Share
E-mailurile sunt omniprezente. Aproximativ 183 de miliarde de e-mailuri sunt trimise în fiecare zi, ceea ce se traduce în două milioane în fiecare secundă. Pentru cei care urmăresc acasă, este oficial o încărcătură de e-mailuri cu barca. Ori, îndrăznesc să spun, o încărcătură de navă de croazieră?
Nu este surprinzător că un procent mare din aceste e-mailuri sunt legate de afaceri. Solicitări, confirmări de timp, monitorizări, mulțumiri, propoziții adulte (adesea urmate de notificări legale privind hărțuirea sexuală), lista continuă ad infinitum. Cu toate acestea, anii de experiență în calitate de antreprenor și expeditor / receiver de e-mail cu certitudine au arătat că majoritatea e-mailurilor, chiar și cele legate de afaceri, nu sunt - repet, nu -- scris în mod eficient.
Capcanele variază, dar consecințele sunt întotdeauna aceleași: un e-mail prost scris lasă o impresie la fel de slabă. Și, în calitate de freelancer, atunci când sursa de venit este în întregime dependentă de relațiile dvs. cu clienții, adesea întemeiată în corespondența dvs. de e-mail, absolut nu vă puteți permite să fiți mai puțin decât stelari.
Acordat, mulți oameni nu au putut identifica scrierea e-mail-urilor puternice dacă le-au lovit peste cap cu un camion Mac, un buldozer și cu atașamentul reginei Latifah. (Dang, asta ar face rău.) Dar chiar dacă acești oameni nu o pot identifica, scrierea puternică prin e-mail va face în mod inevitabil o impresie pozitivă în timp și va produce rezultate semnificative pentru afacerea dvs..
Arta scrisului prin e-mail este rar discutata, dar daca il veti invata, esti auriu. Mai jos sunt câteva sfaturi care vor duce la aurul dvs. de 40 de carate, împărțit în trei categorii: conținut, stil și formă / tehnică.
Scopul tău este clar. Scopul e-mailului dvs. trebuie să fie ușor de identificat. Nimeni nu vrea să strălucească printr-un labirint de fraze care sunt în mod indirect legate și / sau nu contribuie la o anumită funcție. Salvați introducerile, fundalul și complimentele pentru mama dvs. sau dacă mama dvs. este ocupată, poate dvs. de aur sau de parakeet. Ambiguitatea, ca un om american păros, care poartă o viteză la plajă, trebuie împușcat imediat.
Marcă cu o linie de subiect semnificativă. Oamenii decid să deschidă, să trimită, să trimită sau să șteargă un e-mail pe baza liniei subiectului. Nu pierdeți timpul cititorului: linia de subiect trebuie să descrie succint conținutul e-mailului. În plus, în cazul în care încercați orice gimmicks sau clever inutil în linia de subiect, e-mail-ul ar putea lovi cititorul ca spam și vânt în coșul de gunoi, alături de acele oferte gratuite iPod, cadouri de juicer și abonamente la revista "Amfibian Lover".
Încărcați în față piulițele și șuruburile. Nu presupuneți că cititorul dvs. posedă timpul sau dorința de a citi întregul e-mail. (Îmi pare rău că a rupt vestea proastă. Ești încă o ființă umană minunată, bine?) Cele mai eficiente e-mail-uri plasează informații prioritare spre început, ideal în primul paragraf. O introducere rapidă ar trebui să conducă direct în tot ceea ce cititorul trebuie să știe. Timpul inseamna bani. Și oamenii ca economisirea de bani.
Acordați atenție tonului. În stabilirea relațiilor cu persoane fizice prin e-mail, este important să comunicați cu un ton compatibil. Unii oameni insistă asupra formalei fără bibelouri. Alții preferă o casualitate în afara manșetă. În orice caz, dacă nu atingeți un ton rezonant de scriere cu cealaltă persoană, relația dvs. s-ar putea simți neplăcută, ceea ce se traduce într-un teren neclintit pentru parteneriate de afaceri.
