Cum de a alege un Gateway de plată pentru comerț electronic

Pentru a fi în afaceri, trebuie să vinzi lucruri. Pentru a vinde lucrurile, banii trebuie să-și schimbe mâinile. Pentru bani pentru a schimba mâinile, aveți nevoie de o modalitate de acceptare a plăților.

Pentru asta este vorba despre un gateway de plată. O poartă de plată vă permite să:

  • Ia plățile rapid și ușor.
  • Păstrați banii și detaliile clientului în siguranță.
  • Obțineți încrederea clienților dvs., deci sunt dispuși să-și predea banii.

Un gateway de plată vă ajută să câștigați bani, dar da nu costă bani. Este important să alegeți un furnizor profesionist de gateway de plată pentru afacerea dvs. online.

În acest post, vom examina o serie de opțiuni populare și vom compara argumentele pro și contra. Mai întâi, să examinăm caracteristicile pe care trebuie să le căutăm într-o poartă de plată de calitate.

Un gateway de plată este un camion blindat digital

Când vă aflați într-un magazin de cărămizi și înmagazinați bani și faceți o achiziție, banii sunt imediat blocați în siguranță în sertarul de casete de numerar.

Mai târziu, va fi numărată într-un birou securizat ascuns în spatele magazinului. Apoi va fi luat de un gardian puternic blindat, care va lua banii într-un camion puternic blindat. Acesta va fi transferat apoi într-o seifă bancară sigură sau într-un depozit de numerar.

Numerarul numeric nu călătorește în camioane blindate, dar călătorește în interiorul unui cod blindat.

Acest lucru ar putea părea o mare cantitate de efort doar pentru a lua plata pentru bunuri. Dar, în cuvintele muzicii Cabaret, "banii fac ca lumea să meargă". Banii sunt lucruri puternice, iar toată această securitate îi împiedică să cadă în mâinile infractorilor.

În lumea de astăzi, o mare parte a banilor este digitală. Nu numai că banii fac lumea să meargă în jur, ci și călătorii în întreaga lume la viteză ușoară. Chiar și așa, trebuie să călătorească în siguranță pentru al împiedica să intre în mâinile greșite. Numerarul numeric nu călătorește în camioane blindate, dar călătorește în interiorul unui cod blindat.

Ca o afacere mică de comerț electronic, este puțin probabil să aveți resursele necesare pentru a crea propriul echipaj virtual de securitate de la zero. În schimb, va trebui să angajați în alte persoane pentru a rula partea de securitate pentru dvs. Pentru asta este vorba despre un gateway de plată.

Plăci de plată Ajutor Vind produse

Ca o mică afacere online, trebuie să lucrați din greu pentru a ține pasul cu băieții mari ai eCommerce, Amazon și eBay, precum și de a lupta împotriva concurenților mai mici.

Fiind un pește mic într-un iaz mare, este mai greu să obțineți trafic către magazinul dvs. Dar mai mult decât atât, este și mai greu să câștigi încrederea vizitatorilor la magazinul tău.

Am auzit cu toții povestile despre oameni care au fost uciși de con artiștii online. Când un client vizitează magazinul dvs. pentru prima dată, unul dintre primele lucruri pe care le va trece prin minte este "Ce se întâmplă dacă acesta este un con? Cum știu că acesta este un site de încredere?"

Acesta este locul unde gateway-ul de plată se îndreaptă pentru a le asigura.

"Acceptăm plăți prin PayPal", spune site-ul dvs. Majoritatea oamenilor au auzit de PayPal și știu că este un mod sigur și demn de încredere de a transfera bani. Pe măsură ce acceptați plăți prin PayPal, ei vor presupune că sunteți de încredere.

PayPal este cel mai cunoscut gateway de plată. Cu toate acestea, această abordare a creării de încredere funcționează și cu alte gateway-uri.

