Share
Un raport (fals) emis în zilele de vineri sugerează că utilizatorii Internet Explorer sunt proști. În timp ce este posibil sau nu să fiți de acord, se întreabă: putem stereotipa utilizatorii noștri prin alegerea browserului? Dacă da, putem oferi conținut și experiență de utilizator pe baza acestor generalizări?
Raportul concluzionează că, dacă aveți un IQ scăzut, probabilitatea este că utilizați Internet Explorer. Oamenii mai inteligenți par să fi dispărut de la utilizarea IE în ultimii 5 ani. Excelent, confirmarea că am așteptat cu toții.
Dar să presupunem că vom continua generalizarea, putem presupune alte caracteristici despre utilizatorii browserului? De exemplu, cine este utilizatorul IE mediu?
Știm cu toții acest stereotip; el (sau ea) este un utilizator de PC (să ignorăm faptul că IE pentru OSX există chiar) și optează pentru Internet Explorer nu prin alegerea conștientă, ci pentru că îi este înmânat pe o placă cu sistemul său de operare. Nu este interesat în mod deosebit să-și optimizeze experiența de navigare, rămâne blintit la alternative și găsește perspectiva adaptării aplicațiilor la nevoile sale destul de intimidante.
El actualizează religios pachetul său de pachete anti-virus, sunând la asistența clienților de fiecare dată când face acest lucru.
Pe de altă parte, s-ar putea să nu fie chiar vina lui. Poate că este legat într-o cabină într-o mare corporație, limitată de un intranet închis și de un I.T. care refuză cu fermitate să părăsească anii 1990. Oricum, nu este un designer web.
Mr.Safari este un specialist dedicat Apple; el are iPhone-ul, iPod-ul (așteaptă cu nerăbdare următoarea încarnare), are o reducere frumoasă a părului și și-a pierdut abilitatea de a naviga fără acoperire. Nici el nu este un designer web. Oh, și el ca un televizor de mere.
Odată ce începem să recunoaștem trăsături și caracteristici în grupuri de oameni, putem dezvolta și beneficia de demografice.
Suntem toți consumatori și toți suntem vizați zilnic. Acel anunț datând pe site pe care l-ați văzut mai devreme pe Facebook? Există un motiv pentru care ați văzut că - profilul dvs. de pe Facebook spune că sunteți "interesat". Aceste recomandări Amazon v-am trimis pe e-mail ieri? Se pare că te cunosc destul de bine și fac asta datorită istoriei tale de cumpărături.
Așadar, suntem profilați și serviți conținut de strategi de marketing mereu. Companiile care doresc cea mai bună întoarcere din bugetele de publicitate folosesc profilurile de consum pentru a calcula Unde este cel mai probabil să vândă ce.
Da, poate. Mulți oameni susțin că pot fi făcute ipoteze cu privire la natura navigării efectuate pe un computer desktop, spre deosebire de cea efectuată pe un dispozitiv mobil. Este denumită aplicație context. S-ar putea, de exemplu, să alegeți să furnizați conținut abreviat domnului Blacklack, care stă la o stație de autobuz. La urma urmei, este puțin probabil să navigheze pe larg, vrea doar elementele esențiale. De asemenea, probabil că veți fi fericit să-l furnizați pe Mr.MacBook, relaxându-vă acasă, cu mai multe informații și o experiență web mai bogată.
Rareori vreau să difuzez același conținut pe dispozitive cu ecrane de dimensiuni diferite.
Jeff Croft - Twitter
Ipotezele cu privire la utilizatorii finali, pe baza dispozitivelor pe care le folosesc, nu par a fi nerezonabile. Dar cum separăm experiențele sau modificăm desenele noastre pentru a satisface aceste nevoi diferite?
