Share
Așa că ați luat plonjeta și ați început să vă faceți afaceri singuri. Calea de a merge! Acum începe adevărata distracție. Obiectivul dvs. principal în primele zile și după aceea este să vă dezvoltați baza de clienți. Singura modalitate de a face acest lucru este de a dezvolta și de a dezvolta un flux constant de plumb. Adică, oameni care ar putea deveni potențiali clienți plătitori.
Indiferent de tipul de muncă pe care o faceți, este corect să spunem că site-ul dvs. va juca un rol esențial în capacitatea dvs. de a atrage și de a dezvolta noi clienți potențiali. Site-ul dvs. este adesea primul punct de contact pe care îl are o persoană cu dvs. și cu afacerea dvs. Dar chiar dacă te-au întâlnit în persoană în primul rând (de exemplu, la o conferință sau printr-o sesizare), puteți paria că vor dori să verifice site-ul dvs. la un moment dat înainte de a decide să vă angajeze.
Deci, site-ul dvs. ar fi bine să fie conceput pentru a atrage, a capta și a cultiva acele conduceri. Da, un mare portofoliu de lucru este important. Dar un singur portofoliu nu este suficient. Există mai multe pentru a realiza un site web care funcționează de fapt pentru afacerea dvs..
Astăzi, aș dori să împărtășesc câteva modalități importante pe care le puteți transforma site-ul pentru afacerea dvs. într-un magnet de plumb. Așa că hai să intrăm.
Dacă ești un freelancer solo, ești în afacerea de a te vinde, corect?
Gresit.
Ești în afacerea de a oferi o formă valoare pentru clienții dvs. Un client nu te angajează doar pentru că îți place personalitatea ta prietenoasă sau pentru că pare că ai lucrat mulți ani în acest domeniu.
Ei vă angajează din cauza beneficiului pe care îl vor primi (sau afacerea lor) după ce ați lucrat cu dvs. De exemplu, să presupunem că sunteți un web designer. Nu oferiți pur și simplu clientului dvs. un nou site web. Le oferiți acestora un instrument care va duce la creșterea vânzărilor produsului lor. Cresterea vanzarilor este beneficiul pe care clientul dumneavoastra o ingrijeste cu adevarat.
Deci, lecția aici este de a face totul despre clientul dvs., și ce este în ea pentru ei. Nu e vorba de tine. E vorba de clientul tău.
Știi cât de minunat ești. Dar știi ce e nu minunat? Vorbești despre cât de minunat ești.
Iată o idee mai bună: permiteți clienților dvs. să vă laude pentru dvs..
Iată o idee mai bună: permiteți clienților dvs. să vă laude pentru dvs. Când oamenii citesc conturile de primă mână despre poveștile de succes, spuse de clienții dvs., aceasta vă pune într-o lumină mult mai bună. Acum sunteți văzut ca un furnizor de încredere și de încredere - cu un succes dovedit. Aceasta este dovada socială în acțiune.
Nu este vorba doar de apucarea unei singure citații de mărturie și de pălmuire pe site-ul dvs. Dacă doriți să aveți un impact real, urmați acești pași pentru a lua dovada socială la următorul nivel:
Pozitionati-va pentru o poveste de succes inainte de a incepe chiar un proiect cu un client. La începutul proiectului, discutați cu clientul dvs. cu privire la scopul final al acestuia. Cum va rezulta acest proiect în a victorie pentru ei? Lăsați răspunsul la această întrebare să ghideze tot ce faceți de aici până la sfârșitul proiectului.
Dacă sunteți minunat la ceea ce faceți, atunci știți cât de important este să depășiți așteptările. Aceasta nu înseamnă livrarea unor elemente suplimentare sau prestarea de servicii care nu au fost acceptate. Dar înseamnă să vă țineți la standarde mai mari decât cele medii și întotdeauna să căutați obiectivul final al clientului dvs. ca premiu - nu verificarea finală a salariilor.
Aproximativ trei luni după data de încheiere, trageți clientul dvs. un e-mail pentru a verifica și a vedea cum merg lucrurile de când ați terminat de lucru împreună. Scopul pe care l-ați propus să-l realizați se materializează?
Cereți-le să descrie cum au trecut lucrurile de la proiectul dvs. Există cifre grele pe care le pot indica, cum ar fi o creștere de 30% a vânzărilor sau o creștere a traficului cu 200%? Aceste tipuri de rezultate dure sunt componente foarte puternice pentru a include într-un studiu de caz sau un studiu de caz.
În afară de fapte și cifre, cereți-le să se informeze cu privire la ceea ce le plăcea cel mai bine să lucreze cu dvs. (sau care parte din produsul dvs. are cea mai mare valoare pentru ele). O mărturie care spune că "Jane este o persoană drăguță de a lucra" nu este la fel de impactantă ca "Jane a răspuns la fiecare e-mail în aceeași zi. Nu am fost niciodată lăsați în întuneric! "
Luați aceste citate și cereți permisiunea clientului dvs. să le includeți ca studii de caz pe site-ul dvs. web.
Este o resursă reală, educativă pe care ați petrecut-o în timp real, totul despre un subiect pe care clientul dvs. țintă cu adevărat vrea să-l cunoască.
Este aproape 2014. Nu este totul despre social media și mobil în aceste zile? Buletinele informative de e-mail sunt mai relevante?