Cum să alegeți un gateway de plată

Cu o gamă largă de gateway-uri de plată pentru a alege (de la Shopify, de exemplu, suportă peste 50 de gateway-uri), găsirea gateway-ului potrivit pentru marca dvs. poate fi un proces consumator de timp. Pentru a vă ajuta să vă familiarizați cu ceea ce este disponibil, aici sunt factorii pe care trebuie să îi țineți cont atunci când alegeți un gateway:

  • Înscrieți-vă taxele: Dacă aveți un buget sau doar începeți, atunci merită să aveți grijă la un gateway de plată fără taxă de înscriere. Cu toate acestea, dacă vă așteptați să vindeți un volum mare de produse sau aveți nevoie de anumite caracteristici, atunci gateway-urile cu o taxă de înscriere pot fi mai eficiente pe termen lung.
  • Taxe de tranzactie: Taxele de tranzacție măresc în profiturile dvs., deci cu atât mai mici cu atât mai bine. Acestea fiind spuse, cele mai cunoscute gateway-uri au în mod obișnuit taxe de tranzacție mai mari, astfel încât merită să plătiți comisioanele suplimentare pentru a vă stabili încrederea cu clienții.
  • Țări și monede sprijinite: Internetul a creat o piață globală, care poate fi utilă în cazul în care vindeți un produs cu o cerere la nivel mondial. Produsele digitale în special merită să fie vândute pe plan internațional, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la costurile de transport. Pe de altă parte, dacă intenționați să vindeți numai în SUA, veți avea mai multe opțiuni în alegerea gateway-ului de plată.
  • Pe site sau în afara site-ului?: Cu procesarea plăților la fața locului, un client nu părăsește site-ul dvs. în timp ce efectuează plata. Site-urile de plată off site elimină clienții de pe site-ul dvs. web și pe site-ul lor web. PayPal este un exemplu de gateway de plată off site. Pentru companiile mici, procesarea plăților în afara site-ului poate să nu conteze, dar brandurile mai mari care doresc să creeze o experiență on-line consecventă pot prefera să păstreze clienții pe site în orice moment.
  • Când trebuie să fiți plătit?: Unele gateway-uri de plată vă permit să configurați plăți recurente, ceea ce vă poate economisi mult timp dacă vindeți servicii sau produse pe bază de abonament. Unele vă permit, de asemenea, să stabiliți plăți în viitor.
  • Ce produse puteți vinde?: Dacă vindeți servicii sau produse digitale, verificați termenii și condițiile. Unele gateway-uri de plată vă permit doar să vindeți bunuri fizice.
  • Relații Clienți: Verificați nivelurile de asistență pentru clienți furnizate. Preferi să vorbești cu o persoană reală atunci când lucrurile merg prost? Dacă da, asigurați-vă că acestea oferă suport telefonic.

Plăcile de plată: argumente pro și contra

În concluzie, să aruncăm o privire asupra câtorva dintre cele mai populare gateway-uri de plată.

PayPal

Lansat la sfârșitul anilor 1990, PayPal este unul dintre cele mai lungi și probabil cele mai cunoscute servicii de transfer de bani online.

Pro-uri:

  • PayPal este un brand bine-cunoscut, așa că stabilește imediat încrederea cu vizitatorii site-ului dvs. web.
  • Majoritatea persoanelor care au o adresă de e-mail au deja un cont PayPal, astfel încât nu le veți cere să treacă printr-un proces de înscriere suplimentară.
  • Nu există taxe lunare.
  • Este rapid și ușor să configurați plăți PayPal pe site-ul dvs..
  • Funcționează în majoritatea țărilor din întreaga lume.

Contra:

  • Deoarece este atât de mare, PayPal este vulnerabil la fraudă și înșelătorii, permițându-vă să fiți vulnerabili la redevențe și tranzacții proaste.
  • Dacă vindeți bunuri fizice, sunteți obligat să respectați politicile de protecție a cumpărătorilor de la PayPal.
  • PayPal blochează frecvent conturile pentru motive aparent triviale. Dacă primiți un aflux brusc de vânzări suplimentare, s-ar putea să vă aflați în imposibilitatea de a accesa banii fără să sari printr-o serie de cercuri de hârtie.

Plățile Amazon

Venind la petrecere relativ târziu, în 2007, Amazon Payments oferă clienților dvs. aceleași experiențe de plată pe care le-ar obține pe Amazon.com.

