Share
Inteligența artificială (AI) a venit în salturi în ultimii ani, scopul fiind acela de a ajuta mașinile să lucreze și să reacționeze așa cum fac oamenii. Ca cele mai multe progrese tehnologice, AI este în creștere, deoarece simplifică sarcini de rutină, făcând mai ușor pentru om să se concentreze asupra aspectelor intelectuale ale unui anumit proces.
De exemplu, au fost introduse dispozitive informatice pentru rezolvarea problemelor, dar au fost întotdeauna necesare un operator care să aibă grijă de codificare și întreținere. Este o provocare imensă, dar această absență a inteligenței este plină încet de inteligența artificială. În acest post, vom analiza modurile în care AI adaugă cu succes strălucire la mașini și aplicații web.
Inteligența artificială simplifică utilizarea unui site web sau a unei aplicații pentru toți utilizatorii, fără ca aceștia să fie conștienți de acest lucru. Facebook este unul dintre exemplele practice cele mai evidente, deoarece nu cere utilizatorilor să specifice conținutul pe care îl caută. Câteva aprecieri și acțiuni sunt suficiente pentru ca Facebook să construiască un profil și să furnizeze conținutul preferat în feed. Pentru mai bine sau mai rău, AI lucrează în fundal. Acest algoritm inteligent personalizează experiența utilizatorului în continuare prin afișarea de anunțuri relevante.
Să ne uităm la câteva exemple pe care le-ați fi experimentat deja.
Siri este una dintre cele mai populare aplicații asistent personale în jurul valorii de astăzi. Făcut de Apple pentru iOS și Mac OS, facilitează activitățile de rutină ale utilizatorilor, cum ar fi căutarea de informații online, ghidarea pe hărți, efectuarea de apeluri sau trimiterea de mesaje, setarea memento-urilor pentru evenimente sau încărcarea unei aplicații.
Acesta este alimentat de tehnologia de învățare a mașinilor pentru a spori asistența prin familiarizarea cu comportamentul utilizatorilor în timp.
Tesla este o pionieră a capacităților de auto-conducere auto. În plus, este alimentat de învățarea mașinilor, care îi permite să-și îmbunătățească abilitățile de conducere la fel cum oamenii învață din experiență.
Telefonul Amazon Fire este alimentat de o aplicație de căutare vizuală, care simplifică experiența utilizatorului, permițându-i să fotografieze un produs, apoi să îl caute și să îl găsească pe internet. Inteligența artificială a făcut, în acest caz, o căutare de produse fără experiență.
Sursă: CNETÎn același mod, Alibaba - unul dintre gigantul eCommerce, a inițiat, de asemenea, servicii de potrivire a imaginii pentru o linie de îmbrăcăminte. Clienții potențiali pot încărca o imagine și pot găsi sugestii de produse care se potrivesc fără să știe numele sau cuvintele cheie. Să nu uitați recunoașterea imaginii Facebook care sugerează că ați etichetat prietenii.
Inteligența artificială a ajutat chiar unele companii, de mai mulți ani, să compună știri fără a fi nevoie de scriitori dedicați. Yahoo și Fox, de exemplu, utilizează AI sub formă de Wordsmith ("un motor de generare a limbajului natural") pentru a produce știri care sunt simple în natură. Acestea pot include rapoarte financiare, rezumate sportive și așa mai departe.
Inteligența artificială permite mașinilor să judece și să speculeze ca oamenii - combinând acest lucru cu învățarea mașinilor, poate aduce rezultate impresionante.
De exemplu, să zicem că lucrați într-un birou și vă întoarceți acasă zilnic la ora 18:30, după care partenerul dvs. are o ceașcă de ceai gata și vă așteaptă de îndată ce treceți pragul. Acesta este un comportament inteligent, dar este și manierat și îngrijit.
Dar dacă partenerul tău nu este acasă sau dacă trăiești singur, dar vrei exact aceeași îngrijire și punctualitate pentru ceaiul de seară acasă? Un ceainic electric, alimentat de învățare automată și inteligență artificială, poate răspunde acestor nevoi.
Un astfel de dispozitiv poate chiar să învețe despre variația de timp a sosirii, să navigheze în locația curentă și să facă imediat o ceașcă de ceai exact așa cum ar face un om. Este posibil să nu aveți nevoie să programați, să informați sau să supravegheați o astfel de mașină.
În același mod, designul tradițional de web poate folosi logica, rutina și situația pentru a furniza rezultatele pe care le caută utilizatorii.
Odată cu punerea în aplicare a AI, un magazin online poate judeca mai bine nevoile diferite ale utilizatorilor lor. Acesta poate fi construit pentru a înțelege o situație dată și pentru a efectua analize cognitive pentru a afla mai multe despre preferințele clienților. Poate să calculeze timpul pe care îl cheltuiesc pe o pagină de produs, momentele pe care le ia pentru a decide și să verifice și să prezică motivele pentru abandonarea unui coș de cumpărături completat.
Amazon se îndreaptă către o experiență avansată de cumpărături cu includerea însușirea mașinilor și a inteligenței artificiale. "Expediția anticipată" va trimite consumatorilor produsele în momentul în care au nevoie de ele - cel puțin prin localizarea fizică a produselor, mai aproape de acestea pentru ca timpii de transport să fie minimizați atunci când acele produse sunt comandate. Luând în continuare acest concept, "transportul anticipat pe durata vieții" (care urmează să fie lansat la începutul anului 2018) are ca scop negarea întregului proces de cumpărături:
"Transportul anticipat pe toată durata vieții utilizează istoricul căutărilor, modulele cookie și un algoritm avansat pentru a determina tot ce vreți, vreți și cumpărați vreodată." - Jeff Bezos
Adăugarea unui chat live la magazinul dvs. online este un instrument necesar, dar poate implica cheltuieli majore în angajarea personalului de chat și însoțitorilor live. Magazinele on-line reduc adesea aceste cheltuieli prin înlocuirea operatorilor umani cu bots de chat simple, care pot dăuna experienței utilizatorului mai degrabă decât a face bine, deoarece răspunsurile lor sunt în mod clar robotice și nefiresc.
Îmbunătățind acest model, aplicațiile de chat AI sunt alimentate de tehnologia de procesare a limbajului natural (NLP), care face ca răspunsurile să vină ca fiind naturale și autentice. "Conversational UI" este noul teren pentru designerii UX, dar devine un câmp uriaș, în special în eCommerce.
Gartner, o firmă de cercetare și consultanță, speculează că Intel Artificial Intelligence se va ocupa de mai mult de 85% din corespondența consumatorilor până în 2020. Mai mult, ea preconizează că tehnologia de procesare a limbajului natural este pe punctul de a face robii de chat cea mai recomandată aplicație pentru interacțiunea cu clienții.
"Pe măsură ce AI accelerează ciclul Hype, mulți furnizori de software încearcă să-și pună pretenția în cel mai mare ritm de aur din ultimii ani" - Jim Hare
Inteligența artificială aduce în mod sofisticat modul în care utilizatorii găsesc produse online și interacționează cu furnizorii. Se extinde în toate tipurile de dispozitive și medii. Asistenții virtuali, cum ar fi Amazon Echo, urmăresc să îndeplinească multe dintre sarcinile pe care ar putea-o face un asistent personal. Pe scurt; AI formează deja o mare parte din experiențele noastre zilnice și care va crește doar cu timpul.
Cum vedeți AI impactul asupra lumii web designului? Ce instrumente credeți că lipsesc și unde există cel mai mare potențial? Lăsați mai jos comentariile și gândurile voastre (în mod natural formulate).
Accentsconagua