Definirea structurii organizaționale a afacerii dvs.

Când o afacere mică începe, structura nu este o problemă. Ești tu, posibil fratele tău și cel mai bun prieten al tău ... un spațiu de lucru ... și asta o acoperă destul de mult.  

Dar chiar și în acea afacere foarte mică, începe să apară o structură. Deoarece în timp ce ați putea fi minunat să vă dezvoltați produsul-poșete de modă ridicate sau unelte de grădină sau un fel de tirbușon inovator-fratele dvs. poate fi un geniu la ridicarea banilor pentru semințe și găsirea de piețe pentru produsul dvs. Și cel mai bun prieten al tău poate fi minunat la proiectarea ambalajelor și materialelor de marketing. Fără a vă gândi mult, voi trei ați devenit blocurile de bază ale unei structuri divizionare în care sunteți șeful R & D, fratele dvs. este manager pentru finanțe și vânzări, iar amicul dvs. este Director Creativ.

Dacă v-ați hotărât să vă dezvoltați afacerea prin angajarea de personal suplimentar, probabil că ați-fără prea multă gîndire-adăugați persoane noi în fiecare divizie. Poate că un contabil să lucreze cu fratele tău sau cu un designer grafic pentru a lucra cu amicul tău ... sau un specialist CAD care să lucreze cu tine. Dacă afacerea dvs. a început să prospere, s-ar aflați la vârful unei structuri ierarhice tipice bazate pe funcție.

Dar ai vrut cu adevărat să conduci o afacere cu o structură ierarhică, divizionară? În timp ce aceasta ar putea fi o alegere bună ca afacerea dvs. să crească, există și alte opțiuni care ar putea fi chiar mai bune.

Care sunt opțiunile mele structurale??

Structurile de afaceri, într-o lume ideală, sunt dezvoltate pentru un motiv-și nu din întâmplare. Ele reflectă funcția și cultura afacerii și o fac mai ușor, mai plăcut și mai lucrativ pentru toți cei implicați pentru a-și face munca. Mai multe tipuri de structuri pot fi combinate, în funcție de nevoile și preferințele afacerii și ale managerilor săi.

Structurile de afaceri pot fi verticale (ierarhice) sau orizontale (plate, cu autoritate comună). Ele pot fi organizate ca un întreg, în unități funcționale sau în unități de afaceri. Acestea pot fi centralizate sau în rețea -sau chiar "virtuale". Grupuri diferite pot lucra împreună sau independent.

Să ne uităm la câteva exemple.

Structura verticala (ierarhica)

Structura verticală (ierarhică) este abordarea tradițională de sus în jos. Acest lucru poate funcționa bine într-o afacere mică sau într-o afacere care este raționalizată în produsele și procesele sale. De asemenea, este, în multe cazuri, o modalitate eficientă de a face afaceri. 

Într-o afacere verticală, managerii de top sunt responsabili, ceea ce înseamnă că au atât autoritatea, cât și responsabilitatea de a gestiona afacerea pentru a-și atinge obiectivele. Nu, angajaților nu li se poate cere să facă o mulțime de inovații-dar, pe de altă parte, au obiective clare și un model transparent de gestionare, împreună cu (în multe cazuri) o înțelegere veche, dar fiabilă a ceea ce este nevoie pentru a crește prin rândurile.

Structura organizatorică orizontală (plană)

O structură organizatorică orizontală (plat) a devenit foarte populară în ultimii ani. Aceasta susține ideea că angajații au nevoie și se dezvoltă cu multă responsabilitate și autoritate și sugerează că nimeni nu ar trebui să se ocupe de o întreagă organizație. Acesta susține munca în echipă și inovarea, dar poate fi ineficientă atunci când vine vorba de luarea deciziilor și de atingerea obiectivelor și a termenelor limită.

Companie centralizată

O companie centralizată este o organizație cu toate funcțiile sale gestionate de un singur set de oameni care lucrează împreună. În general, angajații intră în birou, lucrează în funcție și împărtășesc resurse.

Companie în rețea (sau virtuală)

O companie în rețea sau virtuală are un personal mic, dedicat într-o singură locație, și o rețea de consultanți, freelanceri, cronometre și chiar angajați cu normă întreagă în alte locații din țară sau chiar din întreaga lume. Acest tip de organizație este ideal pentru o companie care lucrează pe proiecte mari care vin și pleacă sau care se bazează pe expertiză, abilități sau cunoștințe foarte specifice.

Unități de activitate sau unități funcționale

Unitățile de afaceri sau unitățile funcționale sunt grupuri sau echipe care se concentrează asupra unor aspecte specifice ale unei afaceri. Acestea pot reprezenta diferite părți dintr-un întreg (de exemplu, cercetare și dezvoltare, producție, vânzări) sau pot reprezenta sub-întreprinderi (de exemplu, întreprinderi nou achiziționate, care fac parte acum dintr-o organizație multinațională). 

În timp ce fiecare echipă joacă un rol important în întreaga organizație, fiecare echipă poate de asemenea să aibă acces la resurse independente (contabilitate, proiectare etc.) pentru nevoile proprii, unice.

Structurile plane sunt întotdeauna mai bune decât structurile verticale?

Astăzi există o tendință spre structuri plate, în care managementul și angajații sunt pe o poziție egală sau cel puțin semi-egală. Zappos, care este bine cunoscut pentru stilul său de management neobișnuit, a trecut recent de la o structură verticală la o orizontală; potrivit unui articol din revista Inc: "În loc de a avea manageri și subordonați, Zappos va fi alcătuit din 400 de" cercuri "sau echipe de oameni care lucrează împreună și își asumă diferite roluri în acele cercuri". Această nouă abordare era de așteptat să ducă la legături mai puternice personale și profesionale între angajați. 

