Cum să configurați și să utilizați VoIP pe Mac

Odată cu apariția legăturii de bandă largă mai rapidă, viabilitatea utilizării conexiunii de date pentru comunicațiile vocale a devenit tot mai sigură. VoIP are costuri reduse de pornire și de funcționare în comparație cu telefoanele tradiționale, cu linie fixă ​​și dispune de o multitudine de caracteristici flexibile, care sunt de multe ori opțiuni de cost suplimentare din rețeaua de telefonie fixă ​​din seria dinozaurilor. Dacă sunteți un freelancer, un proprietar de afaceri, sau chiar doar utilizator de acasă, care necesită un telefon separat de la numărul dvs. de domiciliu, atunci VoIP este pentru tine.


Ce este VoIP?

VoIP înseamnă Voice over Internet Protocol și este folosit pentru a face referire la protocoalele de comunicații și tehnologiile implicate în furnizarea comunicațiilor de voce prin intermediul rețelelor IP.

Alte nume pentru VoIP includ telefonie IP, telefonie în bandă largă, comunicații IP, telefonie prin Internet și telefon în bandă largă. Poate cel mai cunoscut produs VoIP pentru consumatori este Skype (deși Skype rulează pe tehnologii brevetate).

În termeni de bază, VoIP vă trimite vocea printr-o conexiune de Internet în bandă largă, spre deosebire de rețelele tradiționale de telefonie fixă ​​PSTN.

Pentru a utiliza VoIP, va trebui să vă înscrieți la un furnizor SIP. SIP înseamnă Protocolul de inițiere a sesiunii, care este un protocol utilizat pe scară largă pentru controlul sesiunilor de comunicații vocale pe Internet.

Nu vă faceți griji prea multe despre acronime, tot ce trebuie să știți este că vă obțineți contul VoIP de la un furnizor de servicii SIP.


Deci, ce este atât de bun despre VoIP?

Pentru persoane fizice, persoane fizice și întreprinderi, principalele avantaje ale VoIP sunt costurile reduse de pornire, costurile de închiriere în curs, costurile apelurilor și portabilitatea.

Spre deosebire de rețelele tradiționale de telefonie fixă ​​din cupru, utilizatorii VoIP nu sunt legați de o anumită locație. Ori de câte ori aveți o conexiune de Internet fiabilă, ca utilizator VoIP, puteți efectua și primi apeluri pe un număr fix pe care îl veți lua cu dvs. oriunde ați merge, chiar și în alte țări.

De asemenea, este posibil ca furnizorii de servicii SIP să aleagă un număr geografic care este diferit de codul de apelare telefonică pentru locul în care locuiți sau lucrați. De exemplu, pot alege un cod de apelare în Londra chiar dacă locuiesc și lucrez la Londra la 80 de mile (80 km). Pentru clienții mei, se pare că am un birou în Londra chiar și atunci când lucrez într-o locație îndepărtată.


Alegerea unui număr de telefon fix fix pentru Londra, chiar dacă nu locuiesc sau lucrez acolo.

Un utilizator VoIP cu un număr de telefon din Londra poate fi contactat dacă se află în Londra (Marea Britanie) sau Londra (Ontario). Aceștia pot efectua și primi apeluri de la Paris (Franța) sau Paris (Texas) sau oriunde altundeva, cu o conexiune de internet fiabilă, de pildă.

Un alt avantaj este că utilizatorii de telefonie VoIP pot adesea să se apeleze fără nici un cost. Există chiar și contracte între anumiți furnizori de servicii SIP pentru a permite apeluri gratuite. Mai mult decât atât, tariful de apel VoIP per secundă sau per minut este adesea mai ieftin decât rețelele tradiționale de telefonie și, deseori, nu există o taxă de instalare a apelurilor cu telefonie VoIP.


Care e siretlicul?

A nega că există probleme cu telefonia VoIP ar fi o greșeală. Principalele probleme legate de un telefon IP sunt calitatea serviciului, susceptibilitatea la întreruperea alimentării, lipsa redundanței și probleme în determinarea locației dvs. în cazul efectuării unui apel de urgență.


Telefoanele VoIP nu ar trebui să fie reluate pentru efectuarea de apeluri de urgență.

Din aceste motive, telefonul VoIP nu poate fi invocat ca singura dvs. conexiune telefonică în caz de urgență. Cu toate acestea, este utilă posibilitatea de a stabili un număr de telefon separat pentru diferite scopuri (de exemplu, un agent independent cu un număr de telefon fix separat la numărul de telefon de la domiciliu).


Cum se configurează un număr fix pe calculatorul dvs. Mac.

