Share
Aterizarea câtorva clienți care vă ține pe deținător, plătindu-vă o sumă stabilită în fiecare lună, poate face foarte mult pentru a câștiga venitul unui freelancer.
În timp ce majoritatea clienților se vor asigura că vă trimit la fel de multă muncă pe care sunteți dispus să o faceți pentru agentul de reținere, ocazional puteți obține un eveniment mai dulce, în cazul în care un client se încheie plătitor doar pentru a vă pune la dispoziție, indiferent dacă aveți sau nu nevoie de . Nu poți conta pe acea ocazie care vine, dar cu siguranță eo idee bună. Realitatea, totuși, este încă o mare oportunitate pentru orice freelancer.
Andy Stratton, un dezvoltator WordPress care lucreaza pe retentie pentru mai multi clienti, spune
"Știu că am o linie de bază a orelor preplătite care vin într-o anumită lună; Pot să aloce mai bine timp clienților mei, să-mi planifică luna (ele) și știu că anticipăm o sumă de ore de lucru X pentru ei într-o anumită lună. Ei au o rată mai mică și amândoi suntem destul de fericiți. "
În acest tutorial, veți învăța cum să oferiți cel mai bine serviciile dvs. independente în curs de desfășurare pe deținător. Dar mai întâi, avem o ofertă grozavă pentru dvs.
Obțineți un abonament Envato Elements pentru a accesa mii de descărcări de șabloane nelimitate pentru o singură taxă lunară, cu accesul AND CO inclus acum - care vă ajută să simplificați afacerea dvs. de la propunere la plată.
Aflați mai multe despre această ofertă oferită de Envato Elements, înainte de a vă înscrie în acest tutorial util.
Tipul de servicii pe care le oferiți pe o bază unică nu este întotdeauna identic cu cel care va funcționa bine într-o situație de reținere. Trebuie să vă uitați atent la ceea ce oferiți și să vă asigurați că este potrivit pentru clientela dvs..
Stratton, de exemplu, face un punct de a oferi întreținere WordPress clientilor sai. El a observat că mai mulți clienți au nevoie de opt sau mai multe ore de lucru pe lună, în ceea ce privește adăugarea de funcționalități pentru temele WordPress, construirea pluginurilor WordPress și susținerea obiectivelor SEO. Sa oferit să facă acel fel de muncă pe deținător.
Când observați că un client se întoarce la dvs. în mod regulat pentru o activitate similară, aveți o șansă clară de a vă oferi să lucrați pe reținut. S-ar putea lua în considerare, de asemenea, aceste opțiuni:
La fel ca orice alt serviciu pe care îl puteți oferi clienților dvs., este logic să dezvoltați ceva mai complex decât o declarație pe care sunteți disponibilă să o faceți pentru a vă ajuta să adăugați pe site-ul dvs. web. Elaborați o listă a ceea ce sunteți dispus să oferiți clienților care doresc să vă pună la dispoziție și o listă de prețuri.
Poate doriți să puneți în aplicare un plan pentru a vă asigura că puteți face față oricăror lucrări pentru astfel de clienți înainte de timp, doar dacă aveți una dintre acele luni cu câteva proiecte uriașe care vor veni în același timp.
Frecvența cu care potențialii clienți caută freelancerii care lucrează pe deținător diferă dramatic de industrie și industrie. În unele nișe, este aproape necesar ca majoritatea companiilor să aibă acces la un freelancer care se poate grăbi să lucreze în grabă. În alte industrii, este practic necunoscut.
Dacă un agent de reținere este ceva care se potrivește, va trebui să găsiți o modalitate grațioasă de a lăsa clienții dvs. să știe că sunteți dispuși să lucrați pe un agent de reținere.
Trebuie să aruncați o privire la tipul de clienți în care lucrați în mod normal și să vedeți dacă un agent de reținere este ceva care le va face sens în contextul modului în care acestea funcționează.
Nu vă surprindeți dacă majoritatea clienților nu sunt interesați să săriți într-o relație de întreținere cu dvs. înainte de a lucra mai întâi printr-un proiect unic. Tratați-l ca un proces de încercare și obțineți totul corect, astfel încât clientul este dornic să discute despre proiectele viitoare. Apoi, veți avea ocazia de a discuta despre lucrările viitoare și despre modul de structurare a acestora.
Dacă un reținător este ceva care se potrivește, va trebui să găsești o modalitate grațioasă de a-ți lăsa clienții să știe că ești dispus să lucrezi la un reținător. După cum a făcut Stratton, puteți găsi că este doar o chestiune de a sublinia că clientul dvs. vă cer deja un anumit număr de ore pe lună. Un agent de reținere poate avea sens, de asemenea, ca o modalitate de urmărire cu un client. Dacă, de exemplu, ați construit un site web pentru un client, ați putea oferi să vă ocupați de întreținerea deținătorului - îl puteți vinde ca pachet dacă sunteți înclinat.
