Share
Știați că, în loc să trimiteți același e-mail tuturor celor din lista dvs. de corespondență, vă puteți îmbunătăți rezultatele și conversiile prin trimiterea de mesaje foarte bine direcționate spre publicul cu vizibilitate laser?
Nu vorbesc doar despre personalizarea subiectelor mesajului sau a salutului - aceste lucruri ajută, dar despre care vorbesc este utilizarea conținutului dinamic pentru a îmbunătăți relevanța mesajelor, a reduce dezabonările, a mări angajamentul și a crește conversiile.
Notă: acest tutorial face parte dintr-o săptămâna în valoare de conținut de e-mail pe Tuts + Web Design-a verifica ghidul HTML Mastering învățare e-mail pentru mai mult!
Conținutul dinamic este adaptabil, cu conținut inteligent. Se schimbă în funcție de persoana care o vede. În mesajele dvs. de marketing prin e-mail, conținutul dinamic ar putea fi un titlu, o imagine, o chemare la acțiune, o ofertă sau orice alt element pe care îl alegeți. Creați un singur mesaj și stabiliți apoi criteriile care identifică cine văd ce conținut din mesajul dvs. utilizează funcțiile din instrumentul dvs. de marketing prin e-mail. Apoi, încărcați toate activele variabile, corectați-le și testați-le și trimiteți-vă campania.
Un exemplu clasic și simplu de conținut dinamic utilizează numele destinatarului, dacă acesta este disponibil. Etichetele de îmbinare ale MailChimp permit stabilirea unor condiții; dacă numele este disponibil, utilizați-l în conținut. Dacă nu, folosiți un salut generic. Din acest motiv, conținutul dinamic este denumit uneori și conținut condiționat.
Bună acolo * | IF: FNAME | * * | FNAME | *! * * ELSE: * * amice! * | END: IF | *
Când utilizați conținut dinamic, economisiți timp și frustrare creând și urmărind totul printr-o singură campanie. Instrumentul dvs. de marketing prin e-mail gestionează automat potrivirea conținutului potrivit cu destinatarii potriviți, astfel încât toată lumea să primească cel mai relevant mesaj și să vă îmbunătățească rezultatele.
Nu numai că este normal ca mesaje mai relevante să producă rezultate mai bune, dar cercetările o demonstrează. Conform Jupiter Research, e-mailurile relevante conduc la 18X mai multe venituri decât mesajele generice, ne-orientate. În plus, 56% dintre oameni dezabonați de la e-mailuri dacă conținutul nu este relevant pentru ele (ceea ce este destul de corect).
Odată ce ați înțeles cum poate îmbunătăți conținutul dinamic pentru a vă îmbunătăți rezultatele de marketing prin e-mail, trebuie să aflați cum să îl utilizați în campaniile dvs. de e-mail. Cheia este de a lua în considerare datele pe care le aveți în prezent și datele pe care le puteți colecta în viitor. Pentru a dezvolta campanii de marketing prin e-mail care să promoveze în mod eficient conținutul dinamic, trebuie să știți ce schimbări de conținut pot determina mai multe segmente ale publicului dvs. să urmeze apelul la acțiune al unui mesaj și trebuie să aveți efectiv datele pentru a sprijini aceste modificări.
Pentru a vă ajuta să începeți brainstorming cum puteți utiliza conținutul dinamic în marketingul dvs. de e-mail, aici sunt patru strategii comune pe care le puteți urma:
Profilurile demografice includ date privind vârsta, starea civilă, situația familială, veniturile, nivelul de educație și localizarea geografică.
Exemplu: Un restaurant ar putea trimite același mesaj pe întreaga sa listă, dar va schimba oferta și imaginile pe baza faptului că destinatarul este părinte. Părinții ar primi o masă gratuită pentru copii cu achiziția unui adult entrée, iar neparinții ar primi o reducere din achiziția a două agenții adulți.
Conținutul dinamic este foarte puternic atunci când se bazează pe profiluri comportamentale. După cum sugerează și numele, profilurile comportamentale includ date referitoare la toate comportamentele pe care le puteți urmări, cum ar fi achizițiile anterioare, vizitele pe site, legăturile pe care le faceți clic în mesajele dvs. de e-mail.
Exemplu: Un magazin de animale de companie ar putea crea un mesaj care să prezinte informații diferite pe baza achizițiilor anterioare ale clienților. Clienții care au cumpărat produse de câine în trecut ar primi o ofertă pentru produse de câine, în timp ce persoanele care au achiziționat produse de pisică ar primi un mesaj de promovare a produselor din pisică.
Când o persoană se mișcă prin canalul de marketing de sus în jos, mesajele pe care le trimiteți ar trebui să se schimbe. Puteți utiliza conținutul dinamic pentru a modifica automat informațiile pe care le văd persoanele de contact pe baza faptului că acestea sunt:
Exemplu: O companie de software ar putea trimite același mesaj tuturor celor din lista sa, dar va schimba oferta în funcție de locul în care se află destinatarul în canal. Conducătorii din partea superioară a canalului primesc conținut educațional care explică ceea ce face software-ul, oamenii din mijlocul canalului primesc un studiu de caz din lumea afacerilor relevante, iar cei din partea inferioară a canalului primesc o ofertă pentru o demonstrație gratuită a software-ului.
Cumpărătorii depășesc profilurile demografice ale membrilor listei dvs. de e-mail. Ele includ, de asemenea, informații despre atributele comportamentale și psihologice ale fiecărei persoane. Acestea includ lucruri cum ar fi magazinele pe care le vând, site-urile pe care le vizitează, emisiunile de televiziune pe care le urmăresc și locurile în care se află în vacanță.
