Și lista continuă: companii de curierat, săli de sport, firme de furnizare de birouri, contabili fiscali, firme de reparații auto și multe altele.
În S.U.A., companiile de franciză angajează peste 9 milioane de persoane și au un produs intern brut (PIB) de 552 miliarde dolari, 3% din economia SUA în ansamblu, potrivit Asociației Internaționale de Franciză.
Deci, acum că știți care sunt francizele și ați văzut câteva exemple de francize bine-cunoscute, să analizăm mai detaliat modul în care funcționează.
Să spunem că vrei să conduci o franciză. Cum funcționează procesul din punctul dvs. de vedere al francizatului?
Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să găsești o oportunitate. Puteți începe cu câteva resurse web utile, cum ar fi lista francizorilor Entrepreneur's sau directorul de francize care poate fi căutat de Franchise Direct.
Rețineți că există multe tipuri diferite de francize acolo, iar tipul pe care îl alegeți depinde de ceea ce căutați. Investiția inițială solicitată de dvs. ar putea fi de la zeci de mii la milioane de dolari. Unele francize pot oferi diferite niveluri de risc (și niveluri diferite de recompensă potențială, de asemenea).
Unii francizori pot oferi o mulțime de sprijin francizatilor, în timp ce alții oferă mai puțin. Unele sunt foarte structurate, cu o mulțime de reguli de urmat, în timp ce altele pot permite o mai mare independență. Unii vă pot cere să lucrați mai mult timp decât alții. Unele pot oferi locații în zona dvs., în timp ce altele vă vor cere să vă mutați.
Toate aceste lucruri vor afecta care oportunitate de franciză este potrivită pentru dvs., deci este important să setați criteriile dvs. în față și să fiți clar despre ceea ce căutați.
Apoi, când ați identificat unele posibilități, va trebui să evaluați fiecare dintre acestea. Asigurați-vă că înțelegeți modelul de afacere și puneți întrebări pentru a afla cât de mult vă puteți aștepta să câștigați, cât de mult este oferit suportul de instruire și de marketing și așa mai departe. De asemenea, asigurați-vă că ați citit prospectul detaliat, cunoscut în S.U.A. ca document de dezvăluire a francizei.
Mă duc în mai multe detalii cu privire la procesul de identificare și evaluare a oportunităților de franciză în următoarele tutoriale:
Când v-ați decis cu privire la o oportunitate de franciză și ați semnat o înțelegere, veți obține în mod obișnuit o licență pentru a rula acea afacere pe o perioadă fixă, să zicem zece ani, în schimbul unei taxe în avans și a unui angajament de a plăti redevențe de aproximativ 5% din venituri în fiecare an.
Dincolo de taxe, va trebui să bugetați pentru costurile obișnuite de instalare ale afacerii, cum ar fi chiria, echipamentele și inventarul, deci asigurați-vă că știți exact ce faceți și că aveți fondurile necesare pentru a vă face să funcționeze.
Când ați început, veți conduce afacerea dvs., dar în limitele stabilite de francizor. Dacă ați vizitat vreodată McDonalds, de exemplu, probabil ați observat că fiecare restaurant este cam la fel. S-ar putea să existe unele variații minore în aspectul magazinului sau al elementelor de meniu, dar nu aveți mari surprize.
Acest lucru se datorează faptului că McDonald's, ca orice alt francizor, are o listă de reguli menite să mențină experiența clienților consecventă în fiecare magazin. Dacă rulați o franciză McDonald's, veți avea parte de un anumit nivel de manevră în managementul zilnic, dar nu veți putea să dublezi prețul unui Big Mac sau să decideți să oferiți cartofi de piure în loc de cartofi prajiti. Unele lucruri trebuie să rămână în concordanță cu marca.
În ceea ce privește finanțele, este cam ca și cum ai avea o afacere independentă. Trebuie să faceți toate investițiile și să vă asumați riscurile, dar veți păstra profiturile pe care le faceți după ce ați plătit redevențele și alte taxe francizorului.
După cum ați văzut, gestionarea unei francize poate fi o modalitate excelentă de a intra în afaceri, profitând în același timp de recunoașterea unei mărci existente a unei firme.
Dar asta nu înseamnă că trebuie să ieșiți și să investiți în următoarea oportunitate de franciză pe care o întâlniți. Există francize bune și cele rele, locuri bune și cele rele. Pentru ca aceasta să funcționeze, va trebui să faceți o mulțime de cercetări și să urmați procesul potrivit.
În această secțiune, voi acoperi câteva dintre punctele cheie ale unei francize de succes. Am intrat în acest proces în profunzime în seria mea Cumpărarea și rularea unei francize de succes, deci nu ezitați să citiți că dacă doriți mai multe detalii despre oricare dintre pașii.
