Cum puteți filtra și bloca e-mailurile nedorite (spam) în Gmail


Veți primi zeci, poate chiar sute, de mesaje de e-mail în fiecare zi. Dar nu toate aceste mesaje de e-mail sunt de ajutor sau chiar dorit. Din fericire, Gmail are un sistem de gestionare a spamului destul de bun. Chiar și așa, există încă momente în care veți primi mesaje pe care nu le doriți.

Ar putea fi faptul că sunteți în continuare pe o listă de e-mailuri dintr-un proiect anterior, în ciuda rugămintei de a fi eliminat. S-ar putea ca cineva pe care-l cunoști să vă trimită mesaje distragătoare. Sau poate că v-ați abonat la un buletin informativ de e-mail pe care nu mai doriți să îl primiți. Poate că mesajele nedorite sunt mesaje spam de la un străin complet.

Indiferent de circumstanțe, dacă primiți e-mailuri nedorite și dacă utilizați Gmail, sunt pași pe care îi puteți lua pentru a gestiona sau chiar elimina mesajele nedorite. În acest tutorial, vă voi explica modul de blocare a spamului și filtrarea e-mailurilor în Gmail.

Înainte de a merge mai departe în acest tutorial, vă recomandăm să descărcați noua carte electronică: Ultimul Ghid pentru Inbox Zero Mastery. (Este disponibil GRATUIT prin Buletinul informativ Tuts + Business.) Spam-ul este doar una dintre multele probleme pe care trebuie să le rezolvați cu curățarea casetei de e-mail. Aflați mai multe în interiorul:

De ce primiți mesaje nedorite

Există în principiu două surse de mesaje nedorite:

  • persoanele pe care le cunoști (sau știau)
  • contacte pe care nu le cunoști

Mesajele nedorite de la persoane pe care le cunoști (sau știau) pot apărea atunci când părăsiți un loc de muncă sau un proiect. Adesea, adresa dvs. de e-mail rămâne pe listele de corespondență asociate acelei sarcini sau proiecte. De exemplu, după ce am părăsit un loc de muncă corporativ, am primit în continuare e-mailuri legate de acel loc de muncă. 

La un an după ce am părăsit locul de muncă, am fost surprins să primesc un e-mail invitat la târgul lor anual. Nu au vrut cu adevărat să particip, dar am plecat anul trecut ca angajat. Oamenii care au organizat o meserie împreună aveau numele meu pe lista de e-mailuri.

Uneori, primiți e-mailuri nedorite de la persoane pe care nu le cunoașteți. Spamatorii pot obține adresa dvs. de e-mail prin diferite metode. Iată doar câteva:

  • ghicitul - Ei pot folosi un algoritm pentru a genera variații ale unui e-mail. Ei apoi trimit același mesaj spam la fiecare adresă de email generată.
  • tocat - Ocazional, listele securizate sunt hackate și detaliile sunt scurgeri, inclusiv adresele de e-mail.
  • Cumpărare - Unele companii vând liste de adrese de e-mail. Adesea, aceste liste sunt create atunci când răspundeți la o ofertă gratuită.
  • Răzuire - Spamatorii pot utiliza un instrument pentru a căuta pe web adresele de e-mail postate online. Apoi trimit mesaje spam către adresele pe care le-au găsit.

Gmail are deja câteva filtre de spam destul de puternice. De asemenea, utilizând tehnicile de mai jos, reduceți și mai mult șansele de a primi un mesaj nedorit.

Ce este vorba despre Cyberbullying?

Această secțiune nu ar fi completă fără o scurtă mențiune despre hărțuirea cibernetică. Iată trei pași de făcut dacă primiți un e-mail amenințător:

  1. Salvați dovezile - Dacă primiți un e-mail amenințător, nu îl ștergeți. Trebuie să salvați mesajul ca dovadă a ceea ce se întâmplă. Creați un dosar sau o etichetă și memorați mesajul acolo.
  2. Raportați mesajul - Cyberbullying trebuie raportat la furnizorul dvs. de servicii online. Dacă expeditorul utilizează Gmail, le puteți raporta prin linkul lor. De asemenea, dacă amenințările sunt făcute, atunci implică aplicarea legii.
  3. Blocați expeditorul - Dacă sunt în lista de contacte, eliminați-le. Blocați mesajele viitoare de la acestea.

Pentru a afla mai multe despre cyberbullying, ce este și cum să îl preveniți, vizitați Departamentul de Sănătate și Servicii Umane din S.U.A., StopBullying.gov.

