Analiza designului Groupon De ce atât de mulți cumpără

Site-uri cum ar fi Groupon și LivingSocial au câștigat o tracțiune gravă în ultima vreme, unele cu o creștere de aproape un miliard de dolari într-o singură rundă de investiții. Ideea din jurul acestor site-uri "zilnice" se împarte, numele lui Groupon fiind un portmanteau de "cupon de grup". Cele mai multe sunt, de asemenea, localizate la anumite orașe și localnici, cu o ofertă disponibilă pe zi.

Astăzi, vom examina modul în care aceste site-uri funcționează la nivelul design-ului web al năvodului-șuruburi? și cum puteți lua aceste trucuri și le puteți folosi în propriile proiecte. Citiți pe toți frații web design!

Evident, aceste site-uri sunt foarte orientate financiar cu comercianții cu amănuntul care doresc să profite de la serviciu. Prin urmare, site-uri precum Groupon (sau Contender, LivingSocial) utilizează o serie de principii de proiectare pentru a capta atenția unui potențial client și a le influența să lovească butonul de cumpărare mare și să împuște lichiditățile pe unele impulsuri.


Cum functioneaza

Groupon a avut un succes ascuns în ultimul an? dar ce face să funcționeze? Să începem cu o vedere de 50.000 de picioare a elementelor conceptuale care alcătuiesc Groupon (și orice site eficient ca acesta):

  • Faceți-le interesantă: Aveți un produs interesat. Puteți face acest lucru prin localizarea literală a produselor (restaurantul de pe stradă de la dvs.) sau prin localizarea figurativă (produse de alpinism pentru o comunitate de alpinism).
  • Faceți o afacere: Toată lumea iubește o afacere. Tăiați prețul atât de jos încât este greu să plecați.
  • Fa-o socială: Convingeți oamenii că împărtășirea afacerii face parte din ceea ce face posibil. Aceasta îi angajează pe spectator să împărtășească informațiile.
  • Faceți-i un joc: Adăugați un ceas de timp, permiteți utilizatorilor să obțină "puncte", să se ridice în sus, să concureze cu ceilalți sau să facă alte provocări care se simt asemănătoare jocului.

Groupon este un instrument ingenios de marketing care utilizează puterea rețelelor sociale (online și offline) pentru a conduce clienții către o afacere. În fiecare zi, un site ca Groupon va conține o singură tranzacție într-un anumit oraș sau oraș. Această "afacere" poate fi orice, dar afacerile care implică spa-uri și alimente / băuturi frecvente site-ul frecvent.

Groupon folosește ceva ce numește "putere colectivă de cumpărare" pentru a-și vinde produsele. Cu excepția cazului în care un număr minim de oferte sunt vândute prin Groupon, nimeni nu o poate cumpăra. Prin urmare, fiecare cumpărător are motivația de a promova afacerea pentru ca ei să obțină ei înșiși rezultate în marketingul gratuit al afacerii și Groupon prin intermediul rețelelor sociale și din gura de gura.

În mod eficient, Groupon oferă o reducere mică (sau mare) în schimbul unui motor de marketing gratuit.


Recunoscând Obiectivele Groupon

Ca orice proiect de proiectare, trebuie să determinăm ce trebuie să facă Grupul pentru a înțelege cum reușește acest lucru. Groupon are un scop simplu, pentru a vă implica în afacere. Pe sfarsit, beneficiaza de o comision de vanzare, dar si de a-si construi o reputatie cu afacerea care le face sa se intoarca.

Groupon, cel puțin în Marea Britanie, nu este un magazin și oferă câteva oferte zilnice. Există o afacere principală specifică orașului dvs., dar și oferte naționale și de altă natură în care se poate implica oricine.


Este un joc!

Groupon se simte ca un joc. Un cronometru cu numărătoare constantă și numărul de vânzări sunt afișate public pe pagină, alături de preț. Acest lucru este important deoarece acestea sunt modalități-cheie de a exercita o presiune asupra unei vânzări și a marketingului social ulterior. Spre deosebire de vizitarea site-ului Amazon sau Best Buy unde nu au limită de timp, Groupon vă face presiuni în completarea unei tranzacții "acum sau niciodată".

