Care este profilul dvs. de client ideal?

Când sunteți un agent independent, sunteți întotdeauna constrânși de capacitatea dvs. individuală de a produce o muncă.

De fapt, după talent, cunoștințe și experiență, timpul este cea mai importantă resursă. Și deoarece există doar foarte multe ore într-o săptămână, trebuie să tratăți cu mare atenție acel moment. Aceasta include calificarea tuturor oportunităților potențiale pentru a vă asigura că este potrivit pentru dvs..

Deci, cum să luați decizii cu privire la clienții și proiectele pe care să le urmăriți și pe care să le dezactivați? Totul începe cu ceea ce eu numesc profiluri client ideale.

profilul clientului ideal este pur și simplu o descriere foarte clară a tipului de client pe care v-ar plăcea să îl aveți mai mult. Poate fi o replică exactă a unui client cu care lucrați astăzi. Sau ar putea fi o combinație de calități pe care le-ați văzut în trecut și în clienții actuali.

Indiferent de profilul dvs. pentru dvs., important este că aveți o imagine foarte clară a acelui individ. Acest lucru vă permite să luați decizii care vă vor îmbunătăți veniturile și nivelul dvs. de fericire la locul de muncă.

Cum vă creați profilul clientului ideal?

Imaginați-vă că dețineți un RV de ultimă generație (vehicul de agrement). Planificați o călătorie rutieră de la New York la San Francisco și aveți loc pentru până la șase prieteni. Nu v-ați limita invitațiile la persoanele ale căror companii vă bucurați cu adevărat?

Sigur că ai fi.

Ei bine, nu e diferit când ești un freelancer. În cazul meu, clientul ideal este o companie de software de dimensiuni medii și mari. Contactul meu principal are o cantitate semnificativă de capacitate de luare a deciziilor. Ea (sau el) poate lua decizii de copiere pe cont propriu fără a recurge la un comitet de revizuire.

Ea știe, de asemenea, ceea ce caută și comunică constant nevoile și cerințele ei.

Mai mult, ea mă apreciază ca fiind un membru cheie al echipei sale, astfel încât taxele mele nu reprezintă o problemă. Ea le vede pentru ceea ce sunt: ​​echitabil și rezonabil, în special având în vedere perspectiva unică pe care o aduc la mese ca un marketer cu experiență și vânzări profesionale (am petrecut 12 ani în vânzări corporative).

În cele din urmă, clientul meu ideal are un flux continuu de muncă pentru mine. Nu vine la mine cu o nevoie unică. Odată ce vede calitatea muncii mele și rezultatele pe care le ajut, ea continuă să trimită munca mea.

Aș putea continua cu câțiva descriptori, dar veți obține imaginea. Desigur, acest lucru nu înseamnă că vă opriți automat oportunitățile care nu îndeplinesc fiecare criteriu al unui client ideal. Ce inseamna ca calificati cu atentie fiecare potential client si proiect, pe baza unor factori precum:

  • A crescut prestigiul de a lucra cu acest client (dacă este cazul)
  • Destinabilitatea proiectului în cauză
  • Unde vă aflați în prezent în carieră
  • Cât de mare capacitate aveți în prezent
  • Durata de derulare a proiectului
  • Dificultatea percepută de a lucra cu clientul
  • Indiferent dacă clientul este sau nu dispus să vă plătească taxa
  • Abilitatea aparentă a clientului de a vă plăti la timp
  • Cât de dificil ar fi să vă asigurați afacerea
  • Cat de rau ai nevoie de munca

Acestea nu sunt singurii factori de luat în considerare, dar sunt și cei mai importanți.

Dacă începeți doar să începeți?

Luarea unor decizii bune cu privire la ceea ce clienții și perspectivele pe care le puteți lua este esențială pentru succesul pe termen lung. Dar dacă începeți doar în cariera voastră independentă?

Acum câțiva ani, am avut un obiectiv agresiv de economisire pentru a mă întâlni, astfel încât să pot renunța la slujba mea și la liber profesionist. Renunțând la orice oportunitate doar pentru că clientul nu se potrivea perfect profilului meu ideal nu era o opțiune. S-ar putea să vă aflați într-o situație similară în acest moment.

Asta e ok. Trebuie să luați în considerare atât obiectivele pe termen scurt, cât și cele pe termen lung atunci când luați aceste decizii. Doar asigurați-vă că pe măsură ce progresați în cariera voastră independentă, proiectați o descriere clară a tipului de clienți și a proiectelor potrivite pentru dvs. - și folosiți-o ca ghid.

Cine este clientul dvs. ideal? Aveți o imagine clară a acelei persoane în mintea voastră? Folosești acest profil pentru a ghida deciziile despre cine urmărești și de cine stai departe de tine?

Amintiți-vă: Este o plimbare lungă spre San Francisco. Alege cu înțelepciune!