Cum să rebrand un startup Un interviu cu Layla Foord

Astăzi, împreună cu Layla Foord, directorul general al Envato Studio, este un proiect cunoscut anterior ca Microlancer. Ei au făcut recent o revizuire majoră a mărcii și au schimbat cursul la scurt timp după ce au trecut primul lor milion de vânzări-o piatră de hotar pentru acest proiect. 

Există aici câteva lecții interesante cu privire la schimbarea brandingului pe măsură ce evoluția dvs. începe, descoperind unde este valoarea clienților dvs., schimbând direcțiile după cum este necesar și planificând calea companiei dvs. înainte. 

Ce este Envato Studio și cum diferă de direcția Microlancer? Este această rebrand parte a unui pivot mai mare pentru acest proiect?

Microlancerul a fost vorba de locuri de muncă mici, făcut rapid-deci da, este un pivot. Envato Studio variază de la micii lucrări, cum ar fi o caricatură a dvs. pe care ați putea dori să o utilizați pentru social media până la un film complet animat sau un proiect complex de dezvoltare. Sprijinirea acestor proiecte pe scară mai largă pe Envato Studio este cu siguranță o evoluție a conceptului inițial de Microlancer.

Trebuie să fie o decizie dificilă de a lua în considerare rebrandingul. Ne puteți spune despre motivele acestei schimbări și despre discuțiile din spatele scenei care au avut loc în ea?

Când am lansat Microlancer, a avut o idee foarte specifică: lucrurile mici au fost făcute repede.

După câteva luni, am ajuns la un punct în care am putut vedea două oportunități diferite în curs de dezvoltare. Primul a fost vorba de obtinerea de trucuri mici pentru activele existente-unde furnizorul care face lucrarea nu contează atât cât prețul pe care îl percepe, cât și timpul de întoarcere pe care îl oferă (de exemplu, de obicei există doar câteva moduri în care puteți decupa o fotografie și rezultatul final este cam la fel) . Am avea nevoie de un volum mare de locuri de muncă pentru a transforma acest model într-o afacere durabilă. De asemenea, ar fi dificil să ne diferențiem față de jucătorii existenți în spațiu de când suntem aici la Envato, suntem cu toții comunitatea noastră, este pasiunea noastră. Fără un produs în care oamenii contează, nu am simțit că putem adăuga multă valoare.

Cea de-a doua oportunitate a fost pentru lucrări mai semnificative, în care persoana care își desfășoară activitatea este la fel de importantă ca și prețul și randamentul. Am început să optimizăm modelul pentru a ajuta aceste locuri de muncă mai detaliate și am ales să adaptăm produsul în mod activ la această nevoie de piață. Era un pivot timpuriu și încă învățam. Atunci am realizat pentru prima dată că numele s-ar putea să nu se potrivească.

Ce poveste de brand nou spuneți la Envato Studio și cum vă poziționați mai puternic împotriva concurenților din acest spațiu?

Envato Studio folosește marca deja bine stabilită și sigură Envato. Acest lucru va ajuta să spunem povestea noastră utilizatorilor noi mai ușor. Am fost deja în jur de șapte ani și am activat milioane de tranzacții în întreaga lume. Marca Studio evocă o idee de niveluri înalte de servicii și de calitate, o echipă de specialiști disponibili pentru dvs. și pentru proiectul dvs.-care este o misiune pe scară mai largă pe care o poate oferi un freelancer individual.

Cum au reacționat furnizorii dvs. de servicii la această modificare? Cum ați ajuns la ele și le-ați evaluat opiniile pe rebrand înainte de a face anunțul mare?

Furnizorii au fost entuziasmați de schimbare și, deși unii îi plăceau vechii sigle, toți vor să crească și să reușească și pot vedea cum noua poziție și nume îi vor ajuta să facă acest lucru. În ciuda pivotului în modul nostru de a gândi despre site, suntem în continuare aceeași echipă, cu același scop de a conecta comunitatea noastră cu oportunități și de a le împuternici pentru a-și atinge obiectivele. Cred că comunitatea recunoaște acest lucru și, în general, feedbackul a fost foarte pozitiv. 

