Într-o lume în care puteți crea un magazin online în doar câteva clicuri, oricine poate deveni un comerciant de comerț electronic.
Dar, chiar dacă înființarea unui magazin este ușoară, trebuie să obțineți în continuare produse pe care le puteți vinde, să găsiți o modalitate de a lua plăți prin carduri de credit, să comercializați magazinul dvs. pentru a aduce clienți și a trimite comenzi către clienți într-o manieră eficientă.
Acest articol oferă o imagine de ansamblu a gamei de opțiuni pentru executarea comenzilor. Fulfillment este procesul de a obține produsele dintr-un depozit (fie dvs., fie altcuiva) în mâinile clienților dvs. Cu alte cuvinte, împlinirea implică ambalarea, transportul și livrarea produselor către clienți.
Acest articol nu este relevant numai pentru comercianții care vând deja produse. Poate fi util să știți despre gama de opțiuni de împlinire disponibile pentru dvs. inainte de lansezi magazinul tău. Asta pentru că știind cum veți expedia produsele pot influența ceea ce decideți să stocați în magazin.
S-ar putea să fiți surprins de opțiunile disponibile.
1. Auto-îndeplinire
Când vine vorba de eCommerce, auto-împlinirea nu înseamnă îmbrățișarea dorințelor tale. Nici nu este o stare de iluminare sau o modalitate mai înaltă de a fi.
În schimb, este vorba despre a lua ambalajul și livrarea produselor în propriile mâini. În mod obișnuit, în realizarea de sine, livrarea către clienți este externalizată la un serviciu de curierat sau poștă.
Pro-urile de auto-împlinire
Îndeplinirea comenzilor dvs. are patru avantaje cheie:
Oricine poate face asta. Atâta timp cât aveți undeva pentru a stoca produse, aveți posibilitatea să imprimați etichete de adresă, pachete de lucruri și să stați în linie la oficiul poștal, atunci puteți să vă îndepliniți comenzile. Nu aveți nevoie de contacte speciale pentru a face acest lucru.
Este ieftin. Plătiți numai costurile de expediere, făcându-l opțiunea cea mai rentabilă, în special pentru comercianții de comerț electronic, care încep doar.
Încredere. Știi cum sunt ambalate produsele și când au fost expediate, pentru că tu ai făcut-o singură.
Brand puternic. Alegeți modul în care este marcată ambalajul, pentru a vă consolida propria marcă.
Prostii de auto-împlinire
Avantajele auto-împlinirii ar trebui să fie echilibrate față de unele dezavantaje semnificative.
Este nevoie de timp. Indiferent de cât de eficient veți obține la ambalarea produselor, odată ce comenzile încep să se rostogolească, veți găsi că vă ocupă o mare parte a zilei. În cele din urmă, va trebui să angajezi un ajutor, care elimină costul-avantaj al auto-împlinirii.
Ai nevoie de un depozit. Sigur că puteți ține o cantitate mică de stoc într-un dormitor rezervat. În caz contrar, ar trebui să consultați asigurătorul dvs. dacă locuința dvs. este asigurată pentru deținerea unui stoc de afaceri.
Limitați gama de produse. Puteți vinde numai produse pe care le puteți cumpăra și le puteți stoca în facilitățile pe care le aveți la dispoziție.
Opțiuni de expediere pentru auto-îndeplinire
Întrebați-l pe Medie Joe (sau pe Joan) pe stradă despre cum să expediați un produs și probabil vă vor îndruma către cel mai apropiat oficiu poștal. Aici puteți cumpăra obiecte de ambalaj și nave oriunde în lume.
Ambalarea obiectelor și folosirea serviciului poștal pentru a le livra este calea cea mai evidentă și mai accesibilă de a îndeplini comenzile. Este ideal pentru comercianții eCommerce care își înmoaie picioarele în apă pe Amazon sau eBay, vând câteva produse în timpul liber. Pentru pachetele unice care cântăresc mai puțin de două lire sterline, USPS este întotdeauna cea mai ieftină opțiune.
Dar pentru comercianții serios de comerț electronic, merită investigat alte opțiuni de livrare pentru a vedea dacă acestea ar oferi o mai bună valoare, mai ales dacă vă configurați un cont cu ei.
Apple, de exemplu, utilizează de obicei FedEx pentru a se ocupa de transporturile sale de eCommerce, în timp ce Amazon preferă UPS-ul.
2. Executarea externalizată
Cu îndeplinirea externalizată, transferați controlul întregului proces de împlinire către o altă companie. Ele stochează produsele dvs. într-un depozit în numele dvs. și vă ambală și livrează produse pentru dvs. Tot ce faceți este să le trimiteți detalii de comandă și să se ocupe de restul.
Pro-urile de îndeplinire externalizate
Executarea de outsourcing are două avantaje semnificative:
Salveaza timp. Prin realizarea externalizării, economisiți o cantitate de timp pe care o puteți folosi pentru a vă concentra asupra creșterii afacerii dvs..
Eforturi reduse. Executarea externalizată înseamnă că nu mai există dureri de cap ale descoperirii furnizorului de ambalaje sau că oficiul poștal este închis.
Contra de externalizare
Avantajele îndeplinirii prin externalizare ar trebui să fie cântărite împotriva dezavantajelor:
Cost. Executarea externalizată nu este ieftină și vă va afecta marjele de profit.
Slab branding. Cu împlinirea externalizată, ambalajul va fi adesea marcat de către companie care realizează realizarea. Această companie poate fi unul dintre concurenții dvs. de eCommerce.
Fara control. Modul în care produsele sunt stocate și ambalate este în afara mâinilor, așa că trebuie să aveți încredere în compania pe care ați externalizat-o face un loc de muncă suficient de bun pentru clienții dvs..
