Share
Când conduceți o afacere mică, un lucru este sigur: nu veți fi niciodată puțin de lucruri de făcut.
Dar unul dintre pericolele unei liste de prelungire este că puteți să vă pierdeți concentrarea. Te grăbești în fiecare zi să terminați sarcini, dar sunt acestea sarcini corecte? Ați acordat prioritate lucrurilor care vor contribui cu adevărat la succesul pe termen lung al afacerii dvs.?
O modalitate utilă de a vă retrage din lupta împotriva incendiilor zilnice și de a vă reîntoarce pe pistă este prin efectuarea unei revizuiri lunare a afacerii.
Dar ce anume ar trebui să facă revizuirea aceasta? Care sunt domeniile cheie pe care ar trebui să le priviți în fiecare lună și ce fel de întrebări ar trebui să întrebați? Asta vom urmări în acest tutorial. Voi trece prin fiecare pas în detaliu și am oferit, de asemenea, o listă de rezumat pentru întreprinderile mici ca un PDF pe care îl puteți descărca.
Lista de verificare lunară pentru companiile miciFiecare afacere ar trebui să aibă un plan. Nu trebuie să fie un plan de afaceri de 30 de pagini formalizat, cu diagrame și grafice rapide, dar trebuie să explici în mod clar ceea ce face afacerea dvs., cum va atrage clienții, ce obiective aveți și cum le veți atinge goluri.
Mai mult decât atât, desigur - dacă doriți mai multe detalii, consultați următoarele tutoriale:
Și dacă începeți doar cu planul dvs., puteți găsi, de asemenea, câteva șabloane utile pentru planul de afaceri pe Envato Market.
După ce aveți planul în loc, cel mai important lucru pe care îl puteți face în fiecare lună este revizuirea acestuia și măsurarea progresului. Unii proprietari de afaceri scriu un plan pentru un anumit scop, cum ar fi strângerea de fonduri și apoi lăsați-l să adune praf pe un raft. Dar pentru a fi cu adevărat eficientă, trebuie să fie un document viu.
Deci, în fiecare lună, revedeți obiectivele pe termen lung stabilite pentru afacerea dvs., precum și obiectivele imediate pe care le-ați stabilit. În mod ideal, ar trebui să vă depășiți obiectivele pe termen lung până în etape de etapă, pentru a fi finalizate pe perioade mai scurte progresiv. Așadar, obiectivele pe cinci ani se alimentează în obiectivele dvs. de trei ani, de un an și lunar.
În fiecare lună, evaluați progresele înregistrate împotriva obiectivelor cele mai importante din planul dvs. de afaceri, apoi stabiliți noi obiective pentru luna următoare, care sunt aliniate la planul general.
De asemenea, nu uitați să reevaluați planul în ansamblu. Întrebați-vă dacă ceva substanțial sa schimbat în timpul lunii. Trebuie să schimbi direcția sau să adaugi ceva planului tău? Obiectivele dvs. trebuie să se schimbe? Ce zici de propunerea dvs. de valoare globală? Sa întâmplat ceva, înseamnă că trebuie să schimbi asta?
Poate fi o tentă să rămânem în plan, indiferent de ce schimbare se poate simți ca o slăbiciune sau o recunoaștere a înfrângerii. Dar cele mai bune planuri sunt fluide și sunt actualizate pentru a ține cont de schimbarea situațiilor, așa că nu vă fie frică să faceți schimbări ori de câte ori este necesar. Gândirea la aceste lucruri în mod regulat, de asemenea, asigură că acestea sunt minte pentru tine pe parcursul lunii.
Când vine vorba de finanțele afacerii dvs., fluxul de numerar este cel mai important lucru de urmărit. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile foarte mici. Potrivit Dun & Bradstreet, 90% din eșecurile de afaceri mici sunt cauzate de fluxul de numerar sărac.
Întreprinderile mari, la urma urmei, pot avea rezerve profunde pentru a se putea baza și, într-o criză, pot, de obicei, să împrumute mai mult sau să strângă fonduri în alte moduri. Dar întreprinderile mici au adesea opțiuni limitate. Dacă rămâneți fără numerar, se termină jocul, chiar dacă faceți totul în regulă.
Așadar, verificați fluxul de numerar lunar și prognozați-l pentru luna următoare, pentru a vă asigura că nu veți fi scurți. Potrivit acestei hârtii Bank of America, întreprinderile care fac planificarea lunară a fluxului de numerar au o rată de supraviețuire de 80%, față de 36% pentru cei care planifică doar o dată pe an.
Pentru a fi clar, fluxul de numerar este pur și simplu fluxul de bani în și din afacerea dvs. Când primiți bani de la clienți, acesta este un flux de numerar pozitiv; când trebuie să o plătiți sub formă de chirie, salarii, bunuri sau alte cheltuieli, este un flux de numerar negativ.
