Share
Există multe instrumente de gestionare a conținutului social media pe piață. Alegerea celei potrivite poate părea imposibilă, mai ales dacă aveți mai multe profiluri de gestionat. Cu toate acestea, există unele instrumente care se disting printre altele, datorită caracteristicilor lor și prețurilor accesibile.
Hootsuitul este un astfel de instrument. Este unul dintre cele mai vechi instrumente de management social media de pe piață și oferă o mulțime de funcții utile. Ea are atât planuri gratuite, cât și plătite, iar în articolul de astăzi vă voi arăta cum să utilizați Hootsuite pentru o gestionare puternică a mediilor sociale.
Ce este Hootsuite? De ce ar trebui să începeți să o utilizați?
Ce este Hootsuite? Hootsuite vă permite să vă gestionați profilurile Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube și LinkedIn. De asemenea, are suport pentru FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo și multe alte platforme sunt disponibile prin aplicații terță parte. Această caracteristică face ca Hootsuite să fie un instrument foarte robust.
Poate că cel mai bun lucru despre Hootsuite este tabloul de bord care poate fi organizat în mod similar cu aspectul coloanei TweetDeck acoperit în ultimul nostru articol. Diferența este că, cu Hootsuite, puteți crea fluxuri pentru fiecare cont de mass-media sociale pe care îl gestionați.
În plus, veți avea acces la un set de rapoarte și analize, instrumente de planificare și câteva alte caracteristici care vor face marketingul dvs. social media mult mai ușor.
Înainte de a începe să utilizați Hootsuite, veți avea nevoie de un cont. Navigați la hootsuite.com și faceți clic pe linkul Înscrieți-vă. Vă puteți înscrie cu contul dvs. Twitter, Facebook, Google+ sau puteți utiliza e-mailul și o parolă.
Dacă ați ales să utilizați unul dintre profilurile dvs. de social media, veți primi un ecran de autorizare din respectiva rețea. Faceți clic pe Autorizați și apoi Hootsuite vă va oferi opțiunea de a adăuga profiluri suplimentare. Planul gratuit vă va permite să adăugați numai trei conturi, în timp ce planul Pro vă va permite să adăugați până la 10 profiluri media sociale.
Pentru acest ghid, mi-am ales contul de Twitter. După autorizarea Twitter, vă va solicita să introduceți adresa de e-mail și parola și să vă dați posibilitatea să adăugați mai multe profiluri sau să mergeți direct în tabloul de bord.
Dacă alegeți să săriți peste acest pas, Hootsuite vă va prezenta un tablou de bord gol, cu un ghid Wise pe ecran, care vă va arăta cum să vă conectați conturile, să vă monitorizați rețelele sau să vă permiteți să explorați pe cont propriu.
Wise Ghid în Hootsuite.De când vă vom merge prin procesul de aici, puteți merge mai departe și faceți clic pe voi explora pe cont propriu. Ghidul intelept va fi pus pe spate, aratandu-va link-urile catre tutorialele rapide pe care le puteti accesa in orice moment.
Conectarea profilurilor dvs. de social media în Hootsuite este destul de ușoară. Toate setările pentru Hootsuite sunt localizate în meniul barei laterale din partea stângă. Dacă faceți clic pe imaginea de profil, veți ajunge la un ecran unde puteți adăuga profilurile dvs. de social media. Pur și simplu faceți clic pe butonul albastru și selectați profilul pe care doriți să-l adăugați.
Conectarea profilurilor dvs. de social media este ușoară.După cum puteți vedea din ecranul de mai jos, puteți conecta contul Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, LinkedIn și WordPress.
Hootsuite funcționează cu toate rețelele sociale populare. Facebook vă va permite să alegeți între pagini, grupuri sau profiluri personale. Rețineți că puteți adăuga numai pagini și grupuri în care aveți un rol de administrator sau dacă dețineți personal contul social. În mod similar, Google+ și LinkedIn vor avea opțiunea de a importa profilul dvs. personal, paginile și companiile.
Cu LinkedIn și Google+ puteți importa și profiluri, pagini și companii.Indiferent de rețeaua pe care o alegeți, procesul este relativ același: vi se va cere să vă conectați la rețea și faceți clic pe Autorizați Hootsuite pentru a vă accesa profilul. Pur și simplu repetați acest proces pentru toate conturile pe care doriți să le gestionați prin Hootsuite.
Înainte de a explora alte opțiuni, să acoperim scurt setările. Dacă faceți clic pe pinionul din bara laterală, veți ajunge în ecranul de setări unde puteți configura imaginea de profil, puteți introduce adresa dvs. de e-mail și informațiile despre companie.
