Cum puteți păstra Newsletter-ul dvs. de e-mail ca fiind marcat ca spam

Ori de câte ori un cititor marchează newsletter-ul dvs. de e-mail ca spam, aveți probleme. Clasele mai bune de furnizori de servicii de e-mail urmăresc de câte ori li se spune că un buletin informativ e-mail este spam. Dacă numărul devine prea mare, vor închide buletinul informativ. Pot exista chiar repercusiuni legale pentru trimiterea de buletine de știri care sunt considerate spam - inclusiv o penalizare de 16.000 USD pentru fiecare destinatar al unei fragmente individuale de spam din SUA.

Dacă publicați un buletin informativ de e-mail - în scopuri de marketing sau în alt mod - trebuie să vă asigurați că puteți minimiza șansa de a fi confundat cu spam-ul. Vor exista întotdeauna semne ocazionale împotriva dvs., de la persoane care nu vă amintesc să vă înscrieți la buletinul dvs. de știri sau care vor să-l scoată rapid din cutia poștală. Dar cu cât puteți face mai mult pentru a menține aceste probleme la minim, cu atât mai bine.

Jucați după reguli

Există reguli și cele mai bune practici care fac mult mai ușor să știi ce ar putea cauza probleme pentru newsletter-ul tău de e-mail pe termen lung. Doar prin lipirea la ceea ce un furnizor de servicii de e-mail de renume vă cere să faceți pentru a continua să opereze newsletter-ul dvs., veți fi în fața jocului. Aceste reguli includ:

• Nu adăugați niciodată pe cineva în lista dvs. de corespondență fără permisiunea explicită: Deși există o dezbatere cu privire la necesitatea unui sistem dublu opt-in (în cazul în care cititorii se înscriu la un buletin informativ și apoi confirmă că doresc să-l primească), nu vreți să adăugați pe cineva pe lista de discuții care nu a spus că vor să o primească cel puțin o dată. Există unii oameni care vor adăuga fiecare persoană pe care o întâlnesc pe lista lor, ceea ce poate duce rapid la rău, precum și probleme de spam.
• Nu cumpărați liste cu adresele de e-mail pe care să le adăugați la newsletter: Se pare că prima regulă ar trebui să acopere această problemă, dar există o mulțime de liste pentru vânzare. Cu toate acestea, poate fi ilegal să importați adrese de e-mail care nu au fost obținute corect, precum și în general neetic.
• Deconectați-vă de la newsletter-ul dvs. foarte ușor: Cele mai multe servicii de newsletter prin e-mail oferă un sistem automat de dezabonare, astfel încât cititorii trebuie doar să facă clic pe un link de dezabonare pentru a nu mai primi un buletin informativ. Nu vă fie frică să faceți mai ușor acest link de dezabonare. Chiar dacă nu doriți să pierdeți cititorii, este mai bine să vă dezabonați decât să deveniți frustrați și să marcați buletinul dvs. informativ ca fiind spam.
• Păstrați un brand clar: Trebuie să trimiteți întotdeauna buletinele de știri de la aceeași persoană sau aceeași adresă, astfel încât să fie ușor de aflat că toate fac parte din același buletin informativ. Dacă un cititor nu recunoaște un nume sau o adresă de e-mail, poate să presupună foarte bine că este spam.
• Evitați vânzarea prea tare: Chiar dacă faceți totul în mod corect, publicul dvs. poate decide în cele din urmă să marcheze tot ceea ce trimiteți ca spam, deoarece este același vânzări dure, săptămâna după săptămână. Trebuie să trimiteți conținut care să vă asigure că publicul dvs. așteaptă cu nerăbdare ceea ce trimiteți.
• Faceți-vă clar cine sunteți: Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail vă vor cere să vă asociați buletinul informativ cu o adresă reală (acest lucru este o cerință legală). Cu toate acestea, puteți să faceți lucrurile cu un pas mai departe și să clarificați exact cine vă trimite buletinul informativ și cum vă pot contacta cititorii.
• Mergeți cu un furnizor de servicii de e-mail cu reputație: Este important să utilizați un instrument bun, mai degrabă decât cel mai ieftin. Unele soluții ieftine au reputație proastă și pot obține utilizatorii lor marcate ca spam accidental. Bunii furnizori de servicii de e-mail investesc foarte mult în a controla utilizatorii lor, pentru a proteja pe toți cei care au legătură cu serviciul lor. Acestea oferă, de asemenea, instrumente care vă vor ajuta să construiți e-mailuri de calitate care să evite limbajul spam, ceea ce vă va ajuta să împiedicați filtrarea automată a mesajelor dvs. de către furnizorii de servicii de e-mail.

Invitați cititorii dvs. să vă dezaboneze

Poate părea contrar intuitiv, dar solicitarea abonaților dvs. de buletine de știri să apară pe butonul de dezabonare de fiecare dată când vă aflați într-o perioadă îndelungată poate fi utilă pentru siguranța listei dvs. Cu condiția ca acești abonați să vă deschidă toate e-mailurile, îi spunându-le să vă dezaboneze dacă nu le oferiți ceea ce au nevoie, le pot ajuta să facă acest lucru fără să vă marcheze newsletter-ul drept spam în proces.