Diferența dintre fluxul de numerar și profit este cea mai mare parte a calendarului. Gândiți-vă la viața personală pentru a înțelege diferența. Dacă primiți un salariu lunar de 3.000 $ și trebuie să plătiți chiria și alte cheltuieli de 2.000 $, este un profit bun de 1.000 $. Dar ce se întâmplă dacă chiria dvs. vine înainte ca salariul dvs. să atingă contul dvs. bancar? Ai probleme. Chiar dacă câștigi mai mult decât cheltuiești, ai lovit o criză a fluxurilor de numerar și proprietarul tău este puțin probabil să simpatizezi.
Același lucru se poate întâmpla și în cazul unei afaceri. De fapt, este mult mai probabil, deoarece companiile trebuie adesea să facă investiții în avans în echipamente și materii prime și să plătească în mod regulat chiria și personalul, dar pot fi plătite de clienți o lună sau două după trimiterea unei facturi.
Deci, în fiecare lună, analizați fluxul de numerar al companiei dvs. pentru luna precedentă și previzionați fluxul de numerar pentru luna următoare. Încercați să planificați pentru cel mai rău lucru și dacă vedeți orice criză potențială care se înrăutățește, identificați modalități de întârziere a cheltuielilor sau de accelerare a intrărilor.
Pentru mai multe informații despre gestionarea eficientă a fluxului de numerar, despre prognozarea corectă a acesteia și despre măsurile pe care le puteți lua în situația în care lucrurile merg prost, consultați următorul tutorial:
Trăim în vârstă de date. Chiar dacă rulați o afacere mică și nu ați investit în soluții complexe de "date mari", cantitatea de date instantaneu disponibila pentru dvs. probabil va afecta ceea ce proprietarii de afaceri ar putea avea acces în generațiile anterioare.
Într-un astfel de context, este greu să nu găsiți date, ci să decideți la ce să vă concentrați. Deci, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să decideți asupra unor valori-cheie care definesc succesul afacerii dvs..
Dacă sunteți îngrijorat să vă țineți de clienții existenți, de exemplu, puteți urmări rata lunară a numărului de clienți. Dacă investiți în eforturile de marketing pentru a ajunge la noi clienți și doriți să evaluați succesul acestora, puteți să vă uitați la lucruri cum ar fi costul achiziției de clienți sau valoarea de viață a unui client. Dacă doriți să deveniți mai eficienți în procesele dvs. de producție, probabil verificați transformările inventarului sau utilizarea capacității.
Dacă nu sunteți sigur care sunt aceste valori sau cum să le calculați, puteți găsi definiții și formule pentru aceste și multe altele din seria noastră cu privire la valorile-cheie pe care fiecare companie ar trebui să le urmărească:
Indiferent de valorile pe care le stabiliți ca fiind cele mai relevante pentru afacerea dvs., găsiți o modalitate rapidă și nedureroasă de a le aduna într-un tablou de bord pentru revizuirea dvs. în fiecare lună. Apoi stabiliți câteva ținte și apoi, în fiecare lună, puteți să vă revizuiți progresele înregistrate împotriva acestor ținte și să decideți asupra acțiunilor pe care trebuie să le întreprindeți dacă nu le întâlniți.
Cum sunt clienții dvs.? Ce gândesc ei? Sunt mulțumiți de serviciul pe care îl oferiți?
Dacă nu aveți răspunsuri imediate la aceste întrebări, este posibil să pierdeți ceva important. La urma urmei, mulți clienți nu au timp să vă anunțe că sunt nefericiți - doar merg în altă parte. Dacă puteți identifica problemele în față, aveți o șansă să le rezolvați și să păstrați clientul fericit. De asemenea, puteți descoperi oportunități, cum ar fi noile servicii pe care un client le-ar plăcea să le oferiți. Niciodată nu știi până nu te întrebi.
Desigur, există un echilibru care trebuie lovit. Nu vrei să fii ca acei chelneri care îți întrerup masa de cinci ori pentru a întreba dacă totul e în regulă. Ajungerea la fiecare client în fiecare lună poate fi depășită. Dar dacă aveți 20 de clienți importanți, verificarea cu câteva dintre ei în fiecare lună ar putea fi un obiectiv bun și ar asigura că veți lua legătura cu fiecare dintre ei cel puțin o dată pe an.
Dacă aveți mai multe baze de clienți în masă, puteți trimite sondaje periodice - pentru mai multe despre proiectarea acelor anchete, vedeți aceste tutoriale:
Dar nu subestimați nici apelul unui email personal. Imaginați-vă cum v-ați simți dacă ați primit un e-mail autentic de la CEO-ul Apple Tim Cook, verificându-vă și întrebându-vă dacă ați avut feedback cu privire la iPhone-ul dvs. În mod evident, acest tip de lucru nu este foarte scalabil, dar poate dezvălui câteva intuiții interesante, vă poate ajuta să țineți degetul pe puls și să construiți relații puternice cu clienții.
