Share
Interviurile bazate pe comportament sunt concepute pentru a ajuta angajatorii să înțeleagă modul în care veți reacționa în anumite situații. Viitorul dvs. angajator dorește să vadă un istoric al modului în care ați gestionat situațiile în trecut.
Întrebările din interviurile bazate pe comportament ar putea începe cu aceste fraze comune:
Aceste întrebări te-ar putea scăpa puțin. Scenariul cel mai rău este că nu veți putea să vă gândiți la o situație care să se potrivească întrebării. Dar, cu puțină pregătire, acest lucru poate fi evitat.
În acest tutorial, îmi împărtășesc ghidul pentru pregătirea pentru interviuri bazate pe comportament. Aceste tehnici m-au ajutat să-mi aterizez primele stagii și, în cele din urmă, o carieră. Voi împărtăși chiar un instrument de pregătire a interviului pe care îl folosesc înainte de fiecare interviu pentru a vă asigura că am răspunsuri. Îl puteți folosi și pentru a vă pregăti corespunzător.
Comportamentele bazate pe interviu sunt deschise și conversative. Angajatorii iubesc acest format pentru a înțelege modul în care un potențial angajat se va ocupa de o situație dificilă.
Cred cu tărie că interviul este o abilitate pe care o poți construi. Dacă vă pregătiți pentru întrebări, veți avea un răspuns gata care să vă convingă de ce sunteți candidatul potrivit pentru această slujbă.
Iată vestea bună: interviurile bazate pe comportament conțin multe dintre aceleași întrebări. Uneori, se pare că mulți angajatori primesc exact același manual de întrebări.
În calitate de candidat, aceasta funcționează în favoarea ta. Dacă studiați întrebările frecvente, veți avea răspunsuri pregătite pentru un interviu bazat pe comportament. De asemenea, utilizând instrumentul matrice STAR (pe care o voi împărți mai târziu în acest tutorial), veți pune cele mai bune răspunsuri în memoria dvs. pe termen scurt.
Iată câteva exemple de întrebări pe care le-am întâlnit în timpul interviului în situații comportamentale:
Unul dintre lucrurile obișnuite pe care le veți observa este că aceste întrebări sunt situaționale sau concepute pentru a înțelege modul în care potențialul angajat se ocupă de o situație.
Pentru a avea succes în a răspunde la aceste tipuri de întrebări, avem nevoie de un cadru util de abordat. Aici intră în joc metoda STAR.
Modul perfect de a răspunde la întrebările bazate pe comportament este cu STEA metodă. Acesta este un mod structurat de a forma un răspuns. STEA reprezintă situația, sarcina, acțiunea, rezultatul.
Formatul STAR este o modalitate excelentă de a vă gândi la formarea răspunsurilor. Iată ce vreau să spun:
Aceste patru ingrediente simple sunt tot ceea ce aveți nevoie pentru a oferi intervievatorului un răspuns solid. Să trecem la câteva exemple de răspunsuri conduse de STAR.
Acum, că am analizat formatul STAR, să trecem printr-un exemplu de răspuns la o întrebare bazată pe comportament:
Spune-mi despre un timp în care ai condus un proiect provocator.
Iată un bun exemplu de răspuns:
"Anul trecut, am fost însărcinată cu creșterea vânzărilor ultimei aplicații SaaS, compania care tocmai a lansat o nouă versiune a produsului și am avut nevoie de acoperire media și de un volum mai mare de vânzări. Am lucrat cu unii dintre cei mai mari clienți ai noștri pentru a ne asigura că au avut o trecere ușoară la noua versiune, de asemenea, am pus împreună un ghid de branding și o acoperire media mai mare a software-ului.Am avut într-adevăr un vârf de vânzări de 25% și a adăugat peste o sută de noi clienți în timpul săptămânii de lansare.
Pentru a examina, iată cum răspunde acest raspuns la cadrul STAR:
Acest răspuns are tonuri de conversație liberă, dar toate elementele cadrului STAR sunt acolo. În multe cazuri, intervievatorul vă va înregistra răspunsurile pe o bucată de hârtie în acest format.
Cel mai important, asigurați-vă că vă conectați răspunsurile la lucrarea pentru care intervievați. Gândiți-vă la abilitățile necesare pentru slujba pe care o desfășurați pentru interviu și conectați-vă experiențele anterioare la locul de muncă.
Cum vei ști dacă te pregătești pentru un interviu bazat pe comportament? Nu există nici o modalitate de a ști cu siguranță, dar aici sunt câteva indicii:
Chiar dacă interviul dvs. nu este în întregime bazat pe comportament, este o idee minunată să vă pregătiți cu acest proces. Iată cum să faceți acest lucru.
Matricea STAR este arma mea secretă pentru pregătirea pentru interviuri și o fac disponibilă pentru descărcare gratuită ca parte a acestui tutorial.
Cheia succesului cu un interviu comportamental este în pregătire. Este adevărat pentru orice tip de interviu, dar pentru că interviurile bazate pe comportament utilizează întrebări comune, este mai ușor de pregătit.