1. Cum să filtrați mesajele de la un anumit expeditor

Nu este greu să înveți cum să filtrezi e-mailuri în Gmail sau să blochezi anumite e-mailuri. Puteți păstra un anumit utilizator să nu vă trimită mesaje. Puteți să le blocați mesajele sau să le trimiteți direct mesajele către un dosar. Iată cum puteți bloca o adresă de e-mail în Gmail.

Metoda 1. Cum să blocați mesajele de la un expeditor

Acum vom examina modul de creare a unui filtru în Gmail pentru a bloca mesaje de la cineva prin adresa de e-mail. Începeți cu un mesaj deschis de la expeditorul pe care doriți să îl blocați. În acest caz, nu mai vreau să primesc aceste rapoarte de stare.

Dați clic pe săgeata în jos pentru a afișa meniul drop-down.

Faceți clic pe săgeata în jos spre partea din dreapta sus a ecranului. Se afișează un meniu derulant.

Selectează bloc opțiunea de a bloca o adresă de e-mail în Gmail.

Selectează Blochează "numele expeditorului" opțiune. Apare un mesaj de confirmare care indică faptul că mesajele viitoare de la acest expeditor vor fi marcate ca spam. Vor fi trimise la dvs. Spam pliant. Apasă pe bloc în mesajul de confirmare.

Pentru a debloca un expeditor, deschideți din nou meniul derulant.

Apasă pe deblocaţi opțiunea de a debloca o adresă de e-mail în Gmail.

De data aceasta apare opțiunea de meniu Deblocați numele expeditorului. Selectează Deblocați "Numele expeditorului" opțiune. Apare un mesaj de confirmare care indică faptul că mesajele viitoare de la acest expeditor vor apărea în căsuța de e-mail. Apasă pe deblocare în mesajul de confirmare.  

Metoda 2. Filtrarea automată a mesajelor de la un anumit expeditor

Să ne uităm la modul de filtrare a e-mailurilor în Gmail în mod automat. De asemenea, puteți utiliza filtrul pentru a trimite mesaje de la un anumit expeditor direct la o anumită etichetă (dosar). De exemplu, probabil că vreau să filtrez toate mesajele de la un fost angajat, astfel încât să meargă automat la o anumită etichetă. Iată cum să faceți acest lucru.

Începeți cu Gmail deschis.

Afișați Cautare Avansata cutie.

Faceți clic pe săgeata din dreapta paginii Bara de căutare din Bara pentru a afișa Căutare avansată în Gmail cutie.

Când sunteți gata, faceți clic pe Creați un filtru cu această căutare legătură.

Introduceți numele expeditorului ale cărui mesaje doriți să le filtrați în Din camp. Puteți fi mai specific cu filtrul dvs., specificând mai multe informații în celelalte câmpuri. Când ați terminat de introdus informații, faceți clic pe Creați un filtru cu această căutare legătură. Creați filtru apare caseta.

Selectați o opțiune și faceți clic pe Creați filtru buton.

Această casetă vă întreabă ce doriți să faceți cu fiecare mesaj care îndeplinește criteriile definite de dvs. Căutare avansată în Gmail cutie.

Rețineți că mai multe opțiuni, cum ar fi Sterge-l și Treceți la Primite, va păstra aceste mesaje din căsuța poștală Gmail. Sterge-l opțiunea, în special, ar păstra un mesaj nedorit de la un expeditor atât din căsuța dvs. poștală cât și din Spam pliant.

Astăzi vom alege să trimitem mesajele specificate unei etichete create de mine Fosti angajati.

Bifați caseta de lângă Aplicați eticheta opțiune. Faceți clic pe săgețile din Alegeți eticheta cutie. Se afișează un meniu vertical afișând etichetele disponibile.

Selectați o etichetă. Clic creați filtrul pentru a crea un filtru care păstrează mesajele nedorite din mesajele primite.

Faceți clic pe eticheta în care doriți să trimiteți mesaje de la un anumit expeditor, în acest caz Fosti angajati. Clic Creați filtru pentru a crea filtrul. Se afișează un mesaj în partea de sus a căsuței primite Filtrul dvs. a fost creat. Aflați mai multe.

Toate mesajele de la expeditorul specificat vor fi acum etichetate și ușor de văzut. Folosește Mută ​​la pictogramă (se pare ca un dosar) pentru a elimina aceste mesaje de la dvs. Primar fila, astfel încât nu trebuie să le vedeți.