Deci, în fiecare lună, revizuiți angajamentul clienților dvs. în perioada anterioară. Ți-ai atins obiectivele pentru a ajunge la clienții tăi? Procesul a relevat orice probleme sau oportunități? Ce acțiuni veți întreprinde ca răspuns? Și ce vei face pentru a te angaja cu clienții tăi în lunile următoare?
Acum că am verificat baza de clienți curentă, este timpul să ajungeți la noi clienți. Indiferent cât de fericiți sunt clienții dvs. existenți, există întotdeauna o șansă ca aceștia să se oprească sau să reducă cheltuielile, chiar dacă sunt din motive complet nesoluționate față de serviciul pe care îl oferiți. Deci, veți avea nevoie de o ofertă constantă de clienți noi pentru a vă menține afacerea și veți avea nevoie de mai mulți dintre ei dacă doriți să crească.
Asta inseamna ca marketingul trebuie sa fie un accent constant, si este ceva ce va trebui sa verificati in fiecare luna. Ce ai făcut pentru a scoate cuvântul? Cât de reușit a fost? Ce ați învățat și ce ați putea face diferit? Trebuie să investiți mai mult în eforturile dvs. de marketing, fie din punct de vedere al timpului, fie al banilor? Ce veți angaja să faceți în lunile următoare?
Pentru mai multe detalii despre proiectarea planurilor de marketing și măsurarea succesului eforturilor dvs., verificați:
Desigur, linia de jos a afacerii tale este profit. Întreprinderile operează prin vânzarea de produse sau servicii pentru mai mult decât costul total al producerii acestora. Startup-urile pot supraviețui o perioadă fără profit, dar profitul trebuie să vină în cele din urmă.
Deci, ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți în fiecare lună este să verificați veniturile, cheltuielile și profitul companiei în raport cu obiectivele dvs. Ca și în cazul celorlalte elemente, fii cinstit în evaluarea progresului și nu te teme să-ți reevaluezi țintele ori de câte ori este necesar. Dacă nu reușiți să vă simțiți nevoiați, acele informații ar trebui să se alinieze celorlalte obiective ale afacerii dvs. - puteți crea modalități de reducere a costurilor, de exemplu, sau puteți planifica o unitate de marketing pentru a câștiga noi afaceri.
Pentru mai multe informații despre evaluarea liniei de bază a companiei dvs., consultați următoarele tutoriale:
Deci, acum ați văzut cele mai importante lucruri pe care le puteți verifica în fiecare lună pe măsură ce revizuiți afacerea dvs. mică și progresul acesteia.
Următorul pas este să programați calendarul în calendar în fiecare lună pentru a finaliza acest proces. Odată ce ați stabilit că merge, nu ar trebui să dureze prea mult pentru a trece peste lista de verificare a întreprinderilor mici în fiecare lună și asigurați-vă că sunteți pe drumul cel bun. Dar este ușor să lăsați ceva de genul asta, așa că asigurați-vă că ați stabilit o întâlnire recurentă în calendarul dvs. și păstrați acea întâlnire cu dvs. însuți. Este logic să faceți revizuirea la sfârșitul fiecărei luni și să stabiliți noi obiective pentru luna următoare, dar, bineînțeles, ați putea să o faceți în orice zi care are sens pentru dvs. Cel mai important este ca acesta să fie un angajament regulat.
De asemenea, rețineți că această listă de verificare este doar un punct de plecare. În acest tutorial, am acoperit cele mai importante elemente pentru o afacere mică, în general, dar ar trebui să vă petreceți ceva timp gândindu-vă la propria dvs. companie și la orice elemente specifice pe care doriți să le urmăriți.
Dacă sunteți responsabil de o mulțime de date despre clienți, de exemplu, poate doriți să revizuiți siguranța acestor date în fiecare lună și asigurați-vă că aveți măsurile adecvate pentru a le menține în siguranță. Dacă lucrați într-o industrie care se schimbă rapid, în care este importantă formarea în noi competențe sau software, vă recomandăm să urmăriți cuantumul pregătirii pe care dvs. și personalul dumneavoastră ați finalizat-o.
Aceste lucruri ar putea fi rezolvate cu ușurință în cadrul revizuirii generale a planului de afaceri, însă tragerea acestora pentru a urmări ca un element separat vă poate ajuta să vă măriți concentrarea asupra acelor elemente și să vă asigurați că le tratezi în serios.
Deci asta este! Sper că acest tutorial a fost util pentru dvs. și dacă aveți alte sugestii pentru a adăuga articole la o listă lunară de verificare pentru întreprinderile mici, adăugați-le în comentariile de mai jos.
Accentsconagua