Onboarding-ul este o parte importantă a călătoriei dvs. de utilizator - acesta este primul pas pe care utilizatorul îl ia în primii pași, îi ajută să înțeleagă beneficiile principale ale produsului dvs. și joacă un rol important în determinarea faptului că utilizatorul va reveni.
Pentru a vă asigura că UX-ul dvs. de bord acoperă toate aceste sarcini importante aici este o listă rapidă de întrebări. Răspundeți-le în timp ce proiectați orice flux de bord și utilizatorii dvs. vă vor mulțumi pentru asta!
Ce face produsul dvs.?
Produsul dvs. este ceea ce au căutat?
Cum vă ajută utilizatorii să-și îndeplinească sarcinile??
De ce ar trebui să se alăture serviciului dvs. sau să plătească pentru produsul dvs.?
Cum determină utilizatorul dvs. o decizie de cumpărare în cunoștință de cauză?
Care sunt lucrurile esențiale de știut?
Unde ar trebui să faceți clic mai întâi pe utilizatorul dvs.?
În cazul în care utilizatorul dvs. merge pentru mai multe informații sau ajutor?
Care sunt cele mai bune practici pentru utilizarea acestui produs?
Ce va arăta această pagină odată ce utilizatorul a completat mai multe date?
Care sunt caracteristicile diferite ale acestui produs? Poate utilizatorul să încerce acest lucru în timp ce minimizează riscul?
Care sunt obiectivele principale ale utilizatorului și cum îi ajută la îmbarcare să-și ajute obiectivele?
Ce preocupări poate avea utilizatorul dvs. înainte de a utiliza produsul dvs. și că ați adresat-o?
Este posibil ca un utilizator să ignore toate acestea, dacă preferă acest lucru?
Concluzie
Deci, acolo aveți; o listă cuprinzătoare de întrebări care trebuie luate în considerare la proiectarea unei experiențe de îmbarcare. Nu uitați să vă concentrați asupra caracteristicilor și beneficiilor principale ale produsului sau serviciului și să respectați faptul că oamenii au stiluri diferite de învățare și absorbție a informațiilor. Mult noroc!
Aflați mai multe despre onboarding și călătoriile de utilizator
Share
Accentsconagua