Când vine vorba de site-uri web de eCommerce, designul joacă un rol crucial, indiferent de ce platformă folosiți. Designul site-ului dvs. web ar trebui să facă site-ul dvs. atrăgător de vizibil, dar trebuie, de asemenea, să conducă potențialii clienți prin site-ul dvs. și să îi ajute să devină cumpărători efectivi.
Deși există multe platforme de comerț electronic, BigCommerce se evidențiază cu siguranță datorită atenției acordate detaliilor și dedicării pentru crearea unei platforme eCommerce destinată conversiilor.
Atunci când clienții pot naviga cu ușurință pe site-ul dvs., găsiți produsele pe care le doresc, le puteți adăuga rapid în coșul lor și puteți vedea toate informațiile importante înainte de a ajunge la pagina de control, aveți o șansă mult mai mare de a le converti.
Designul dvs. de magazin online este optimizat pentru vânzări? (sursă grafică)De aceea este esențial să vă petreceți ceva timp evaluând designul magazinului și îmbunătățind-l înainte de a investi în publicitatea plătită. În caz contrar, indiferent de traficul pe care îl conduci, toți acei vizitatori vor abandona site-ul dvs. fără a efectua o achiziție.
În tutorialul anterior din această serie, ați învățat cum să configurați o temă BigCommcerce premium și să personalizați setarea magazinului dvs. online:
În postarea de astăzi, noi împărtășim 15+ sfaturi minunate de design care vă vor ajuta să luați magazinul BigCommerce la nivelul următor. Asigurați-vă că design-ul web al firmei BigCommerce nu numai că este un punct de vedere estetic, ci și că se transformă și într-o minune.
Fiecare element de pe site-ul dvs., de la imagini de produs la meniuri de navigare; joacă un rol în decizia unui vizitator de a cumpăra sau nu produsul dvs. Iată cele mai bune sfaturi de design web pentru BigCommerce pentru a ajuta magazinul dvs. să atragă și să convertească mai mulți vizitatori.
Doar pentru că magazinul dvs. este online, nu înseamnă că vă puteți aranja produsele aleatoriu. Gândiți-vă la experiența globală pe care doriți să o aibă clienții dvs. atunci când vizitează magazinul dvs. BigCommerce. Dacă vă organizați produsele în categorii adecvate, clienții pot vedea cu ușurință diferitele tipuri de produse pe care le oferiți și aflați care dintre produsele sunt în prezent în vânzare.
Păstrați descrierile și prețurile produselor dvs. etichetate în mod clar și utilizați o dispunere a rețelei pentru a păstra aspectul general al paginii, arătând curat și ordonat. Evitați să introduceți prea multe produse pe pagina dvs. de pornire sau într-un singur rând și optați pentru imagini mari cu mai puține produse. Aceasta va adăuga mai multă cameră de respirație în jurul fiecărui element.
Meniul dvs. este una dintre cele mai importante părți ale site-ului dvs. web. Acesta ajută clienții să treacă de la o pagină la alta, ceea ce pune accentul pe faptul că un meniu de navigare a structurii intuitiv este atât de vital.
Evitați adăugarea prea multor linkuri în meniul principal și alegeți un meniu drop-down sau mega care vă va permite să adăugați mai multe linkuri care conduc la diferite categorii de produse. O altă modalitate eficientă de a facilita navigarea în jurul site-ului dvs. este să utilizați un meniu care să apară pe hover.
Din fericire, există o mulțime de teme BigCommerce, cum ar fi Modez, care vin cu un meniu pre-construit care vă va ajuta să faceți experiența de cumpărături mai bună pentru clienții dvs.:
Tema Modez BigCommerce include opțiuni de meniu intuitive.Descoperiți mai multe teme de mare BigCommerce pe ThemeForest sau răsfoiți selecția noastră curate a celor mai bune pentru anul 2017:
Există momente în care clienții dvs. pot avea întrebări despre un anumit produs sau metode de plată acceptate. Asigurați-vă că vă pot găsi cu ușurință informațiile dvs. de contact și pot lua legătura cu dvs. În acest fel puteți să le răspundeți la întrebări și să le ajutați să vină la o decizie de cumpărare.
Austin Bazaar, un site care utilizează platforma BigCommerce, face acest lucru prin plasarea numărului său de telefon într-un loc foarte vizibil, împreună cu orele de funcționare:
Site-ul Austin Bazaar prezintă în mod proeminent numărul lor de telefon.Potrivit cercetărilor, 61% dintre cumpărătorii online citesc clienții înainte de a cumpăra un produs. Comentariile clienților vă pot ajuta să conduceți vânzări și să creșteți ratele de conversie. Asta pentru că potențialii clienți vor fi mai înclinați să cumpere dacă văd că alți oameni s-au bucurat de același produs. De fapt, adăugarea recenziilor clienților ar putea crește rata de conversie cu până la 4,6%.