În acest weekend am citit Responsive Web Design al lui Ethan Marcotte, o citire luminantă pe care o voi revizui în curând. În el, printre altele, el discută interogările media CSS3 care ne permit să identificăm caracteristicile browserelor și dispozitivelor care accesează conținutul nostru. Utilizând interogările media, putem optimiza desenele noastre pentru o gamă largă de rezoluții de ecran cu care ne confruntăm în aceste zile.
Chiar și tema curentă Tuts demonstrează acest lucru într-o anumită măsură (deși este realizat cu javascript, nu cu interogări media). Continuați, reduceți dimensiunea browserului dvs. și veți vedea că aspectul "lățimea fixă" se transformă într-o alternativă mai restrânsă.
Tu și browserul tău mai mic tocmai ai fost cazat. Ați fost recunoscuți ca navigând într-un anumit mod, moment în care rezultatul a ceea ce navigați (și prin urmare experiența dvs.) a fost manipulat.
Conceptul din spatele Îmbunătățirii Progresive în designul web vede cele mai puțin dezvoltate browsere pentru prima dată. Caracteristicile și îmbunătățirile sunt apoi stratificate în mod progresiv în beneficiul browserelor care se pot ocupa de ele.
Este o practică care provine din limitări tehnice. Unii utilizatori pot pierde plăcerea estetică a unei umbre subțiri de picături aici și acolo, dar nu este sfârșitul lumii.
Dacă aceasta este o practică acceptată, cum rămâne cu recunoașterea limitărilor utilizatorilor? În ceea ce privește difuzarea de anunțuri către anumite segmente de public, ați putea susține că impresiile unui anunț pentru Financial Times ar determina rate de conversie mai mari dacă sunt destinate persoanelor cu IQ-uri mai mari. Dacă știm că utilizatorii Internet Explorer sunt mai puțin inteligenți decât utilizatorii Chrome, nu ar fi difuzat un astfel de anunț într-un mod mai bun browserului Chrome?
Și ar trebui să luăm acest lucru în considerare în proiectarea noastră? Știm (vă mulțumesc Steve Krug) că niciun utilizator nu ar trebui să fie forțat să se gândească în mod inutil; o interfață de utilizator ar trebui să fie intuitivă. Poate că putem aplica acest lucru pe o scară și acceptăm că utilizatorii unui browser se pot comporta diferit față de ceilalți utilizatori? Am putea, de exemplu, să-i credem pe utilizatorii de pe Opera ca fiind extra savizi și, prin urmare, să facă experiențele lor mult mai pline de satisfacții?
? depinde de tine. În timpul primului proiect al acestui articol, mi-am prezentat în mod clar propria mea concluzie personală, dar asta nu e treaba mea. Așa că am șters-o. La fel de ridicol ca suna prospectul, nu pot să cred că există o dezbatere utilă aici. Dacă marketingul poate categorisi cu succes categoriile de public țintă, putem ca designeri web să facă același lucru? Putem livra mai eficient mesajele noastre prin adaptarea muncii noastre la nișe distincte?
Nu uitați:
[raportul] nu a sugerat că, dacă utilizați IE, înseamnă că aveți un IQ scăzut, dar ceea ce se spune cu adevărat este că dacă aveți un IQ scăzut, atunci există șanse mari să utilizați Internet Explorer.
Leonard Howard - CEO AptiQuant
Dar rețineți că utilizatorii de porumbei în orice mod:
[? ] nu reprezintă un substitut pentru efectuarea unei cercetări corecte asupra modului în care ta accesul publicului ta site-ul; nu numai dispozitivele și browserele pe care le utilizează, ci cum, unde și de ce le utilizează.
Ethan Marcotte - Design Web Responsabil
Conceptul de optimizare a site-urilor web, modificarea comportamentului acestora pentru a se potrivi cu utilizatorii finali diferiți este o problemă reală. Am adus asta astăzi, deși am înmuiat în hiperbolă, pentru că vreau să te obișnuiești cu noțiunea de Responsabil Web Design - o să vedeți ceva pe Webdesigntuts+
Accentsconagua