Share
Oferiți un serviciu care este în căutare. Știți cine sunt clienții dvs. potențiali. Angajați pe Facebook așa cum am subliniat în postarea mea anterioară.
Dacă faci toate astea, fan-ul tău Facebook va crește. Dar ce urmează?
Consultantul de marketing C. J. Hayden se referă la marketing ca pe o conductă. Odată ce un client este în conducte, vă urmați cu ei, faceți o prezentare a serviciilor dvs. și (sperăm) închideți vânzarea. Dar înainte de a putea face oricare dintre acestea, trebuie să vă umpleți conducta cu perspective. Faceți acest lucru prin intermediul canalului dvs. de vânzări.
Pagina dvs. din Facebook este un hub online pentru colectarea contactelor pentru a vă alimenta în canalul dvs. de vânzări. Este un loc bun pentru a face primul contact înainte de a trage mai profund perspective în conducta ta.
În acest post, subliniez câteva strategii avansate pe care le puteți utiliza pentru a vă umple conducta pe Facebook. Acestea includ strategii pentru:
Paginile Facebook sunt un instrument ideal de networking online. Asta pentru că Facebook este vorba de interacțiune casuală și conversație. Așa cum fanii și prospectele dvs. interacționează cu pagina dvs., ei vin să cunoască, să vă placă și să aibă încredere în dvs. Acest lucru îi ajută să se simtă încrezători că veți fi o persoană bună cu care să lucrați. Din această cauză, Facebook, ca strategie pe termen lung, este un instrument mult mai puternic decât apelarea la rece sau trimiterea prin e-mail pentru a construi o listă de perspective și a găsi clienții dvs. ideali. În calitate de avocat Michele R.J. Allinotte explică:
Consider că clienții care mă urmăresc pe Facebook simt că mă cunosc deja, deci este mult mai ușor să faci legătura cu ei la telefonul inițial sau la întâlnire în comparație cu cineva care mă sună rece din agenda telefonică.
Anterior, pe FreelanceSwitch, am arătat cât de frecvent postarea pe pagina dvs. Facebook promovează angajamentul cu fanii dvs. și vă ajută să vă dezvoltați fanbase.
În mod regulat postarea pe pagina dvs. este fundamentul oricărei strategii de implicare pe Facebook. Dacă nu reușiți să vă alimentați pagina Facebook cu actualizări obișnuite, ea va dispărea și va muri - ca o plantă de familie neglijată sau Tamagotchi - orice altceva faceți. Pe de altă parte, alimentarea paginii dvs. cu actualizări obișnuite poate fi suficientă pentru a vă crește fanbasele și pentru a găsi clienți. Cu toate acestea, există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a vă crește fanbasele și a crește șansele ca fanii să devină clienți.
Iată trei strategii avansate pe care le poți folosi ca atare sau se pot adapta pentru afacerea ta:
Faceți un concurs pe pagina dvs. și oferiți-vă serviciile sau un produs asemănător ca premiu. Acest lucru crește gradul de conștientizare a ceea ce faceți și crește angajamentul cu exact oamenii potriviți: cei care au nevoie de serviciile dvs..
Modul în care oamenii intră în concurs depinde de dvs. Cu toate acestea, concursurile de pe pagina dvs. trebuie să fie administrate printr-un aplicație Facebook. Puteți afla mai multe - inclusiv o listă de aplicații potrivite - aici.
Puteți cere fanilor dvs. să facă mai mult, totuși, mai ales dacă oferiți un premiu valoros și sunteți dispus să administrați concursul în afara Facebook, de exemplu prin intermediul Survey Monkey sau prin e-mail simplu. Dacă faceți acest lucru, puteți promova concursul pe pagina dvs., dar nu trebuie să utilizați pagina dvs. pentru a primi înregistrări, a judeca intrările sau a anunța câștigătorii.
Puteți utiliza concursul pentru a vă ajuta să dezvoltați idei pentru afacerea dvs. De exemplu, ați putea cere fanilor să vină cu idei pentru un slogan pentru compania dvs. sau să împărtășească care dintre serviciile pe care le-ar fi cel mai probabil să le folosească sau să explice problemele pe care le au că au nevoie de cele mai multe soluții de ajutor.
Alternativ, puteți utiliza un concurs pentru a vă ajuta pe fani să vă ajute să creați conținut pe care să-l distribuiți pe pagina dvs. Un grădinar independent ar putea cere participanților să trimită fotografii ale celei mai bune plante de grădină; un programator ar putea să-i ceară fanilor să-și împărtășească glumele legate de computerul preferat sau programare; un scriitor ar putea cere fanilor să împărtășească un citat inspirat despre scriere sau creativitate. Din nou, aceste intrări trebuie colectate în afara Facebook. Odată ce ați colectat înregistrările, le puteți posta pe pagina dvs..
Anulați o oră pe săptămână pentru a organiza o operație pe Facebook. Fie vă angajați să răspundeți la orice întrebări legate de nișa dvs. care sunt postate pe pagina dvs. de Facebook în acea oră, fie să faceți o selecție a celor mai bune întrebări.
