Share
Felicitări! Dacă ați urmat toți pașii de până acum din seria noastră privind cumpărarea și desfășurarea unei francize de succes, acum vă aflați în posesia unei francize care este perfectă pentru dvs..
Făcând toată cercetarea atentă despre care am vorbit, te pune într-o poziție excelentă când începi să fii francizat. Înțelegeți acum modelul de afaceri, sunteți clar despre ce să vă așteptați și sunteți sigur că ați făcut cea mai bună alegere de franciză.
Dar încă mai aveți mult efort înainte de tine. În acest tutorial ne vom uita la cum să vă scoatem afacerea de la sol, să o facem profitabilă cât mai curând posibil și să ne pregătim pentru un succes durabil și durabil. Veți învăța ce să faceți pentru a începe, cum să combinați planul de afaceri al francizorului cu al tău și cum să faceți publicitate și să construiți relațiile cruciale care vă vor stabili succesul.
Pe măsură ce începeți în noua dvs. afacere, veți vedea rapid avantajele modelului de franciză.
Dacă mergeți singur și începeți propria afacere independentă, va trebui să găsiți totul de la zero. Cu o franciză, aveți multe lucruri oferite pentru dvs..
Detaliile variază, bineînțeles, dar, în general, veți primi un fel de manual operațional, împreună cu instruirea și sprijinul permanent din partea francizorului. Veți fi ajutat cu toate detaliile despre cum ar fi înființarea unui magazin, angajarea personalului, cumpărarea sau leasingul echipamentului, stocarea pe inventar și așa mai departe.
Cu toate acestea, aveți încă multe de făcut înainte să vă deschideți. În timp ce modelul de afaceri al francizei are o mare presiune în ceea ce privește găsirea furnizorilor, negocierea prețurilor și așa mai departe, vă impune și multe obligații. Deci, este important să aveți timp să citiți cu atenție toate cerințele în detaliu și asigurați-vă că nu faceți nicio greșeală.
De exemplu, atunci când vă decorați magazinul sau alegeți aspectul potrivit, ar putea exista unele instrucțiuni foarte specifice despre ceea ce se întâmplă unde, ce culori sau stiluri puteți și nu puteți folosi și multe altele. Greșelile pot fi costisitoare în acest stadiu, deci acordați o atenție deosebită documentației pe care o primiți și instruirii pe care o primiți și rămâneți în contact strâns cu francizorul dvs. pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun.
Francizorul dvs. vă poate ajuta, de asemenea, la evenimentul de deschidere. La Campgrounds of America, de exemplu, francizatul poate profita de baza de date a clienților KOA, utilizează sistemul său pentru a genera și a trimite carduri poștale de marketing, a posta oferte speciale pe site-ul său și multe altele. Uitați-vă la câteva exemple de deschideri de succes, pentru KOA și alte francize.
Modelul de franciză vă oferă acces la un model de afaceri care a funcționat pentru mulți alți francizați, dar asta nu înseamnă că sunteți în afara cârligului complet. La fel ca orice altă afacere, o operațiune de franciză de succes are nevoie de un plan de afaceri solid și cuprinzător.
Există o mulțime de lucruri de făcut în înființarea afacerii și derularea ei de la o zi la alta, deci este ușor să neglijezi nevoia de a planifica. Dar pentru a avea succes, veți avea nevoie de o foaie de parcurs clară. Care sunt obiectivele dvs. specifice, măsurabile pe termen scurt și lung? Cum le veți obține? Ce valori veți utiliza pentru a urmări progresul dvs.? Cu ce riscuri vă confruntați? Cine sunt concurenții dvs. și care este propunerea dvs. de valoare unică?
Va trebui să luați în considerare toate aceste întrebări și să veniți cu un plan atât ambițios, cât și realizabil. Fiți cât de specifici puteți și vă stabiliți obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și bazate pe timp). Și cel mai important, planul trebuie să fie a Trăi document pe care îl revizuiți și actualizați în mod regulat. Pentru mai multe sfaturi despre scrierea unui plan de afaceri, citiți acest tutorial.
