Share
Un aspect atrăgător al Mac App Store, pentru mulți utilizatori, este ușurința de a transfera aplicațiile achiziționate pe mașini noi. În timp ce reinstalarea aplicațiilor pe computerele noi și secundare este în general simplă, procesul poate merge din când în când, fără a indica ce cauzează problema.
Cele mai grave dintre aceste probleme apar atunci când ștergeți o aplicație, doar pentru ca magazinul de aplicații să-l afișeze ca fiind instalat. O astfel de eroare din partea magazinului vă va împiedica să instalați aplicația pe computer. Mai frustrant, dacă ați șters aplicația fără intenția de ao utiliza, este posibil să continuați să primiți notificări pentru a actualiza aplicația.
Din păcate, această rădăcină a acestei probleme este dificil de diagnosticat, considerând că Apple nici nu vă oferă un mesaj de eroare. În acest tutorial vă voi arăta cum să remediați problema.
Prima dată când am intrat în această problemă, a fost pe un iMac comun. Am instalat câteva aplicații, dar apoi mi-am șters contul de utilizator. Alți utilizatori de pe iMac au primit alerte prin care afirmau că sunt disponibile actualizări pentru aplicațiile instalate. Când se deschide fereastra App Store, lista actualizărilor va fi goală.
Problema în acest caz are de a face cu modul în care sistemul de operare determină ce aplicații ați instalat și, pentru a face acest lucru, utilizează Spotlight. Indicele creat de sistem incorect crede că este instalată o aplicație, iar remedierea acestei greșeli este la fel de simplă ca reindexarea.
Faceți clic pe pictograma Apple din extrema stângă a meniului dvs. și selectați Preferințe sistem> Spotlight> fila Confidențialitate.
Adaugă Macintosh HD (sau orice ați fi redenumit HD-ul dvs. principal) în această listă făcând clic pe + și selectând HD, apoi închideți fereastra System Preferences (Preferințe sistem). Acest lucru va determina OS X să oprească indexarea acestei unități. Niciun fișier nu va fi șters - Tot ceea ce facem este de a ajuta la resetarea indexului utilizat de sistem pentru a identifica rapid fișierele pentru căutări.
Pur și simplu închiderea Preferințe sistem fereastra ar trebui să fie suficientă, dar pentru a vă asigura că sistemul de operare X nu mai indexează, aș recomanda să vă deconectați din cont și să vă autentificați. Faceți clic pe sigla Apple din partea stângă sus a meniului și selectați Deconectați-vă
Navigați înapoi la fila Confidențialitate din fila Reflector în fereastră Preferințe sistem. Selectați Macintosh HD și eliminați-l făcând clic pe - semn. Inchide Preferințe sistem fereastră. Sistemul va începe să re-indexeze totul pe HD.
Puteți verifica dacă acest lucru se întâmplă uitandu-te la lupa din partea dreaptă sus a meniului, care va afișa temporar un punct în centru. În funcție de dimensiunea unității, acest lucru poate dura ceva timp și, pe măsură ce procesul poate fi destul de intens pe procesor, s-ar putea să auzi fanii să se rotească. Puteți continua să utilizați computerul, dar așteptați până când punctul a trecut din pictograma lupă înainte de a continua.
Deschideți Mac App Store și faceți clic pe Actualizări pentru a verifica dacă aplicațiile care lipsesc nu mai solicită actualizări în alte conturi de utilizator.
S-ar putea să vă confruntați cu o problemă în care Mac App Store arata incorect că o anumită aplicație este instalată în prezent și, prin urmare, nu vă va permite să o descărcați. Există câteva motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla.
Mai întâi, asigurați-vă că aplicația nu este instalată pe o unitate externă sau o altă partiție. Dacă aveți o altă unitate conectată, Mac App Store va recunoaște că o aveți deja și nu vă va permite să o descărcați. În acest caz, mutați aplicațiile prin glisarea și plasarea acestora pe unitatea principală, scoateți și deconectați unitatea externă, apoi coșcați aplicația și goliți coșul de gunoi. Re-deschideți Mac App Store și navigați la pagina aplicației.
Dacă nu aveți aplicația ascunsă în altă parte, rădăcina problemei este ceva mai profundă. Pentru a rezolva problema, vom reinițializa unele cache-uri și liste de proprietăți (cunoscute și sub denumirea de "plists"). Pentru a face acest lucru, va trebui să ștergem câteva foldere și să le redăm OS X.
Putem naviga la foldere, sau pentru a economisi timp, putem folosi câteva comenzi terminale simple.
Deschis Aplicații> Utilitare> Terminal.
Mai întâi vom reinițializa trei plisturi. Copiați primul rând, lipiți-l în dvs. Terminal fereastră și apăsați pe Enter. Repetați pentru liniile rămase, (din nou, separat).
rm ~ / Bibliotecă / Preferințe / com.apple.appstore.plist
rm ~ / Bibliotecă / Preferințe / com.apple.storeagent.plist
rm ~ / Bibliotecă / Cookies / com.apple.appstore.plist
Apoi vom reinițializa două cache-uri. Din nou, copiați și lipiți fiecare rând separat în Terminal, lovind intrarea după fiecare.
rm -r ~ / Bibliotecă / Cache / com.apple.appstore
rm -r ~ / Bibliotecă / Cache / com.apple.storeagent
Urmați pașii de mai sus privind resetarea Reflector index.
Reporniți computerul Mac. Navigați la Mac App Store și descărcați aplicația dorită.
În acest sfat rapid, am parcurs câteva modalități ușoare de depanare a unei probleme obișnuite cu Mac App Store. În timp ce este posibil să întâmpinați aceste probleme separat, ambele sunt înrădăcinate în erori în modul în care OS X determină ce aplicații sunt instalate. Pentru a rezolva acest lucru, pur și simplu folosim Terminal pentru a reseta fișierele pe care sistemul de operare le folosește pentru a determina acea determinare. Dacă aceasta a fost prima dată când utilizați terminalul și sunteți interesat să aflați mai multe despre el, vă recomand să verificați excelentul tutorial al lui James Cull pe comenzile Terminal pentru începători.
Pașii de depanare descriși în acest tutorial ar trebui să ajute la rezolvarea celor mai frecvente probleme cu erorile de descărcare din Mac App Store. Ați întâlnit o altă problemă cu procesul de descărcare al Mac App Store? Ce măsuri ați luat pentru ao remedia??
Accentsconagua