Un "model de navigare" descrie căile spre fiecare obiectiv al utilizatorilor de pe un site Web. De obicei, produsul dvs. va avea mai mult de un utilizator și fiecare utilizator poate avea mai multe goluri, astfel încât modele cum ar fi acestea pot fi destul de extinse. Crearea unui model de navigare este, de asemenea, o oportunitate de a revizui orice conținut existent posibil și de a înțelege contextul în care veți crea structura.
În calitate de designer web, este de datoria dvs. să îi ajutați pe utilizatori să-și găsească drumul către ceea ce caută. Poate fi ușor de a pune nevoile utilizatorilor dvs. pe o parte, dar cunoașterea utilizatorilor dvs., înțelegerea rolurilor, obiectivelor, motivelor și comportamentului acestora va confirma modul în care vă structurați modelul de navigație. O navigație bine concepută promovează descoperirea.
În acest articol am pus împreună un ghid despre cum să creați un model de navigare, astfel încât designul dvs. de interacțiune să sprijine obiectivele utilizatorului, clientului și altor părți interesate implicate în proiect.
Înainte de a merge mai departe, creați un personaj de utilizator.
Fă-ți tema. Înțelegeți obiectivele, motivele și punctele de durere ale utilizatorilor înainte de a vă deplasa oriunde în apropierea designului de navigație.
De exemplu, să presupunem că produsul dvs. conectează proprietarii câinilor cu persoane care își vor deranja câinele în timp ce se află în vacanță. Luați în considerare toate informațiile pe care proprietarii câinilor vor trebui să le atingă obiectivul și să descrie pașii implicați.
Rol: Proprietarul câinelui
Poartă: Găsiți un câine care trebuie să aibă grijă (inclusiv spălarea, mersul și îngrijirea) câinelui în timp ce sunt plecați în vacanță.
paşi: Găsiți perfectul Minder pentru câine → Program și Rezervați Online → Călătoriți cu Pacea Absolută a Minții
Luați în considerare ce va fi necesar ca utilizatorul să vadă și să facă la fiecare etapă pentru a-și atinge scopul. Cum știu că au reușit cu succes?
Este important să înțelegeți nivelurile de navigație necesare și să planificați fiecare nivel separat.
Modelul de navigare care indică obiectivul primar al utilizatorilor primari (găsește un cățel de câine)Adesea, există mai multe călătorii pe care trebuie să le luați în considerare. În exemplul de mai sus, proprietarul câinilor care caută pe cineva care să aibă grijă de animalul lor de companie se bazează pe un cățel de câine, ale cărui nevoi și motivații variază.
Luați în considerare audiența dvs. cheie, dar luați în considerare și orice "actori" secundari. Acest lucru vă va ajuta să capturați povestirile utilizatorilor dvs., astfel încât să vă puteți planifica în mod eficient navigația.
Modelul de navigare care indică scopul primar al utilizatorilor secundari (câștigarea banilor prin câini minți)De asemenea, luați în considerare obiectivele de afaceri pentru site, ce părți interesate vor fi implicate? Care sunt unele dintre constrângerile cu care vă veți confrunta?
Pe scurt, obiectivul dvs. este de a oferi o interfață centrată pe utilizator cu o interfață intuitivă pentru utilizatori, dar și ceva care funcționează pentru întreprinderile implicate.
Ce tip de model de afaceri are clientul dvs.? Încearcă să creeze un site de comerț electronic pentru vânzarea de produse? Sau încearcă să genereze bani la un abonament, la publicitate ... sau altceva?
Este foarte important să înțelegeți rezultatul dorit - aceasta va influența modul în care vă structurați navigația. Dacă nu știți încă, intervievați participanții la proiect și explorați în continuare problema afacerii cu ei.
Odată ce ați elaborat un model de navigare web greu, puteți lua în considerare și locul unde va fi utilizat produsul, platforma, frecvența de utilizare și ceea ce va face utilizatorul în acel moment.
Asigurați-vă că prioritizați utilizatorii și schițați numeroasele călătorii variate și diferite pe care le vor lua pentru a-și atinge obiectivele.
Dacă reproiectați o navigație Web existentă sau ați cercetat site-uri similare, veți avea o idee despre tipul de conținut accesat.
În acest moment verificați analizele disponibile. Uitați-vă la ceea ce beneficiază în prezent utilizatorii de conținut. Încercați să înțelegeți ceea ce se uită cel mai mult și cel mai puțin frecvent.
În exemplul de mai sus, gândiți-vă la informațiile pe care utilizatorul primar (proprietarul câinelui nostru) le va avea nevoie pentru a finaliza primul pas (găsirea perfectă pentru câinele lor). Înainte de efectuarea unei căutări, ei ar putea avea îngrijorări cu privire la legitimitatea site-ului, sau la minorii verificați. Sau chiar să înțelegeți cum funcționează procesul site-ului sau aplicației dvs. În acest caz, trebuie să vă asigurați că informațiile sunt disponibile înainte de începerea procesului mai direct de deplasare către un obiectiv. Această cale este probabil o experiență unică, luată numai de noii veniți.
Un fel de carte este o modalitate bună de a organiza și prioritiza dvs. I.A. (arhitectura de informații) sau revizuiți conținutul existent cu care trebuie să lucrați, ceea ce vă poate ajuta să înțelegeți structura de navigație curentă.
Pregătirea unor povești despre utilizatori pe cărțile index și organizarea lor în grupuri vă pot ajuta să vă modelați modelul de navigare.
Există, de asemenea, o serie de instrumente desktop publishing și cloud computing disponibile:
Pentru discuții mai detaliate și exemple de sortare a cardurilor, vizitați următoarele resurse mai cuprinzătoare:
Un model solid de navigare web este coloana vertebrală a dvs. I.A. Odată ce ați finalizat cu succes această fază a proiectului dvs., puteți să vă gândiți la crearea unei definiții de căutare (ceea ce este probabil ca utilizatorii să introducă în momentul căutării) și sitemap-ul (structura diferitelor pagini). Acestea sunt principalele I.A. dar există și mai multe în funcție de natura proiectului.
Pentru a crea un model solid de navigare, luați în considerare utilizatorii dvs. și puneți-vă în pantofi.
Ajutați-i să-și depășească durerile și să-și atingă obiectivele într-un mod ușor de făcut. Luați în considerare contextul în care utilizează site-ul Web. Va fi digerat într-un format mobil? Vor fi în mișcare?
Și, în cele din urmă, cercetarea produselor similare. Vedeți cum alții structurează căile pe care le proiectezi.
În prezent lucrați la un model de navigare? Lăsați-vă gândurile de mai jos!