Google Analytics este unul dintre cele mai populare pachete de analiză disponibile online, în parte datorită prețului său. În cazul în care majoritatea software-ului de analiză este relativ costisitoare, Google Analytics este în întregime liber să utilizeze - aveți nevoie doar de un cont Google gratuit pentru al utiliza.
Google Analytics vă oferă informații neprețuite despre ce se întâmplă atunci când potențialii clienți vizitează site-ul dvs. web, inclusiv paginile pe care le priveau înainte de a vă contacta sau de a vă trimite bani.
Nu este însă cea mai accesibilă bucată de software. Este destul de ușor să obțineți câteva cifre de bază, dar pentru mai mult, trebuie să învățați cum să utilizați eficient Google Analytics.
Pentru a putea să eliminați cu adevărat toate informațiile extraordinare din Google Analytics, trebuie să adăugați un fragment de cod pe site-ul dvs. Web, care va trimite aceste informații către Google. Acest lucru poate părea pălăria veche dacă sunteți un dezvoltator web, dar pentru unii dintre noi, avem nevoie de o discuție.
În general, instrucțiunile din Google Analytics vor face treaba, dar aceste puncte vă vor ajuta să obțineți totul setat corect pentru prima dată. Va trebui să inserați codul de urmărire pe care Google Analytics îl oferă contului dvs. direct în codul HTML pentru site-ul dvs. web.
Teme și cadre individuale vă permit să afișați codul de urmărire într-un câmp special, ceea ce vă asigură că totul se încheie acolo unde trebuie să fie.
Mai întâi, asigurați-vă că stabiliți un cod de urmărire separat pentru fiecare site web pe care îl desfășurați. Deoarece puteți adăuga un cod de urmărire pentru Google Analytics la tot felul de lucruri, cum ar fi magazinele Etsy, pot apărea greșeli care vă duc la urmărirea tuturor vizitatorilor într-un singur loc. Acest lucru, la rândul său, face foarte dificil pentru dumneavoastră să vă alegeți cine merge cu adevărat.
Anumite sisteme de gestionare a conținutului, cum ar fi WordPress, oferă câteva opțiuni atunci când vine vorba de Google Analytics. Teme și cadre individuale vă permit să afișați codul de urmărire într-un câmp special, ceea ce vă asigură că totul se înfășoară acolo unde trebuie să fie. Există, de asemenea, pluginuri - în special Google Analytics pentru WordPress - care vă permit să gestionați nu numai codul dvs. de urmărire, ci și să vedeți analizele dvs. din tabloul de bord al site-ului dvs..
Dacă descoperiți că întâmpinați dificultăți în stabilirea codului de urmărire, există întotdeauna opțiunea de a angaja un alt agent independent sau un consultant care să vă ajute să utilizați Google Analytics. Noțiuni de bază puțină antrenament și câteva explicații despre ce înseamnă toate acestea vă pot ajuta să vă ridicați viteza dacă nu aveți timp suficient pentru a vă scufunda în proces pentru a învăța pe cont propriu.
După ce ați primit codul de urmărire, Google Analytics este gata să ruleze: va începe să colecteze date despre cine vă accesează site-ul și cât de des. Dar pentru a ajunge la informațiile care vă ajută cu adevărat să luați decizii, cum ar fi unde să vă promovați și ce fel de servicii vă aduce mai mulți clienți, trebuie să faceți ceva mai mult de lucru.
Vrei să fii capabil să te uiți la anumite pagini și să înțelegi dacă vizitatorii acelor pagini convertesc la clienți plătitori, care este numele jocului atunci când ești liber.
Trebuie să identificați unde doriți clienții potențiali și plătitori să aterizeze pe site-ul dvs. Web - și atunci când vă aflați în procesul dvs. de vânzări. Dacă nu știți cum doriți ca vizitatorii să progreseze, este greu de spus dacă sunt pe drumul cel bun. Vrei să fii capabil să te uiți la anumite pagini și să înțelegi dacă vizitatorii acelor pagini convertesc la clienți plătitori, care este numele jocului atunci când ești liber.
Poate fi dificil pentru un freelancer să măsoare conversiile, cel puțin online, din cauza funcționării Google Analytics. Ea măsoară doar informațiile despre vizitele la paginile de pe un anumit site web - Google nu cunoaște automat de fiecare dată când luați un nou client. Asta înseamnă că obținerea unui nou client care să aterizeze pe o anumită pagină de pe site-ul dvs. web este singura modalitate de a permite Google Analytics să înregistreze conversiile reușite și să calculeze acest lucru în rapoartele pe care le poate produce.
Majoritatea site-urilor de comerț electronic rezolvă această problemă prin direcționarea cumpărătorilor către o pagină care le spune când au finalizat cu succes o achiziție și urmărind acea pagină în mod specific ca un obiectiv în Google Analytics.
Dacă aveți pachete foarte standardizate, pe care clienții trebuie să le plătească prin site-ul dvs., puteți crea o situație similară. În caz contrar, puteți direcționa noi clienți către pagini de resurse sau alte informații care sunt doar pentru ei și pentru a urmări acele pagini. Este imperfect, dar încă mai vă pot aduce mai multe date cu care să lucrați.