Trecerea la numele Envato Studio este mai personală. Cum afectează această nouă denumire misiunea ta?

Envato Studio este un serviciu de la Envato-adunăm cei mai buni oameni din întreaga lume, ne aliniem serviciile și tot ce trebuie să faceți este să alegeți unul. Având o comunitate de talente alese de mână este un diferențiator foarte important și astfel facem cu adevărat clar în toate comunicările noastre.

Au existat lecții învățate din rebrandul lui Edvon din Eden? Sau au existat rebranduri în altă parte care au ajutat la informarea acestei decizii?

După cum menționați, Envato însăși a fost denumită inițial "Eden", iar primul nostru produs în calitate de companie a fost numit"FlashFox(o piață pentru a cumpăra și a vinde componente Adobe Flash). Acest nume a evoluat ulterior în "FlashDen", iar câțiva ani mai târziu, după ce Adobe a cerut să nu mai folosim "bliț"în branding-ul nostru, a devenit ActiveDen-ceea ce este cunoscut astăzi. 

De-a lungul anilor, tipurile de articole vândute pe site începuseră să se diversifice și vânzătorii au început să ofere o varietate de produse care nu au legătură cu Flash. Prin urmare, în ciuda circumstanțelor care au dat naștere rebrand-ului la ActiveDen, a funcționat bine, deoarece noul nume reflectă mai bine produsul în evoluție și, la rândul său, îl deschidea pe noi piețe. 

Deci, da, ca o companie am făcut deja niște rebranduri destul de semnificative care ne-au oferit o perspectivă asupra procesului. Dar fiecare brand este unic-și când am avut în vedere schimbarea spre Envato Studio, am abordat-o cu propria noastră situație și circumstanțe în minte.

Foarte important, am aruncat o privire si la alte companii care au ales sa nu se rebranda devreme si au fost blocate cu un brand si echitate intr-un model care le-a limitat cresterea. A fost o dorință "să nu fiu așa"care ne-a determinat să luăm această decizie atât de devreme.

Ce lecții ați împărtăși cu o pornire care se dezvoltă rapid și simțind că numele lor nu este potrivit pentru direcția lor în evoluție? Orice capcane pentru care trebuie să vă faceți griji?

Schimbarea este în regulă, dar nu de prea multe ori pe măsură ce veți pierde persoane. Schimbă-ți numele doar dacă limitează potențialul tău de creștere.

Ce putem aștepta de la Envato Studio în lunile următoare?

Vom construi o parte din capabilitățile noastre de backend astfel încât să putem mări creșterea noastră mai eficient. S-ar putea să nu vedeți toate aceste modificări de backend ca utilizatori finali, dar ele sunt esențiale pentru a ne asigura că putem continua să creștem comunitatea noastră, oferindu-ne o fundație solidă pentru a continua să construim pe lângă. Cu aceste fundații, putem să ne concentrăm atenția asupra continuării dezvoltării produsului, în timp ce cheltuim mai puțin timp pentru sarcini operaționale manuale, cum ar fi plătirea furnizorilor sau procesarea restituirilor.

Avem atât de mult planificat anul acesta, noi categorii, caracteristici și multe altele. Dacă doriți să rămâneți la curent cu ceea ce facem, puteți să ne urmați pe Twitter și pe Facebook. Ca parte a comunității Envato, vă invităm să vizitați oricând și să ne spuneți ce părere aveți despre Envato Studio! Ne place să auzim de la dvs. și nu este o parte mică datorită feedback-ului din partea comunității noastre dedicate că am identificat oportunitățile de a regândi modelul nostru de locuri de muncă mici, făcut repede, în ceva mult, mult mai mare.

Envato Studio Giveaway

Aflați mai multe despre dansul de sărbători de la Envato Studio care se desfășoară până pe 2 mai. Puteți câștiga un MacBook Pro și Envato swag prin participare.