Dacă cineva este atât de încrezător că oferă un buletin de buzunar în fiecare lună, în mod clar nici un cititor nu va dori să o rateze.

Pentru mulți editori de buletine de e-mail majori, această abordare nu are ca rezultat abonamente finalizate - au făcut-o parte din apelul lor. Nu pare probabil, dar este o realitate. O parte din aceasta este doar încrederea pe care o are în mod clar pentru a face un astfel de anunț. Dacă cineva este atât de încrezător că oferă un buletin de buzunar în fiecare lună, în mod clar nici un cititor nu va dori să o rateze.

Această abordare este deosebit de importantă atunci când schimbați dramatic conținutul pe care îl trimiteți. Dacă veți începe să trimiteți ceva ce cititorii dvs. nu au cerut, este important să vă asigurați că știu exact cum să ieșiți din ea.

Evitați rebrandingul Newsletter-ului cât mai mult posibil

Uneori, nu aveți de ales decât să schimbați numele pe buletinul dvs. de știri - dar nu este un pas să luați ușor. Acest lucru poate însemna pierderea unei părți semnificative a listei dvs. de e-mail și, probabil, strângerea unor mărci negre pentru numele dvs. nou. Indiferent de numărul de e-mailuri de avertizare pe care le trimiteți pe lista dvs., unii oameni nu vor realiza că e-mailurile de la noul nume provin de fapt de la aceeași persoană. Este foarte comun ca oamenii să marcheze acel nou expeditor de e-mail ca spam sau, în unele cazuri, ca acesta să nu treacă prin filtrele de e-mail.

Este posibil să puteți obține furnizorul dvs. de servicii de e-mail pentru a vă ajuta să evitați prea mult de o lovitură, dacă sunteți proactiv să lucrați cu ei. Unele vor lua în considerare istoricul listei dvs. sub marca dvs. anterioară atunci când răspunde la rapoartele de spam. Cu toate acestea, trebuie să aveți o reputație destul de bună: dacă aveți deja probleme cu lista dvs., trebuie să rezolvați cu mult timp înainte rebrandingul buletinului dvs. de știri.

Luați rapoarte Spam ca o avertizare

Este rar că puteți rezolva cu adevărat un raport de spam. Procesul este foarte automatizat și este posibil să nu fiți capabil să aflați exact cine a spus că newsletter-ul dvs. de e-mail este junk. Dar dacă primiți un raport de spam, este important să fiți conștient de acest lucru și să faceți anumite acțiuni.

Puteți căuta modalități de a vă îmbunătăți conținutul, de a vă face mai clar că sunteți o persoană adevărată și, în general, faceți buletinul dvs. de știri prin e-mail mai eficient.

Examinați toate e-mailurile care au cauzat probleme. Vedeți dacă puteți vedea o diferență între acele e-mailuri și cele care au trecut înainte. Pot exista câteva flukes - nu toate rapoartele despre spam se referă într-adevăr la acestea - ci căutați oportunități de îmbunătățire, la fel. Chiar dacă se dovedește a fi nimic mai mult decât o problemă, încercarea de a vă îmbunătăți newsletter-ul nu va fi niciodată rău. Puteți căuta modalități de a vă îmbunătăți conținutul, de a vă face mai clar că sunteți o persoană adevărată și, în general, faceți buletinul informativ de e-mail mai eficient. Chiar și trucurile mici pot avea un impact mare.

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail vă vor oferi cel puțin un tablou de bord de bază pentru analiză, în care puteți vedea în mod clar câte persoane s-au înscris pentru newsletter-ul dvs., precum și că ați dezabonat și l-ați marcat ca spam. Nu aveți nevoie să verificați tabloul de bord în fiecare zi, dar trebuie să îl priviți în mod regulat.

Trateaza-ti cititorii cum v-ar placea sa fiti tratati

La sfârșitul zilei, spamul este ceva pe care destinatarul nu l-a dorit. Cu toții primim e-mailuri pe care nu le vrem în mod regulat. Deci, de ce trimiteți ceva care știi că destinatarii nu vor să-și dorească? Este tentant să faceți acest lucru, doar pentru a putea afla despre serviciile dvs. independente. Uneori credem că dacă putem spune oamenilor de câteva ori despre ceea ce facem, se va scufunda.

Realitatea, totuși, este că este mult mai probabil ca acel cititor să-i ceară mai mult decât să-i câștige. Cea mai bună abordare a creării unui buletin informativ de e-mail este să vină cu ceva pe care cititorii dvs. vor aștepta cu adevărat înainte și apoi să-i lase să decidă dacă doresc să se aboneze. Este o muncă incredibil de greu, dar este singura modalitate de a evita să fii raportat vreodată ca spammer.

Scrieți tipurile de e-mailuri pe care ați fi încântați să le primiți. Este nevoie de o schimbare mentală, dar munca grea merită: veți putea construi o relație reală cu cititorii dvs., care vor dori să lucreze cu dvs..

Credit de fotografie: unele drepturi rezervate de buchachon.