Share
Având un puternic simț al etichetei și practicii profesionale este un aspect important al conducerii propriei afaceri. Iată câteva sfaturi despre cum să vă purtați într-un mod care vă va distinge de competiție și vă va ajuta să reușiți pe piața creativă.
Industria creativă este un loc competitiv. Aceasta este ceva ce sunt sigur că am realizat cu toții la un moment dat. Acestea fiind spuse, este un loc uimitor și inspirator și nu aș vrea să lucrez în altă parte. Dar uneori poate părea descurajantă și înfricoșătoare să te pui acolo - încercând atât de mult să "faci" acest lucru alături de ceilalți care cercetează exact același lucru. Ar putea părea trivial la început, dar având o etichetă bună de afaceri vă poate distinge într-adevăr și vă poate face de neuitat pentru clienții și clienții dvs..
Am văzut mari afaceri cu o mulțime de potențial falter și chiar se estompeze sub presiunea concurenței. Și eu am experimentat-o. Într-o oarecare măsură, poate fi un bun motivator, dar ar putea fi momente în care este dezinteresantă, mai ales când simți că faci totul bine, dar pare că încă mai alergi pe loc.
Dați-vă drumul în modul în care vă conduceți în afacerea dvs..
Primul meu magazin Etsy a fost o afacere de îmbrăcăminte și accesorii numită Heartbreaker. Am avut un produs grozav, știam cum să mă promovez, am avut o viziune imaginativă, abilități de perfecționare și o identitate de drăguț marcă. Dar totuși, micuța mea etichetă nu a decolat niciodată așa cum am vrut.
În anii de când m-am împrietenit într-o diversitate de aventuri de creație, experimentând succes și, de asemenea, eșec. Am realizat lucruri uimitoare, dar am făcut și multe greșeli. Toate acestea fac parte din propria afacere. Cu toate acestea, singurul lucru care a apărut ca fiind atât de important în succesul în această industrie (ceva ce am fost atât de neclar când am început prima oară) este eticheta.
Când te opui cu tone de legende creative care fac produse similare cu tine, oferindu-te aceleași servicii ca și tine, și destul de mult atârnând de pe aceeași treaptă a scării în timp ce încerci să ajungi la vârf, poți să te distrezi cu siguranță de felul în care te conduci în afacerea ta. Iată lucrurile pe care cred că sunt părți esențiale ale unei etichete de afaceri minunate.
Bine, deci sună prost, dar este serios unul dintre cele mai importante lucruri pe care le-am învățat în cariera mea până acum! Se aplică de fapt la tot ceea ce în viață, nu doar la afacerea dvs. Oamenii care sunt drăguți cu ceilalți vor atrage în schimb nerăbdarea. Prefer să fac afaceri cu acest tip de persoană peste cineva care este urât, nepoliticos și lipsit de respect.
Ar putea părea un pic alb-negru, dar asta pentru că este. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii un impuls în situații de conflict, dar dacă încerci să menții o atitudine politicoasă, politicoasă și respectuoasă în afaceri, indiferent cine sau ce ai de făcut împotriva ta, vei câștiga respectul și admirația celorlalți și a ieși ca o persoană generală drăguță, care sunteți!
Aceasta se referă la întreaga chestie "fii drăguță". Când vă simțiți descurajați de acea presiune concurențială despre care am vorbit mai devreme, amintiți-vă întotdeauna că există altcineva care se uită probabil la tine și la toate realizările tale și poate simți că și presiunea, despre tine!
Va fi întotdeauna cineva care va dori ca ei să poată fi acolo unde sunteți acum, așa cum ați putea simți despre alții. Ar trebui să fii mândru de lucrurile pe care le-ai realizat, pentru că ai muncit din greu să le obții, să nu uiți de acei tipi.
Având un simț al modestiei și a fi umil și apreciativ de admirația altora sunt trăsături mari în opinia mea. Pentru mine, atunci când o persoană are aceste trăsături, pot fi cu adevărat fericită pentru ei când reușesc. Și într-adevăr, nimeni nu vrea să susțină pe cineva care se laudă despre ceea ce are, pe care nu îl faci.
Creativitatea este un lucru personal. Când cineva nu-i plac ceva pe care l-ai creat, poate să doară. În ciuda masei de fani pe care le aveți, probabil că va exista cineva care nu-i place ceea ce faci - un client ar putea fi nemulțumit de ceva cumpărat de la magazinul dvs., de exemplu, sau un client ar putea ajunge să urăască un proiect pe care comandat de la dvs. Este nefericit, dar din nou, este o parte din conducerea propriei afaceri.
