Share
În calitate de utilizatori de Mac, nu suntem obișnuiți să depanem frecvent problemele noastre legate de computer. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că Mac-urile noastre nu se comportă greșit din când în când. În acest prim tutorial din două părți, vom detalia cinci remedii rapide pentru problemele cele mai frecvente ale Macului.
Este exact ceea ce sună - este ceva foarte simplu (de obicei, o combinație de taste sau o comandă rapidă), care este prima încercare a tehnicienilor de a repara o problemă rapid și simplu. În sprijinul tehnic, timpul este un factor crucial atât pentru tehnician, cât și pentru utilizator. Utilizatorul trebuie să experimenteze timpul de nefuncționare, iar tehnicianul este, de obicei, măsurat în funcție de performanță la timp pentru remediere. Deoarece problemele cele mai frecvente sunt destul de simple de rezolvat (în ciuda simptomelor), încercarea unei reparații de zece secunde face mult mai multă sens decât petrecerea orelor într-un proces complex de depanare.
"Cu alte lucruri egale, o explicație mai simplă este mai bună decât una mai complexă" - Razorul lui Ockham
Să aruncăm o privire la un exemplu de remediere rapidă și să presupunem că avem un MacBook Pro care nu poate deschide pagini web. Am putea petrece mult timp reinstalând software-ul, bootând în modul sigur, încercând să folosim instrumente de recuperare etc. Fixarea rapidă? Verificați Wi-Fi. De multe ori am avut îngrijorat de utilizatori la telefon pentru a raporta lor Mac nu se conectează la Internet și sa dovedit că Wi-Fi tocmai a fost oprit.
Înainte de a începe, toate remedierile pe care vi le arătăm sunt perfect sigure, atâta timp cât le introduceți (sau le efectuați) exact așa cum este descris. Nu sunt invazive în nici un fel. in orice caz, mereu asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a calculatorului dvs., nu numai în cazul în care o remediere care a fost efectuată determină ca dispozitivul dvs. Mac să nu răspundă, dar este doar o idee bună în general!
În plus, voi include linkuri către documentele de suport Apple atunci când sunt disponibile pentru lectură ulterioară.
Ați auzit fără îndoială linia infamă "ați încercat să o opriți și să o repetați?" Are merit și este primul lucru pe care orice utilizator trebuie să îl facă la primele semne de necazuri. Repornirea computerului pornește din nou sistemul de operare. Dacă ceva s-ar fi prăbușit și ar încetini Mac-ul jos sau o anumită funcție are probleme de lucru, de cele mai multe ori o repornire o va rezolva.
În mod ideal, repornirea Mac-ului trebuie întotdeauna făcută graţios - și nu vreau să spun cu o piruetă! Aceasta înseamnă o închidere sau o repornire curată în cazul în care computerul dvs. Mac a fost invitat să repornească prin meniul corect. O închidere forțată prin menținerea cheii de alimentare ar trebui utilizată vreodată dacă toate celelalte nu reușesc - pe Mac-urile moderne este puțin probabil să provoace alte probleme, dar ar putea fi suficient pentru a împinge o problemă existentă peste margine și a face mai rău.
Aproape totul! Dacă bănuiți-vă că Mac-ul dvs. este incorect, dați-i o repornire. În epoca în care majoritatea dintre noi folosesc un computer portabil, este ușor să uităm că repornirea din când în când este un pas de depanare. Pur și simplu închideți capacul sau lăsați-l să meargă să doarmă, acest lucru nu este considerat o oprire deoarece reia exact unde a rămas.
Bacsis: Dacă nu sunteți sigur când ultima dată când ați repornit computerul Mac, deschideți terminalul și introduceți-l timpul de funcționare urmată de apăsarea butonului Enter. Acest lucru vă va indica durata de timp în care Mac-ul dvs. a executat sesiunea curentă de OS X pentru. Dacă reporniți computerul Mac, acesta se resetează. Timpul este afișat ca zile, ore, minute.
Tip fix: software
Uneori, o problemă software este de fapt cauzată de o altă aplicație care este incompatibilă. În timp ce cele mai multe aplicații Mac sunt doar o aplicație în Aplicații , pot plasa în continuare fișiere suplimentare în altă parte. În plus, aplicațiile, cum ar fi Adobe Creative Suite, au instalatori compleți, în loc să utilizeze drag and drop sau să instaleze mai mult din App Store.
Eliminarea software-ului neutilizat nu numai că va asigura evitarea eventualelor incompatibilități, dar va elibera spațiu pe disc.
Aplicațiile instalate din Mac App Store (precum și cele mai multe aplicații descărcate) pot fi pur și simplu trasate. Modul în care dezvoltatorii trebuie să urmeze liniile directoare pentru ca aplicațiile lor să fie aprobate înseamnă că toate fișierele necesare trebuie să se afle în aplicație. Sigur că vor fi unele fișiere de preferință și fișiere temporare de memorie cache, dar nu vor fi utilizate de nicio altă aplicație și vor rămâne inactive.
