Cum să scrieți o analiză competitivă pentru afacerea dvs. mică (cu șablon)

Rularea unei afaceri mici poate fi extrem de competitivă. Cel puțin, aceasta se simte la fel ca majoritatea proprietarilor de afaceri mici, potrivit unui sondaj de la Federația Națională a Afacerilor Independente (NFIB). 

53% o descriu ca fiind extrem de competitivă, în timp ce 28% consideră că este competitivă. Acest lucru înseamnă că, în calitate de proprietari de afaceri mici, în special cei care execută operațiuni foarte mici, au mai multe de luptat decât să încerce să-și atingă obiectivele de vânzări. Pentru a vă menține afacerea supraviețuitoare, trebuie să înțelegeți poziția dvs. în comparație cu concurenții dvs..

Analiza competitivă (grafică)

Știind mai multe despre concurenții dvs. necesită o mulțime de cercetări și observații. Mai important, trebuie să învățați să transformați toate aceste informații într-o acțiune care vă va ajuta să ieșiți de la principalii dvs. concurenți. 

Acest ghid pas cu pas pentru a scrie o analiză competitivă pentru afacerea dvs. mică vă va ajuta să identificați ce anume îi face pe concurenți să bifeze și să planifice ceea ce puteți face pentru a se dezvolta între ei.

Analiza dvs. competitivă: Informații preliminare

Prima parte a analizei dvs. concurențiale necesită doar o cercetare de bază. Veți fi doar în căutarea în sus și notă de ușor de a găsi fapte despre afacerea dvs. de concurent. Pentru această parte, va trebui să aveți o idee despre cine sunteți concurenții dvs. de afaceri mici, unde să găsiți paginile de pe site-ul dvs. și paginile sociale și, probabil, să aveți acces la materialele de marketing offline, cum ar fi broșuri, anunțuri și postere.

Analiză competitivă gratuită 

Descărcați foaia de lucru Free Template Analysis Template pentru a utiliza acest tutorial. Utilizați-l pentru a colecta informații despre concurenții dvs. de afaceri mici.

Foaia de lucru pentru șabloanele de analiză competitivă

Iată pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a începe:

Pasul 1: Listează-ți concurenții 

Începeți să includeți lista a cel puțin trei dintre principalii dvs. concurenți. Acestea sunt întreprinderile sau persoanele care furnizează un produs sau un serviciu similar dvs. De asemenea, ele tind să servească aceeași piață. 

De asemenea, este bine să căutați acele afaceri care au dimensiuni similare cu ale dvs. De exemplu, dacă sunteți un antreprenor solo care vinde deținători de mâini online, magazinele de mari dimensiuni ale băncilor de lanț nu sunt, de obicei, concurenții direcți, chiar dacă aceștia ar putea purta în stoc inventarul lor. În schimb, căutați și alți producători mici și mijlocii de ghivece de mână și accesorii de bucătărie similare.

Pasul 2: Scrieți o prezentare succintă 

Scrieți o scurtă descriere a afacerii concurentului și de ce credeți că sunteți un concurent.

De asemenea, cât de mult știi despre fiecare concurent în primul rând? Cunoașteți afacerea suficient de bine pentru a umple cea mai mare parte a foii de lucru fără cercetare sau nu trebuie să săturați mai adânc? 

Rețineți dacă ați contactat fiecare concurent, fie ca client, fie că vă întâlniți la evenimente din industrie. Având aceste informații în partea de sus a analizei dvs. competitive vă va ajuta să vedeți rapid cât de mult știți despre climatul dvs. competitiv.

Pasul 3: cunoașteți clienții vizați

Apoi, identificați clienții pe care concurenții dvs. tind să îi atragă. Puteți face acest lucru vizitând materialele de marketing, paginile de social media, site-ul web, blogul, vizionarea publicității etc. Acest material vă va ajuta să aflați cine încearcă să ajungă.

Iată câteva întrebări pe care puteți să le răspundeți în timp ce încercați să identificați piața țintă a concurentului dvs.:

  • Pe baza mesajului dvs. de marketing al concurentului, ce fel de client trebuie să aibă spectatorul pentru ca aceste mesaje să poată face apel la el sau la el? Care este vârsta lor? Unde trebuie să fie localizate? Care este profesia lor, dacă există? Ce alte demografii ale clienților le puteți deduce? În esență, încercați să veniți cu un "personaj cumpărător", un personaj care reprezintă cel mai bine persoana pe care încearcă să o atingă concurența.
  • Materialele lor de marketing apar în genuri? Acest lucru inseamna pur si simplu: materialele de marketing se refera in mod specific la barbati sau femei? Aceasta ar putea fi sub forma limbii pe care o folosesc, a imaginilor și a ilustrațiilor din anunțurile lor și din alte conținuturi de marketing. Sau fac apel la o audiență mai largă?
  • Se adresează clienților cu nivel scăzut, mediu sau cu venituri ridicate? Uită-te la informațiile despre prețurile lor, inclusiv modul în care se exprimă. Dacă folosesc cuvinte cum ar fi reduceri, vânzări, accesibile sau ieftine, atunci nu vizează publicul cu venituri mari. De asemenea, uitați-vă la materialele de marketing propriu-zise, ​​fie că este vorba de o broșură sau de un banner online. Sunt ele atenționate sau elegante?
  • Care este mesajul principal al materialelor lor de marketing? Ce probleme sau obiective comune ale clienților se referă adesea? Să zicem că ești un animal de companie care trece prin broșura unei afaceri rivale. Există o diferență uriașă între o broșură care pune accentul pe actualizările frecvente în timp real online și o altă broșură care pune accent pe îngrijirea și îngrijirea animalelor de companie. Grupul de clienți care sunt atrași de actualizări frecvente în timp real în rețeaua de internet se concentrează adesea asupra siguranței și bunăstării animalelor de companie, în timp ce cei care caută mai multe servicii de îngrijire și îngrijire se concentrează asupra confortului și aspectului.
  • Au mesaje separate de marketing pentru segmente diferite? Uneori, s-ar putea să observați o diferență clară între modul în care concurentul dvs. își comercializează afacerea pentru un tip de client față de modul în care se prezintă la un alt tip de client. De exemplu, dacă încercați să vindeți servicii ca un tutore de matematică elevilor de liceu care se luptă să-și treacă subiectele de matematică, veți face un pas complet diferit de cel al elevilor care au nevoie de ajutor suplimentar cu SAT matematică, astfel încât să intre în universități de prestigiu. Mesajul dvs. către elevii care se luptă poate fi mai aproape de "Vă ajut să vă dați în cele din urmă testele de matematică!" În timp ce mesajul dvs. către cealaltă piață va fi similar cu "Vă ajut să intrați în școala visurilor voastre!" De asemenea, aveți grijă să notați dacă concurentul dumneavoastră face ceva similar cu propriile segmente de clienți. 

Descoperiți cum puteți crea primul persona cumpărător:

Pasul 4: Listați prețurile

Nu uitați să enumerați modul în care concurenții prețuiesc produsele și serviciile lor. Includeți alte informații, cum ar fi prețurile pentru planurile de rate, prețurile pentru pachetele de produse și servicii, precum și taxele de expediere. Notați în foaia dvs. de lucru modul în care prețurile lor se compară cu ale dvs. - dacă ați stabilit deja ratele pentru produsele și serviciile dvs..

Analiza competitivă mai aprofundată

Acum, că știți elementele de bază despre afacerile dvs. rivale, este timpul să săturați mai profund căutând strategiile care se desfășoară în spatele scenei.

Pasul 5: Prezentați-vă strategia de marketing

Deși dumneavoastră și concurenții dvs. vă conduceți independent afacerile, marketingul este unul dintre domeniile în care vă veți îndrepta. 

Majoritatea întreprinderilor mici ar putea să nu aibă resursele sau oportunitățile de a executa planuri de marketing detaliate și expansive, însă marketingul dvs. este, în esență, mesajul pe care clienții dvs. îl văd. Cu cât sunt mai familiarizați cu mesajul dvs. și dacă găsesc o afinitate cu acesta, cu atât este mai probabil să vă aleagă. 

Aflați mai multe despre elementele de bază ale marketingului și despre dezvoltarea planului inițial de marketing:

De aceea, este important să aveți o înțelegere nu numai a propriilor mesaje de marketing, ci și a concurenților dvs. Deconstruiți modul în care funcționează marketingul. Analizați următoarele:

  • Print Marketing metode precum broșuri, afișe, panouri publicitare etc. Notați nu doar conținutul, ci și materialele. Folosesc cerneală și hârtie de înaltă calitate? Sunt lucioase și în culori sau au fost doar fotocopiate?
  • Social Media. Rețineți canalele de social media în care fiecare dintre concurenții dvs. au o prezență. Câți fani sau adepți au ei? Câte comentarii sau acțiuni primesc postările lor?
  • website. Care este primul lucru pe care vizitatorii îl văd în site-ul concurentului dvs.? Există mult text pe site și, dacă există, ce subliniază despre afacerea concurentului dvs.? Nu au recenzii și mărturii despre clienți? Notați și designul. Site-ul lor este static și minimalist, sau are animație și alte caracteristici interactive? În afară de a judeca copia, designul și caracteristicile site-ului în sine, site-ul se situează bine pentru termenii de căutare relevanți pe care credeți că potențialii clienți ar putea să le folosească? Dacă vindeți portofele din piele manuală, încercați să efectuați o căutare Google pentru "portofele din piele manuală" și să vedeți dacă vreunul dintre concurenții dvs. se află în primele pagini.
  • Blog. Au un blog de companie? În caz contrar, cât de des este actualizat? Există comentarii sau contribuții sociale pe posturile de blog?
  • reclamă. Ați văzut anunțurile lor online, în ziare locale sau în paginile galbene? Care este motivul pentru anunțurile lor, este să apelați un număr, să vizitați un magazin sau să căutați un site web? Există cupoane atașate la anunțuri? Care sunt caracteristicile produsului pe care le promovează??
  • Promoții, vânzări sau evenimente. Conducătorii dvs. dețin vânzări recurente, promoții sau evenimente destinate atragerii de noi clienți? Participă la târguri sau sponsorizează evenimente terțe?
  • Parteneriate. Colaborează cu alte companii sau persoane fizice? Ce tipuri de parteneri aleg și care, de obicei, promovează încrucișat cu acești parteneri?