Pro-uri:

  • Ca și PayPal, Amazon este un brand bine-cunoscut și de încredere.
  • Cei mai mulți oameni au deja un cont Amazon, astfel încât să nu îi solicitați clienților să treacă printr-un proces de înscriere suplimentară înainte de a putea plăti.
  • Nu există taxe lunare.

Contra:

  • Prin trimiterea clienților prin intermediul sistemului de plăți Amazon, consolidați marca celui mai mare furnizor de eCommerce din lume, potențial în detrimentul mărcii proprii.
  • Amazon are taxe mari de tranzacție, în special pe tranzacții sub 10 USD.

Dwolla

Un alt copil nou pe bloc, Dwolla iese în evidență datorită taxelor reduse de tranzacție. Oh, și în cazul în care te-ai întrebat, Dwolla este construită din combinarea cuvintelor: web și dolar.

Pro-uri:

  • Nu se percep taxe de tranzacție pentru plăți sub 10 USD și o taxă de tranzacție fixă ​​de 0,25 USD pentru plăți de peste 10 USD.
  • Cu Dwolla, puteți procesa plăți de tip bitcoin, care ar putea fi semnificative în funcție de modul în care se joacă viitorul bitcoinelor.

Contra:

  • Dwolla este numai din S.U.A..
  • Este relativ necunoscut și tranzacțiile sunt procesate off-site, o combinație care ar putea sperieri clienții.
  • Suportul pentru clienți este numai pentru e-mail.

Authorize.Net

Înființată în 1996 și acum utilizată de aproximativ 350.000 de comercianți, Autorize.Net este una dintre cele mai vechi și mai populare gateway-uri de plată.

Pro-uri:

  • Procesarea plăților la fața locului ține clienții în magazinul dvs. pe tot parcursul procesului de plată.
  • Ei au taxe mici de tranzacționare începând cu 0,10 USD pe tranzacție.
  • Acestea sunt una dintre puținele gateway-uri de plată pentru a oferi suport live chat.

Contra:

  • Autorizarea.Net este limitată numai la America de Nord și Europa.
  • Aceștia au o taxă de 99 USD și o taxă lunară de 20 USD.
  • Aveți nevoie de un cont de comerciant cu banca dvs. pentru a primi plăți.

Dunga

Stripe este gateway-ul de plată cu un răcoritor răcoros. Dacă doriți să faceți lucrurile mai ușor pentru dezvoltatorii dvs. și pentru clienții dvs., acesta este poarta de acces pe care o puteți alege.

Pro-uri

  • Stripe este o procesare a plăților la fața locului care este concepută pentru a fi ușor de configurat și de utilizat.
  • Ei nu au taxe lunare.
  • Procesul lor este simplu și fără documente.
  • Acesta este conceput pentru internet de astăzi.

Contra:

  • Este doar în S.U.A., Canada și Marea Britanie și va fi lansată în curând în alte țări europene.
  • Ei au taxe de tranzacție relativ ridicate.

În cazul în care acești furnizori nu se potrivesc nevoilor dvs. sau doriți să faceți mai multe cercetări exhaustive, treceți apoi pe Wikipedia pentru o listă mai extinsă a gateway-urilor de plată.

Alegerea este a ta

PayPal are sens dacă faceți bootstrapping și nu știți nimic despre codificare. Stripe este cea mai bună alegere dacă aveți un dezvoltator la bord și doriți să păstrați totul sexy sau dacă sunteți încrezători în manipularea pluginurilor WordPress. Dwolla este un apel bun dacă vindeți un volum mare la un preț scăzut pe piața americană.

Cel mai important lucru este să alegeți

Deși nu există nicio modalitate de a alege un gateway de plată, dacă doriți să vindeți online, trebuie să faceți o alegere. Nu lăsați-l să fie un bloc pentru a vă crea afacerea online. Cu excepția Dwolla, comisioanele de tranzacție sunt similare la nivel global.

Sfatul meu este să alegeți o poartă și să vă rog cu ea. Este puțin probabil să fie o decizie care vă scade afacerea și odată ce ați obținut bugetul, puteți oricând să faceți upgrade în viitor.