Share
În această serie, luăm în considerare cele trei tipuri principale de clienți de afaceri care angajează servicii foto-video și cele mai bune modalități de a le ajuta: Outsourcerul, Doerulși Designerul. Astăzi, în cea de-a doua tranșă, ne uităm la relația dintre Doers și fotografi. În acest articol veți afla cine sunt Doers și ce doresc, cum să aterizeze un loc de muncă cu ei și cum să producă o fotografie de succes pentru acest tip de client.
În mod similar celui al Outsourcer-ului, Doerul va căuta să angajeze un fotograf care să ajute la finalizarea unui proiect. Diferența, totuși, este rolul pe care îl veți juca atunci când acordați acest ajutor.
A făcător va fi cineva care este multi-fațet și talentat. Ei au abilități creative, dar nu pot ajunge la nivelul pe care îl doresc pe un anumit proiect și trebuie să aducă pe cineva să ajute.
Un exemplu de a făcător ar putea fi o mică cafenea. Este posibil ca ei să fi manevrat propriul lor marketing și site-ul propriu-zis și chiar să-și ia propriile fotografii, dar acum vă caută să completați un decalaj de competențe pentru ei. Spuneți că au nevoie de bannere pop-up mari pentru un eveniment, dar nu pot obține fotografii de o calitate suficient de bună pentru a merge pe ele: aici intri!
Imagine prin intermediul PhotodunePentru făcător, esti un colaborator.
Cu un client Outsourcer esti un rezolvator de probleme; cu un Designer unde ești un mijloc de a pune capăt. Un Doer dorește să poată lucra cu pentru a-ți atinge obiectivele. Va trebui să fiți deschisi la idei, să ascultați ceea ce spun și să faceți sugestii pe baza acestor idei. Veți începe, probabil, cu ideile și ideile dvs. și veți întâlni undeva în mijloc.
Imagine prin intermediul PhotoduneDupa cum făcător vor avea o idee bună despre branding și valori, ar trebui să aibă o idee mult mai bună despre ceea ce doresc decât un Outsourcer. Ca atare, viziunea dvs. creativă și prețurile vor fi factori cheie atunci când se va pune în scenă munca.
Ar trebui să aveți motive bune și solide în ceea ce privește angajarea unui fotograf (aka, voi!) Este mai avantajos pentru Doer decât să încercați să lucrați singuri. Dacă ne întoarcem din nou la exemplul banner-ului de la cafenea: Doerul ar putea să obțină niște fotografii frumoase cu camera proprie care ar arăta bine pe banner. Dar puteți obține, de exemplu, imagini macro de boabe de cafea proaspete, puteți edita imaginile pentru a se potrivi subtil cu culoarea brandului magazinului, ați putea chiar să manipulați fotografiile pentru a arăta pe cineva care bea o ceașcă de cafea pe vârful unui munte.
În calitate de colaborator, întrebarea cheie nu este dacă sunteți capabili să faceți acest lucru, este modul în care puteți lucra împreună cu abilitățile existente ale clienților potențiali pentru a-și completa și îmbunătăți experiența.
Noțiuni de bază pentru a cunoaște o marcă este importantă. Doerul vrea să știe că îți pasă de obtinerea imaginilor potrivite pentru afacerea lor. Personalitatea este și cheia. La fel ca The Outsourcer, unde serviciul clienți este un factor crucial, Doer dorește un serviciu bun pentru clienți. De data aceasta, un serviciu bun este în formă de parteneriat creativ, mai degrabă decât un rol tipic client-furnizor.
Angajarea unui fotograf poate fi costisitoare și dacă o afacere poate obține fotografii relativ decent cu propriile lor DSLR sau telefon, atunci de ce te angajează?
Există mult mai mult pentru un fotograf decât pentru a face o fotografie și nimeni nu știe că este mai bun decât fotograful nostru, dar știe clientul? Adesea, oamenii cu adevărat nu înțeleg ce este fotograful face altele decât o camera scumpa.
Cu câteva săptămâni în urmă, un client mi-a spus că au observat că aparatul meu a făcut poze mai bune decât ale lor. Eram un pic cam zdruncinat daca sunt sincer, dar nu este prima data cand a fost spus, asa ca m-au facut sa ma gandesc putin mai mult la ceea ce am de fapt noi do.