Pentru a afla mai multe despre utilizarea utilitarului de căutare Gmail, consultați acest tutorial:

2. Cum să blocați e-mailurile de grup nedorite

În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, puteți să vă aflați pe o listă de e-mail pe care nu mai doriți să o faceți. Din fericire, majoritatea țărilor au legi anti-spam care solicită expeditorului să ofere o modalitate pentru destinatari de a renunța la viitoarele e-mailuri. Pentru a afla mai multe despre legile legate de e-mail, revizuiți trendul 4 în acest articol:

Pasul 1. Cum să găsiți abonamente utilizând căutarea

Poate fi greu să găsești mesaje care sunt abonamente. Asta pentru că este posibil să se răspândească în mai multe foldere sau etichete. Puteți utiliza funcția de căutare Gmail pentru a găsi toate mesajele cu linkuri de dezabonare.

Cu deschiderea căsuței poștale Gmail, tastați "unsubscribe" în caseta Căutare din partea de sus a ecranului.

Introduceți "dezabonare" în caseta de căutare Gmail pentru a găsi mesaje care sunt abonamente.

Apasă pe Căutare pictograma de lângă Căutare (în formă de lupă) pentru a rula căutarea. Apare o listă cu toate mesajele care conțin un link de dezabonare.

Clic cautarea pictograma pentru a găsi mesaje de e-mail care sunt abonamente.

Acum sunteți gata să începeți dezabonarea de la mesaje.

Pasul 2. Cum să vă dezabonați de la un mesaj

În Gmail, aveți mai multe metode de dezabonare la buletine de știri și alte liste de discuții:

  1. Utilizați legătura de dezabonare a e-mailului - Puteți parcurge în continuare partea de jos a e-mailului și faceți clic pe linkul de dezabonare. (Aceasta funcționează și pe alte platforme de e-mail.) Dezavantajul acestei abordări este acela că te forțează să parcurgi mesajul pentru a găsi linkul.
  2. Utilizați caracteristica de dezabonare a serviciului Gmail - Gmail detectează când un e-mail are un link de dezabonare. Un link de dezabonare se afișează în partea de sus a mesajului Gmail, alături de numele expeditorului.

Să examinăm fiecare dintre aceste metode.

Metoda 1. Găsiți linkul de dezabonare

În cele mai multe e-mailuri de dezabonare link-ul este în partea de jos a e-mailului. Iată-l de dezabonare link-ul din partea de jos a unui buletin informativ de e-mail pe care îl primesc de la Envato.

Apasă pe de dezabonare pentru a vă dezabona de la un e-mail.

Odată ce localizați de dezabonare link pe e-mailul pe care doriți să îl întrerupeți, dați clic pe el și urmați instrucțiunile.

Metoda 2. Utilizați caracteristica de dezabonare a serviciului Gmail

Gmail poate detecta un buton de dezabonare din partea de jos a unui e-mail. Când se întâmplă acest lucru, acesta afișează un link de dezabonare în partea de sus a e-mailului de lângă adresa de e-mail a expeditorului. Iată cum apare caracteristica de dezabonare a serviciului Gmail în e-mailul examinat mai sus.

Apasă pe Dezabonare pentru a vă dezabona de la e-mailul din Gmail.

Pentru a vă dezabona de la e-mail, faceți clic pe Dezabonare legătură. Urmați instrucțiunile, care vă cer să confirmați decizia.

3. Cum se raportează mesajele spam

Gmail dispune de algoritmi sofisticați pentru a trimite câteva mesaje direct în dosarul dvs. de spam. Iată câteva exemple de tipuri de mesaje care merg direct în dosarul dvs. de spam:

  • mesaje fără conținut
  • mesaje cu adrese de e-mail înșelătoare care par a fi de la o companie bine-cunoscută, dar nu sunt
  • mesaje care par a fi phishing pentru informațiile dvs. personale sau financiare (mai multe despre aceasta mai târziu)

Google are o listă completă de tipuri de e-mail pe care le consideră spam pe pagina lor de asistență.

Iată cum puteți bloca spamul în Gmail.

Pasul 1. Cum să semnați un mesaj ca spam

Puteți marca un mesaj nedorit ca spam. Acest lucru ajută Gmail să "învețe" ce tipuri de e-mailuri considerați a fi spam. Iată cum să semnați un mesaj ca spam.

