Atunci când un client navighează prin serviciile pe care le oferiți, poate fi greu pentru ea să echivaleze această listă cu rezultatele pe care ea are nevoie de ajutorul dvs. pentru a ajunge.
Cea mai bună modalitate de a clarifica ceea ce puteți oferi - mai bine decât un portofoliu drept, plin de muncă uimitoare pentru clienții cu nume mari - este un set de studii de caz care prezintă ceea ce ați realizat deja.
Înainte de a putea scrie studii de caz, trebuie să aveți informații. S-ar putea să aveți o senzație generală despre modul în care a trecut un proiect trecut, dar va trebui să mergeți și să colectați detalii astfel încât să puteți scrie cel mai eficient studiu de caz posibil.
Cele mai multe numere pe care le puteți conecta direct la lucrul pe care l-ați realizat - randamentul investiției clientului dvs., dacă vreți - cu atât mai bine.
Începeți prin planificarea unui interviu ulterior cu clientul despre care scrieți studiul de caz despre. Vrei să te asiguri că clientul tău este confortabil; un studiu de caz este semnificativ mai puțin eficient dacă nu puteți include numele clientului.
Trebuie să obțineți informații despre perspectiva clientului cu privire la modul în care a avut loc proiectul și impactul acestuia asupra companiei clientului. Cele mai multe numere pe care le puteți conecta direct la lucrul pe care l-ați realizat - randamentul investiției clientului dvs., dacă vreți - cu atât mai bine.
Este, de asemenea, merită să treci peste notele de proiect într-o anumită adâncime, privind ceea ce ți-a spus inițial clientul și cum ai decis să avansezi. Dacă nu aveți note de proiect, ar trebui să așteptați până la următorul dvs. proiect uimitor de pregătire a unui studiu de caz. Trebuie să aveți anumite informații pentru a lucra de fapt și să vă bazați pe memorie nu vă poate oferi detaliile necesare.
Nu există un șablon exact pe care trebuie absolut necesar să îl urmați pentru fiecare studiu de caz pe care îl scrieți. Este un format flexibil, în special atunci când scrieți pentru clienți potențiali și nu pentru publicul academic.
Asta nu înseamnă că nu există studii de caz bune și studii de caz nepotrivite (există o gamă largă a calității studiilor de caz publicate online și dacă studiul de caz este chiar marginal decent, veți fi în fața curbei ). Mai degrabă, ar trebui să faceți ca formatul studiului de caz să funcționeze pentru dvs. și tipul de proiect pe care îl prezentați. Dacă aveți nevoie să faceți experiența cât mai vizibilă, deoarece este tipul de muncă pe care îl oferiți, este bine. Trebuie doar să vă asigurați că obțineți valoarea dvs. către potențialii clienți când scrieți un studiu de caz.
Există anumite secțiuni care au sens să se integreze într-un studiu de caz. Simțiți-vă liber să tweak acest aranjament până când acesta funcționează pentru dvs., deși - doriți să spuneți o poveste care are sens, nu se întoarce într-un raport de școală.
Crearea unui studiu de caz video, mai degrabă decât a unui studiu de caz scris, este o opțiune. Înainte de a lua această abordare, totuși, trebuie să fii sigur că potențialii clienți vor sta pe tot parcursul unui videoclip. Majoritatea proprietarilor de afaceri sunt de natură să preferă un studiu de caz scris pentru un videoclip, deoarece aceștia pot să treacă prin el mai repede.
Chiar dacă îți faci întreaga viață prin scrierea de studii de caz pe o bază liberă, fă-ți un punct de a avea un editor să citească documentul tău. Typos se furișează, ne deranjează atunci când scriem despre noi înșine și alte probleme se pot strecura în scrisul nostru. O a doua pereche de ochi vă ajută să vă asigurați că documentul pe care doriți să îl convingeți pe potențialii clienți să vă angajeze vă poate face treaba.
Indiferent de strategia pe care o alegeți, studiul de caz ar trebui să fie pus împreună impecabil.
Exact cum să vă pregătiți studiul de caz, dincolo de editare, depinde de modul în care intenționați să îl puneți la dispoziția cititorilor. Indiferent de strategia pe care o alegeți, studiul de caz ar trebui să fie pus împreună impecabil. Este o componentă majoră a materialelor dvs. de marketing și ar trebui să fie bine proiectat cu potențialii clienți în minte. Nu vă gândiți chiar să o dați în Microsoft Word și să tipăriți în format PDF.
Dacă nișa dvs. particulară nu garantează că aveți abilitățile stabilite pentru a face față unei anumite părți a procesului de pregătire a studiului dumneavoastră de caz, aduceți niște ajutor. S-ar putea să vă puteți împărtăși o parte din experiența dvs. pentru ajutorul unui alt freelancer, dar chiar dacă nu puteți, merită să investești bani în materialele dvs. de marketing. Trebuie să fii sigur că potențialii clienți te vor lua în serios și dacă asta înseamnă că ai bugetat niște bani pe care să-i cheltuiți cu un scriitor sau un designer, fă-o.
Un studiu de caz nu vă va face prea bine dacă nu îl puneți în fața potențialilor clienți.
Un studiu de caz este o mulțime de muncă, dar este un proces la care ar trebui să vă obișnuiți. Este bine sa obtineti obiceiul de a transforma studiile de caz pe masura ce finalizati proiecte mari cu clienti diferiti. La fel ca în orice altă parte a portofoliului dvs., trebuie să păstrați actualitatea studiilor de caz. Lucrul pe care îl arătați clienților trebuie să arate proaspăt și actualizat.
Nu există vîrsta la care un studiu de caz este datat definitiv, dar este probabil corect să începeți să căutați un studiu de caz cu o minte să îl revizuiți după maximum doi ani.
Nu este o idee proastă de a avea întotdeauna un nou studiu de caz într-o anumită etapă de dezvoltare, dacă puteți. Lucrul pe studiile de caz pe care le aveți timp între proiectele client poate fi suficient pentru a menține ciclul merge. Și furnizarea unor studii de caz noi și interesante în mod regulat potențialilor clienți poate ajuta la transformarea mai multor clienți în clienți reali.