Nu toată lumea are darul de a da critici constructive fie. Ele pot fi tactless și un pic cam intelept despre toate acestea, dar asta nu înseamnă că trebuie să vă lăsa să vă facă să vă simțiți oribil. Poate fi o provocare, dar încercați să adoptați o abordare profesională și să încercați să fiți amabili de feedback-ul negativ - nu trebuie să-l luați la bord dacă nu doriți, dar puteți învăța ceva și din ea.
Și atunci când oferiți feedback celorlalți, gândiți-vă la modul în care doriți să fiți tratați în acea situație și încercați să faceți același lucru pentru altcineva. Ei vor obține mai mult dintr-un pic de feedback constructiv decât vor insulta. Totul face parte din a fi profesionist.
Cu asta mă lupt uneori! Este bine să fii ocupat - este un lucru bun atunci când este vorba de a avea propria afacere! Dacă sunteți ceva de genul meu, ocuparea înseamnă, de asemenea, să fiți puțin frământată, puțin împușcată, și într-un pic cam ticălos despre ceea ce trebuie făcut și când.
Indiferent câte liste de sarcini sunt scrise, câte calendare sunt sincronizate sau câte alarme de memento-uri sunt setate, fiind ocupat, înseamnă că uneori te lași în urmă cu zi și că e în regulă, pentru că ești pic fugi de picioarele tale. Deci, cum puteți gestiona toate acestea, și să mențină acel nivel crucial de servicii clienți cu clienții și clienții dvs.?
Dacă aceștia sunt așteptați pentru perioade lungi de timp, ar putea începe să creadă că nu vă pasă să faceți afaceri cu ei, deoarece răspundeți cu întârziere la e-mailul respectiv, trimițând prin acele citate sau facturi sau trimiteți prin poștă comanda. Ați putea fi pur și simplu frenetic să încercați să faceți lucruri, dar pentru ei s-ar părea neprofesionist.
Clienții și clienții dvs. vor aprecia și vor aplauda nivelul ridicat de servicii pentru clienți și, sperăm, cuvântul se va răspândi și va genera mai multe afaceri.
Aici intră în joc gestionarea timpului. Este ceva ce trebuie să-mi impun strict pentru mine, pentru a mă asigura că rămân pe drumul cel bun. Anulați anumite ore în săptămâna dvs. de lucru pentru a participa la sarcinile de servicii pentru clienți. De exemplu, încerc să-mi petrec în jur de 40 de minute dimineața răspunzând la e-mailuri (de obicei primesc cafeaua de dimineață și o fac în timp ce beau asta). Voi bloca o oră la fiecare două zile pentru a scrie și a trimite ghilimele. O anumită după-amiază în fiecare săptămână este bună pentru dedicarea specială facturării mele. Și eu fac tot ambalajul meu și trimiterea comenzilor Etsy în fiecare miercuri dimineață.
Aruncați o privire la programul săptămânal de lucru și notează lucruri de genul asta, care necesită timp dedicat doar pentru ei, apoi programați-le și încercați tot ce este mai bun să rămânem la el! Clienții și clienții dvs. vor aprecia și vor aplauda nivelul ridicat de servicii pentru clienți și, sperăm, cuvântul se va răspândi și va genera mai multe afaceri.
Suntem toți pentru a reuși în propriile noastre creații - să ne construim și să realizăm lucrurile pe care am visat mereu să le realizăm. Dar să nu uităm de toți ceilalți despre care am vorbit despre cine încearcă să facă același lucru. Este convingerea mea fermă că participarea la o comunitate creativă este esențială pentru succesul tău individual. Cu cât interacționați mai mult cu ceilalți oameni creativi și cu aceștia, cu atât mai larg vă devine cercul de contacte.
Aceasta înseamnă că mai mulți oameni sunt conștienți de dvs. și de afacerea dvs. Cuvântul de gură este adesea cea mai bună formă de publicitate, astfel încât cu cât mai mulți oameni știu că vorbești despre tine, cu atât mai bine. Dar nu numai asta. Comunitatea este atât de importantă. Fără ea, ați fi fără inspirație, sprijin și înțelegere. Și cu cât comunitatea este mai largă, cu atât mai multe oportunități vor apărea pentru cei din cadrul acesteia.
Alăturați-vă unui club de artizanat, înscrieți-vă la echipa locală Etsy sau luați o clasă creativă pentru a întâlni oameni noi. Și nu uitați online - puteți forma legături puternice și prin intermediul rețelelor sociale și al blogurilor. (Un sfat rapid pentru bloggeri - întotdeauna credit în cazul în care creditul este datorat! Acest lucru va arăta respect pentru alți bloggeri și ajuta la dezvoltarea unei comunități online puternice). Toți acești oameni sunt ca tine, înțeleg prin ce treceți, pentru că au trecut prin ea însăși, și asta este foarte reconfortant!
Mi-ar plăcea să vă aud cele mai importante sfaturi despre eticheta de afaceri. Lăsați un comentariu și împărtășiți-vă gândurile!
Accentsconagua