Ce e atât de distractiv în legătură cu presiunea? Ideea din spatele tuturor acestor lucruri este un efect pe care cumpărătorii de chilipiruri și tăietorii de cupoane l-au cunoscut de zeci de ani: Descoperirea unei afacere și forțarea să acționeze de fapt provoacă senzații plăcute în creier. Se simte de fapt distractiv atunci când găsiți cu succes o afacere și cumpărați-o în termenul limită? sau cu alte cuvinte, sunteți fericiți că le-ați dat banii!

În plus, numărul de vânzări este afișat alături de produs, permițând utilizatorului să monitorizeze în mod constant succesul afacerii. În cazul în care numerele se opresc, acesta, din nou, exercită presiuni asupra unui utilizator pentru a influența ceilalți utilizatori să cumpere.

Living Social are, de asemenea, un al doilea motivator pentru a face ca oamenii să împartă contractele cu prietenii lor. Dacă împărțiți afacerea și trei prieteni o cumpărați, veți obține acordul gratuit! Prin urmare, oferirea unei mai bune vizibilități vizuale acestor statistici-cheie poate influența utilizatorii să cumpere cu grabă.


Magazin simplu

Amazon și Groupon au un interes financiar pentru succesul site-ului. Cu toate acestea, în timp ce Amazon, în general, împarte atenția între catalogul său de produse, Groupon se concentrează doar pe una sau două.

Accentul Groupon pe un singur produs care este publicitar ocupă cea mai mare parte a paginii duce la creșterea traficului către un singur produs. Apoi, cumpărăturile de impuls intră, mai ales cu ceasul de ticketing care limitează disponibilitatea afacerii.


Direcția vizuală

Direcția vizuală este conceptul referitor la percepția naturală a ochiului asupra unei pagini web. Există câteva principii, probabil neintenționate, pe site-ul grupului Groupon. De exemplu, diferitele fotografii folosite pentru a face publicitate fiecărei tranzacții implică uneori și oameni. Acești oameni se uită în general spre stânga, dând ochii spre butonul de cumpărare mare.

În cazul grupului Groupon, fluxurile de "lumină" (pentru lipsa unui termen mai bun) direcționează atenția utilizatorului asupra afacerii principale. Din nou, totul este o încercare de a focaliza atenția utilizatorului asupra afacerii primare și de a le închide într-un mediu în care sunt mult mai probabil să cumpere.


Ierarhia în joc

Am auzit cu toții de ierarhia vizuală. Este unul dintre principalele principii de web design care formează impresia unui utilizator de pagină web și poate influența călătoriile în cadrul acestuia. Bineînțeles, Groupon, și site-uri ca ele, se joacă pe natură, dar într-un mod alternativ.

Pe partea lui Groupon, cele mai mari și mai strălucitoare elemente de pe pagină sunt titlul și butonul de cumpărare. Spre deosebire de butoanele de pe comercianții cu amănuntul online, acesta este unul mare și atunci când este combinat cu graba ceasului numărătoare inversă, se pare că este modul de a bate jocul ipotetic în joc.

O atenție redusă se concentrează asupra celorlalte aspecte ale designului Groupon. În mod eficient, site-ul este o publicitate mare care a fost comercializată în continuare de către cei care doresc să "câștige" jocul.


Ce orice designer de web poate învăța de la site-uri cum ar fi Groupon

Toate acestea ar putea suna minunat pentru un mega-site care conduce milioane de hit-uri pe zi? dar ce pot face alți designeri web să renunțe la aceste idei de înaltă concepte pe care Groupon le utilizează pentru a-și goli portofelele și ne-au bătut înapoi în sărăcie?

Lectia 01: Orice site poate fi imbunatatit cu mecanica jocului

Ești binevenit să te cerți cu asta, dar ascultați cu atenție. Nu spun că ar trebui să transformăm Wikipedia într-un alt joc gigantic de pe site-ul Pacman? ci prin utilizarea mecanicii cum ar fi "contribuitori","au obținut insigne", și chiar "oua de Paste"ajută la activarea vizitatorilor unui site Web, mai degrabă decât să-i concedieze pe aceștia ca trecători.