Există instrumente dedicate de dezinstalare care scanează unitatea hard disk pentru fișierele asociate. Pentru a utiliza aceste tipuri de aplicații, trageți, de obicei, aplicația pe care doriți să o eliminați. Pe lângă eliminarea aplicației, va căuta fișiere similare.
Un exemplu în care acest lucru este util este Spotify. Dacă ați folosit Spotify înainte de atunci știți că puteți cache muzică pentru utilizare offline. Să spunem că ați făcut acest lucru pentru o listă de melodii de aproximativ 200 de melodii și apoi eliminați Spotify. Fișierul cache nu este în aplicație, este în dosarul dvs. de domiciliu undeva. Îndepărtarea aplicației este în regulă, dar ați rămas cu aproximativ 4 GB de spațiu pierdut. Acesta este locul unde instrumentele de dezinstalare intră în propriile lor, deoarece acestea vor străpunge aceste fișiere și foldere suplimentare și le vor grupa împreună.
Bacsis: Sfat: Majoritatea acestor instrumente folosesc presupuneri educate și, mai ales, le obțineți cu ajutorul fișierelor și dosarelor suplimentare pe care le găsesc. Cu toate acestea, nu sunt niciodată 100%, așa că întotdeauna verificați înainte de a lovi doar asta A confirma buton!
Aplicațiile care au un program de instalare, cum ar fi Adobe Creative Suite, vor avea propria metodă recomandată de eliminare. Aceste aplicații sunt mult mai invazive și vor avea alte fișiere și programe asociate instalate în alte locuri decât Aplicații pliant. Utilizați mai întâi instrumentul de eliminare necesar, deoarece distrugerea aplicației ar putea duce la probleme mai mari.
Așa cum am menționat mai devreme, va elibera spațiul pe hard disk și, de asemenea, va împiedica alte aplicații să aibă probleme. Microsoft Office 2011 nu elimină automat Microsoft Office 2008 de pe Mac. Dacă ați creat un fișier în Office 2011, apoi ați deschis accidental Office 2008, s-ar putea să raportați o problemă de deschidere a fișierului. Office 2008 se poate seta ca aplicație implicită pentru a deschide toate documentele Word, dând astfel impresia că Word nu mai funcționează.
Tip fix: Comandă rapidă de la tastatură
Restabilirea NVRAM este o combinație simplă de taste care este efectuată la pornire. NVRAM este o parte specială a sistemului de memorie pe care Mac-ul dvs. îl utilizează pentru a stoca anumite setări hardware. Puteți auzi uneori acest lucru numit Resetare PRAM (mai ales din tehnicieni de la Mac), deși aceștia sunt de fapt același lucru. Diferența este pur și simplu că pe Mac-urile bazate pe Intel, memoria specială este denumită NVRAM, iar pe Mac-urile mai vechi PowerPC (G3, G4, G5) se numește PRAM.
Deci, ce face magazinul NVRAM?
Bacsis: Informații mai detaliate despre NVRAM sunt disponibile la Apple Support.
Opriți calculatorul dvs. Mac. Porniți-l din nou în timp ce mențineți combinația de taste Command + Option + P + R.
Mac-ul dvs. va suna ca boot-ul (cu sonerie) și apoi ecranul dvs. poate să clipească. Mac-ul dvs. apoi repornește și clopotește a doua oară. În cel de-al doilea sunet, eliberați cheile.
Restabilirea NVRAM va rezolva, de regulă, următoarele probleme:
Chiar dacă problema dvs. nu este menționată mai sus, resetarea PRAM este de fapt un bun punct de plecare. Este atât de simplu de făcut și nu dăunează Mac-ului în nici un fel.
Tip fix: software
Repararea permisiunilor de disc utilizează aplicația Utilitatea discului care se află în dvs. Aplicații> Utilitare pliant. Este un proces adesea iluzor, care pare să repare o mare varietate de probleme.
Permisiunile reprezintă un set de drepturi de acces pentru fiecare fișier și dosar. De exemplu, dacă aveți mai multe conturi de utilizator pe Mac, fiecare utilizator nu poate vizualiza fișierele celuilalt utilizator. Nu au permisiune la. Permisiunile pot fi modificate în orice moment de către proprietarul fișierului (un fișier creat) sau de către sistem, în funcție de situație.
Acum, Disk Utility nu repară toate permisiunile de fișiere. Repararea utilitarului de disc Permisiuni legate de Apple pentru fișiere și foldere. Efectiv, se adresează fișierelor legate de sistemul de operare. Deci, cum se schimbă permisiunile?