Puteți, de asemenea, să gestionați facturarea și să configurați o autentificare cu două factori pentru a vă face mai sigur contul. Alte opțiuni vă permit să introduceți fluxurile dvs. RSS, să selectați programul de scurtare a adreselor URL preferat, să gestionați notificările și să selectați orele în care actualizările de stare ar trebui să iasă când selectați funcția de auto-planificare. Mergeți mai departe și configurați opțiunile dorite.
Acum, că toate profilurile dvs. sunt conectate și contul dvs. este configurat, să explorăm cum să utilizați Hootsuite pentru a trimite și programa mesajele sociale. Pentru a trimite primul mesaj folosind Hootsuite, faceți clic pe bara din partea de sus. Veți vedea că are două părți.
Primele elemente de control care conectează mesajul vor fi trimise, în timp ce a doua parte este locul în care puteți introduce mesajul dvs., puteți încărca imagini, puteți adăuga link-uri și puteți seta ora postării.
Aveți o mulțime de opțiuni pentru planificarea mesajelor în Hootsuite.Cea mai bună parte despre aceasta este capacitatea de a introduce link-urile dvs. în caseta URL care le va reduce automat. Deci, un link ca acesta:
https://business.tutsplus.com/articles/hootsuite-vs-buffer-vs-sprout-social-what-is-the-best-social-media-management-tool--cms-27365
va deveni aceasta:
http://ow.ly/deFH3065CyJ
De asemenea, puteți seta locația dvs. și puteți seta opțiunile de confidențialitate pentru profilurile Facebook, Google+ și LinkedIn.
După ce ați terminat să compuneți mesajul dvs., aveți două opțiuni.
Ora și data pot fi setate manual sau puteți activa programarea automată, ceea ce va deschide ecranul de setări. Aici puteți selecta numărul de mesaje pentru a ieși între anumite ore și anumite zile ale săptămânii.
AutoSchedule ajută la automatizarea unor procese de partajare socială. În aceeași casetă veți vedea și numărul de caractere permise pentru fiecare rețea media socială.
Una dintre cele mai bune caracteristici Hootsuite este abilitatea de a crea fluxuri complet personalizate, astfel încât să puteți rămâne pe partea de sus a lucrurilor care contează cel mai mult pentru tine. Pentru a configura fluxurile, faceți clic pe pictograma casetei de chat în bara laterală. Faceți clic pe Adăugați prima filă apoi selectați contul social media pe care doriți să îl monitorizați. În scopul acestui tutorial, am selectat Stare de nervozitate primul.
Puteți configura fluxuri de conținut, mai întâi prin configurarea filelor.După cum puteți vedea, puteți adăuga fluxuri pentru mențiunile dvs., mesaje, retweet, adepți, liste, plăceri și multe altele. Selectarea fiecăruia dintre acestea va adăuga imediat fluxul în fila dvs. Pentru a face mai ușor diferențierea dintre file, puteți face dublu clic pe Nou și veți putea să îl redenumiți.
Cea mai puternică opțiune este fluxul de căutare care vă permite să adaptați fluxul la nevoile dvs. Prin utilizarea acestei opțiuni, puteți monitoriza tweet-urile pentru numele dvs. de marcă, adresa dvs. URL, specificațiile hashtag sau chiar utilizatorii individuali. Acest lucru este util mai ales atunci când doriți să vă conectați cu factori care influențează industria dvs. sau să rămâneți pe lângă concurenții dvs..
Puteți adăuga câte fluxuri doriți, dar rețineți că adăugarea a mai mult de trei fluxuri pe fiecare filă va determina apariția unei bare de derulare în partea de jos a ferestrei și va trebui să derulați la stânga și la dreapta pentru a prinde totul. Cu toate acestea, puteți adăuga mai multe file, astfel încât să puteți crea file pentru fiecare rețea sau, de exemplu, să creați o filă pentru monitorizarea unui anumit set de hashtaguri sau liste Twitter.
Odată ce toate fluxurile dvs. sunt configurate, puteți apoi să vă angajați cu adepții dvs. și să răspundeți la orice tweet-uri și mențiuni, să postați comentarii, cum ar fi postările și multe altele. Aceste opțiuni sunt vizibile sub fiecare mesaj și variază în funcție de contul social media pe care l-ați configurat pentru fluxurile dvs..
Merită menționat faptul că dacă lucrați cu o echipă sau conturile dvs. de social media fac parte dintr-o echipă, puteți atribui actualizări de la alți utilizatori membrilor echipei dvs. Acest lucru vine la îndemână dacă observați un subiect pe care doriți să îl acoperiți în blogul dvs., în newsletterul dvs. sau dacă doriți să creați un set de propriile dvs. actualizări media sociale referitoare la acel subiect.
În timp ce discutăm despre echipe, rețineți că această caracteristică este disponibilă numai pentru planurile plătite, începând cu cinci membri ai planului echipei. Cu toate acestea, puteți să vă alocați în continuare anumite actualizări ca un memento.