Cele două tipuri cele mai comune de deținători sunt lunare și anuale. Pentru majoritatea persoanelor care desfășoară activități independente, un angajator lunar este mult mai probabil să aibă sens decât facturarea anuală. Pentru un singur lucru, este mai ușor să decideți cu privire la data plății: în calitate de agent independent, veți dori să primiți plata într-o singură sumă înainte de a începe să lucrați, astfel încât să nu existe șanse ca un client să dispară.
Veți dori, de asemenea, să fiți de acord în avans cu privire la cantitatea de muncă pe care trebuie să o finalizați în fiecare lună sau an.
Clientul, pe de altă parte, ar plăti mai degrabă într-o singură sumă după ce ați lucrat un an întreg. Există logică pe ambele părți ale ecuației, dar probabil va fi mai ușor să convenim asupra unei plăți lunare.
Veți dori, de asemenea, să fiți de acord în avans cu privire la cantitatea de muncă pe care trebuie să o finalizați în fiecare lună sau an. Este posibil să existe un anumit număr de ore sau o listă standard de sarcini. În unele cazuri, cum ar fi furnizarea de întreținere, acest lucru se poate traduce într-o cantitate variabilă de muncă pe care o faceți de fapt, împreună cu o așteptare stabilită că orice lucrare de întreținere care trebuie să fie făcută va fi făcută. Încă o dată, acest tip de planificare tinde să funcționeze mai bine la nivelul lunar decât la cel anual.
Frecvența plăților nu trebuie să se potrivească cu lungimea deținătorului, desigur. Puteți semna un contract pentru un an întreg, în timp ce încă lucrați la un program lunar. Este întotdeauna o chestiune a ceea ce funcționează pentru dvs. și pentru clientul dvs..
Când lucrați la reținut, este chiar mai important decât de obicei să scrieți detaliile aranjamentului într-un contract sau o scrisoare de acord. Cu un proiect unic, s-ar putea să nu conduceți cele mai mari riscuri financiare dacă ceva nu merge bine. Dar, cu o relație în curs de desfășurare, câteva luni de neînțelegeri ar putea afecta serios finanțele voastre.
Chiar dacă lucrați cu un client la care aveți încredere implicită într-o înțelegere cu mâna, spuneți-i că doriți să scrieți așteptările pentru acordul de reținere. Chiar dacă este doar pentru a nu uita nici un punct minor pe an, este un pas important. Asigurați-vă că toate detaliile fac toate în contract:
S-ar putea să doriți, de asemenea, să setați o dată pentru expirarea contractului, doar dacă aveți un punct programat atunci când vă puteți ridica ratele la client. Puteți, bineînțeles, doar să anuntați o majorare a ratei ori de câte ori aveți nevoie, dar oferiți clientului dvs. o mulțime de observații despre asta.
Poate veni o zi în care munca pe care o faci pe agentul de întreținere nu corespunde cu tot ce faci în cariera ta de freelancing. Probabil că puteți continua să lucrați pentru o vreme, și puteți găsi că este incredibil de dificil să renunți la bani garantați. Dar aveți o perioadă finită de timp în timpul zilei dvs. și ar fi mai bine să vă petreceți mai mult pe locul de muncă în conformitate cu ceea ce faceți acum. Acest lucru poate necesita o conversație incomodă cu clientul dvs..
Dar planificarea unei întâlniri pentru a discuta despre opțiunile disponibile este probabil cel mai bun mod de a face față situației. Dacă aveți în minte un alt freelancer (sau poate o listă de nume) pe care îl puteți recomanda unui client, puteți să-i asigurați clientului că nu-l lăsați să iasă și să se usuce.
În funcție de tipul de activitate pe care o faceți, ați putea lua în considerare și negocierea opțiunii de a veni și a învăța pe cineva de la compania clientului cum să se ocupe de lucrare sau să vadă dacă clientul este în regulă cu a vă aduce un subcontractant. Dacă negociați un nou set de parametri pentru dispozitivul de reținere, rescrieți contractul în același timp.
Indiferent de ce, doriți să vă asigurați că îi țineți pe clienții care vă au în grijă să se gândească pozitiv la dvs. Pentru că lucrați cu ei pe termen lung, în comparație cu mulți dintre ceilalți clienți, acestea vor fi o sursă mai bună de referințe și recomandări, chiar dacă nu mai lucrați împreună.
Întotdeauna trebuie să căutați consultanță financiară independentă și să citiți cu atenție termenii și condițiile legate de orice problemă de asigurare, fiscală, juridică sau financiară, serviciu sau produs. Acest articol este destinat doar ca ghid.
Accentsconagua