Exemplu: Un magazin de îmbrăcăminte ar putea viza persoane pe baza tipurilor de vacanțe pe care le efectuează în timpul primăverii, promovând haine de iarnă persoanelor care aleg de obicei destinații de schi și haine de vară persoanelor care preferă plaja.
Următoarele două e-mailuri de la magazinul de animale de companie Petco sunt un exemplu în care conținutul dinamic poate fi cu adevărat util. Primul e-mail, cu subiectul "EXCLUSIV: 15 USD înapoi când cheltuiți 50 USD!", A fost trimis abonaților care au cumpărat încă un produs din magazin. Imaginea eroului are un câine și o pisică cu o chemare generică la acțiune "shop deals".
Al doilea e-mail are o linie de subiect puțin diferită "Iubitorii de pisică EXCLUSIVI: $ 15 înapoi când cheltuiți 50 $!". Și cum ați fi fost trimisă clienților care au cumpărat produse de pește din magazin. Acest e-mail nu conține numai imagini și text personalizat pentru proprietarii de pisici, butoanele pentru apeluri de acțiune se leagă direct de produsele din categoriile de pisici. Deși oferta este aceeași pentru ambele e-mailuri, legăturile personalizate din cea de-a doua versiune au redus valoarea clicurilor pentru destinatar pentru a profita de oferta.
Notă: e-mailurile de mai sus pot fi fost parte dintr-o trimitere segmentată, în care au fost trimise campanii separate de e-mail către diferite segmente ale listei de clienți a Petco și nu s-ar fi putut utiliza un conținut dinamic. Am decis să le folosesc pentru că demonstrează bine dinamicul conținut de utilizare a conținutului.
Dacă conținutul dinamic a afectat interesul dvs., următorul pas este să verificați dacă instrumentul de marketing pentru e-mail acceptă conținut dinamic. Acest lucru se poate face prin căutarea termenului "conținut dinamic" urmat de instrumentul pe care îl alegeți pe Google. Cele mai moderne instrumente de marketing prin e-mail sau furnizorii de servicii de e-mail (ESP) oferă instrumente dinamice de creare a conținutului care vă permit să definiți cu ușurință secțiunile e-mailului dvs. ca fiind dinamice pe baza atributelor datelor pe care le aveți ale destinatarilor.
Să presupunem că aveți un serviciu online și că aveți un plan de bază gratuit și plăți premium. Când trimiteți un e-mail utilizatorilor dvs., puteți afișa un mesaj doar utilizatorilor planului dvs. gratuit, cu o ofertă specială pentru a trece la un plan plătit. În funcție de instrumentul pe care îl utilizați, există diferite moduri de a implementa acest lucru.
Anumite instrumente de marketing prin e-mail oferă etichete de îmbinare condiționată, cum ar fi MailChimp (așa cum am menționat mai devreme) și Monitorul de campanie. Elementele de îmbinare vă oferă o mulțime de flexibilitate, dar dezavantajul este că este posibil să fie nevoie să vă murdăriți mâinile cu cod.
* | IF: PLAN = GRATUIT | * Economisiți 40% pe un Plan Premium Azi * | END: IF | * |
Unele instrumente de marketing prin e-mail, cum ar fi Campania activă, oferă instrumente vizuale pentru a crea reguli de conținut dinamic și a le aplica blocurilor de conținut.
Instrumentele de marketing de e-mail mai avansate vă vor permite, de asemenea, să conectați date din surse disparate, cum ar fi baza de date magazin online, trafic web și alte aplicații utilizând interfețe de programare a aplicațiilor (API).
Verificarea faptului că regulile dinamice ale conținutului sunt configurate corespunzător poate fi uneori o provocare. Cu siguranță nu doriți să trimiteți mesaje care includ erori atunci când conținutul dinamic nu se afișează corect persoanelor potrivite.
Cele mai multe instrumente de marketing de e-mail vă oferă opțiunea de a previzualiza modul în care conținutul apare diferit destinatarilor din lista dvs. în cadrul interfeței de utilizator. Cu toate acestea, poate fi util să faceți un test pentru a trimite doar în caz.
O tehnică comună de testare a conținutului dinamic este crearea unei liste de semințe a contactelor de testare cu atribute pe care le tastați împotriva conținutului dinamic. Înainte de a trimite campania dvs. către publicul dorit, mai întâi trimiteți teste la această listă de semințe pentru a vă asigura că conținutul dvs. dinamic este populat corect.
Puteți capta toate testele într-un singur cont de e-mail utilizând funcția unică (+) de adresă Gmail, unde puteți crea mai multe adresele de e-mail virtuale conectat la un singur cont Gmail. Trimiterea e-mailurilor de testare la următoarele adrese virtuale de e-mail va duce la livrarea e-mailurilor către [email protected] cont de email.
[email protected] [email protected] [email protected]
Dacă aveți mai multe părți interesate în procesul de examinare, ați putea beneficia de soluții de testare online pentru e-mail care vă permit să trimiteți e-mailurile care urmează să fie capturate, astfel încât acestea să poată fi revizuite în colaborare. Efectuarea de e-mail-uri și instrumente QA, cum ar fi Campanie de lucru a campaniei, Trimiteți un e-mail pe Acid și Turnesol pot simplifica procesul și vă pot economisi mult timp.
Sper că acest articol ți-a arătat cum adăugarea conținutului dinamic în campaniile tale poate contribui la creșterea implicării și a rezultatelor campaniilor dvs. de e-mail. Înainte de a vă crea următorul e-mail, petreceți câteva momente pentru a vă gândi cum puteți utiliza informația pe care o aveți de la clienții dvs. pentru a vă face emailurile mai relevante și personalizate. Clienții dvs. vor aprecia timpul pe care l-ați introdus.
Accentsconagua