Rularea unei afaceri mici poate fi extrem de competitivă. Cel puțin, aceasta se simte la fel ca majoritatea proprietarilor de afaceri mici, potrivit unui sondaj de la Federația Națională a Afacerilor Independente (NFIB).
53% o descriu ca fiind extrem de competitivă, în timp ce 28% consideră că este competitivă. Acest lucru înseamnă că, în calitate de proprietari de afaceri mici, în special cei care execută operațiuni foarte mici, au mai multe de luptat decât să încerce să-și atingă obiectivele de vânzări. Pentru a vă menține afacerea supraviețuitoare, trebuie să înțelegeți poziția dvs. în comparație cu concurenții dvs..
Analiza competitivă (grafică)Știind mai multe despre concurenții dvs. necesită o mulțime de cercetări și observații. Mai important, trebuie să învățați să transformați toate aceste informații într-o acțiune care vă va ajuta să ieșiți de la principalii dvs. concurenți.
Acest ghid pas cu pas pentru a scrie o analiză competitivă pentru afacerea dvs. mică vă va ajuta să identificați ce anume îi face pe concurenți să bifeze și să planifice ceea ce puteți face pentru a se dezvolta între ei.
Prima parte a analizei dvs. concurențiale necesită doar o cercetare de bază. Veți fi doar în căutarea în sus și notă de ușor de a găsi fapte despre afacerea dvs. de concurent. Pentru această parte, va trebui să aveți o idee despre cine sunteți concurenții dvs. de afaceri mici, unde să găsiți paginile de pe site-ul dvs. și paginile sociale și, probabil, să aveți acces la materialele de marketing offline, cum ar fi broșuri, anunțuri și postere.
Descărcați foaia de lucru Free Template Analysis Template pentru a utiliza acest tutorial. Utilizați-l pentru a colecta informații despre concurenții dvs. de afaceri mici.
Foaia de lucru pentru șabloanele de analiză competitivăIată pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a începe:
Începeți să includeți lista a cel puțin trei dintre principalii dvs. concurenți. Acestea sunt întreprinderile sau persoanele care furnizează un produs sau un serviciu similar dvs. De asemenea, ele tind să servească aceeași piață.
De asemenea, este bine să căutați acele afaceri care au dimensiuni similare cu ale dvs. De exemplu, dacă sunteți un antreprenor solo care vinde deținători de mâini online, magazinele de mari dimensiuni ale băncilor de lanț nu sunt, de obicei, concurenții direcți, chiar dacă aceștia ar putea purta în stoc inventarul lor. În schimb, căutați și alți producători mici și mijlocii de ghivece de mână și accesorii de bucătărie similare.
Scrieți o scurtă descriere a afacerii concurentului și de ce credeți că sunteți un concurent.
De asemenea, cât de mult știi despre fiecare concurent în primul rând? Cunoașteți afacerea suficient de bine pentru a umple cea mai mare parte a foii de lucru fără cercetare sau nu trebuie să săturați mai adânc?
Rețineți dacă ați contactat fiecare concurent, fie ca client, fie că vă întâlniți la evenimente din industrie. Având aceste informații în partea de sus a analizei dvs. competitive vă va ajuta să vedeți rapid cât de mult știți despre climatul dvs. competitiv.
Apoi, identificați clienții pe care concurenții dvs. tind să îi atragă. Puteți face acest lucru vizitând materialele de marketing, paginile de social media, site-ul web, blogul, vizionarea publicității etc. Acest material vă va ajuta să aflați cine încearcă să ajungă.
Iată câteva întrebări pe care puteți să le răspundeți în timp ce încercați să identificați piața țintă a concurentului dvs.:
Descoperiți cum puteți crea primul persona cumpărător:
Nu uitați să enumerați modul în care concurenții prețuiesc produsele și serviciile lor. Includeți alte informații, cum ar fi prețurile pentru planurile de rate, prețurile pentru pachetele de produse și servicii, precum și taxele de expediere. Notați în foaia dvs. de lucru modul în care prețurile lor se compară cu ale dvs. - dacă ați stabilit deja ratele pentru produsele și serviciile dvs..