Josie Maran, un alt site de comerț electronic care utilizează BigCommerce, afișează recenzii despre produse sub descrierile produselor, ceea ce adaugă mai multă credibilitate atât magazinului, cât și produselor în sine:
Site-ul Josie Maran oferă recenzii despre produse.Unii dintre clienții sau vizitatorii dvs. pot avea deja în vedere un produs când vin pe site-ul dvs. Dacă acest produs nu este vizibil imediat pe pagina dvs. de pornire, acei vizitatori vor dori mai mult să îl caute și dacă nu pot găsi o modalitate de căutare, ei vor merge în altă parte.
Nu lăsați-l pe acesta la întâmplare și sperați că vor folosi un meniu de navigare pentru ao căuta. Ei nu vor să se rătăcească de la o categorie la alta, vor să afle dacă aveți produsul sau nu. Asigurați-vă că adăugați o bară de căutare pe site-ul dvs., astfel încât acesta să fie întotdeauna vizibil.
Una dintre cele mai mari diferențe dintre un magazin fizic și un magazin on-line este faptul că cumpărătorii online nu pot atinge elementele și nici nu le pot încerca pentru a le simți. În schimb, trebuie să vă bazați pe imaginile produsului pentru a exprima cum arată produsul.
Imaginile utilizate pe site-ul dvs. ar trebui să fie de înaltă calitate, fără nici o blurriness care ar ruina percepția. Luați în considerare crearea unei galerii pentru fiecare produs, astfel încât vizitatorii să poată vedea articolul din mai multe unghiuri și fie să îl afișeze pe măsură ce este folosit sau pe cât este purtat.
De asemenea, asigurați-vă că imaginile dvs. spun o poveste care se potrivește mărcii dvs. și ajută la creșterea vânzărilor. Aflați cum să setați scena și să faceți fotografii excelente ale produselor:
Unul dintre motivele cele mai mari pentru o rată ridicată de abandon a căruciorului este procesul de verificare lung și complicat. Din fericire, BigCommerce are un checkout încorporat pe o singură pagină care poate face minuni pentru ratele de conversie. Puteți simplifica și mai mult experiența de checkout, permițându-i vizitatorilor să facă check-out ca invitați.
O altă modalitate de a simplifica procesul de efectuare a plăților este de a solicita numai informațiile necesare pentru clienți și nu mai mult. Dacă vindeți produse digitale, eliminați câmpurile care solicită adresa de expediere, deoarece nu este necesar.
Un alt sfat important de reținut este să vă asigurați că magazinul dvs. este optimizat pentru dispozitivele mobile. Acest lucru merge dincolo de a avea o temă receptivă. Aceasta implică asigurarea faptului că imaginile dvs. scară frumos pe ecrane mai mici, precum și câmpurile formularului. Acest lucru face mai ușor pentru clienții dvs. să facă clic pe câmpul corect și să-l completeze.
Utilizați caracteristicile integrate ale BigCommerce pentru cumpărături mobile și adăugați soluții de plată mobilă la magazinul dvs. online. Acest lucru va face mai ușor să plătiți pentru produsele dvs. utilizând PayPal One Touch sau Apple Pay și vă poate crește conversiile cu până la 12%.
Utilizați avantajele caracteristicilor mobile ale BigCommerce.În mod direct, în conformitate cu sfaturile de mai sus, este de la sine înțeles că tema dvs. ar trebui să fie receptivă, dar ar trebui să fie, de asemenea, proiectate cu site-uri de comerț electronic în minte. Din fericire, nu există lipsă de teme premium de BigCommerce care să aibă toate caracteristicile necesare: de la mega-meniuri la previzualizări de produse și opțiuni de filtrare.
O modalitate foarte bună de a îmbunătăți experiența de cumpărături pentru clienții dvs. este să activați previzualizările produsului sau vizualizarea rapidă. Acest lucru le permite să faceți clic pe orice produs și să vedeți instantaneu descrierea, prețul, imaginile și alte informații despre produs dintr-o imagine care apare.
Nu trebuie să facă clic pe pagina produsului care le economisește timp, mai ales dacă se grăbesc și doresc să vă uitați rapid la ceea ce aveți de oferit.
Site-ul web al lui Carolina Panthers face o treabă excelentă a funcției de vizualizare rapidă. Nu numai că puteți vedea dimensiunile și prețul, dar și o imagine mărită, de asemenea, puteți adăuga imediat produsul în cărucior.
Site-ul Carolina Panther include o facilitate de vizualizare rapidă.Odată ce vizitatorii dvs. au petrecut ceva timp în navigarea magazinului dvs. și sunt gata să cumpere, vor să știe care sunt politicile dvs. de expediere și returnare. Dacă nu le oferiți o modalitate ușoară de a găsi aceste informații, aceștia pot renunța la cumpărare, mai ales dacă vă greu să vă contactați pe lângă aceasta.