Mai degrabă decât să fii defensiv, care se poate întâmpla negativ, este mai bine să oferi soluții. Deci, dacă clientul vă spune că au o cameră extraordinară, dar imaginile lor sunt prea întunecate, vă recomandăm să vă sugerați cum ați putea lumina în mod corespunzător scena. Dacă buticul de nuntă are probleme care fac ca modelele lor să arate bine în rochii, puteți să explicați cum ați prezenta modelele în mod corespunzător, să lucrați cu artistul lor de machiaj și să atingeți specialitățile din post-producție pe care le puteți face.
Fiți deschisi și non-evazivi în ceea ce privește prețurile și fiți pregătiți să defalcați acest cost dacă vi se cere. Toată lumea dorește să obțină valoarea banilor și nu este diferită pentru fotografie decât orice altceva. Lasă-i să știe că au o grămadă de bani pentru buzunarul lor!
Imagine prin intermediul PhotoduneOdată ce clientul Doer se află la bordul fotografiei, atunci un scurt este locul unde puteți începe, la fel ca în cazul oricărui alt loc de muncă. Spre deosebire de Outsourcer, care ar putea să vă privească pentru un punct de plecare, Doar probabil are deja o idee destul de clară în minte cu privire la ceea ce doresc, nu doar neapărat toți pașii de realizare a acesteia.
Sperăm că ați făcut cercetarea dvs. de marcă înainte de a vă așeza cu clientul, așa că trebuie să începeți prin a vorbi despre obiectivele pe care le au. Poate fi ceva simplu ca exemplul pe care l-am menționat mai devreme, imagini de bună calitate pentru a merge pe un banner pop-up; sau ar putea fi ceva mai puțin specific: "vrem imagini care să încurajeze implicarea în mediile sociale".
Fiți încrezători în a pune întrebări, Doer își cunoaște afacerea în interiorul și în afară și pot furniza informații care vă oferă o idee mult mai clară despre cel mai bun mod de abordare a proiectului. Aflați ce (dacă este ceva) a lucrat pentru ei în trecut. Au încercat această abordare înainte? Nu vrei să te găsești propunând același lucru ca altcineva pe care au încercat-o și nu-i plăcea.
Ca și în cazul tuturor locurilor de muncă, trebuie să ieșiți de la întâlnirea dvs. cu o scurtă prezentare pe care ați fost de acord. Asta nu înseamnă că lucrurile sunt puse în piatră, dar vă va oferi clientului un punct de referință dacă lucrurile încep să coboare sau suferă de "creep de misiune".
Întrucât Doar are deja o idee despre ce doresc și cât de mult ar costa, așteptările lor ar trebui să fie adecvate. În timp ce clienții nu sunt în afara să strângă ceea ce pot de la dvs., ei sunt obligați să fie încântați și, uneori, asta înseamnă că ei pot fi dus cu ceea ce doresc și ceea ce este posibil. Este treaba ta sa pastrezi nivelele de excitare ridicate, dar asteptarile si obiectivele sunt realiste.
În timp ce sunteți de acord cu privire la dvs. scurtă, este, de asemenea, important să vorbim despre ceea ce se întâmplă după finalizarea lucrării. Ce fac cu fotografiile? Au abilitățile pentru ceea ce au nevoie? Înapoi la exemplul magazinului de cafea: sunt ei înșiși proiectând un banner sau îl predau unei terțe părți care va avea grijă de toate acestea? Obțineți toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă asigura că primesc ce ei nevoie. Nu doriți să predați imagini redimensionate, de dimensiuni reduse pentru imprimare în format mare sau imagini uriașe care apoi sunt distribuite pe Facebook ca atare și comprimate până la moarte.
Știind ce obiectiv final este pentru Doer vă va ajuta să livrați un pachet personalizat și să păstrați lucrurile cât mai simple posibil. Făcând acest lucru se pot evita săptămânile de e-mailuri înainte și înapoi, cerând dimensiuni diferite / specificații / culori chiar. Deci, atunci când stabiliți o scurtă prezentare, nu uitați să obțineți un acord asupra rezultatelor și livrării.
Imagine prin: PhotoduneCu Outsourcer-ul, am vorbit despre flexiunea musculaturii creatoare. Poți să te flexezi și cu clientul "doer", dar trebuie să fii gata pentru compromis.
