Îmbunătățiți comunicările cu echipa dvs.

De-a lungul anilor, au existat numeroase servicii de mesagerie menite să ajute echipele să colaboreze mai eficient. Fiecare dintre ele a oferit un set propriu de caracteristici interesante, atrăgând anumite seturi de utilizatori și, din păcate, majoritatea dintre ele au dispărut sau nu mai sunt dezvoltate în mod activ.

Aici intră Slack. Este un serviciu de comunicații inter-platformă stabilit de oamenii care ne-au adus înapoi în Flickr în această zi și combină chat-ul de echipă cu integrarea de top cu celelalte aplicații web pe care echipa dvs. le utilizează deja.

În acest tutorial, vă voi oferi un tur al caracteristicilor sale de bază și vă va ajuta să începeți să comunicați mai bine cu echipa dvs..

Caracteristicile

O imagine promoțională de la Slack.

Înainte de a începe, aș dori să explic principalele caracteristici pe care le oferă Slack, astfel încât să aveți o idee mai bună despre ceea ce puteți face cu un cont gratuit.

conversație

Caracteristica principală a lui Slack este mesageria instant, care a fost o modalitate excelentă de a intra în contact cu oamenii din zilele lui AOL. Funcționează puțin ca IRC, folosind canale precedate de a # ca modalitate de organizare a subiectelor. Puteți, de asemenea, creați propriul grup privat și trimiteți mesaje private unui coleg pentru a dezvolta planuri secundare sinistre pe partea de zi.

Căutare

A doua caracteristică Slack Sports este căutarea lui. Dacă câțiva oameni din echipa dvs. vorbeau despre un proiect pe care aveați nevoie să-l terminați mâine, puteți să vă uitați rapid la istoria canalelor dvs. și să aflați dacă s-au făcut progrese. Chiar mai bine, căutarea lui Slack este globală, așa că va afișa un mesaj privat între dvs. și un alt membru al echipei, precum și rezultate în toate canalele de care aparțineți. Căutarea în conturile gratuite este limitată la ultimele 20.000 de mesaje, dar puteți trece la Standard pentru $ 8 pe utilizator pe lună dacă aveți nevoie de acces nelimitat.

Integrarea serviciilor

În cele din urmă, Slack este foarte mândru de capacitatea sa de a se conecta cu alte servicii pe care echipa dvs. le utilizează în fiecare zi. Pe pagina de servicii integrate, puteți adăuga ceva de la GoSquared și New Relic la Twitter și Trello. Există chiar și comenzi de slash personalizate și o integrare integrală Slack API pentru utilizatorii avansați. Nivelul de conexiune oferit de Slack pentru uneltele terților este de neegalat.

Înscrierea

Înregistrarea unui cont pe Slack durează aproximativ cinci minute. Iată pasul cu pas:

Ecranul de confirmare a înscrierii.
  1. Accesați pagina de pornire a site-ului Slack și introduceți adresa de e-mail și numele companiei, apoi faceți clic pe Inregistreaza-te GRATUIT. Vă recomandăm să utilizați e-mailul companiei (un domeniu personalizat) dacă aveți unul, deoarece Slack va oferi pentru adăugarea automată a e-mailurilor suplimentare cu acest domeniu echipei dvs. atunci când se înregistrează.
  2. Verificați e-mailul pentru un mesaj intitulat "Invitație la slăbiciune". În interiorul acestuia, faceți clic pe albastru Înființați-vă echipa acum pentru a începe.
  3. Veți fi întrebat dacă adresa de e-mail pe care o utilizați este cea potrivită. Clic Da, asta e adresa potrivită dacă este așa; Treceți la un e-mail diferit va trimite o confirmare unei noi adrese.
  4. Apoi, alegeți atribuirea unui nume echipei dvs. Ar putea fi un grup de scriitori, designeri sau coderi. Când ați terminat, faceți clic pe Următor → și să faceți un nume de utilizator pentru contul dvs..
  5. Alegeți o adresă URL pentru echipa dvs. Va trebui să fie ceva unic, deoarece Slack vă oferă un subdomeniu pe site-ul său (your-team.slack.com). Clic Următor → când ați terminat cu asta.
  6. Încheiați procesul de instalare prin adăugarea domeniului dvs. la setările echipei. Dacă doriți să invitați mai mulți oameni în echipa dvs., introduceți adresele de e-mail pe ecranul următor.
  7. Dacă totul merge conform planului, veți fi redirecționat acum la aplicația Slack Web.

