O definiție rapidă a testelor de utilizare

Bine ați venit la un alt nugget rapid de foc al designului de bunătate! În acest articol vom vorbi despre utilitate.

"Utilizabilitatea" este ideea că o persoană obișnuită ar trebui să poată utiliza produsele dvs. și să le găsească în mod automat, eficientă și simplă. Dincolo de a vă asigura că lucrurile funcționează bine și sunt ușor de înțeles, designerii sunt responsabili pentru crearea de produse care iartă, a evoca emoții pozitive și a determina utilizatorii să se absoarbă în experiența.

Testarea este efectuată în mod obișnuit de către un cercetător sau proiectant UX cu un participant ales care seamănă cu un utilizator reprezentativ. Ei sunt instruiți să îndeplinească sarcini acționabile și realiste și sunt respectați în procesul de a face acest lucru. 

Testarea utilizabilității poate fi utilizată pentru a respecta un set de standarde pentru calitate, consecvență și succesul clientului și măsurat pentru un anumit set de sarcini de testare.

Câteva exemple de valori care pot fi colectate în timpul testelor de utilizare includ:

• Rata de completare: dacă utilizatorul finalizează sarcina dată
• expectativă: dificultatea percepută a unei sarcini date
• Timp pe sarcină: timpul per sarcină completă
• Satisfacția generală a utilizatorilor: percepția generală a experienței
• Erori : orice greșeli, clicuri sau acțiuni neintenționate

Aflați mai multe

Aceste tutoriale vă vor ajuta să înțelegeți în întregime testarea utilizabilității, inclusiv sfaturi privind modul de desfășurare a interviurilor și instrumentele care vă vor ajuta să colectați feedback.