Share
Unul dintre cele mai extenuante lucruri despre freelancing este că adesea curgem de la un client la altul. De cele mai multe ori, profesioniștii independenți sunt aduși doar pentru a lucra la un mic proiect - redesenarea unui site, un nou logo, o aplicație mobilă - și nevoia aparentă de a dispărea după ce proiectul sa încheiat. Acest tutorial va arăta cum puteți transforma aceste proiecte mici în mai multe proiecte și poate chiar angajamente pe termen lung.
Există multe motive pentru care profesioniștii independenți ar trebui să găsească cât mai mult timp pe termen lung. Aici sunt câțiva dintre ei:
Dacă există un lucru care poate face viața unui freelancer mai bună, este stabilitatea și previzibilitatea venitului. Chiar dacă nu câștigi cât vrei, previzibilitatea este mai ușor de gestionat decât să câștigi aproape nimic pentru o lună și apoi să câștigi de două ori cheltuielile tale de viață în a doua lună. Cu venituri previzibile din activitatea recurentă, puteți planifica deciziile de afaceri în avans, permițându-vă să investiți în formare continuă sau instrumente suplimentare.
Pe măsură ce faceți mai mulți bani pe client, veți petrece mai puțin timp și resurse în urmărirea noilor clienți. Gândiți-vă la toate lucrurile de care aveți nevoie pentru a avea grijă doar să achiziționați un singur client: cercetări aprofundate, întâlniri, propuneri și contracte. Fără a face acest lucru de fiecare dată când doriți un nou proiect, vă puteți concentra de fapt asupra muncii pe care trebuie să o faceți. De asemenea, fără a vă concentra asupra ciclului de sărbătoare sau de foamete, vă puteți petrece timpul liber și energia, extindându-vă specialitatea, promovând afacerea dvs. și ajustând marca dvs..
Este destul de greu să găsești clienți și este chiar mai greu să găsești clienți care se potrivesc perfect pentru tine. Când ajungeți să găsiți un client care vă tratează ca un partener, vă încredințează expertiza și vă respectă fluxul de lucru, de ce nu faceți tot ce puteți pentru a continua să lucrați cu ei? Prin găsirea unei modalități de a continua să lucrați cu aceste tipuri de clienți pe termen lung, puteți crea relații mai puternice cu clienții, acolo unde există o înțelegere profundă între ambele părți. Nu ar trebui să vă adaptați stilul și abordarea pentru fiecare proiect.
Dacă v-ați gândit deja să obțineți venituri mai recurente și sunteți încântat să obțineți aceste avantaje, acest tutorial vă va îndruma pas cu pas cu privire la modul de utilizare a proiectelor existente și transformarea acestora în proiecte mai mari, pe termen lung. După ce treceți prin aceasta, veți ști cum să utilizați, reutilizați și să vă vindeți cu angajamentele existente pe care le aveți deja, precum și cum să vă gândiți la termenul lung cu fiecare nou proiect care vine.
Uneori, când vorbesc cu alți freelanceri, sunt surprins să aflu că un motiv comun pe care l-au despărțit de client a fost că clientul nu mai avea de lucru să le dea. Deși acest lucru poate fi un motiv valabil în anumite cazuri, în calitate de agent independent, este de fapt sarcina dvs. să vă gândiți la serviciile recurente de oferit. Nu depinde de client. Deseori nu au timp, energie sau know-how pentru a veni cu lucruri noi pentru a le ajuta. De când ești expert, este vorba despre tine.
Iată câteva modalități prin care puteți găsi oportunități recurente pentru a vă ajuta clienții pe termen lung:
În primul rând, căutați oportunități recente pe care le-ați pierdut. Evaluați proiectele existente și recente pe care le-ați avut astfel încât să puteți găsi servicii pe termen lung pe care le puteți furniza chiar acum. Începeți prin listarea sarcinilor și a rezultatelor pe care le-ați finalizat pentru ultimii unul până la cinci clienți. Privind prin această listă, întrebați-vă următoarele:
Odată ce aveți o listă cu cele mai recente sarcini și obiective ale proiectului, treceți din nou în listă pentru a vedea dacă puteți observa anumite oportunități de venit pe termen lung pe care le-ați pierdut. Iată ce să urmăriți:
Există produse care ar necesita gestionarea zilnică, săptămânală, lunară sau anuală și întreținerea? De exemplu, dezvoltatorii de aplicații independenți pot crea un serviciu în care să urmărească comentariile și feedbackul de la utilizatori și să creeze în fiecare lună un plan de acțiune bazat pe acel feedback. Scriitorii pot crea și executa strategia din spatele blogurilor și conturilor sociale ale clienților lor, care vor avea nevoie de conținut și întreținere obișnuite.