Ei vor avea adesea idei proprii, foarte puternice și trebuie să găsești modalități de negociere a acestora cu un compromis fericit dacă nu crezi că sunt potrivite. Poate că ideile lor nu sunt posibile din punct de vedere tehnic sau ar putea fi doar o diferență în gustul personal. Trucul este acela de a menține ritmul creativ spre o soluție care să se simtă interesantă pentru ambele părți.
Una dintre cele mai bune modalități de a crea un sentiment creativ pozitiv este pur și simplu să vă bucurați de munca voastră. Aveți entuziasm pentru toate etapele procesului și găsiți modalități de a vă interesa clienții, afacerea și sarcina. Să le cunoașteți puțin. Ce le motivează? De unde provin? Care este lucrarea pe care le place să o facă? Vino la muncă cu o adevărată pasiune pentru ceea ce faci și, de cele mai multe ori, oamenii se vor ridica pentru a vă întâlni.
Desigur, uneori lucrurile nu merg așa cum era planificat. O imposibilitate tehnică este mai ușor de dezamorsat, dar o ciocnire a gustului poate fi dificilă. Evitați confruntarea sau respingerea - nu vreți să deranjați pe nimeni - dar nu compromiteți produsul sau etica dvs. dacă nu este corect pentru dvs. Aceste cazuri sunt foarte rare, dar dacă vă simțiți atât de puternic, atunci ar fi mai bine să plecați de la locul de muncă. Făcând ceva cu care într-adevăr te oprești, vei avea doar resentimente.
Sperăm că, făcând cercetarea dvs. și având o discuție inițială cu clientul, veți putea afla unde se află capul și ce fel de lucruri au încercat înainte.
Clienții care sunt "lucrători" sunt foarte buni pentru a lucra cu ei, deoarece ei pot într-adevăr să vă împingă creativ. Devine responsabilitatea dvs. de a vă aduce întâlnirile inițiale într-o scurtă prezentare care să se potrivească atât nevoilor clienților, cât și celor pe care sunteți în stare să le atingeți în mod realist: este vorba despre orientarea delicată a clientului spre un plan care este posibil și interesant și unde simt o bună parte din de control, dar aveți încă loc pentru a opera.
Este important să ne amintim că "cei care fac" vor avea multe cunoștințe despre afacerea lor și sunt, probabil, obișnuiți să se ocupe de multe lucruri. Angajarea poate necesita o justificare, dar nu ia asta personal. Doar ține minte ce faci este mai mult decât să ai o cameră scumpă. Trebuie doar să puteți explica acest lucru prin oferirea de soluții, mai degrabă decât să vă deranjați de lipsa de înțelegere.
De asemenea, executanții urmăresc banii făcând multe lucruri, astfel încât este important ca ei să simtă că primesc valoare pentru bani prin angajarea ta. Aceasta ar putea fi cunoștințele dvs. despre iluminarea adecvată, abilitățile de editare, viteza cu care lucrați, creativitatea sau un amestec al tuturor lucrurilor; nu-ți fie frică să strigi despre ce te face grozav.
Când vine vorba de un Doer, prețul și creativitatea vor fi principalii factori în aterizarea locului de muncă, înțelegând astfel structura de stabilire a prețurilor și stabilirea prețurilor în mod rezonabil (și în mod justificat) este imperativă. De asemenea, doresc să știe că înțelegeți brandul și obiectivele acestora, așa că asigurați-vă că tot ceea ce este important este introdus în etapele de briefing.
Așteptările fiecărui Doer vor fi diferite, dar depinde de tine să-ți păstrezi așteptările rezonabile. Compromise acolo unde este nevoie, dar dacă te afli într-o situație imposibilă, atunci nu te teme să spui că nu ești potrivit pentru această slujbă: mai bine să faci asta la etapa briefingului decât la jumătatea drumului, este mult mai mult investit.
Păstrați clientului motivat și entuziasmat de ceea ce lucrați împreună și este mult mai probabil să vă revină la afacerea dvs. repetată. Întreprinderile mici se dezvoltă din răspândire, așa că faceți o treabă excelentă pentru un client "client" și puteți să vă aflați ca și fotograful pentru ceilalți proprietari locali.
Accentsconagua