Costuri suplimentare. Pe măsură ce închiriați spațiu în depozitul altcuiva, având prea mult inventar, nu numai că aveți bani blocați în stoc, înseamnă că plătiți mai mult decât este necesar.
Opțiuni pentru îndeplinirea externalizată
Cele două opțiuni de realizare cele mai bine cunoscute sunt externe Shipwire și Îndeplinit de Amazon (FBA).
Atât Shipwire, cât și FBA se integrează cu platformele eCommerce de vârf, ambele având o rețea internațională de depozite.
Cu toate acestea, pentru majoritatea comercianților, Shipwire reprezintă o valoare mai bună și vă oferă mai mult control asupra relațiilor cu clienții și a inventarului.
În plus, cu FBA, livrările dvs. vor fi marcate cu sigla Amazon, subminând marca proprie. În plus, Amazon urmărește produsele pe care le vindeți și le folosește în scopuri de cercetare de piață.
Merită, de asemenea, să investigăm companii de împlinire mai mici. Pentru comercianții mici de comerț electronic care desfășoară o microbusiness, acești furnizori de servicii de împlinire mai mici pot oferi servicii de împlinire personalizate la un preț rezonabil. Exemplele includ Webgistix, Fulfillrite și JMF.
3. Dropshipping
Dropshipping este locul în care produsele sunt expediate direct de la producător sau angrosist la ușa clientului dvs. Atunci când cineva comandă de pe site-ul dvs. web, comandați comanda către comerciantul cu ridicata și ambele faceți o reducere a profitului. Cu dropshipping, nu aveți niciun stoc în exces, deoarece cumpărați numai acțiuni atunci când un client plasează o comandă.
Pro-urile de Dropshipping
Dropshipping are trei avantaje majore:
Eforturi reduse. Nu aveți nevoie să rămâneți blocați într-o mizerie de bandă de ambalare. Dropshipper-ul face toată munca grea de ambalare și de transport produse în numele dumneavoastră.
Îmbunătățiți gama de produse. Dropshipping vă oferă opțiunea de a cumpăra și de a vinde produse pe care nu ați putut visa niciodată să le aveți în magazin.
Risc scazut. Pentru că plătiți doar pentru ceea ce vindeți, nu veți avea probleme de flux de numerar deoarece ați cumpărat prea mult stoc.
Contra lui Dropshipping
Cu toate acestea, dropshipping nu este pentru toată lumea. Iata de ce:
Marje reduse. Datorită faptului că cei care călătoresc în portbagaj își asumă riscul în numele dvs. și pentru că manipulează transportul maritim pentru dvs., se așteaptă la o reducere semnificativă a profitului. Din acest motiv, dropshipping funcționează cel mai bine cu produse cu volum mare sau cu marjă mare.
Aveți nevoie de contactele potrivite. Puteți găsi furnizori care se dau la dropshipping cu o căutare Google în profunzime, însă găsirea de produse potrivite la prețul potrivit necesită mult timp. A avea contacte din industrie este un mare ajutor.
Problema puiului sau oului. Dropshippers vor dori să știe că vă puteți mișca produsele, deci este posibil să aveți nevoie să impresionați potențialii furnizori cu statistici de vânzări din trecut sau cel puțin un site uimitor. Dacă tocmai începeți, probabil că nu ați avut niciuna dintre acestea.
Transportul nu este în mâinile tale. Dacă aveți o gamă largă de furnizori de servicii de dropshipping, aceștia pot să perceapă taxe diferite pentru transportul maritim și să aibă standarde diferite privind cât de repede ar trebui să fie îndeplinite ordinele. Acest lucru poate fi confuz pentru clienții dvs., dintre care mulți vor presupune că toate produsele dvs. sunt stocate într-un singur depozit.
Îndeplinirea digitală
În timp ce accentul acestui articol este pe produsele fizice de transport maritim, merită să menționăm pe scurt opțiunile de împlinire pentru produsele digitale, cum ar fi muzica sau cărțile electronice.
Realizarea manuală. Aceasta implică trimiterea fișierelor dvs., atașate la un e-mail. Este nevoie de timp și rareori este cea mai bună alegere.
Vânzarea pe o piață digitală. De exemplu, în magazinul Amazon Kindle sau iTunes. Piata iti taie profiturile, dar iti taie totul pentru tine.
Implementare automată. Aici, vindeți în magazinul dvs., dar instalați un sistem automat pentru livrarea digitală. Platformele populare de eCommerce, cum ar fi Shopify și BigCommerce oferă opțiuni pentru acest lucru.
Împlinirea mixtă
Împlinirea mixtă implică utilizarea unei game variate de opțiuni de împlinire pentru a obține produsele la ușile clienților dvs. Pentru comercianții de comerț electronic, acest lucru poate oferi cele mai bune din toate lumile. O combinație bună este:
Utilizați îndeplinirea de sine sau îndeplinirea externalizată pentru articole cu volum redus, cu volum mare.
Utilizați Dropshipping pentru produse cu marjă mare și pentru a vă extinde magazinul cu obiecte pe care nu le-ați putut cumpăra, ci pentru a atrage o mulțime.
Utilizați auto-împlinirea pentru a încerca noi produse. Când știți câți veți vinde, le puteți transfera la îndeplinirea externalizată.
Ce opțiune de plată veți alege?
Dacă intenționați să înființați o întreprindere microbusiness, ce opțiune de împlinire intenționați să folosiți? Ați citit acest articol să vă reconsiderați ce ați putea vinde? Dacă da, cum?
Share
Accentsconagua