Pariezi că sunt. De fapt, cred că un buletin informativ de e-mail este mai important decât oricând, pur și simplu pentru că este locul în care atenția publicului dvs. este cea mai concentrată asupra a ceea ce trebuie să spuneți (în timp ce un mesaj Tweet sau Facebook se poate pierde ușor în zgomot).
Dar nimănui nu-i pasă de buletinul dvs. de știri dacă acesta este promovat într-un colț al site-ului dvs. web, cu o teză care scrie "Înscrieți-vă pentru actualizări" - plictisitor.
Trebuie să oferiți vizitatorilor noi ceva de valoare, cum ar fi un curs de e-mail cu nuggeturi reale de înțelepciune ambalate în el sau un ghid de 20 de pagini pe care l-ați scris. Acest lucru le oferă un stimulent real să vă alăturați listei. Nu este o "mită" goală. Este o resursă reală, educativă pe care ați petrecut-o în timp, totul despre un subiect despre care clientul dvs. țintă are grijă să învețe.
Vedeți caseta de înscriere pentru newsletter-ul de e-mail de pe site-ul Sacha Greif. Acesta comunică că veți primi ceva de valoare reală dacă decideți să vă înscrieți.
Veți observa, de asemenea, un detaliu aparent minuscul, dar ceva care are un impact deosebit asupra conversiei și implicării: în textul mic din partea de jos se citește "Un e-mail în fiecare duminică. Fără spam."
Asta dă o așteptare clară pentru ce anume intru prin introducerea adresei mele de e-mail în casetă și făcând clic pe buton. Stabilirea acestei așteptări poate duce la creșterea numărului de înscrieri, deoarece reduce riscul inerent la renunțarea la adresa dvs. de e-mail. Dar, de asemenea, reduce numărul de abonați, deoarece aceștia au convenit deja asupra frecvenței e-mailurilor care vor sosi de la Sacha.
Obținerea acestora pentru a vă abona la e-mail este doar primul pas. Odată ce sunt abonați, trebuie să le trimiteți e-mailuri! Atingeți baza săptămânală sau bi-săptămânală cu ceva nou: un articol, o colecție de linkuri relevante pe care ați descoperit-o interesantă, orice este relevant și vă păstrează numele în vârful minții.
Aceasta este ceea ce conduce conducerea este totul despre. Stați în contact cu aceștia în mod consecvent. Poate că nu au nevoie de serviciile dvs. astăzi. Dar poți să pariezi că atunci când va veni în sfârșit ziua în care au nevoie de un profesionist, numele tău este probabil să plutească în partea de sus a listei lor. Pentru că până acum te cunosc!
Nu putem vorbi despre fabricarea unui site web care să transforme vizitatorii în potențiali fără a vorbi despre cea mai importantă parte: apelul dvs. la acțiune.
Mă uimește cât de mulți freelanzi și companii nu reușesc să ofere un apel clar la acțiune pentru ca vizitatorii să facă următorul pas. Au un portofoliu impresionant, un bio bine scris, chiar și câteva mărturii. Dar ei presupun că vizitatorii își vor da seama cum să le contacteze și să-i angajeze pentru un nou proiect.
Adevărul este că trebuie să fii explicit despre ce vrei să facă vizitatorii tăi.
Undeva pe fiecare pagină, includeți o indicație proeminentă cu un titlu și un buton precum "Solicitați un citat de astăzi!" Sau "Planificați un apel gratuit de consultare".
Vizitatorii nu vor să ghicească unde ar trebui să meargă mai departe sau să lucreze pentru a afla cum să vă contacteze. Acea parte a experienței ar trebui să fie o idee fără minte!
Iată câteva sfaturi cu privire la impactul ridicat pe care le puteți utiliza atunci când elaborați solicitarea de acțiune:
Iată un buton de chemare la acțiune găsit pe site-ul Flow:
În primul rând, oferă instrucțiuni explicite vizitatorului. Butonul stabilește, de asemenea, așteptări clare: Făcând clic pe acest buton, veți începe o încercare gratuită și mai târziu puteți alege un plan.
De asemenea, reduce fricțiunea menționând că "nu este necesară nicio carte de credit". Acest lucru îi dă vizitatorilor un plus de îndemânță pe care trebuie să le facă pentru următorul pas vital din pâlnia de conversie.
Un alt exemplu excelent de chemare la acțiune eficientă este caseta de înscriere a buletinelor informative găsită pe blogul pentru WPCurve:
Urmează multe din sfaturile pe care le-am menționat mai sus în ceea ce privește oferirea de valoare atunci când cereți vizitatorilor să se alăture newsletter-ului tău de e-mail. De asemenea, este un apel de acțiune proiectat eficient din următoarele motive:
În cele din urmă, fiecare afacere este diferită și ceea ce funcționează pentru unul poate sau nu poate să funcționeze pentru următorul. Dacă cunoașteți bine clienții dvs. (și ce proprietar de afaceri nu), atunci veți ști cum să vorbească limba lor. Utilizați ceea ce cunoașteți și traduceți acest lucru pe site-ul dvs. web.
În curând, veți atrage mai multe potențiali clienți potențiali și mai mulți clienți calificați, ceea ce vă va ajuta să construiți un flux constant de noi afaceri și să evitați sărbătoarea și ciclul de foamete pe care atât de mulți freelanceri o întâlnesc.
Cum convertiți vizitatorii pe site-uri web? Ce a lucrat? Ce nu a fost? Să vorbim despre asta în comentariile!
Accentsconagua