Cum să obțineți feedback calitativ de la clienții dvs.

Feedback-ul clientului poate fi una dintre cele mai grele părți ale procesului de web design, adesea ducând la ore de iterații pierdute și dezbateri nesfârșite. În acest scurt tutorial video, vă voi arăta cum să accelerați procesul prin gestionarea eficientă a feedback-ului clientului.

Mai precis, voi explica:

• de ce nu trebuie să întrebați ce gândește clientul despre design
• care vă pun întrebări pentru a obține feedback mai eficient
• de ce și cum să se concentreze clientul asupra problemelor, nu asupra soluțiilor
• cum să provocați feedbackul și să explorați problemele subiacente

Urmăriți Tutorialul

Urmăriți cursul complet

Obținerea aprobării de proiectare pentru un site web este un câmp de mină al opiniei personale, iterații nesfârșite și dezbateri frustrante. Aceasta poate submina profitabilitatea, afecta relațiile cu clienții și vă poate demoraliza ca designer. 

În cursul complet, Lucrul cu clienții pentru a obține aprobarea de proiectare, veți învăța cum să:

• împiedică clienții să își concentreze opinia asupra unui design
• evitați designul speculativ și Frankenstein
• colectați feedback-ul care este de fapt valoros pentru îmbunătățirea designului
• a evita ciclul nesfârșit de iterații
• opriți proiectul de comisie