Share
Închiderea e-mailurilor este importantă, în special pentru e-mailurile de afaceri. Ceea ce scrieți când încheiați un e-mail face diferența. O închidere profesională prin e-mail lasă cititorului o impresie bună despre tine și despre afacerea ta. O închidere neprofesională prin e-mail are efectul opus.
Există modalități bune de a pune capăt unui mesaj de e-mail și a unor modalități de a nu termina un e-mail. În acest tutorial, veți afla modul corect de a încheia un e-mail profesional, cu câteva exemple clare despre cele mai bune modalități de a încheia un e-mail. De asemenea, veți descoperi de ce un șablon de semnătură pentru e-mail poate aduce o diferență reală în închiderea adresei dvs. de e-mail.
Dacă aveți nevoie de ajutor cu mai mult decât închiderea adreselor de e-mail, iată câteva tutoriale pentru a vă ajuta să scrieți e-mailuri profesionale:
Acum, să explorăm cele mai bune modalități de a termina un e-mail profesional.
S-ar putea să vă gândiți la închiderea e-mailului ca o idee ulterioară, dar nu ați putea fi mai greșit. Modul în care încheieți un e-mail face diferența. O bună închidere prin e-mail poate:
Iată câteva exemple care trebuie luate în considerare:
Imaginați-vă că primiți un e-mail despre o oportunitate de afaceri nouă. Pe măsură ce citiți e-mailul pe care îl credeți singur, "poate că ar trebui să fac o încercare?" În același timp, vă întrebați, de asemenea,care mi-a trimis acest e-mail? "
Deci, vă aliniați la partea de jos a e-mailului, doar pentru a afla că expeditorul a semnat pe e-mail ca "Brian". Nu există nici un nume de familie și nicio informație de contact.
"Cine pe pământ este Brian?"Nu-ți amintești de nimeni pe nume Brian, încheie e-mailul este spam și îl muți în coșul tău de gunoi.
În contrast cu experiența de a primi un e-mail similar, dar cu informațiile corespunzătoare de închidere incluse.
Sariți la sfârșitul e-mailului și găsiți că acesta este semnat de "Brian Jones."Brian folosește, de asemenea, un șablon de semnătură adecvat, cu informațiile sale complete de contact.
"Îmi amintesc de el acum," crezi. "L-am întâlnit pe Brian Jones la întâlnirea de luna trecută."Ridicați telefonul și apelați numărul lui Brian (utilizând informațiile de contact din șablonul de semnătură) pentru a afla mai multe despre oportunitatea de afaceri descrisă în e-mailul său.
Deci damodul în care încheieți un e-mail este important. Aceasta poate însemna diferența dintre obținerea unui răspuns și transmiterea e-mailului dvs. în dosarul de gunoi.
Pentru instrucțiuni despre cum să deschideți și să închideți un e-mail de afaceri profesionist, studiați acest tutorial:
Astăzi, vom aborda subiectul termenelor de e-mail în profunzime. Să începem cu câteva linii importante de urmat:
Efectuați un e-mail și doriți să rămâneți sigur că veți lăsa o ultimă impresie bună. Iată câteva linii directoare de urmat:
Acestea sunt doar câteva instrucțiuni importante pe care trebuie să le utilizați la închiderea unui e-mail profesionist. Acum, să examinăm modul de formatare a închiderii e-mailului.
Închiderea email-ului dvs. de afaceri este ca și cum ați închide o scrisoare de afaceri. Ar trebui să arate ceva de genul:
Paragraful final al corpului de e-mail (ar trebui să includă un apel la acțiune sau pașii următori în formulare).
Termenul de închidere,
Șablon de semnătură (dacă este folosit)
Numele și prenumele
Titlul și compania
Telefon
Vă puteți întreba dacă trebuie să includeți informații de contact sub numele dvs. dacă utilizați un șablon de semnătură electronică. Raspunsul este da." Este important să tastați și informațiile de mai jos numele dvs. deoarece unele conturi de e-mail blochează imaginile. Dacă părăsiți informațiile de contact sub numele dvs., un destinatar al cărui cont de e-mail blochează imaginile nu va ști cum să vă contacteze.
Dar ce termen de închidere ar trebui să utilizați înainte de linia de semnătură? Să discutăm câteva fraze comune de închidere.
Tema celei mai bune modalități de a vă închide e-mailul este dezbătută. Chiar și experții nu sunt de acord cu privire la ce funcționează și ce nu face în fiecare situație. Un lucru este clar; totuși, unele închideri prin e-mail sunt mai eficiente decât altele.