Implicați oamenii cu sentințele. Nu scrieți fraze care sunt indirecte și obtuze. Plasați substantive și verbe puternice spre partea din față care conduc la un punct clar definit. În loc de "a fost hotărât ...", ia în considerare, de exemplu, "compania noastră a decis ..." Simplul scrisului insuficient este timpul tensionat. Efectuați-vă propozițiile pop. Iată un alt nugget de înțelepciune: nu încheiați propozițiile cu propoziții! În loc de "Vreau cineva să mănânce enchiladas cu," ia în considerare, de exemplu, "Vreau cineva să mănânce enchiladas cu mine."
Vary lungime sentință. Păstrați-vă cititorul angajat cu o varietate de lungime a propoziției. Scurte propoziții sunt mai bune decât cele lungi. Nimic nu va confunda și va irita un cititor mai mult decât un "run-on" care trebuie citit din nou de mai multe ori pentru ao descifra.
Nu fi un tâmpit pompos. Dacă credeți că puteți impresiona un cititor cu un vocabular erudit, ghiciți din nou. (Vedeți? Nu ați fost impresionat de cuvântul "erudit", acum, ați fost?) Un vocabular extins este cu siguranță un avantaj, dar nu poate compensa conținutul direct, de calitate. Dacă trebuie să luați dicționarul pentru a verifica semnificația unui cuvânt, există șanse mari ca, chiar dacă ați folosi cuvântul în mod corect, s-ar putea suna nefiresc.
Brevitatea Este cheia. Nimănui nu îi plac e-mailurile lungi. Dacă vă copleșiți cititorul cu un e-mail de proporții biblice, îi este garantat să îl ștergeți fără a citi chiar prima teză. (OK, poate asta exagerează, dar oamenii au o atenție scurtă, și te răsucești pe propria ta fundație prin faptul că nu le gătești.) Încercați să vă potriviți textul pe un ecran care nu va necesita defilare. La urma urmei, există un motiv bun pentru că anunțurile web situate "deasupra ori" costă mult mai mult decât cele îngropate în partea de jos: jumătatea superioară a ecranului are o șansă mult mai mare de a fi văzută.
CC cu moderatie. Numai copia de carbon (cc) acele părți implicate direct în conținutul mesajului de e-mail. CC orgi nu numai că duc la blocaje de trafic în cutiile altor persoane, ci creează un sentiment de impersonalitate între tine și destinatarul principal de e-mail. Atunci când aveți dubii, utilizați magia carbonului orb (bcc) pentru a ascunde adresele destinatarilor subsidiare.
Aruncați pe John Hancock. O semnătură la sfârșitul e-mailului dvs., care conține informațiile dvs. de contact și alte informații relevante, oferă un mare plus de profesionalism. S-ar putea să fiți liberi din subsolul părinților dvs., dar o semnătură informativă cu un logo atrăgător vă poate ajuta pe cititorii să vă clasifice în ligile mari. Este, de asemenea, un mod minunat de a plasa lumina reflectoarelor pe produsele și serviciile pe care le oferiți.
Știu că am aruncat o mulțime de informații în felul tău, dar ai încredere în mine: este esențial pentru a stăpâni arta e-mailului. Dacă doriți un legătura în restul competiției dvs. de freelancing, luați aceste elemente la inimă și începeți să le implementați imediat.
Nu vă pot spune de câte ori - inclusiv toți cei de la profesioniști independenți la venture capitaliști - calitatea corespondențelor prin e-mail a influențat calitatea relațiilor. Pentru toți profesioniștii independenți sau pentru oricine care aspiră la orice tip de succes în această lume condusă pe cale electronică, scrisul prin e-mail trebuie să primească cea mai mare atenție.
Dacă aveți întrebări pe care ați dori să le răspundeți personal, vă rugăm să nu ezitați să mă împrumutați un e-mail. Dar fii atent: te voi judeca.
Accentsconagua