"Cartografierea călătoriei clienților" este un instrument popular în rândul designerilor web și al altor profesioniști în domeniul digital. Este un instrument care îi ajută să înțeleagă mai bine nevoile utilizatorilor și să îmbunătățească serviciile digitale pe care le construiesc. Dar ce anume este o hartă a călătoriei pentru clienți, de ce este utilă și cum faceți să creați una?
În noul nostru curs scurt, tot ce trebuie să înveți despre cartografierea jurnalului clienților, veți afla tot ce trebuie să știți despre acest instrument puternic.
În compania lui Paul Boag, fondatorul agenției de design web Headscape din Marea Britanie, veți afla ce este o hartă a călătoriei pentru clienți, cum să conduceți un atelier de cartografiere a călătoriei clientului și cum să obțineți valoare din harta dvs. de călătorie pentru clienți.
Este un curs scurt pe care îl puteți finaliza în mai puțin de o jumătate de oră, dar este plin de informații suficiente pentru a face o diferență reală în modul în care abordați viitoarele proiecte de web design.
Puteți să vă luați imediat noul curs cu un abonament la Envato Elements. Pentru o singură taxă lunară redusă, veți avea acces nu numai la acest curs, ci și la biblioteca noastră în creștere de peste 1.000 de cursuri video și cărți electronice de vârf din industria Envato Tuts+.
În plus, beneficiați acum de descărcări nelimitate de la biblioteca imensă Envato Elements cu 200.000 de fotografii + 26.000 de proiecte și șabloane de design. Creează cu fonturi, fotografii, grafică și șabloane unice și oferă proiecte mai bune mai rapid.