Share
În articolul precedent am discutat despre ce înțelegem atunci când ne referim la "copii", provocările unice pe care le aduc, precum și câteva considerente-cheie atunci când proiectăm UX pentru copii. În acest post vom discuta despre elementele pe care profesioniștii UX ar trebui să le acorde o atenție deosebită după ce își înmînează UX-ul oficial.
Cei 5 Ps au fost considerații pe care trebuie să le țineți cont atunci când vă proiectați UX-ul. Cele 3 DS pe care vreau să le discut sunt ceea ce are loc după terminarea UX de bază. Deși nu poate fi o responsabilitate directă a UXer, puteți și ar trebui să aveți o anumită influență.
Având o mână în fiecare aspect al produsului este cheia pentru un bun UX. Cunoașteți limitele dvs., dar UX nu se oprește atunci când transferați arhitecturile și arhitectura informațiilor.
În timpul designului vizual, există câteva puncte și considerații pentru un produs pentru copii. Cei de mai jos nu pot fi articole strict UX, dar ele sunt cu siguranță elemente pe care un UXer și designer vizual le pot colabora pentru a asigura un produs de top.
Probabil ați observat că produsele majorității copiilor sunt colorate în culori vii. Viziunea este o trăsătură care se dezvoltă împreună cu copiii. Culorile luminoase ajută să atragă atenția, să ofere un contrast puternic necesar pentru ochii care nu sunt încă pe deplin dezvoltați, precum și pentru a preda culorile. Aspectul de atenție poate ajuta produsul să pară mai distractiv, precum și să atragă atenția asupra anumitor aspecte ale UI. Contrastul puternic îi ajută pe copiii mai mici să vadă diferențe pe care nu le pot observa altfel, cu diferențe mai subtile de culoare. Predarea culorilor pentru copii este un bonus suplimentar, mai ales în vārstele mai tinere.
Icoanele, atunci când sunt asociate cu text, oferă o recunoaștere mult mai rapidă decât doar pictogramele sau textul, spune un recent articol Boxes and Arrows. Nu numai asta, dar le puteți asocia, de asemenea, cu animații distractive pentru a oferi un extra delighter (a se vedea munca lui Stephen Anderson pentru mai multe despre delighters). Acest lucru creează o navigație cu care este distractiv să jucați, precum și pentru a servi utilitatea acestora pentru produs.
Caracterele sunt excelente pentru recunoașterea copiilor. Copiii își vor aminti adesea chipul unui personaj peste numele produsului sau alte aspecte ale unui produs. Probabil că ați văzut că multe produse pentru copii au mascote pentru acest motiv.
Dacă produsul dvs. nu are deja un caracter asociat, vă recomandăm să creați unul. Este posibil să crească în mod dramatic recunoașterea și păstrarea mărcii împreună cu copiii.
UXerii buni sunt buni la atragerea atenției utilizatorilor acolo unde doresc. Am descoperit că, cu copiii, aceste tehnici de atragere a atenției trebuie adesea exagerate. Copiii nu primesc subtilitate foarte bine și este mult mai dificil să-i atragă atenția de la orice activitate în care sunt angajați în acel moment.
Nu vă fie frică BE LOUD! Linia dintre a fi în fața lor suficientă pentru a atrage atenția și a fi enervantă este mult mai mare cu copii decât este cu adulții. Asta înseamnă că ești mult mai puțin probabil să-i superi pe ele cu elemente de interfață "tare". Fiți capabili să ieșiți din calea lor, dar nu fiți timizi cu interfața dvs. utilizator, mai ales cu notificări și erori.
Deși nu cred că profesioniștii din UX trebuie să fie coderi super savvy (un subiect pentru un articol mai târziu), cred că ar trebui să știe absolut despre codul de a comunica într-un mod informat atunci când vorbește cu un dezvoltator. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că trebuie să știți care sunt limbile de programare și cadrele de programare populare actuale. De asemenea, trebuie să știți când și de ce sunt folosite. De exemplu, nu am putut să-mi fac treaba actuală fără să știu ce este un fișier JSON, cum funcționează, cum este construit și când este folosit. Nu mă așez niciodată și nu scriu un dosar JSON, dar am absolut nevoie de aceste cunoștințe pentru a-mi îndeplini slujba.
Așa cum am menționat, la sfârșitul lucrurilor trebuie să știți ce sisteme sunt puse în aplicare și ce cadre sunt folosite. Cunoașteți limbile utilizate pentru a realiza atât partea din spate cât și partea frontală a produsului. Cunoașteți capacitățile și limitele acestor tehnologii, deoarece acestea vor forma ceea ce UX este capabil să construiască. Dezvoltatorii vor aprecia acest lucru, iar relațiile dvs. cu aceștia vor beneficia extraordinar.