Asta e totul pentru a înființa o echipă pe Slack. Acum este timpul să începeți să utilizați serviciul.

Invita membrii echipei

Dacă ați neglijat să le trimiteți un e-mail în etapa de configurare, acum este încă un moment bun pentru a invita membrii echipei dvs. la Slack. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma săgeată spre stânga din partea dreaptă a interfeței Slack principale, selectați Directorul echipei, și faceți clic pe Invită-i pe unii legătură. Veți fi condus la Trimite invitații pagină. Introduceți cât mai multe adrese de e-mail pe care le doriți în primul câmp și canale din cel de-al doilea. Rețineți că general canalul va fi adăugat în mod implicit. Când ați terminat, faceți clic pe Trimite invitații pentru a trimite e-mailuri echipei dvs., care este cel mai probabil pe balcon având o petrecere doar pentru a arăta cât de mândri de tine sunt.

Asigurați-vă că oamenii obișnuiți sunt în echipa mea.

Asigurați-vă că îi spuneți echipei dvs. să verifice e-mailurile, inclusiv dosarele de spam, pentru a invita la Slack.

Conversații cu Slackbot

Slackbot-ul inteligent vă ajută să începeți.

Fiecare utilizator va fi întâmpinat cu sfaturi de bun venit când vă vizitează pentru prima dată echipa Slack. Dacă doriți să renunțați la acestea pentru fiecare utilizator, faceți clic pe Renunțați la aceste sfaturi legătura în partea de jos a unuia și vă vor lăsa singuri. Indiferent de factorul de entuziasm, vă recomand să luați turul ghidului lui Slack pentru a vă oferi o idee despre cum funcționează lucrurile.

Când ați terminat micul turneu, veți fi informat cu privire la toate ofertele minunate de oferte Slack. Apoi veți vedea o mică buclă lângă Slackbot în Mesaje directe secțiune a barei laterale. Acesta vă va ajuta pe dvs. și pe alți utilizatori să vă creați un profil, începând cu a vă întreba numele. Puteți răspunde și îl va adăuga la profilul dvs. Bot va continua să vă pună întrebări diferite, cum ar fi dacă doriți să adăugați numele de utilizator Skype la profilul dvs. și dacă aveți altcineva să invitați în echipă. Toate acestea durează aproximativ două minute.

Utilizarea canalelor

Dacă sunteți familiarizat cu tehnologia IRC, este posibil ca canalele să nu fie un concept nou pentru dvs. În contextul Slack, Canalele sunt folosite ca o modalitate de a separa diferite subiecte - camere de chat distincte. Aveți posibilitatea să le utilizați pentru a gestiona diferite proiecte în cadrul aceleiași companii, și puteți avea întotdeauna #întâmplător stând în jur doar în cazul în care cineva se simte sociabil.

Aveți nevoie de un canal nou? Un clic, două câmpuri, încă un clic, și l-ai primit.

Bacsis: Dacă aveți o mulțime de canale și doriți întotdeauna să fie ușor accesibile, selectați-o, treceți cu mouse-ul peste numele său și ascultați-l pentru al pune în partea superioară a barei laterale.

Când configurați inițial Slack, veți vedea două canale în bara laterală: general și întâmplător. Puteți adăuga unul nou făcând clic pe Creați un canal link-ul de sub primele două. Când faceți acest lucru, vi se va cere să îi dați un titlu și o descriere. Când ați terminat, faceți clic pe Creați canalul și va fi adăugat la canalele echipei. Puteți crea, de asemenea, o Grup privat, care vor fi văzute doar de membrii echipei cu acces. Acești membri vor fi, de asemenea, singurii care pot căuta în grup. Acest lucru poate fi util dacă aveți nevoie de pereți digitali între cohorte.

Notificarea

Efectuați notificările personalizate.

Acum că vă ocupați de lucruri, este o idee bună să activați notificările dacă nu ați făcut-o deja. Slack acceptă notificări pe desktop în browser și aplicațiile sale native. De asemenea, acceptă notificări push pe iPhone și Android.