Acum că am acoperit elementele de bază, să explorăm unele dintre caracteristicile mai avansate ale lui Hootsuite.
Pe lângă planificare și monitorizare, Hootsuite are o mulțime de alte caracteristici utile care vizează facilitarea gestionării social media. Vom trece peste analizele și rapoartele puternice, sugestiile de conținut și piața aplicațiilor.
Funcția de analiză poate fi accesată accesând bara laterală și făcând clic pe Google Analytics.
Google Analytics este o caracteristică avansată a lui Hootsuite.Aici puteți crea anumite rapoarte utilizând unul dintre rapoartele prestabilite sau puteți personaliza complet un raport pentru a include valori care vă interesează. O prezentare generală a profilului Twitter, prezentarea generală a paginii Facebook și rezumatul clicurilor ouă sunt disponibile gratuit.
Rapoartele mai avansate necesită achiziționarea de "puncte" pentru a le rula. Actualizarea la a Pro plan vă va permite să accesați unul dintre rapoartele mai avansate pentru "gratuit".
Chiar dacă rapoartele avansate și personalizate sunt doar o funcție plătită, rapoartele de bază sunt destul de utile pentru a monitoriza impactul general al mesajelor dvs. sociale.
Pentru a genera un raport, selectați pur și simplu tipul de raport pe care doriți să-l difuzați, introduceți numele proprietarului (în majoritatea cazurilor care vă va fi) și faceți clic pe Genera raport. Odată ce raportul este generat, veți putea vedea creșterea dvs. de urmărire și cele mai populare linkuri pentru contul respectiv.
Sugestiile privind conținutul facilitează găsirea unui conținut proaspăt de trimis. A veni cu conținut de mare pentru a partaja poate fi un pic complicat. Hootsuite are o caracteristică la îndemână, care vă permite să introduceți până la trei cuvinte cheie care se referă la industria dvs. și Hootsuite va trage conținut de pe Internet pe baza acestor cuvinte cheie.
Apoi puteți să selectați link-urile pe care doriți să le programați, iar feedul dvs. va umple automat conturile media sociale selectate în momentele pe care le-ați desemnat în setările dvs..
De asemenea, puteți adăuga un feed RSS al blogului dvs., astfel încât de fiecare dată când publicați o postare nouă, acesta va fi adăugat în mod automat la coada de programare.
Directorul de aplicații.O altă caracteristică notabilă este directorul de aplicații, care vă permite să adăugați diverse aplicații în tabloul de bord Hootsuite. Unele sunt gratuite, iar altele sunt plătite. Dintre diferitele opțiuni, puteți adăuga integrații pentru Google Drive, Dropbox, OneDrive, service JIRA, Pocket, Storify, DailyMotion, Gmail, SoundCloud și altele.
Această caracteristică este utilă în special dacă doriți să aveți acces ușor la fotografiile stocate pentru actualizările media sociale, să vă monitorizați problemele de e-mail sau de servicii pentru clienți, să distribuiți campaniile dvs. de e-mail de la MailChimp și multe altele.
În esență, vă permite să rămâneți în fruntea sarcinilor importante pe tot parcursul zilei fără a trebui să comutați între mai multe file ale browserului.
Nu în ultimul rând, să trecem peste diferite aplicații Hootsuite. Hootsuite este ușor accesibil prin browserul dvs., dar vine și cu o aplicație mobilă, astfel încât să puteți rămâne pe primul loc chiar și atunci când sunteți în mișcare. Aplicațiile sunt disponibile atât pentru Android, cât și pentru iOS și sunt oferite gratuit pe piețele respective.
Hootsuite oferă, de asemenea, o extensie a browserului care vă permite să partajați conținut în timp ce navigați pe Internet. Dacă utilizați planul Pro, puteți chiar să adăugați fluxurile RSS ale blogurilor preferate făcând clic pe pictograma lor RSS, care va trimite conținut nou din aceste rețele către conturile preselectate. De asemenea, puteți configura o filă nouă pentru acestea, fără a specifica un profil, dacă doriți să rămâneți pe partea de sus a conținutului și să le programați manual.
Hootsuite oferă un set puternic de funcții pentru a ușura marketingul social media. Este unul dintre primii trei concurenți atunci când vine vorba de managementul social media și vă permite să adaptați fluxul de lucru social media la nevoile dvs..
Acum că știți cum să utilizați Hootsuite și considerând că acesta oferă un plan gratuit pentru începători, vă recomandăm să faceți o mutare dacă doriți să gestionați mai mult decât contul dvs. Twitter.
Dacă aveți nevoie de mai multe opțiuni sau de tutoriale despre cum să începeți să vă lansați marketingul social media de mici dimensiuni, apoi să vă înscrieți în ghidul nostru multi-part, Ultimate Beginner's Social Media.
Accentsconagua