De asemenea, asigurați-vă că aveți suficient capital, nu doar pentru a satisface costurile pe care le-ați planificat, ci și pentru a acoperi cele neașteptate care vor apărea în mod inevitabil pe parcurs. Finanțarea insuficientă este un motiv comun pentru eșecul francizei. Francizorul dvs. vă poate ajuta cu împrumuturi sau cu fonduri suplimentare, dacă este necesar. Verificați seria de opt părți privind finanțarea unei afaceri dacă aveți nevoie de mai multe idei.
Pe măsură ce începeți să vă desfășurați afacerea, va trebui să respectați ambele planuri - individuale și cele furnizate de francizorul dvs. Uneori veți avea anumite obiective pe care trebuie să le întâlniți ca parte a acordului de franciză și acestea ar trebui să fie prioritatea dvs..
Rețineți că orice încălcare a acordului de franciză ar putea duce la încheierea acordului și la pierderea francizei. Acesta este un scenariu cel mai rău caz și, în mod obișnuit, va exista un proces de soluționare a litigiilor înainte de a ajunge la acel moment, dar rețineți că ați făcut anumite angajamente foarte specifice în acordul de franciză și trebuie să le cunoașteți. Planul dvs. individual ar trebui să includă toate aceste angajamente, dar să includă, de asemenea, obiectivele și obiectivele proprii și strategiile dvs. pentru atingerea acestora.
Francizii de succes nu se bazează doar pe asistența publicitară oferită de francizor. Ei iau cu plăcere avantajele publicității la nivel înalt, dar și iau inițiativa de a-și face propriul marketing.
La urma urmei, obtinerea de cuvinte despre o afacere noua este o sarcina uriasa. Făcând parte dintr-o marcă mai mare vă oferă un avantaj uriaș față de o afacere independentă cu recunoaștere a numelui zero, dar nu înseamnă că vă puteți odihni și nu faceți nimic.
Dimpotrivă, marketingul este probabil cea mai importantă sarcină din primii ani. Chiar dacă oamenii sunt familiarizați cu marca dvs., nu știu despre magazinul dvs. individual sau dacă ați cumpărat o unitate de franciză de la un proprietar anterior, ei ar putea să știe magazinul dvs., dar să îl asocieze cu conducerea anterioară. Deci, trebuie să vă faceți propriile lucrări, să faceți evenimente locale și să ieșiți în comunitate.
Cheia marketingului eficient este de a înțelege ceea ce tu și francizorul tău aduceți la masă.
În cazul în care francizorul poate fi cel mai eficient este publicitatea la nivel înalt, regional sau național, cheltuirea banilor mari pe spoturi TV și anunțuri cu panouri pentru a construi recunoașterea generală a numelor sau pentru a face publicitate ofertelor și ofertelor de franciză.
Unde tu poate fi cel mai eficient este în marketing foarte bine orientat, local. Gândiți-vă la ofertele pe care le puteți face, la concursurile pe care le puteți desfășura, la evenimente locale pe care le puteți sponsoriza, la mass-media locale pe care le puteți construi. Gândiți-vă unde clienții dvs. ideali își petrec timpul și găsiți modalități de a ajunge acolo.
"Pentru a aduce clientii in usa", spune acest ghid Wall Street Journal, "francizatii de succes raporteaza folosind tactici cum ar fi cupoane de discount, mostre gratuite, reclame prin poșta directa si explozii de fax. Nici un loc de muncă de marketing nu este prea mic sau dificil pentru un francizat hotărât să reușească. Mulți au succes cu inițiative de marketing bazate pe comunitate, cum ar fi cele care implică școli. "
Este adevărat în orice afacere, dar este adevărat în special în francize: succesul tău depinde foarte mult de relațiile pe care le dezvolți cu niște oameni cheie. Iată o privire de ce și ce puteți face.
Odată ce ai venit în ușă clienții, cum îi păstrezi??
Amintiți-vă că, deoarece sunteți parte dintr-o franciză, multe dintre pârghiile pe care întreprinderile independente le folosesc pentru a-și menține clienții fericiți sunt în afara controlului dvs. Veți fi adesea supuși restricțiilor privind produsele sau serviciile pe care le puteți oferi, prețul la care le vindeți, modul în care le comunicați și multe altele.
Într-un fel, este un dezavantaj. Dar vă puteți transforma și în avantajul dvs. La urma urmei, aceste restricții există, deoarece aceste practici particulare au fost testate și dovedite a fi eficiente. Cu atâtea lucruri fixate, puteți să vă concentrați asupra acestui lucru principal este în controlul dvs. și, probabil, cel mai important factor în succesul afacerii: relația dvs. cu clienții dvs..