În general, închiderile formale funcționează pentru situații de afaceri în care nu cunoașteți bine beneficiarul sau unde destinatarul este în poziție de autoritate. Semnele formale pot funcționa pentru colegii pe care îi cunoașteți bine sau pentru colegi. Aveți grijă atunci când utilizați închideri ocazionale. Unii specialiști în marketing le folosesc pentru a-și construi un sentiment de familiaritate. Dacă nu sunteți sigur, închideți închiderea casual pentru prieteni și familie.
Variațiile modului în care puteți închide un e-mail sunt aproape nesfârșite. Dar, aici sunt 15 fraze comune de închidere (în ordine alfabetică):
Notă: Chiar și experții nu sunt de acord cu privire la faptul că unele felicitări sunt formale, semi-formale sau ocazionale. Comentariile de mai sus sunt doar sugestii.
Deci, care închidere este cea mai bună pentru a fi utilizată pentru un e-mail profesionist? Experții sunt amestecați. Mulți experți preferă utilizarea "celui mai bun" de închidere sau o variantă a acestuia. Dar alți experți nu doresc ca această închidere să fie prea vagă sau comună.
Un studiu recent realizat de Boomerang a constatat că variațiile de închidere a mesajului prin e-mail, "Mulțumesc", au avut de fapt cele mai multe răspunsuri. Cu toate acestea, alți experți nu se mulțumesc cu fraza de încheiere "Multumesc", considerând că este fals dacă expeditorul nu este cu adevărat recunoscător pentru ceva.
De asemenea, ar trebui să știți că folosirea unei frazări de închidere formală pentru un e-mail de afaceri poate fi considerată rece dacă cunoașteți beneficiarul bine. Pentru aceste cazuri, o închidere semi-formală este cea mai bună alegere.
Este un lucru de citit o listă de linii directoare și închideri pentru e-mail profesional, este altul pentru a vedea câteva exemple. Deci, să examinăm câteva eșantioane de închidere pentru e-mailurile profesionale. Vom analiza atât binele, cât și cel rău.
Iată două exemple de închideri profesionale ale e-mailurilor. Comparați exemplul corect formatat de închidere a e-mailului cu exemplul necorespunzător.
Iată un exemplu de închidere corectă a e-mailului:
Un e-mail profesionist care se închide cu un șablon de semnătură.De ce funcționează această închidere
În acest exemplu, autorul e-mailului a făcut totul corect:
Notă: Exemplul anterior utilizează 1127 Șablon de semnătură pentru e-mail de la graficul lui Envato. GraphicRiver este o sursă bună pentru șabloanele de e-mail profesionale precum cea utilizată în exemplul de mai sus.
Aici este mai puțin decât exemplu de închidere prin e-mail ideal:
O modalitate ineficientă de a închide un e-mail profesional.În acest exemplu de închidere a unui e-mail, puteți vedea că autorul a ignorat multe elemente de închidere efectivă.
Iată câteva probleme cu această închidere:
Notă: Informațiile descrise în aceste exemple sunt intenționate să fie fictive și nu reprezintă persoane sau organizații reale.
După cum probabil ați observat, exemplul bun de mai sus a folosit un șablon de semnătură. Există un motiv bun pentru asta. Șabloanele reprezintă o modalitate excelentă de a adăuga un plus de profesionalism e-mailului dvs. de afaceri.
Iată câteva motive pentru a utiliza șabloane de semnătură pentru e-mail:
Navigați prin numeroase șabloane de semnături profesionale ale e-mailurilor de pe piața Envato's GraphicRiver. Pentru o privire mai atentă la unele dintre cele mai bune și mai populare șabloane de semnătură de e-mail, revedeți aceste articole:
Sfârșiturile dvs. de e-mail pot fi ultima parte a mesajului dvs. de e-mail, dar acestea sunt departe de cele mai puțin importante. Vă puteți îmbunătăți e-mailurile profesionale prin aflarea celui mai bun mod de a încheia corect un e-mail.
Elementele importante pe care trebuie să le acordați atenție la sfârșitul unui e-mail includ:
Închiderea prin e-mail este ultimul lucru pe care îl vede un cititor, astfel încât poate lăsa o impresie de durată. O închidere bună, profesională prin e-mail va face o impresie pozitivă. Un e-mail nedorit care închide plin de greșeli poate determina destinatarul să vadă expeditorul de e-mail ca fiind mai puțin profesionist.
Pentru mai multe informații despre utilizarea e-mailurilor, consultați eBook-ul nostru cu privire la strategiile profesionale de gestionare a e-mailurilor: Ultimul Ghid pentru Inbox Zero Mastery. Aflați cum să vă gestionați conturile de e-mail pentru a fi mai productive.
Accentsconagua