Cu produsele copiilor, este posibil să aveți mai multă probabilitate să vă sprijiniți pe limbile și cadrele care au o componentă vizuală grea pentru ei. Cunoscând, cel puțin la nivel de suprafață, lucruri precum animațiile CSS și jQuery pot fi destul de fructuoase. Chiar și Flash, dacă este folosit în mod corespunzător, poate fi benefic în spațiul pentru copii.
De asemenea, trebuie să știți ce tip de sistem de management al conținutului veți folosi dacă produsul dvs. are nevoie de unul. Un CMS diferit ar putea afecta dramatic modul în care produsul dvs. este gestionat și contabilizarea acestuia în interfață va spori ușurința utilizării pentru cei care gestionează site-ul zilnic. Cu produsele copiilor, poate fi o mulțime de actualizări de conținut, astfel încât copiii să vadă ceva nou și interesant de cele mai multe ori când vă vizitează site-ul. Am descoperit că crearea UX pentru orice parte personalizată a CMS poate fi extrem de productivă și utilă pentru cei care vor administra site-ul zilnic.
La sfârșitul utilizatorului trebuie să știți ce fel de dispozitive și tehnologii se află în joc. De exemplu, copiii sunt adesea o generație în urmă pe tehnologia datorită faptului că dispozitivele lor au fost transmise acestora după ce părinții s-au modernizat la cea mai recentă tehnologie.
Copiii, la fel ca oricine altcineva, fac, de asemenea, o apăsare uriașă la telefonie mobilă. Poate fi chiar mai răspândită cu copiii, deoarece folosesc dispozitive mobile atunci când adulții din casă au control asupra televiziunii sau a altor tehnologii. De asemenea, le folosesc în mașină în drum spre evenimente.
Faceți cunoștință cu utilizatorul unde se află.
Întâlnirea cu utilizatorul în cazul în care se află, în acest caz, înseamnă că de multe ori trebuie să fim centrate pe mobil când proiectăm site-uri pentru copii. Poate că acest lucru înseamnă că sunteți mai bine să oferiți o aplicație în loc de un site tradițional. Poate înseamnă că un site receptiv vă va servi bine. Voi furniza avertismentul, deși am văzut dovezi grele că copiii merg la aplicații la un moment dat mult mai mare decât cele de pe un browser mobil. Acest lucru nu înseamnă că site-urile de pe desktop sunt morți prin orice mijloace, dar ignorarea mobilului îți poate arăta propria moarte, ca produs, în viitor.
Pentru a vă oferi o idee despre dispozitivele pe care le-am văzut pe cele pe care le-am văzut cel mai adesea le-am enumerat în ordinea utilizării:
Pentru mai multe tehnologii bazate pe domiciliu ar trebui să aveți în vedere:
Prin diagnostic, mă refer la testarea utilizatorilor, ceea ce este absolut necesar cu copiii. Testarea este ceva ce trebuie să faceți cu toate produsele, dar copiii au nevoie de aceia care au nevoie și mai mult. Pentru unul, preferințele / preferințele lor se schimbă mereu. Este un grup care are în mod constant noi utilizatori care vin și utilizatori vechi se deplasează de pe această demografie. Există și câteva alte motive importante pentru a testa produsele dvs. cu copii.
Noi, ca designeri UX, întotdeauna îmbătrânim. Cu toate acestea, demografia noastră, chiar dacă are noi utilizatori, rămâne aceeași vârstă. Asta înseamnă că există întotdeauna o diferență tot mai mare între noi și utilizatorii noștri. Pentru a atenua acest decalaj, trebuie să fim în contact permanent cu utilizatorii noștri. După cum am menționat, copiii se schimbă mereu și, ca și în cazul tehnologiei, trebuie să rămânem la curent cu ultimele tendințe și schimbări.
Este cu siguranță adevărat că dobândim expertiză ca profesioniști UX pe măsură ce continuăm să ne practicăm și să ne perfecționăm meseria. Cu toate acestea, această expertiză nu scuză prima regulă a UX, care este de a "cunoaște utilizatorul". Cu copiii, chiar și cel mai experimentat expert poate să iasă rapid din contact cu copiii și să-și piardă cunoștințele care le-ar face un bun UXer în primul rând. Este un domeniu interesant în faptul că se schimbă întotdeauna, dar asta înseamnă să rămâi în fruntea acestei schimbări și să cunoști obiceiurile utilizatorilor și modul în care se schimbă de la o zi la alta, de la o săptămână la alta, de la o lună la alta și de la an la an.
Asa cum am vorbit mai devreme, generatiile se schimba, de asemenea, la fiecare cateva zeci de ani. Deși nu există nici o împărțire tare, există absolut tendințe, caracteristici generale și baze de cunoștințe pe care ar trebui să le acordați atenție.