Începeți cu căsuța poștală Gmail deschisă. Nu deschideți e-mailurile de e-mail suspectate. În schimb, dați clic pe caseta de selectare de lângă mesaj. Apoi faceți clic pe Raport de spam pictograma deasupra mesajelor.

Apasă pe Raport de spam pentru a raporta un mesaj și pentru al trimite în dosarul dvs. de spam.

Mesajul este trimis în dosarul dvs. de spam. De asemenea, acțiunea dvs. oferă feedback pentru filtrul general de spam Gmail.

Pasul 2. Preluați un mesaj din dosarul Spam

Dacă doriți să preluați un mesaj din dosarul dvs. de spam pe care ați trimis-o accidental acolo, iată cum să faceți acest lucru.

Începeți cu Gmail deschis. Faceți clic pe Spam folder din lista de dosare din stânga.

Pentru a selecta un mesaj, faceți clic pe caseta de selectare de lângă acesta.

Cu Spam deschideți folderul, găsiți mesajul pe care doriți să-l regăsiți. Dați clic pe caseta de selectare de lângă mesaj. Apasă pe Nu spam deasupra mesajelor.

Apasă pe Nu spam pentru a prelua un mesaj selectat din Spam pliant.

Se afișează un mesaj care confirmă faptul că mesajul nu a fost marcat ca spam și că sa mutat în căsuța de e-mail.

4. Cum se raportează înșelătoriile și mesajele de phishing

Există o categorie specială de mesaje spam care sunt deosebit de dăunătoare. Acestea sunt mesaje de înșelătorie și de phishing.

Un mesaj înșelător conține o ofertă care este falsă. Un mesaj de phishing merge cu un pas mai departe. Utilizează e-mailul pentru a vă aduna informațiile personale sau financiare.

Un exemplu de mesaj înșelător este un mesaj care pretinde că vinde un produs. Dacă cumpărați produsul printr-un link din mesaj și nu îl primiți niciodată (sau primiți altceva decât cel promis) mesajul ar putea fi o înșelătorie.

Mesajele de phishing apar de multe ori dintr-o sursă reputațională, cum ar fi o agenție guvernamentală sau o instituție financiară. Un exemplu este un mesaj care susține că este de la bancă, cerându-i să dai clic pe un link și să introduci numărul contului tău.

În majoritatea țărilor, frauda prin e-mail este ilegală. Este, de asemenea, o încălcare a termenilor de serviciu ai majorității furnizorilor de internet și a politicilor Google. Puteți să raportați un mesaj fraudulos Gmail utilizând acest formular.

De asemenea, ar trebui să raportați frauda prin e-mail autorităților corespunzătoare. Frauda de raportare împiedică alte persoane să devină victime. În Statele Unite, puteți contacta Comisia Federală de Comerț (FTC) folosind ajutorul FTC Complaint Assistant. În Regatul Unit, utilizați linkurile de pe acest site web.

Concluzie

Ca proprietar de o afacere mică, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la e-mailurile nedorite.

Puteți reduce numărul de mesaje nedorite pe care le primiți utilizând funcțiile de filtrare și blocare ale serviciului Gmail. De asemenea, puteți reduce numărul de e-mailuri de înșelătorie periculoasă și phishing pe care le primiți, dacă știți ce să faceți.

Știind cum să oprești spamul în Gmail și cum să filtrezi sau să blochezi alte mesaje nedorite este o parte importantă a îmbunătățirii siguranței Gmail-ului tău. Vă ajută de asemenea la organizarea căsuței poștale Gmail, astfel încât să puteți lucra productiv în Gmail, răspunzând doar la mesajele de e-mail pe care le doriți. 

Mai multe resurse de mare e-mail pentru a vă ajuta

Țineți minte, totuși, există o serie de probleme problematice suplimentare decât Spam doar la adresa care poate adăuga o tona de dezordine în Inbox.

Aflați cele mai bune tehnici de gestionare a mesajelor primite în e-mail în noua noastră carte electronică: Ultimul Ghid pentru Inbox Zero Mastery (apuca-l acum GRATUIT). Primiți rapid mesajele primite pentru e-mail și procesați cele mai importante mesaje de poștă electronică, cum ar fi pro.

De asemenea, dacă doriți să aflați mai multe despre securitatea calculatorului, consultați aceste tutoriale:

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să lucrați cu Gmail, începând să utilizați cele mai productive funcții, apoi să vă înscrieți în Ghidul Ultimate pentru începători pentru Gmail cu mai multe părți.