Luați în considerare, de exemplu, site-ul BMW USA (sau orice site modern pentru mașină): Cele mai multe dintre aceste site-uri permit utilizatorilor să introducă o pagină personalizată "construiți propriul automobil". Este aceasta funcțională? Sigur, ajută la vânzarea de mașini? dar mai important, permite clienților potențiali să joace pe site-ul dvs. Este distractiv să încercați să construiți mașina visei dvs. și să vedeți cât de scump (sau ieftin) îl puteți configura să fie.

Luați aceeași idee și aplicați-o pentru încălțăminte:

Ai idee - permițând utilizatorilor să "joace" cu site-ul dvs., îi angajați? care ne aduce la lecția 2:

Lecția 02: Angajați utilizatorii

În școala generală, toată lumea ura de prezentările triple ale cartonului plictisitor pe care copiii le-ar da pe un subiect vechi plictisitor cum ar fi consumul sau sistemul arterial uman? De ce? Pentru că nu este angajat. Angajarea utilizatorilor nu este greu? și se poate face la nivel de proiectare. Iată doar câteva idei:

  • Faceți butoanele apăsate
  • Utilizați elemente UI care se simt ușor de utilizat, chiar și touchable
  • Permiteți utilizatorilor să-și schimbe experiența site-ului (modificări ale dimensiunii fontului, teme personalizate etc.)
  • Cereți utilizatorilor să comenteze, să răspundă sau să împărtășească ceva pe care îl găsesc (acest lucru nu trebuie să fie dezgustat sau disperat)
  • Include elemente interactive precum glisoarele jQuery, layouts configurabile și acordeoane

Lecția 03: Vorbește ca un om

Un lucru pe care l-am iubit întotdeauna despre Groupon este modul în care scriu copie (de asemenea, paragrafele plictisitoare de text pe care majoritatea designerilor nu le așteaptă ca oamenii să le citească vreodată). Ia "Sentimentele Board" de exemplu:

Evident, nu este nevoie să creați ceva la fel de proastă și inertă ca asta, dar când scrieți o copie (sau o revedeți cu clientul dvs.), amintiți-vă că oamenii adevărați au citit aceste lucruri. Păstrați tonul aplicabil publicului țintă al site-ului dvs., de exemplu: de exemplu, probabil că nu veți folosi argou sau ghiocel atunci când lucrați pe un site pentru Ferrari. Surprindeți un cititor cu o înțelegere deosebit de acută a culturii, a tehnologiei sau a oricărui alt subiect pe care ar putea fi interesat și veți descoperi că este mai probabil să se întoarcă.


Influențarea clonelor

Piața tranzacțiilor bazate pe locație este una relativ neexploatată, astfel că succesul Groupon a influențat o nouă varietate de site-uri Web care împărtășesc funcționalitatea Groupon. Unele dintre ele sunt bazate pe locație, dar altele sunt specifice anumitor piețe, cum ar fi moda.

Whisky Militia

Whiskey Militia se concentrează pe modă și afacerea zilnică reflectă această piață. Ei folosesc abordarea statistică pentru a grăbi vânzarea, dar și arată alte date analitice, cum ar fi numărul de persoane de pe pagină, pentru a oferi mai multă motivație clienților potențiali pentru a traversa linia și a stropi bani.

Wine.Woot

Wine.Woot nu oferă mult accent pe statistici, dar utilizează același titlu / imagine și importanță pentru a induce vânzări.

Mighty Deals

Mighty Deals este un site în stilul Groupon care vizează profesioniștii creativi. Scopul site-ului este, încă o dată, axat pe o singură înțelegere cu accent pe numărătoarea inversă.


Gândurile finale

Groupon are un design web interesant care formează o publicitate mare. Acest anunț este probabil unul dintre cele mai puternice din lume, deoarece reușește să comercializeze gratuit clienții proprii. Indiferent dacă unele elemente de design au fost directe sau nu, ele joacă roluri puternice în a grăbi o vânzare prin. Este adevărat că aceste elemente, în special statisticile asemănătoare jocurilor, au influențat o nouă varietate de întreprinderi.

.