Rezolvați această problemă prin plasarea legăturilor în meniul principal de navigare care le conduce către o pagină care explică în mod clar locul în care expediați, metodele de expediere utilizate și modul în care procesarea revine. Alternativ, vă recomandăm să creați o pagină de întrebări frecvente care răspunde la aceste întrebări.
Un alt studiu arata ca costurile de expediere expuse prea tarziu sunt un factor imens care contribuie la cresterea ratelor de abandon al caruciorului. În loc să le afișați la sfârșit, asigurați-vă că clienții dvs. văd costul de expediere calculat în prețul final al produsului în sine.
De asemenea, puteți adăuga un calculator de expediere sub produsul care oferă clienților posibilitatea de a calcula costul final înainte de a merge la pagina de casă. Acest lucru îi va pregăti pentru ceea ce se pot aștepta odată ce fac check-out și pentru a evita surprize neplăcute.
Dacă doriți să vă asigurați că magazinul dvs. iese în evidență de concurenții dvs., asigurați-vă că ați incorporat elementele de branding pe site-ul dvs. Web. Începeți prin adăugarea siglei magazinului și a unui favicon, astfel încât clienții dvs. să poată recunoaște instantaneu site-ul dvs. în secțiunea de marcaj sau pe social media.
Adăugați culoarea principală a mărcii dvs. la elemente precum meniul de navigare, butoanele și linkurile pentru a păstra aspectul și pentru a vă menține coerența. Văzând elementele de brand pe tot magazinul dvs., veți contribui la sporirea încrederii în clienții dvs..
Gama de piețe eCommerce de la Envato Market oferă o experiență consistentă de branding în cadrul mai multor magazine online:
Envato Marketplace branding eCommerce.Cel mai important element pe site-ul dvs. este Adaugă în coș sau Cumpară acum buton. Ar trebui să fie vizibilă și ușor de distins de alte elemente. Merită să acordăm o atenție deosebită designului butonului, deoarece un design mai bun va converti mai multe vânzări.
Utilizați o culoare contrastantă care va ajuta butonul să iasă în evidență. De asemenea, asigurați-vă că este suficient de mare pentru toate dimensiunile de afișare, astfel încât cumpărătorii dvs. de telefonie mobilă pot face clic pe buton - fără a avea nevoie de mărire sau ciupire.
Un alt sfat de economisire a timpului care va îmbunătăți experiența de cumpărături este de a permite clienților să filtreze prin produsele dvs., mai ales atunci când vine vorba de dimensiuni sau culori. Chiar și filtrarea prin tipul de produs este o modalitate foarte bună de a le ajuta să economisească timp și să găsească fără efort produsul dorit de care au nevoie.
Acest lucru vă va ajuta să eliminați frustrarea de a afla că produsul nu este disponibil în dimensiunea sau culoarea dorită după ce au decis să-l cumpere și sunt gata să plătească.
Aproape toate temele BigCommerce vin cu opțiuni de filtrare a produselor, astfel încât tot ce trebuie să faceți este să alegeți cel care se potrivește cu estetica magazinului dvs..
Aflați mai multe despre vânzarea cu succes a produselor online:
Oamenii pot fi ezitați când vine vorba de cumpărăturile online. Una dintre cele mai mari preocupări ale acestora este dacă pot sau nu să aibă încredere în site-ul dvs. cu informații sensibile. Puteți îmbunătăți instantaneu încrederea clienților prin adăugarea sigiliilor de încredere pe site-ul dvs..
Acest lucru va ajuta să le asigurați că toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță, iar cardurile lor de credit și informațiile personale nu se vor termina în mâinile hackerilor sau escrocii. Logourile de la branduri bine-cunoscute de securitate cum ar fi VeriSign, McAfee Secure, TrustE sau Better Business Bureau sunt adesea folosite pe site-urile de eCommerce pentru a crește încrederea. Man Crates le afișează în subsolul fiecărei pagini.
Site-ul Man Crates prezintă încredere în foaie.Când vine vorba de copia site-ului dvs., este important să vă împărtășiți informații despre dvs., dar rețineți că clienții dvs. nu vor citi o pagină întregă de text. În schimb, concentrați-vă pe utilizarea paragrafelor scurte și a punctelor bullet pentru a evidenția caracteristicile cele mai importante ale produsului.
Astfel, paginile dvs. individuale de produse vor arăta mai atractive și vor permite clienților să găsească rapid informații despre prețuri.
Un mare design web BigCommerce este esențial pentru transformarea vizitatorilor în cumpărători. Vă ajută să vă stabiliți marca și să vă construiți încredere. De asemenea, îi ajută pe clienți să aibă o experiență lină de cumpărături pe tot parcursul timpului pe care îl au pe site-ul dvs. Utilizați sfaturile de design de la BigCommerce de mai sus pentru a vă îmbunătăți magazinul dvs. de eCommerce și asigurați-vă că verificați selecția tematică BigCommerce dacă începeți doar cu configurarea magazinului online. Mult noroc!