Eu folosesc ceea ce eu numesc Matricea STAR pe care l-am dezvoltat în timp ce mă pregătesc pentru interviuri. Matricea STAR are o coloană pentru fiecare stâlp al metodei STAR (situație, sarcină, acțiune și rezultat) și întrebări frecvente de-a lungul părții stângi a foii de calcul.
Iată un exemplu:
Acest exemplu are o probă bazată pe comportament bazată pe o situație, o sarcină, o acțiune și un rezultat pentru a pune împreună un răspuns.Am atașat o matrice matură STAR la acest tutorial cu 15 dintre cele mai comune întrebări de interviu comportamentale, pe care le puteți descărca gratuit aici: Star Matrix Download (PDF + fișier Excel).
De asemenea, am completat răspunsurile pentru toate cele 15 întrebări din exemplul STAR Matrix, pe fila intitulată "Matricea stelelor - exemple complete."Aceste răspunsuri sunt foarte asemănătoare cu cele pe care le-am oferit în interviurile pentru slujbele pe care le-am oferit și, în unele cazuri, acceptate.
Trăsătura ucigașă a Matricei STAR este următoarea: te forțează să te gândești la experiențele tale. Completarea matricei pune aceste experiențe în memoria dvs. pe termen scurt. Când vi se pun întrebări bazate pe comportament, veți avea un răspuns gata pentru intervievator.
Cu o săptămână înainte de interviu, imprimați Matricea STAR sau lucrați pe ecran. Mergeți prin întrebările de exemplu din partea stângă a grilajului și completați o situație, o sarcină, o acțiune și un rezultat din istoricul dvs..
Nu te gândi la răspunsurile tale ca scenariu. Acest instrument este mai mult pentru a nota notele și pentru a vă aminti de experiențele voastre trecute, în loc să scrieți un script pe care trebuie să-l memorați și să-l recitiți.
Matricea STAR pe care am atașat-o la acest tutorial are 15 întrebări comune de comportament; completați un STAR pentru fiecare întrebare pentru a vă pregăti pentru un interviu.Dacă completați foaia de calcul, ați făcut munca grea: ați pus răspunsurile în prim-planul minții dvs. și veți avea răspunsurile pregătite atunci când intervievatorul întreabă.
Iată câteva sugestii pentru a trata fiecare categorie a matricei STAR:
Dacă aceasta este prima ta slujbă, nu-ți face griji: toată lumea trebuie să înceapă undeva. Situațiile dvs. nu trebuie să se bazeze pe un loc de muncă.
Când alegeți situații, folosiți varietatea atunci când este posibil. Pentru că încă sunt la începutul carierei, îmi place să implice o combinație de povestiri de la locul meu de muncă, experiența mea școlară și munca liberă.
Iată câteva idei pentru situații care trebuie invocate atunci când răspundeți la întrebări:
Țineți sarcina scurtă și dulce. Practic, este rolul tău în situație, și cum a devenit problema sau situația ta să începi.
Acțiunile sunt pașii pe care îi faceți într-o situație. Acesta este motivul pentru care se concentrează potențialul dvs. angajator: când vă confruntați cu o situație dificilă, cum vă descurcați? Ce măsuri faceți pentru ao rezolva??
Iată câteva trăsături cheie pe care angajatorii le judecă pe potențialii angajați:
Asigurați-vă că vă puneți cel mai bun picior înainte când descrieți acțiunile dvs. Pictează un portret al a ceea ce înseamnă să lucrezi cu tine sau pentru tine.
Rezultatele reprezintă cea mai importantă parte a cadrului STAR. Puteți modela situația perfectă și puteți explica cât de netedă sunt acțiunile dvs., dar nu contează dacă nu vă concentrați asupra rezultatelor. Încadrați rezultatele pe care le-ați obținut în comparație cu situația de la început.
Iată câteva sfaturi pentru a vă transmite rezultatele în timpul procesului de interviu:
Amintiți-vă: Scopul dvs. este de a arăta un istoric al succesului, astfel încât compania care vă intervievează să vă angajeze. Conectați aceste succese trecute la întrebările la îndemână.
Succesul la interviuri nu este norocul remizului. Dacă sunteți dispus să treceți prin pașii de completare a matricei STAR și să revizuiți răspunsurile dvs., veți reuși să realizați scenarii de interviu bazate pe comportament.
Iată trei dintre cele mai importante momente ale mele de pregătire pentru un interviu comportamental:
În cele din urmă, iată câteva tutoriale pe care le citiți pe măsură ce vă pregătiți pentru interviu:
Ați fost vreodată intervievatorul sau intervievatul într-un interviu bazat pe comportament? Întotdeauna mă interesează să aflu cum se ocupă toată lumea de aceste întrebări. Lăsați un comentariu dacă aveți ceva de împărțit.
Resurse: Pictograma pentru acest tutorial are o grafică de stele gratuită a Freepik. Fotografie de clădire corporativă de Julian Santa Ana. Imagine laptop de Carlos Muza.
Accentsconagua