Este posibil să configurați un număr de linie pe telefonul dvs. Mac, să utilizați oriunde în lume o conexiune de bandă largă fiabilă, cu o aplicație ușoară ușoară descărcabilă de la Mac App Store și un cont la un furnizor de servicii VoIP la alegere.

Pasul 1: Alegeți un furnizor de servicii SIP

Pentru a configura un cont VoIP, va trebui să alegeți un furnizor de servicii SIP. Dacă acest lucru este nou pentru dvs., este posibil să nu știți cel mai potrivit furnizor pentru nevoile dvs. sau pentru locația dvs. Dacă este cazul, accesați site-ul Web al aplicației telefonice Alexei și aruncați o privire prin furnizorii SIP enumerați acolo.

Dacă doriți să testați serviciul VoIP înainte de a vă angaja, este posibil să găsiți furnizori SIP care vor configura un cont cu un număr fix și fără costuri inițiale, iar altele fără costuri de închiriere. În esență, aceasta înseamnă că vă puteți configura Mac-ul pentru a primi apeluri către un număr de telefon standard. Cu toate acestea, nu veți mai fi nevoiți să efectuați apeluri în afara cazului în care plătiți pentru acestea.

Aceasta poate fi o modalitate bună de a testa dacă VoIP funcționează pentru dvs. În caz contrar, puteți să vă uitați la alți furnizori de servicii SIP sau la furnizorul dvs. existent, pentru a vedea care oferă cele mai bune servicii și cea mai bună valoare pentru bani pentru cerințele dvs. speciale.

Din moment ce am sediul în Regatul Unit, am ales Sipgate ca exemplu. Sipgate îmi permite să configurez gratuit numărul de telefon fix, nu există taxe lunare în curs de închiriere, pot primi apeluri telefonice la acest număr și dacă aș face apeluri de ieșire atunci îmi pot percepe un cont de credit.


Un exemplu al unuia dintre multele furnizori de servicii SIP.

Dacă intenționați să utilizați contul dvs. VoIP ca agent independent sau pentru o afacere, vă recomandăm să căutați un număr de furnizori SIP, deoarece diferite companii oferă diferite combinații de prețuri.

De exemplu, Sipgate percepe taxe pentru apeluri prin minut, în timp ce alți furnizori de servicii SIP, care percep o linie lunară de închiriere, pot percepe apeluri numai de către al doilea. Acest lucru poate face o mare diferență la costul general al efectuării apelurilor. Deci, verificați un număr de furnizori de servicii SIP pentru a vă asigura că ați ales unul care să corespundă nevoilor dvs..

Bacsis: Numai în scopul acestei demonstrații am ales Sipgate. Aceasta nu reprezintă neapărat o recomandare, deoarece cerințele dvs. individuale ar putea fi mai potrivite pentru un alt furnizor de servicii SIP.

Pasul 2: Descărcați aplicația telefonică

Aplicația telefonică Alexei Kuznetsov este compatibilă cu OS X 10.6.6 Snow Leopard, 10.7 Lion și 10.8 Mountain Lion și poate fi descărcată de la Mac App Store. La momentul redactării acestui articol, aplicația este disponibilă gratuit. Aplicația poate fi descărcată, de asemenea, de pe site-ul web Alexei, www.tlphn.com.


Descărcați aplicația de telefon de la magazinul de aplicații Mac

Frumusețea aplicației Telefon este în simplitatea de utilizare, funcționalitate și dimensiune ușoară. Pur și simplu funcționează! (Atâta timp cât ați configurat-o corect)

Pasul 3: Configurați aplicația de telefon

Configurarea aplicației de telefon este relativ ușoară, atâta timp cât sunteți pacient și asigurați-vă că introduceți detaliile corecte în locurile potrivite. Pentru a vă ajuta să faceți acest lucru, pentru furnizorul dvs. special de servicii SIP, există o listă utilă de cerințe la tlphn.com/providers.


Introducerea detaliilor contului dvs. SIP în aplicația de telefon

În acest exemplu, utilizând Sipgate, va trebui să cunosc domeniul, numele de utilizator (de obicei numele contului dvs.), serverul STUN și numărul de port. Găsiți aceste informații de la furnizorul de servicii SIP cu care v-ați înscris mai devreme.

Bacsis: Diferiți furnizori de servicii SIP vor avea nevoie de diferiți criterii pentru a fi introduse în aplicația Telefon pentru a funcționa. Pentru ajutor cu furnizorul dvs. special de servicii SIP, verificați cu tlphn.com/providers.


Configurarea serverului STUN în aplicația de telefon.

De asemenea, este important să acceptați ca aplicația telefonică să vă acceseze persoanele de contact, altfel nu veți beneficia de funcționalitatea completă, deoarece aplicația telefonică utilizează CLI (identificarea liniei de apel) pentru a verifica aplicația dvs. de contacte. Mai mult, dacă aveți numărul dvs. de telefon introdus, acesta vă va prezenta numele persoanei sau companiei care sună.