Pasul 6: Identificați avantajul competitiv al acestora

Apoi, aflați ce face fiecare concurent unic. Acesta este "avantajul lor competitiv", aspectul afacerii lor care i-ar putea ajuta să depășească performanța dvs. și celelalte companii de pe listă. Ce oferă ele celelalte companii din listă? De ce unii clienți le-ar lua asupra dvs. sau a celorlalți concurenți?

Potrivit sondajului NFIB, cele mai comune metode pe care proprietarii de afaceri mici le concurează este furnizarea de produse de cea mai bună calitate sau servicii mai bune. Mai mult de 80% dintre proprietarii de afaceri indică faptul că aceștia concurează utilizând fiecare dintre aceste două criterii.

Iată câteva alte criterii pe care ar trebui să le analizați:

  • (care sunt persoanele pe care majoritatea concurenților dvs. nu le adresează sau nu le vând în mod explicit)
  • care vizează o piață foarte specifică
  • prețuri mai mici
  • reduceri frecvente și promoții
  • Locație
  • o istorie lungă a companiei
  • un fondator sau renumit fondator
  • o poveste interesantă despre companie (povestirile interesante de fondare tind să fie profilate de mass-media)
  • convingătoare de marketing (cum ar fi imagini memorabile, taglines sau jingles)
  • publicul larg prin intermediul site-urilor web, al blogurilor sau al conturilor de social media
  • o gamă mai largă de produse și servicii

Pe măsură ce completați această secțiune, veți începe să vă gândiți la avantajul dvs. competitiv propriu. Treceți prin lista de mai sus și încercați să identificați zonele în care puteți face mult mai bine decât concurenții pe care i-ați cercetat.

Pasul 7: găsiți punctele forte și punctele slabe ale acestora

Această secțiune servește ca rezumat și analiză pentru toate cercetările efectuate până acum. Veți examina toate aspectele afacerii dvs. din competiție și veți determina dacă acestea sunt puncte forte sau puncte slabe. Prezentați punctele forte și avantajele din "Puncte forte" din foaia de lucru. Rețineți cât de bine echipați trebuie să faceți față acestor puncte forte. Puteți face mai bine decât ei sau vă va servi mai bine să le depășiți în altă parte?

Același lucru este valabil și pentru slăbiciunile lor. Slăbiciunile lor reprezintă o oportunitate pentru dumneavoastră? Vor fi capabili să depășească ușor aceste slăbiciuni? Dacă da, cum va afecta afacerea dvs. dacă un concurent își transformă punctele slabe în puncte forte?

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare pentru această porțiune, căutați orice recenzii despre produsul sau serviciul fiecărui concurent. Căutați numele sau produsele lor pe social media și vedeți ce spun oamenii. Acest lucru vă poate ajuta să vedeți o slăbiciune și puncte forte ale afacerii pe baza a ceea ce văd clienții.

Cunoaște competitorii dvs. de afaceri mici

Odată ce ați urmat pașii de mai sus și ați completat foaia de lucru pentru analiza competitivă, veți putea să înțelegeți concurenții aproape la fel de bine cum înțelegeți propria afacere. Trucul transformă aceste informații în acțiune.

Având în vedere ceea ce știți acum despre competiție, faceți modificările necesare în planul dvs. de afaceri pentru a vă adapta la orice idei noi pe care le-ați învățat. Veți schimba modelul dvs. de prețuri pentru a reflecta ceea ce fac concurenții dvs. sau veți urmări cu totul altă piață? Vă veți concentra pe canalele de marketing pe care le-au ignorat? 

Nu trebuie să concurezi cu ei în toate aspectele legate de conducerea unei afaceri - totul de la marketing la calitatea produselor - dar trebuie să găsești una sau două lucruri care vor fi propriul avantaj competitiv.

Fără a vă ajusta planurile în acest fel, nu veți putea să vă protejați afacerea împotriva concurenței intense. La urma urmei, este posibil ca întreprinderile rivale să facă o analiză competitivă și pentru dvs..