Acum, că știți elementele de bază despre afacerile dvs. rivale, este timpul să săturați mai profund căutând strategiile care se desfășoară în spatele scenei.
Deși dumneavoastră și concurenții dvs. vă conduceți independent afacerile, marketingul este unul dintre domeniile în care vă veți îndrepta.
Majoritatea întreprinderilor mici ar putea să nu aibă resursele sau oportunitățile de a executa planuri de marketing detaliate și expansive, însă marketingul dvs. este, în esență, mesajul pe care clienții dvs. îl văd. Cu cât sunt mai familiarizați cu mesajul dvs. și dacă găsesc o afinitate cu acesta, cu atât este mai probabil să vă aleagă.
Aflați mai multe despre elementele de bază ale marketingului și despre dezvoltarea planului inițial de marketing:
De aceea, este important să aveți o înțelegere nu numai a propriilor mesaje de marketing, ci și a concurenților dvs. Deconstruiți modul în care funcționează marketingul. Analizați următoarele:
Apoi, aflați ce face fiecare concurent unic. Acesta este "avantajul lor competitiv", aspectul afacerii lor care i-ar putea ajuta să depășească performanța dvs. și celelalte companii de pe listă. Ce oferă ele celelalte companii din listă? De ce unii clienți le-ar lua asupra dvs. sau a celorlalți concurenți?
Potrivit sondajului NFIB, cele mai comune metode pe care proprietarii de afaceri mici le concurează este furnizarea de produse de cea mai bună calitate sau servicii mai bune. Mai mult de 80% dintre proprietarii de afaceri indică faptul că aceștia concurează utilizând fiecare dintre aceste două criterii.
Iată câteva alte criterii pe care ar trebui să le analizați:
Pe măsură ce completați această secțiune, veți începe să vă gândiți la avantajul dvs. competitiv propriu. Treceți prin lista de mai sus și încercați să identificați zonele în care puteți face mult mai bine decât concurenții pe care i-ați cercetat.
Această secțiune servește ca rezumat și analiză pentru toate cercetările efectuate până acum. Veți examina toate aspectele afacerii dvs. din competiție și veți determina dacă acestea sunt puncte forte sau puncte slabe. Prezentați punctele forte și avantajele din "Puncte forte" din foaia de lucru. Rețineți cât de bine echipați trebuie să faceți față acestor puncte forte. Puteți face mai bine decât ei sau vă va servi mai bine să le depășiți în altă parte?
Același lucru este valabil și pentru slăbiciunile lor. Slăbiciunile lor reprezintă o oportunitate pentru dumneavoastră? Vor fi capabili să depășească ușor aceste slăbiciuni? Dacă da, cum va afecta afacerea dvs. dacă un concurent își transformă punctele slabe în puncte forte?
Dacă aveți nevoie de informații suplimentare pentru această porțiune, căutați orice recenzii despre produsul sau serviciul fiecărui concurent. Căutați numele sau produsele lor pe social media și vedeți ce spun oamenii. Acest lucru vă poate ajuta să vedeți o slăbiciune și puncte forte ale afacerii pe baza a ceea ce văd clienții.
Odată ce ați urmat pașii de mai sus și ați completat foaia de lucru pentru analiza competitivă, veți putea să înțelegeți concurenții aproape la fel de bine cum înțelegeți propria afacere. Trucul transformă aceste informații în acțiune.
Având în vedere ceea ce știți acum despre competiție, faceți modificările necesare în planul dvs. de afaceri pentru a vă adapta la orice idei noi pe care le-ați învățat. Veți schimba modelul dvs. de prețuri pentru a reflecta ceea ce fac concurenții dvs. sau veți urmări cu totul altă piață? Vă veți concentra pe canalele de marketing pe care le-au ignorat?
Nu trebuie să concurezi cu ei în toate aspectele legate de conducerea unei afaceri - totul de la marketing la calitatea produselor - dar trebuie să găsești una sau două lucruri care vor fi propriul avantaj competitiv.
Fără a vă ajusta planurile în acest fel, nu veți putea să vă protejați afacerea împotriva concurenței intense. La urma urmei, este posibil ca întreprinderile rivale să facă o analiză competitivă și pentru dvs..