Dar, așa cum continuă să spună, această abordare "nu este lipsită de riscurile sale". Da, unii angajați pot găsi această nouă structură împuternicită și captivantă. Dar alții îl pot dezorienta sau confuz. 

Da, unii oameni pot lua mingea și pot rula cu ea, dezvoltându-și propriile abilități, îmbunătățind totodată resursele companiei. Dar alții vor petrece foarte mult timp încercând să stea sau să ia autoritate într-un vid aparent. Wall Street Journal, citând un studiu de cercetare, chiar spune că, în unele cazuri, ierarhia poate îmbunătăți productivitatea.

Pe de altă parte, structurile plate sau mai colaborative pot fi extrem de eliberatoare pentru eforturile creative. Atunci când nu există nici un "șef" de raportat și nici o ierarhie care să vă împiedice să vă avansați ideile, sunteți mult mai probabil să spuneți ce credeți și să sugerați inovații. Dacă greșești, e mai puțin probabil să fii împins pe scară.

Unele companii au găsit modalități de a combina cele mai bune structuri verticale și plate, încorporând unități plate în structură ierarhică. De fapt, multe întreprinderi care, la bază, sunt structurate pe verticală, au creat entități mai mici care încurajează creativitatea printr-o varietate de abordări de "aplatizare". Labs Bell Labs a fost o filială a AT & T, unde sa concentrat întreaga inovare și invenție. Bell Labs este modelul pe care au fost construite entități cum ar fi uber-creative Google X.

Care structură de afaceri este cea mai bună pentru compania dvs.?

După cum probabil ați ghicit, nu există o singură structură "cea mai bună" pentru întreprinderi în general, deși există, de obicei, o singură structură optimă pentru orice afacere individuală. Alegerea structurii afacerii depinde de mai multe preocupări, incluzând, dar fără a se limita la:

  • Tip de afacere. Evident, un salon de coafură locală nu va funcționa bine cu angajații virtuali din alte orașe. În același timp, o corporație financiară internațională s-ar prăbuși dacă toți angajații săi ar fi trebuit să se prezinte în aceeași clădire în același timp.
  • Dimensiunea afacerii. Nu toți antreprenorii vor să își dezvolte afacerea pe o perioadă nedeterminată. Mulți vizează o companie cu dimensiuni mai mici sau moderate sau preferă o prezență locală sau regională. Este posibil să nu fie posibil ca o companie cu 40 de angajați să dezvolte unități de afaceri complet funcționale-dar o multinațională mare poate găsi aproape imposibilă centralizarea multor funcții.
  • Cultura afacerilor. Probabil că nu există o structură mai eficientă decât o dictatură. O persoană este responsabilă și toți ceilalți fac ceea ce li se spune. Dar eficiența nu este totul. Și unii proprietari de afaceri creează echipe de lucru, unități de afaceri și structuri plate, nu pentru că se așteaptă la un impuls deosebit, dar pentru că preferă să colaboreze. Unele companii oferă oportunități de inovare individuală, deoarece industria se așteaptă la aceasta. Unele tipuri de firme de tehnologie se potrivesc acelui model.
  • Nevoi de afaceri.Unele industrii necesită specialiști care pot fi disponibili pentru perioade scurte de timp pentru a finaliza proiecte discrete. Alții necesită o atenție zilnică, în permanență, la sarcini care se repetă din când în când. Mulți necesită ambele. 

Pentru a determina ce tip de structură ar putea fi cel mai bine pentru afacerea dvs., merită să vă puneți o serie de întrebări. În timp ce răspunsurile nu vă pot defini imediat structura, acestea vă vor ajuta cu siguranță. Specific:

  1. Afacerea mea va fi locală? Regional? Naţional? Internaţional? O afacere internațională poate necesita specialiști localizați departe de sediul central-iar acei specialiști ar putea avea nevoie de o anumită autonomie pentru a-și face munca fără supraveghere directă.
  2. Afacerea mea va fi mică, mijlocie sau mare? Cu cât este mai mare compania, cu atât este mai probabil ca va trebui să înființezi unități de afaceri pentru a lucra pe produse sau proiecte mai mari. Cu cât compania dvs. este mai mică, cu atât este mai probabil că va trebui să ajungeți în afara pentru anumite abilități sau specialități.
  3. Este afacerea mea să producă sau să ofere produse, servicii sau servicii multiple? Dacă construiți Modelul A Ford, nu aveți nevoie de o unitate de afaceri separată pentru a construi camioane pickup. Dar, odată ce vă diversificați, puteți constata că dezvoltarea produselor, marketingul și vânzările sunt suficient de diferite încât să justifice o întreagă unitate de afaceri separată.
  4. Ce fel de cultură vreau în afacerea mea? Prefer să-mi conduc compania de sus în jos sau vreau un grup colaborativ care să lucreze în echipă? Sunt interesat să lucrez cu angajați în rețea sau virtuali, sau vreau pe toată lumea chiar aici în birou? Aceste tipuri de întrebări vor avea un impact semnificativ asupra alegerii structurii de afaceri.

Fie că vă construiți afacerea înaltă, largă sau largă-sau combinați mai multe idei pentru a crea o structură unică-cheia este să îți atingi propriile obiective.