Uită-te la cele mai recente proiecte, precum și la serviciile pe care le oferiți. Există un aspect al serviciilor dvs. care ar beneficia de monitorizarea regulată? Sau există sarcini recurente asociate cu menținerea acestora, pe care clientul dvs. ar mai degrabă să le delege, decât să se ocupe de ele însele?
De obicei, dacă oferiți un serviciu tehnic, proiectul dvs. trebuie actualizat la un moment dat. Acest lucru este comun pentru designeri și dezvoltatori de site-uri Web, care de multe ori trebuie să-și actualizeze designul sau codul pentru a se conforma noilor standarde sau pentru al păstra în siguranță. Dar chiar și câmpurile non-tech pot găsi o modalitate de a pune în lucru lucrările actualizate. De exemplu, un fotograf prenatal poate, de asemenea, să propună să preia fotografii nou-născute și apoi copii mici pentru clienții lor, pe măsură ce copilul lor crește.
Gândiți-vă la orice actualizare sau modernizare viitoare pe care clienții dvs. existenți vor avea nevoie pe termen lung și programați în consecință propunerile dvs. de actualizare. Pentru clienții primiti, puteți include aceste actualizări obișnuite ca parte a serviciilor dvs. ambalate sau a unui agent de reținere.
Majoritatea proiectelor vor beneficia de îmbunătățiri incrementale în timp. Designerii pot urmări modul în care vizitatorii utilizează de fapt site-urile pe care le-au proiectat și fac modificări bazate pe comportamentul vizitatorilor, pentru a ajuta clienții să atingă obiectivele de afaceri mai rapid.
Cel mai bun lucru despre îmbunătățiri este că puteți reveni la clienții dvs. anteriori și le puteți întreba dacă sunt interesați de sugestiile dvs. de îmbunătățire. Nu este nevoie să așteptați clienții noi care vin să înceapă să vă transforme proiectele în muncă pe termen lung.
Există produse pe care le puteți conecta la serviciile dvs.? Acestea pot include găzduirea site-ului, reînnoirea numelor de domenii, abonamentele software sau hardware-ul. Mulți designeri includ achiziții de nume de domeniu și nume de domeniu pentru clienții lor de afaceri mici, care construiesc pentru prima dată o prezență web. Pentru dezvoltatorii web, puteți să vă alăturați instalării și întreținerii aplicațiilor și software-ului de e-commerce sau de asistență pentru clienți, ca parte a serviciilor dvs. Unele aplicații permit chiar și branding-ul alb al produselor lor, ceea ce înseamnă că le puteți rebrand ca pe propriile lor produse. Acest lucru va ajuta clienții să asocieze accesul și utilizarea acestor aplicații cu marca proprie.
Căutând produse pe care să le adăugați la pachetul de servicii - în special pe cele care au plăți recurente - sunteți în măsură să oferiți o valoare recurentă fără a trebui să vă gândiți la sarcini noi pe teren. Doar includeți toate taxele de produs relevante pentru pachetul dvs., împreună cu un marcaj pentru efortul dvs. și serviciile relevante care vin cu întreținerea acestor produse.
Gândiți-vă la obiectivele clienților și la modelul de afaceri. Ele doresc în primul rând clienți noi sau clienți recurenți? Face parte dintr-o industrie bazată pe plumb, cum ar fi imobiliar? Este modelul lor de afaceri bazat pe anunțuri, în cazul în care veniturile lor sunt legate direct de traficul site-ului dvs.? Sau sunt cei mai mulți preocupați de creșterea profiturilor? Un designer de site-uri web, poate oferi optimizarea conversiilor ca parte a serviciilor sale de consultanță. Designerul nu va ajunge doar să creeze site-uri, ci și să-și analizeze performanțele și să vadă cum pot converti mai mulți vizitatori în clienți calificați sau clienți plătitori.