Nu vă controlați cine vă găsește prin intermediul unui motor de căutare sau care leagă site-ul dvs. de propriul dvs. site. Dar vă controlați propriile profiluri media sociale și, eventual, câteva alte surse de trafic pentru site-ul dvs. Web. Merită să strângeți mai multe informații despre sursele pe care le controlați, astfel încât să puteți modifica ceea ce faceți pentru a mări traficul.
Într-una din actualizările recente, Google Analytics a adăugat câteva instrumente pentru a urmări mediile sociale, dar pentru a sări profund, va trebui să creați "segmente avansate" pentru conturile dvs. Apropo, puteți seta segmente avansate în toate rapoartele pe care Google Analytics le generează - când aveți timp, jucați în jur și vedeți ce ați venit. Puteți găsi doar o modalitate de a obține informații precise despre un anumit grup de vizitatori pe site-ul dvs. Web.
În special în cazul traficului de mass-media sociale, veți dori să faceți clic pe meniul "Surse de trafic", apoi pe "Social" și apoi pe "Surse". Veți vedea un buton pentru "Segmente avansate" chiar sub titlul paginii. După ce ați dat clic pe acel buton, puteți configura fie un segment prestabilit, fie un segment personalizat. Dacă faceți clic pe "Segment personalizat nou", veți vedea un formular. Doriți să alegeți următoarele opțiuni: "Includeți", "Sursă" și "Conținut". În ultimul câmp, adăugați site-ul Web (adică twitter.com) pe care doriți să-l segmentați traficul. Totul este necesar pentru a crea un segment personalizat.
Acesta este un lucru pe care îl puteți repeta pentru orice sursă de trafic. Doriți să vedeți dacă un post de utilizator pe care l-ați făcut pe blogul altcuiva ți-a trimis trafic? Și dacă traficul a fost transformat în clienți plătitori? Creați un segment avansat pentru acel site.
Dacă te uiți la numerele pe care Google Analytics le revarsă, vei fi în măsură să începi să îți faci clic pe site-ul tău și să-i îmbunătățești atracția față de potențialii clienți. Dar datele nu sunt singurele lucruri pe care trebuie să le priviți: trebuie să aveți un context pentru acele numere.
Înainte de a intra în acțiune pe baza informațiilor pe care le-a oferit Google Analytics, accesați contextul.
S-ar putea să observați o scădere bruscă a numărului de vizitatori care ajung la site-ul dvs. și să vă sperie - dar ar putea exista explicații diferite pentru această scăpare, fiecare dintre care necesită acțiuni diferite din partea dumneavoastră. Ceva s-ar putea să fi rupt de fapt pe site-ul dvs., una dintre principalele dvs. surse de trafic ar fi dispărut sau piața dvs. țintă ar putea fi în vacanță în această săptămână.
Înainte de a intra în acțiune pe baza informațiilor pe care le-a oferit Google Analytics, accesați contextul. Trebuie să cunoașteți datele demografice ale vizitatorilor în interiorul și în afară (atât cine doriți să vizitați site-ul dvs., cât și cel care vizitează de fapt site-ul dvs.). Trebuie să știți cum se comportă în situații diferite și ce reprezintă, de fapt, o problemă cu publicul respectiv. Uneori, veți găsi că cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a remedia o scădere a traficului este să îl ignorați complet.
Aducerea în mai multe date, de o varietate diferită de cea a analizei site-urilor web, uneori vă poate ajuta să obțineți un context mai bun. De exemplu, dacă rulați un buletin informativ prin e-mail printr-unul dintre cele mai comune instrumente, cum ar fi MailChimp, există deja instrumente pentru a integra cele două astfel încât să puteți vedea conexiunile din date.
S-ar putea să vă gândiți, de asemenea, să vă îndepărtați de numere: sondajul cititor ocazional vă poate ajuta să puneți datele Google Analytics în perspectivă. La urma urmei, analizele web vă pot spune doar ce au făcut vizitatorii pe site-ul dvs., nu de ce au făcut-o. În special, obținerea logicii în spatele alegerilor efectuate de clienții dvs. plătitori făcând clic pe site-ul dvs. web vă poate ajuta să vă asigurați că faceți tot ce puteți pentru a vă asigura că site-ul dvs. vă aduce un flux continuu de clienți.
Una dintre dificultățile de a lucra cu Google Analytics este că poți să termini ușor cu mai multe numere decât știi ce să faci. Trebuie să alegeți și să alegeți ceea ce doriți să știți despre afacerea dvs. - ce date vor fi efectiv aplicabile pentru dvs..
Poate aveți întrebări sau probleme specifice pe care vreți să le rezolvați (dacă aveți nevoie de un punct de plecare, citiți articolul 3 despre cum puteți afla despre afacerea dvs. independentă din Google Analytics). Poate știți că trebuie doar să obțineți o valoare-cheie, cum ar fi vânzările, în sus. Concentrați-vă pe numerele care vă ajută efectiv. Nu vă faceți griji cu privire la celelalte detalii pe care Google Analytics le urmărește.