Dacă nu primiți alerte atunci când cineva vă menționează într-un canal, este posibil să fie necesar să activați notificările. În aplicațiile Mac și Web, puteți face acest lucru așteptând ca Slack să solicite permisiunea sau să se îndrepte către Safari Preferințe, selectare notificări, și comutarea selecției de lângă team-name.slack.com la Permite.

Bacsis: Menționați numele de utilizator al cuiva într-un canal și acesta va primi o alertă în mod implicit.

Permiterea notificărilor din browser în Safari este cheia pentru alertele Slack care funcționează corect.

Dacă notificările Slack nu sunt activate, puteți remedia acest lucru făcând clic pe ^ butonul de lângă profilul dvs. din colțul din stânga jos și selectarea Preferințe. În notificări , asigurați-vă că una dintre primele două casete de mai jos Notificări pe ecran este evidențiată. Primul vă va trimite o notificare în orice moment când se întâmplă ceva în canalele dvs., iar al doilea vă va trimite doar atunci când ați fost menționat sau trimis un mesaj direct.

Dacă doriți să respectați anumiți termeni în canalele dvs., puteți face acest lucru prin adăugarea acestora la Evidențiați cuvintele , care va funcționa dacă notificările sunt active. De fiecare dată când acest cuvânt este utilizat în canalele dvs., veți fi avertizat pe dispozitivele dvs..

Notificările pot fi, de asemenea, suprimate pe bază de canal. Dacă faceți clic pe săgeata în jos de lângă numele canalului, va apărea un meniu de configurare. Selectați Noțiuni de notificare canal și veți putea să înlocuiți notificările globale, cu excepția celor care vor fi utilizate pentru evidențierea cuvintelor.

integrarea

Spuneți că doriți să împărțiți rapid unele proiecte de proiect cu echipa dumneavoastră. Puteți să le trimiteți prin e-mail toate link-urile Dropbox sau puteți adăuga integrarea Dropbox la echipa dvs. Slack. Google Drive este acceptat și dacă preferați acest lucru. Chiar și mai bine, există integrare Pingdom dacă doriți ca echipa dvs. de dezvoltatori Web să știe când site-ul tău coboară. Acesta va trimite alerte întregului canal, iar unul dintre ei poate răspunde rapid la problemă. Un alt caz bun de utilizare ar fi RSS pentru echipa dvs. de jurnaliști. Dacă este ceva nou în Associated Press"secțiunea de rupere canalul va fi alertat și puteți începe să raportați.

Puteți conecta o mulțime de servicii diferite la Slack pentru a îmbunătăți experiența echipei dvs..

Există multe modalități prin care puteți utiliza integrarea lui Slack în beneficiul echipei dvs. - desigur, nu le pot lista pe toate. Mai degrabă decât să vă dați idei despre cum să utilizați Integrarea, vă voi arăta cum să adăugați una.

  1. În Slack, faceți clic pe săgeata în jos de lângă numele canalului și selectați Adăugați o integrare a serviciului. Veți fi îndrumați către o pagină web.
  2. Găsiți o integrare care vă atrage atenția și faceți clic pe + Numele serviciului butonul de lângă acesta. În pagina următoare, veți vedea a Ghid de utilizare. Vă recomandăm să faceți clic Extindepentru a înțelege ce este capabil de integrare înainte de adăugarea acesteia.
  3. Configurarea depinde de serviciu, dar de obicei vi se va întreba la ce canal doriți să adăugați integrarea, urmată de autentificare dacă conectați Slack la un cont extern cum ar fi Dropbox sau Twitter.
  4. Când ați terminat, testați integrarea pentru a vă asigura că funcționează corect.

Integrarea Dropbox

Selectarea Dropbox ca integrare.

Deoarece partajarea fișierelor integrate în Slack este foarte asemănătoare, iată un bun exemplu pas cu pas de a stabili unul și de ao folosi. Îmi place Dropbox, așa că am optat să o aleg pentru acest exemplu, dar pașii și funcționalitatea finală vor fi similare pentru Google Drive, Box și altele.