Multe francize sunt operațiuni de vânzare cu amănuntul, iar proprietarii de franciză acționează adesea ca manageri. Dacă este cazul pentru dvs., atunci vă oferă o oportunitate minunată de a vorbi cu clienții în fiecare zi, de a afla ce doresc și de a găsi modalități de a le face fericiți.
Și dincolo de asta, vă oferă șansa de a construi relații puternice cu clienții dvs. Programele de loialitate oficiale sunt o idee minunată, dar adesea cel mai bun mod de a construi loialitatea este prin conexiuni personale. Oferirea unui serviciu eficient clienților merge mult, dar depășirea limitei pentru a oferi atingere personală vă poate câștiga o mulțime de afaceri repetate.
Construirea relațiilor înseamnă, de asemenea, menținerea angajaților dvs. fericiți. Din nou, multe lucruri sunt în afara controlului tău. Franciza va avea adesea propriile reguli privind totul, de la plata la condițiile de muncă și trebuie să respectați aceste reguli. Personalul dvs. de deservire poate urâ să vă poarte uniforme, de exemplu, dar dacă face parte din regulile de franciză, nu puteți face excepții.
Dar ceea ce puteți face este tratarea echitabilă a angajaților, cunoașterea lor personală, comunicarea clară cu ei și așteptările rezonabile în ceea ce privește performanța lor. Gestionarea efectivă a personalului este, desigur, un subiect imens. Pentru câteva abordări bune, citiți aceste tutoriale privind gestionarea angajaților dificili și dacă trebuie să vă administrați cu un morcov sau un băț.
Managerul de franciză cu experiență Jeff Elgin recomandă următoarele strategii:
Și, în sfârșit, este foarte important să ai o relație bună cu francizorul tău. Păstrați în contact strâns pe măsură ce configurați și executați franciza dvs. și completați toate rapoartele pe care trebuie să le furnizați la timp.
Există câteva motive pentru care acest lucru este important. Primul este de a evita problemele și disputele. Am vorbit deja despre cel mai nefavorabil scenariu de a-ți termina acordul francizorului. Construirea unei relații bune vă poate ajuta să evitați acest scenariu - chiar dacă lucrurile nu merg bine, aveți mai multe șanse să elaborați o soluție diferită.
Celălalt motiv este că, dacă lucrurile merg bine, s-ar putea să găsiți ocazii suplimentare dacă păstrați francizorul de partea dvs..
Consultantul de franciză Cheri Carroll povestește despre un prieten numit John care a deschis o franciză de restaurant cu servicii rapide, cu o companie relativ nouă de franciză. Atunci când au apărut probleme mai devreme, el a fost simpatic. Când a vizitat reprezentantul companiei, el a tratat întotdeauna cu respect și a pus în aplicare cu bunăvoință noile politici.
Ulterior, compania a avut succes și sa extins, iar John a avut prima alegere pentru achiziționarea unei noi unități. A venit să opereze mai multe unități și în cele din urmă le-a vândut pentru un profit imens.
În această serie privind cumpărarea și desfășurarea unei francize de succes, ați învățat cum funcționează francizele și ați văzut toate etapele implicate în găsirea și evaluarea oportunităților de franciză, astfel încât să puteți alege cel potrivit pentru situația dvs. particulară.
În acest tutorial final aveți câteva sfaturi despre rularea cu succes a acestei francize. Ați văzut cum să începeți în mod corect și cum să planificați, să faceți publicitate și să construiți relațiile de care aveți nevoie pentru a avea succes.
Desigur, acesta este doar începutul povestii. Cum se termină, depinde de tine. Rularea unei francize este un angajament pe termen lung, implicând tot atâta sudoare, îngrijorare și hotărâre ca și desfășurarea unei afaceri independente. Pentru a avea succes, va trebui să urmați toți pașii pe care i-am prezentat aici, dar și să adăugați o mulțime de ore, o anumită răbdare și o mulțime de pietre.
Dar asigurați-vă că ați citit această serie și ați făcut toate cercetările și pregătirile pe care ni le-am prezentat, vă oferim cele mai bune șanse de succes. Mult noroc!
Accentsconagua