După cum am menționat în secțiunea 3, este important să faceți cercetările de la începutul anului și să decideți despre franciza potrivită pentru dvs. Odată ce ați făcut acest lucru și ați început să desfășurați afacerea, cheia pe care trebuie să o rețineți este că, deși vă este oferită o mulțime de sprijin, este totuși afacerea dvs. și va trebui să planificați și să strategizați succesul exact așa cum ați dacă ați începe propria afacere de la zero.
Mulți dintre pașii din tutorialul Cum de a începe un afacere, de exemplu, se aplică și în cazul francizelor. Nu va trebui să veniți cu o idee sau să creați un nume și un brand, pentru că acest lucru a fost făcut pentru dvs. Dar va trebui să faceți alte măsuri, cum ar fi identificarea și înțelegerea pieței țintă, crearea unui plan de afaceri și a unui model financiar, angajarea angajaților și configurarea conturilor dvs..
Și deși multe acorduri de franciză includ un anumit suport de marketing, asta nu înseamnă că nu trebuie să faceți nimic singur. Dacă dețineți o franciză McDonald's, de exemplu, veți beneficia de toate anunțurile pe care compania le desfășoară la televizor și în altă parte și de la recunoașterea generală a mărcii. Dar acele anunțuri nu spun oamenilor despre restaurantul tău special. Deci, ce puteți face pentru a obține cuvântul pe plan local? Poate că ați putea să conduceți concursuri sau promoții sau să obțineți un spot la postul de radio local.
Pe măsură ce vă planificați planurile, bineînțeles, va trebui să consultați acordul de franciză în orice moment pentru a vă asigura că nu încălcați niciunul dintre termeni. Dar atâta timp cât vă aflați în liniile directoare ale francizorului, faceți tot ce puteți pentru a obține cuvântul și a atrage o bază de clienți loiali. Vizualizați suportul pe care-l primiți de la francizor ca un bonus, nu ca pe toate și pe toate.
De asemenea, amintiți-vă că, după cum a spus odată Theodore Roosevelt, "Cel mai important ingredient unic în formula succesului este să știi cum să te alături oamenilor".
Să mă întâlnesc cu oamenii nu înseamnă nimic mergând de-a lungul cu lucruri pe care nu vrei să le faci. Dacă aveți nelămuriri, ar trebui să le ridicați cu francizorul. Dar menținerea unei relații bune este importantă.
Cu o afacere independentă, puteți rămâne în afacere atâta timp cât doriți, atâta timp cât sunteți profitabil. Dar un contract de franciză se desfășoară pe o perioadă determinată și nu există nici o garanție că acesta va putea fi reînnoit. Și dacă încălcați oricare dintre termeni, ar putea fi chiar terminat mai devreme. Prin urmare, deși faceți o treabă bună, respectând regulile și vă plătiți redevențele sunt cele mai importante, menținerea unei relații bune poate ajuta cu siguranță.
Și, într-o notă mai pozitivă, păstrarea în condiții bune a francizorului poate duce la mai multe oportunități. De exemplu, magazinul dvs. poate fi ales pentru a fi inclus într-o promoție specială sau într-o campanie publicitară. Și dacă devin disponibile francize noi, vi se va oferi posibilitatea de a cumpăra unul.
De asemenea, este important, bineînțeles, să construiți relații cu clienții și angajații dvs. Clienții sunt sângele vieții afacerii dvs., iar angajații sunt responsabili nu numai pentru a lucra eficient, ci și pentru a se ocupa de clienți și de a fi afacerea dvs..
Aceste două tutoriale oferă un cadru util pentru identificarea clienților dvs. țintă și oferindu-le ceea ce doresc. Acestea sunt destinate freelancerilor, dar multe lecții se aplică și în cazul francizelor.
Pentru mai multe informații despre angajarea și gestionarea angajaților, consultați următoarele tutoriale:
În acest tutorial, ați învățat ce este o afacere de franciză și cum funcționează. Ne-am uitat la câteva exemple de francize și am văzut cum o afacere de franciză ca McDonald's diferă de o afacere predominant non-francizată, cum ar fi Chipotle.
De asemenea, aveți acum o înțelegere a unor cercetări pe care trebuie să le faceți pentru a găsi și evalua oportunități de franciză și aveți câteva sfaturi despre o franciză de succes.
Dacă asta e tot ce căutați, atunci sper că ți-a fost îndeplinită așteptările. Dacă încă mai cauți mai multe detalii, următorul pas este să lucrați în seria mea cuprinzătoare despre cumpărarea și desfășurarea unei francize de succes.
Accentsconagua