Înființat

Acordarea permisiunii Slack pentru accesarea fișierelor din Dropbox.
  1. Ca și în cazul oricărei Integrare, începeți prin deschiderea Slack. Odată ajuns acolo, faceți clic pe săgeata în jos de lângă numele canalului și selectați Adăugați o integrare a serviciului. Veți fi îndrumați către o pagină web.
  2. Derulați în jos până când localizați Dropbox și faceți clic pe + dropbox buton.
  3. Apasă pe albastru Autentificați-vă contul Dropbox buton în Autentificare pentru a începe procesul de integrare.
  4. Vi se poate solicita să vă conectați la contul Dropbox. Dacă sunteți deja conectat (ă), faceți clic pe Permite pentru a acorda Slack accesul la fișierele și folderele Dropbox. Veți fi reluat la pagina de integrare Dropbox dacă aceasta este reușită.

folosire

Importați rapid un fișier Dropbox din interiorul Slack.

Acum că ați conectat cu succes Dropbox la Slack, este timpul să-l încercați. Dacă vă întoarceți la unul dintre canalele dvs. Slack și faceți clic pe butonul de încărcare din stânga câmpului de text principal, veți vedea o nouă opțiune: Importați din Dropbox. Dacă faceți clic pe acesta, se va deschide a Selectorul Dropbox fereastră, permițându-vă să selectați un fișier pentru a încărca din contul Dropbox. Selectați cât mai multe fișiere și dați clic pe Alege pentru a le aduce în Slack.

Comentând un dosar.

Odată ce un fișier este importat, vi se va cere să îi dați un titlu - dacă originalul nu este suficient de descriptiv - și descrierea - opțională. Acesta va fi postat pe canalul activ pentru restul echipei dvs. pentru a vedea. Acum există câteva acțiuni care pot fi luate:

  • Deschidel. Puteți deschide fișierul din Dropbox pentru al vizualiza făcând clic pe titlu și selectând Deschideți în Dropbox de la Flexpane (meniul săgeată stânga din partea dreaptă sus a ecranului).
  • Comentarii. Echipa dvs. va putea să comenteze fișierele pe care le-ați încărcat fie selectând titlul, fie deschizând Flexpane și selectarea acesteia. 
  • Căutare. Dropbox și toate celelalte Integrare sunt pe deplin conectate la funcția de căutare Slack, ceea ce înseamnă că puteți găsi acele fișiere chiar și atunci când credeți că au dispărut de mult. Dacă le-ați șters de pe Dropbox, totuși, au dispărut de mult.
  • Actualizați conținutul fișierelor. Când aveți fișierul selectat în Flexpane, puteți să vă asigurați că este actualizat în Slack făcând clic pe Actualizați conținutul fișierelor legătură.
  • Partajarea. Fișierele Dropbox pot fi partajate cu anumiți membri ai echipei după ce le-ați importat pe un canal. Pur și simplu faceți clic pe Acțiune link-ul și alegeți Împărtășește-te cu o persoană în Împarte cu meniul derulant. Puteți adăuga și un scurt comentariu. Clic Acțiune când ați terminat.
  • îndepărtare. Puteți să eliminați importul unui Dropbox dintr-un canal făcând clic pe - din partea dreaptă a numelui canalului. De asemenea, puteți să-l eliminați din Slack făcând clic pe roșu Șterge din Slack link în Flexpane.

In cautarea

Ultima funcție a lui Slack este căutarea. Dezvoltatorii sunt foarte mândri de acest lucru, pentru că odată ce integrați ceva cu Slack, puteți căuta prin fișierele pe care le-ați încărcat, mesajele tweet care au fost postate în Slack, proiectele Trello care sunt active și mesajele trimise de anumiți membri ai echipei.

Căutarea unei bunătăți a aparatului foto a fost publicată de editorul nostru corect.

Dacă echipa dvs. a lucrat la un anumit proiect în ultimele zile, dar ați ieșit din birou, căutarea este modalitatea perfectă de a reveni la lucruri, atâta timp cât au folosit Slack pentru a colabora. Puteți căuta termeni legați de proiect făcând clic pe Căutare domeniul și tastarea. Nu este nevoie să apăsați Enter - este instantanee.

