Proiectanții UX nu lucrează singuri; au nevoie de sprijinul partenerilor lor de inginerie sau de afaceri. Iată câteva sfaturi despre cum să navigați fără probleme în colaborare și să obțineți buy-in pentru ideile dvs.!
Dacă sunteți "buy-in" Google, veți găsi cel mai probabil că este vorba despre un termen comercial, referindu-se la achiziționarea unui număr de control al acțiunilor unei companii.
Dar nu este vorba despre acest articol. Vorbim despre faptul că oamenii "cumpără" o idee sau un concept. Dacă un membru al echipei sau o persoană interesată a "cumpărat", atunci ei sunt de acord cu sugestiile și acceptă sugestiile dvs..
Dar cum obținem buy-in-ul?
Includerea părților interesate majore în procesul de proiectare de la începutul anului stabilește așteptările că ei sunt membri egali ai echipei, mai degrabă decât gatekeepers. Ele pot aduce, de asemenea, o perspectivă unică asupra constrângerilor și cazurilor de margine pe care designerii trebuie să le încorporeze.
Nu neglijați inclusiv partenerii de la începutul călătoriei dvs. de produs, deoarece aceasta este o ocazie excelentă de a le educa cu privire la procesul de proiectare.
Unul dintre avantajele designerilor este capacitatea de a face repede machete de lo-fidelitate. Un zical bine-cunoscut este că "o imagine este în valoare de o mie de cuvinte". Acest lucru este valabil pentru conversațiile în care o echipă este în dezacord.
Schițați-vă ideile repede, mai degrabă decât să-și petreacă ore nesfârșite discutându-le cu mâna-fluturând. Ceva tangibil este mai ușor să aibă conversații și în cele din urmă să testeze decât cuvintele singure. Nu vă petreceți timpul lustruindu-vă designul devreme pe parcursul procesului în care ar trebui să explorați și să iterați rapid.
Atunci când vă angajați inginerii, luați în considerare ce implicații au opțiunile de design pentru investiția în timp și resurse. Dacă ceea ce propuneți este dincolo de timpul pe care trebuie să le aducă, probabil că va împinge înapoi pe desenele tale. Având un sens general despre ceea ce necesită mai mult sau mai puțin eforturi de inginerie vă va permite să vă vorbiți cu ceea ce este o prioritate în mintea lor.
Notă: Aceasta nu înseamnă să răspundă mereu la ceea ce este mai ușor de construit - mai degrabă să știm ce experiențe cheie merită investiția în timp, deoarece există compromisuri care trebuie făcute dacă resursele sunt limitate.
Când nu reușești să-ți convingi echipa de ceva ce crezi cu tărie că este direcția corectă, aduce date cu dovezi ale clienților pentru a-ți susține punctul.
Re-încadrarea punctului dvs. de vedere în termeni de utilizatori reali sau de succes al afacerii este o valoare pe care majoritatea ar acorda prioritate opiniei subiective de mai sus.
Când lucrați într-o echipă cu multe personalități diferite, este ușor să vă prindeți dinamica și politica echipei care distrag atenția de la progresul proiectului. În schimb, concentrați-vă asupra problemei la îndemână. Ca designer UX, scopul tău este să aduci un punct de vedere centrat pe om la fiecare problemă întâlnită.
Asigurați-vă ideile dvs. mai tangibile și testați-le cu utilizatorii reali devreme și de multe ori. Apoi puteți obține din nou feedback pentru a repeta - echipat cu mai multe cunoștințe, chiar și cu probleme complexe, informațiile vă direcționează spre luarea deciziilor de proiectare mai bune care (sperăm).