Aplicația telefonică vă poate spune cine vă sună dacă îi permiteți accesul la aplicația de contact.

Asigurați-vă că verificați setările de sunet din secțiunea Preferințe din aplicația de telefon.


Verificarea Preferințelor de sunet din Telefon Ap

Pasul 4: Efectuați un test de intrare

Pentru a testa că puteți primi un apel primit la noul număr de telefon fix, asigurați-vă mai întâi că Mac-ul dvs. are o conexiune la Internet. În al doilea rând, asigurați-vă că este în desfășurare aplicația Telefon. În cele din urmă, utilizați un telefon mobil sau un telefon cu linie fixă ​​pentru a vă apela numărul nou de telefon fix.


În stânga: efectuarea unui apel de pe un iPhone. În dreapta: Notificarea apelului telefonic pentru aplicația telefonică.

Totul fiind bine, după câteva secunde, ar trebui să vedeți o notificare a apelului primit. Dacă este disponibil CLI (numit identificare linie), veți vedea numărul de telefon. Dacă numărul de contact este în aplicația dvs. de contacte, veți vedea numele persoanei care vă apelează.

Pasul 5: Efectuați un apel de testare la ieșire

Până când nu ați aplicat credit în contul dvs. SIP, în mod normal, nu veți putea efectua apeluri telefonice efectuate. Cu toate acestea, există încă o modalitate de a testa că apelurile de ieșire sunt configurate corect prin apelarea unui număr de telefon gratuit.

În Marea Britanie, pot apela numerele 0800 pentru a testa pentru a obține funcții de apel. În acest exemplu, chiar dacă nu am aplicat niciun credit în contul meu SIP, Sipgate îmi permite să apel numere gratuite prin intermediul serviciului VoIP.


Efectuarea unui test de ieșire la un număr de telefon gratuit

Apelați un număr 0800 pentru a confirma că funcționalitatea apelului de ieșire funcționează. În mod ideal, acest lucru este mai bun atunci când aveți un motiv să numiți numărul 0800 oricum. Alternativ, găsiți o linie de informații care utilizează un număr de telefon 0800.

Dacă ați permis accesul aplicației telefonice în aplicația Contacte, atunci veți putea introduce un nume pentru a găsi numărul corect de telefon pentru a efectua un apel. Dacă preferați, puteți să introduceți un număr de telefon.

Pasul 6: Linia mea de bandă largă este potrivită pentru VoIP?

Modul simplu de a testa acest lucru este de a avea un prieten sau un coleg telefon cu noul dvs. număr fix, astfel încât să puteți petrece ceva timp vorbind cu ei prin intermediul Mac-ului dvs. pentru a vă asigura că calitatea serviciilor este așa cum vă așteptați.

Încărcați și descărcați lățimea de bandă a conexiunii dvs. în bandă largă este importantă pentru asigurarea unor apeluri de bună calitate și de încredere VoIP. În majoritatea cazurilor, un apel telefonic normal VoIP va utiliza aproximativ 90 de kilobiți pe secundă. Dacă utilizați o conexiune prin cablu sau DSL, nu trebuie să aveți probleme. Dacă, totuși, utilizați o conexiune dial-up, este posibil ca acesta să nu furnizeze o lățime de bandă suficientă pentru a permite o telefonie VoIP fiabilă.


Verificarea vitezei liniei de bandă largă pentru a vedea dacă este adecvată pentru VoIP.

Dacă sunteți conectat la Internet prin cablu sau printr-o conexiune DSL și aveți probleme, cum ar fi bâlbâitul, cu telefonia VoIP, atunci vă recomandăm să verificați termenii contractului dvs. de bandă largă pentru a verifica dacă furnizorul dvs. de servicii Internet nu realizează modelarea traficului sau diminuarea serviciilor VoIP pe linia dvs..

Rețineți că, dacă vă aflați într-un mediu zgomotos și utilizați microfonul intern și difuzoarele Mac dvs., atunci celălalt apelant poate să nu vă poată auzi clar. În astfel de situații, merită să investești într-un set cu cască USB, cu un microfon, care vă permite ca cealaltă parte să se audă mai clar.

Pasul 7: Asigurați-vă că aplicația telefonică se deschide la conectare

Dacă rezultatele testelor dvs. sunt pozitive și doriți să păstrați telefonul pe Mac în scopul efectuării de apeluri telefonice, vă recomandăm să luați în considerare câteva setări pentru a vă asigura că telefonul rulează automat când porniți calculatorul Mac.

Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să glisați telefonul din dosarul de aplicații pe doc. Apoi faceți clic pe secundar sau faceți clic pe butonul de control, mouse-ul de pe pictograma Aplicație telefonică. În meniul selectați Opțiuni apoi selectați Păstrați în doc. Repetați procesul și selectați Deschideți la conectare.


Configurarea aplicației telefonice să ruleze automat de fiecare dată când porniți calculatorul dvs. Mac.

Pasul 8: Publicați numărul dvs. de telefon fix

Odată ce ați configurat contul SIP, ați descărcat aplicația de telefon de la Mac App Store, ați configurat și ați testat că calitatea apelurilor telefonice este acceptabilă, atunci este timpul să începeți să vă publicați noul număr de telefon fix.

Dacă sunteți freelancer sau persoană care lucrează de acasă, atunci este util să aveți un număr de telefon separat de la numărul dvs. privat. Puteți utiliza noul număr fix pe cărțile dvs. de vizită, pe site-ul dvs. web, în ​​semnătura dvs. prin e-mail și le puteți transmite contactelor dvs. de afaceri.

Dacă lucrați departe de casă și aveți o conexiune de bandă largă fiabilă, veți putea efectua și primi apeluri telefonice pe numărul dvs. de telefon fix, indiferent de locație. Clienții dvs. pot crede că sunteți greu la locul de muncă în birou, dar în realitate ați putea vorbi cu ei de pe o plajă tropicală. Nu trebuie să știe niciodată!


Ce se întâmplă când nu sunt online?

În timp ce este posibil să configurați servicii VoIP cu telefoane de birou, folosesc Snom 320 pentru acest scop, acest lucru este foarte util doar dacă vă aflați într-un birou și doriți confortul unui telefon birou. Pentru muncitorul mobil, independent sau independent, este mai eficient să aveți aplicația de telefon pe Mac.

Când calculatorul dvs. Mac este oprit, atunci nu veți putea, desigur, să primiți apeluri. Deci, ce se întâmplă cu apelanții dvs.? Ei bine, furnizorii VoIP vor furniza în mod normal o căsuță poștală vocală (robot telefonic) care vă va primi apeluri atunci când nu sunteți disponibil. Majoritatea furnizorilor SIP vor trimite apoi mesajul de mesagerie vocală ca fișier audio la adresa dvs. de e-mail. Acest lucru înseamnă că puteți să vă ridicați și să ascultați mesaje vocale pe iPhone atunci când sunteți afară. Nepreţuit.


Furnizorii SIP vă vor trimite mesajele vocale VoIP ca atașamente de e-mail.

VoIP pentru numere fixe multiple

Dacă lucrați la mai multe proiecte diferite, utilizați diferite companii sau doriți să utilizați diferite numere de telefon pentru anumite campanii publicitare, Aplicația telefonică vă va permite să configurați mai multe conturi SIP.

Aceasta înseamnă că, atunci când lucrați pe Mac, veți putea recepționa apeluri telefonice pe numere de telefon fixe diferite. Acest lucru poate fi util în special dacă doriți să aveți numere fixe de coduri de țară diferite pentru a vă ajuta să vă contactați clienții din diferite țări. De exemplu, este posibil să lucrați în Londra, dar folosind un număr de telefon din Statele Unite special pentru clienții dvs. din SUA.


Configurarea conturilor SIP multiple în aplicația de telefonie

Soluții alternative de VoIP

Principala alternativă la telefonia VoIP, cum ar fi acest lucru, este Skype - un serviciu despre care sunteți sigur că ați auzit, dacă nu ați folosit.

Este posibil să utilizați Skype într-un mod similar pentru a vă oferi un număr de telefon fix pe care îl puteți utiliza oriunde în lume de la orice conexiune de bandă largă. Avantajul utilizării Skype este că este ușor de instalat, setat și puteți trimite mesaje text instant prietenilor și colegilor.

Dezavantajele cu Skype includ interfața confuză pe versiunea Mac (este primit puțină dragoste de la iterațiile timpurii) și este o bucată destul de bucată de software în comparație cu aplicația de telefonie.

Skype utilizează, de asemenea, protocoale de proprietate și dacă luați un număr fix de pe Skype, vi se va percepe o taxă lunară, spre deosebire de unii furnizori de servicii SIP.


Concluzie

În acest articol am văzut cum să creăm o aplicație simplă și ușoară, cu alegerea furnizorului nostru de servicii SIP, pentru a permite persoanelor fizice, freelancerilor sau călătorilor de afaceri să utilizeze Mac-ul ca telefon fix, indiferent dacă lucrează acasă, la birou sau la o locație îndepărtată.

În forma cea mai de bază, puteți utiliza telefonia VoIP pe care am descris-o în acest articol, doar ca mijloc de a avea un număr separat, gratuit, pentru a primi apeluri telefonice.