Aceste schimbări de generații atât la copii, cât și la părinți sunt importante pentru a ține pasul cu ele. Testarea poate ajuta la dezvăluirea acestor modificări. Tragerea părinților în teste poate ajuta la expunerea schimbărilor generațiilor de acolo. Acest lucru se poate face fie cu copiii prezenți, fie separat de copii, în funcție de necesitățile dvs. de testare și de ceea ce va oferi rezultate mai precise. Rețineți că, în prezența părinților, copiii ar putea oferi răspunsuri diferite, astfel încât să puteți face chiar și o parte și o parte fără părinți.
Copiii pot fi sincer cu tine, ceea ce într-o situație de testare este exact ceea ce vrei. Copiii de obicei nu au la fel de mult un filtru ca și adulții și vor exprima când și ce nu-i plac. S-ar putea să nu fie la fel de articulat, așa că poate necesita o citire între linii, dar există întotdeauna lucruri bune care ies din testarea utilizatorului cu copiii.
Dacă sunteți într-o setare de grup, atunci ar putea fi necesar să aveți grijă de un "bully" sau de un tip de lider care începe să influențeze răspunsurile altor copii. În caz contrar, copiii sunt foarte simpli și vă vor spune dacă le place sau nu ceva.
Acest lucru vine cu un avertisment pe care aș vrea să-l adresez. Copiii sunt fantastice în a vă da părerea lor despre ceea ce este în fața lor. Ei nu sunt întotdeauna grozavi la a-și exprima ceea ce vor sau nu doresc ca aceștia să nu le fie experimentați deja. Ele vă pot spune lucruri, dar răspunsurile pot fi uneori peste tot și nu sunt întotdeauna ceea ce ar dori în practică. Acesta este locul în care expertiza la copiii UX intră în joc și trebuie să manipulați răspunsurile lor cu experiență și cunoștințe din alte surse.
Am vorbit despre acest proces, dar cred, de asemenea, că există câteva materiale necorporale necesare pentru a reuși să proiectezi UX pentru copii. Eu personal cred că este esențial să fii tu un pic de copil.
Cei mai sofisticați pe care îi cunosc - în interiorul lor sunt toți copii.
Kids UX este un câmp incredibil de distractiv și dacă nu te distrați în timpul procesului de proiectare, atunci poate fi dificil de a pune împreună un produs de calitate. Am vorbit despre joc fiind o parte importantă a copiilor UX, dar este, de asemenea, o parte importantă a creării copiilor UX.
Cred că în fiecare adult este inima unui copil. Tocmai ne convingem treptat că trebuie să acționăm mai mult ca adulții.
Amintiți-vă să fiți autentici. Copiii nu sunt adesea dați nicăieri în apropierea creditului pe care îl merită. Ele sunt incredibil de insightful și de multe ori ridica pe detalii, chiar și adulții pot pierde. Fii tu insuti. Fiți adevărați pentru produsul dvs. și nu încercați să păcăliți copiii cu o fațadă copilărească care acoperă un produs substandard.
Copiii nu-și amintesc ce încerci să-i înveți. Îți aduc aminte ce ești tu.
Din nou, faceți un produs minunat înainte de a vă concentra pe realizarea unui produs pentru copii minunat. O astfel de concentrare accentuată asupra aspectului copiilor vă va lăsa adesea să faceți greșeala fatală de a scapa produsul în jos, rezultând un produs rău.
Majoritatea copiilor nu doresc să crească și cei mai mulți dintre ei încă vor să fie puști. Puteți, și adesea ar trebui, să proiectați un produs care să funcționeze bine pentru ambele. Multe companii au obținut un succes masiv din cauza acestei strategii, deoarece funcționează.
Proiectarea UX pentru copii vine cu o mulțime de provocări și unghiuri unice, dar asta poate face mult mai distractiv. Rareori există un produs plictisitor și, dacă este plictisitor, există întotdeauna o modalitate de ao face mai interesantă. Am vorbit despre câteva considerente cheie atunci când proiectăm UX pentru copii, constrângerile pe care trebuie să le iei în considerare în C.O.P.P.A ... Am intrat în detaliu pe 5Ps de desiging UX pentru copii:
Apoi am intrat în ceea ce trebuie să facă un profesionist UX pentru un produs pentru copii după ce-i înmânează UX-ul. Acestea sunt cele 3 DS ale clădirii UX pentru copii:
Apoi am discutat despre unele intangibile pe care un mare designer de copii UX posedă cu unele sfaturi de la unii dintre cei mai mari designeri de produse "copii".
Dacă vă prindeți proiectarea UX pentru copii sau sunteți interesat doar de domeniu, sper că aceste articole servesc ca un bun punct de lansare. Ca întotdeauna, mi-ar plăcea să vă aud feedback-ul în comentariile dvs., precum și orice întrebări pe care le aveți. Mult noroc și să nu crească vreodată!
Accentsconagua