Când oamenii văd intrarea pe pagina dvs., este posibil să o împărtășească prietenilor, sporind angajamentul pentru afacerea dvs..
Anulați o oră pe săptămână pentru a organiza o operație pe Facebook. Fie vă angajați să răspundeți la orice întrebări legate de nișa dvs. care sunt postate pe pagina dvs. de Facebook în acea oră, fie să faceți o selecție a celor mai bune întrebări.
Dacă țineți o intervenție săptămânală, este o idee bună să decideți în avans cât sunteți dispus să împărtășiți. Nu doriți să pierdeți potențialii clienți pentru că v-ați oferit gratuit cele mai bune cunoștințe. Pe de altă parte, nu ține totul înapoi. Întregul punct de a organiza o intervenție chirurgicală este de a vă ajuta clienții să văd că sfatul dumneavoastră lucrează pentru ei.
Un bonus de a organiza o intervenție chirurgicală este că vă oferă o perspectivă asupra celor mai mari probleme și puncte de durere ale potențialilor clienți. Când știți aceste lucruri, vă puteți adapta serviciile în consecință pentru a vă oferi o cerere mai mare.
O strategie care funcționează bine pentru persoanele care desfășoară activități independente cu un număr mare de clienți - cum ar fi saloane de coafură, antrenori de fitness, antrenori de viață, îngrijitori sau grădinari de peisaj - este de a oferi un cupon de reducere sau un cod limitat de timp din pagina Facebook. Acest lucru îi încurajează pe fani să devină cumpărători pentru prima dată sau dacă au cumpărat de la dvs. înainte, îi încurajează să-și rezerve serviciile în curând.
Cupoanele pot fi, de asemenea, folosite pentru a vă gestiona fluxul de lucru. De exemplu, dacă miercurea este întotdeauna liniștită pentru afacerea dvs., ați putea oferi un cupon care poate fi răscumpărat numai miercuri.
Oferirea de oferte speciale pe pagina dvs., fie că este o dată pe săptămână, o dată pe lună sau o dată pe trimestru, este o modalitate de a încuraja fanii să se înregistreze frecvent pentru a vedea cele mai recente actualizări.
Acum, să examinăm într-un fel modul în care puteți utiliza pagina dvs. Facebook pentru a ajunge la potențialii clienți.
Unul dintre argumentele pentru utilizarea profilurilor pe Pagini pentru promovarea afacerii dvs. independente este faptul că profilurile sunt mai bune pentru crearea de rețele. Deși este adevărat că Profiles sunt un bun instrument de rețea - în special pentru trimiterea mesajelor unu la unu - Paginile pot fi, de asemenea, folosite puternic pentru rețelele publice.
Scopul rețelei este să-ți iei numele și să îl cunoști printre potențialii clienți. Când oamenii te cunosc, ei au încredere în tine. Deci, când se gândesc "cine ar trebui să mă angajez să fac acest lucru?", Veți fi unul dintre oamenii care îmi revin în minte. Ca atare, această strategie de rețea are ca scop utilizarea Facebook pentru a vă face cunoscute numele și afacerea și de încredere printre clienții potențiali. Am folosit variante ale acestei strategii pentru a găsi o bună parte a clienților mei.
Strategia funcționează cel mai bine dacă este vizată. Începeți prin a crea o listă de potențiali clienți potențiali și influențatori în nișă. Vă sugerez să vă limitați lista la zece persoane pentru a începe. Dacă nu sunteți siguri cine să vă înscrieți în listă, faceți niște cercetări. Deși este bazat pe Twitter, Listorious este un instrument de căutare excelent pentru găsirea de influențatori într-o anumită nișă, mulți dintre ei fiind și pe Facebook. În mod similar, Twellow oferă un director de stil Yellow Pages al utilizatorilor Twitter.
În mod ideal, doriți să alegeți pagini Facebook care sunt gestionate de persoana care vă va angaja. Ca atare, această strategie funcționează cel mai bine dacă perspectivele dvs. sunt întreprinderi mici, manageri de marketing social media sau persoane cu profil înalt care au o pagină Facebook.
După ce ați creat lista dvs. de salvare:
La fel ca în cazul tuturor rețelelor, cheia nu este să vă depășiți lista de lovituri cu prezența constantă. Le vei speria dacă faci asta. Mai degrabă, arătați-le în mod regulat în locuri unde vor fi bucuroși să vă vadă, deoarece știu că sunteți o persoană utilă, pozitivă care apreciază munca lor.
Rețelele, chiar și online, pot fi înfricoșătoare. Dar când începeți - și începeți să vedeți rezultatele - veți fi bucuroși că ați trecut de frica voastră. Nu oricine vă întâlniți va deveni un client, dar mulți vor deveni prieteni și suporteri. Acum, luați plonjeta și începeți să înotați!
Cum folosiți Facebook pentru a vă conecta cu clienții și clienții? Distribuiți sfaturile de top în comentarii.
Accentsconagua