Aflați cum funcționează afacerile clienților dvs. și care sunt obiectivele lor principale și începeți să căutați modalități prin care puteți fi consultant care să le ajute să își atingă obiectivele. Privind și în problemele dureroase ale clienților, ajută și dvs. Programatorul și consultantul Patrick McKenzie de la Kalzumeus Software îi sfătuiește pe freelancerii să identifice problemele costisitoare ale clienților lor și să găsească cele pe care le pot "mișca acul cu expertiza lor".
Pe măsură ce lucrați pe termen lung cu clienții, cu timpul veți începe să observați unele tendințe în ceea ce privește ceea ce doresc clienții lor și ceea ce industria lor are nevoie. Ținând cont de aceste tendințe, vă veți ajuta să identificați oportunitățile pentru produsele și serviciile suplimentare pe care le puteți vinde.
De exemplu, acum că podcasturile devin din ce în ce mai atente, multe branduri sunt atrase de ideea de a crea propriile podcast-uri. Designerii pot începe să ofere arta artei și artei episodelor ca parte a serviciilor lor. Dezvoltatorii pot crea jucători personalizați care să reflecte marca clientului lor. Lucrand pe termen lung cu clientii, veti putea observa nevoile viitoare pe masura ce aceste tendinte apar si le va ajuta sa se adapteze corespunzator.
Este posibil ca, pe măsură ce veți găsi oportunități de venit pe termen lung, veți sfârși cu o listă de opțiuni pe care nu le știți cum să faceți sau că nu sunteți suficient de încrezători pentru a vă vinde ca un serviciu. În acest caz, concentrați-vă pe învățarea acestor noi abilități și pe stăpânirea acestora. Timpul și efortul pe care îl veți investi, cel puțin câteva dintre aceste lucruri reprezintă, de asemenea, o investiție în veniturile recurente.
Este simplu să vă stabiliți practica astfel încât obținerea unui loc de muncă pe termen lung să dureze cât mai puțin efort și să se planifice cât mai mult posibil. Cheia este de a începe procesul cât mai curând posibil. Nu uitați să faceți următoarele:
Răspunsurile clientului dvs. nu trebuie să fie relevante pentru serviciile dvs. Va fi sarcina dvs. să găsiți relevanța, dacă există. Începeți doar prin a învăța în avans ce obiective și dureri recurente sunt, și vă puteți da seama de rolul dvs. în aceste mai târziu.
Obțineți feedback sau rezultate cuantificabile în fiecare etapă a proiectului dumneavoastră, dacă este posibil. Strângeți în mod strategic toate feedback-urile pozitive și rezultatele cuantificabile pe care le-ați realizat, astfel încât, ulterior, puteți trece cu ușurință din punctul de vedere al faptului că experiența lor de lucru cu dvs. a fost pozitivă și că ați reușit să aduceți rezultate concrete - aceste rezultate pe termen lung.
Transformarea unui mic proiect în muncă pe termen lung nu înseamnă neapărat extinderea unui mic proiect. Uneori înseamnă să propui să colaborezi cu clientul tău la alte proiecte. Un avocat pe care l-ați proiectat un site web pentru că ar putea fi un vorbitor motivațional aspirant și îl puteți ajuta să facă un nou site de vorbire susținut. Un antreprenor care te-a angajat pentru anumite activități de dezvoltare ar putea lucra, de asemenea, cu unele non-profit în timpul liber. Dacă clientul dvs. lucrează sau participă la alte branduri sau organizații, chiar și cel mai mic proiect vă poate alătura munca dacă se aplică altor eforturi ale clientului dvs..
Ar putea fi nevoie de o multitudine de planificări inițiale și de strategizare pentru a ști cum puteți transforma proiectele mici într-o muncă pe termen lung, dar merită întotdeauna. Odată ce veți găsi produsele și serviciile potrivite care pot aduce venituri recurente, veți aduce mai multe venituri pe client și veți petrece mai puțin timp în jurul ciclului de sărbătoare sau foamete.
Accentsconagua