Rezultatele căutării vor fi afișate în Flexpane, și există câteva modalități de filtrare a acestora dacă faceți clic pe + Mai multe opțiuni buton. Rețineți că aceste opțiuni funcționează atât pentru Mesaje și Fișiere file.

  • De către utilizator. În mod implicit, căutarea va trece prin mesajele postate de Toata lumea. Puteți schimba rapid acest lucru, făcând clic pe Doar tu buton în Flexpane. Dacă doriți să vedeți ce a spus un alt membru al echipei, faceți clic pe săgeata în jos din partea dreaptă a paginii Doar tu și selectați-i numele. De asemenea, puteți să îl căutați. În ciuda afișării numelor de utilizatori, introducerea unui nume complet va afișa utilizatorii cu cei alocați profilului lor.
  • Timp sau relevanță. Selectarea Cel mai recent va afișa cele mai noi mesaje sau fișiere care corespund căutării; Cel mai relevant va afișa ceea ce Slack crede că este cel mai aplicabil.
  • Canal și grup. În mod implicit, căutarea va afișa rezultate de la Toate canalele, dar o puteți schimba selectând meniul derulant de lângă Canal și alegeți una pe care doriți să o căutați. Același lucru este valabil și pentru grupuri.
  • limitativ. Verificați caseta de lângă Limită va restricționa rezultatele căutării la canalele și grupurile pe care le-ați deschis chiar acum.
Mai multe discuții despre aparatul de fotografiat din stânga, cu unele ecrane de pornire la dreapta.

Toate rezultatele căutării sunt extensibile, așa că, chiar dacă ar putea părea că există un mesaj referitor la ceea ce ați căutat, puteți face clic pe el pentru ao vedea în context: două mesaje înainte și după. De asemenea, selectarea A sari va muta feed-ul dvs. principal la rezultat.Butonul pentru data vă va aduce înapoi în timp, direcționându-vă la acel moment în arhiva Slack a canalului.

Mergând la Mobile

Înainte de a termina lucrurile, există un moment mai important de Slack pe care nu am ajuns încă: mobil. Când vă aflați în mișcare, participați la întâlniri, primiți cafea și zburați la zborul 815, ar fi o idee bună să intrați cu echipa dvs. și să vedeți ce fac. Interfața lui Slack este atât de consistentă pe platforme încât pornirea pe un dispozitiv mobil va fi naturală. Pentru această secțiune mobilă rapidă, voi folosi un iPhone.

Aplicația iPhone pentru Slack. Și da, acesta este contul meu real.

Când descărcați aplicația pentru iPhone, veți fi bineveniți și veți arăta rapid caracteristicile disponibile. Glisați de două ori spre stânga Incepe ecran și apăsați Conectare. Introduceți e-mailul pe care l-ați folosit pentru a seta Slack și atingeți Preluați contul. Atingeți site-ul pe care doriți să vă conectați, introduceți parola și vedeți - Slack a fost configurat pe iPhone. De asemenea, este posibil să doriți să activați notificările push la solicitarea aplicației.

Pentru a accesa canalele, glisați spre dreapta; pentru a accesa fișierele și setările, glisați spre stânga. Totul altceva este în principiu la fel ca aplicațiile pentru desktop. Există câteva lucruri pe care nu le puteți accesa, cum ar fi setările canalului, dar aplicația mobilă ar trebui să fie suficientă pentru a vă ajuta să păstrați legătura cu echipa dvs. pe drum.

Dincolo de ghidul lui Slacker's

Slack este un serviciu de posibilități nelimitate. Dezvoltatorii sunt dedicați să fie la curent cu cea mai recentă și cea mai bună tehnologie, iar aplicația Web este cea mai bună disponibilă pentru această lucrare. Acum, că aveți o idee despre ceea ce puteți face cu Slack, este posibil să meritați să luați lucrurile un pic mai mult cu integrate avansate și mai multe canale pentru a vă adapta echipei în continuă creștere. Amintiți-vă, puteți face o mulțime de lucruri gratis, deci nu vă grăbiți să faceți upgrade la contul dvs..

Acum ar trebui să aveți o înțelegere solidă cu privire la crearea unui cont cu Slack, conectarea echipei dvs. și gestionarea lucrurilor în timp ce sunteți în birou și în deplasare. Acum, du-te să faci ceva de făcut.