Dacă ați instalat vreodată un driver sau un anumit software și vi sa solicitat să introduceți parola de administrator, este posibil să fie necesară o modificare temporară a permisiunii unui fișier pentru a putea funcționa. Acest lucru este valabil mai ales pentru driverele imprimantei. Acum, multe instalări nu modifică permisiunile înapoi (sau nu știu cum să). Aceasta înseamnă că permisiunile pe care le-a schimbat o instalare nu s-au schimbat înapoi. Nu este o afacere foarte mare, dar uneori puteți găsi că Mac-ul dvs. nu funcționează corect.
Bacsis: Informații mai detaliate despre repararea Permiselor de disc sunt disponibile la Apple Support.
Pentru a repara permisiunile discului, efectuați următoarele:
Bacsis: Puteți rula, de asemenea Verificați discul pentru a verifica discul fizic și pentru a vedea dacă există probleme. Dacă există, ne-am acoperit mai târziu!
Aceasta este o întrebare dificilă, deoarece există atât de multe lucruri pe care le poate remedia. Printre problemele (multe, multe) pe care le poate remedia, sa știut să reparăm:
La fel ca și instalarea NVRAM, aș recomanda foarte mult să faceți acest lucru ca un prim sau al doilea pas. Chiar dacă problema nu a fost rezolvată odată cu repararea permisiunilor, merită încă să o executați oricum!
Tip fix: software
O mare parte a timpului poate fi rezolvată printr-o actualizare a software-ului. Este posibil ca aceasta să nu fie neapărat cea mai evidentă alegere, dar actul actualizării software-ului dvs. este o parte crucială a procesului de depanare.
Apple a inclus caracteristicile de actualizare software pentru o lungă perioadă de timp în OS X și cu Mountain Lion, l-au mutat în cadrul Mac App Store, astfel încât aplicațiile 3rd party achiziționate prin magazin să fie actualizate în același timp.
Deși actualizările de software sunt foarte importante, am întâlnit o mulțime de utilizatori care se tem de actualizarea calculatorului lor, de teama de a nu-l determina să înceteze să mai lucreze. Deși este adevărat că atât pe OS X cât și pe Windows, uneori este lansată o actualizare care nu funcționa destul de bine, este atât de rar ca să se întâmple că este ceva ce nu vă îngrijorează cu adevărat. O regulă bună este să așteptați aproximativ o săptămână înainte de a instala imediat actualizări. Uneori nu puteți - poate că este necesară o actualizare la iTunes, deoarece doriți să utilizați cele mai recente aplicații iDevice care au nevoie de ea.
Bacsis: Pentru a vă asigura că Mac-ul nu va avea probleme cu actualizările, asigurați-vă întotdeauna că orice software pe care îl utilizați zilnic este compatibil. Pachete precum Adobe Creative Suite sau Microsoft Office sunt adesea cunoscute ca având probleme cu actualizările OS X.
Actualizările de software nu se limitează la software-ul OS X și Apple. Software-ul precum Microsoft Office și Adobe Creative Suite au propriile updater-uri. Utilizarea frecventă a acestora (sau cel puțin setarea acestora pentru a verifica actualizările o dată pe săptămână) vă va asigura că nu veți avea probleme nici cu acestea.
Bacsis: Informații mai detaliate despre software-ul Apple Update sunt disponibile la Apple Support.
OS X Lion de munte
Pentru a vă actualiza software-ul, deschideți pur și simplu Mac App Store utilizând meniul Apple din partea stângă sus și apoi selectați actualizări. Orice actualizări de sistem și aplicații achiziționate prin App Store vor afișa o actualizare dacă este disponibilă.
OS X leu și mai jos
Veți folosi în continuare Mac App Store pentru a actualiza aplicațiile terță parte pe care le-ați achiziționat, dar sunt disponibile actualizări de sistem Actualizare de software. Acesta este, de asemenea, în meniul Apple din partea stângă sus a ecranului.
Utilizarea Terminalului
Da, puteți utiliza Terminal pentru a vă actualiza Mac-ul. Acest lucru este foarte util dacă găsiți că unele aplicații nu se execută corect sau dacă aveți o problemă de deschidere Actualizare de software sau Magazin de aplicații.
În Terminal, puteți să listați toate actualizările disponibile pentru Mac utilizând comanda sudo softwareupdate -l.
Pentru a instala toate actualizările disponibile (recomandat), utilizați comanda sudo softwareupdate -ia.
Utilizarea Terminalului are avantajele sale, dar dacă nu vă simțiți confortabil într-un mediu de linie de comandă, recomand să vă lipiți de aplicațiile implicite.
De fiecare dată când este lansată o actualizare în OS X (de exemplu, 10.8.2), Apple lansează o actualizare denumită în mod obișnuit a Actualizare combinată, la care tehnicienii se referă ca a combo. Acestea sunt toate actualizări Apple a lansat pentru versiunea de OS X de la lansare. Asa ca 10.8.2 Combo ar include orice securitate și actualizare de la 10.8. Acest lucru nu înseamnă că actualizarea este masivă în ceea ce privește dimensiunea fișierului, multe dintre actualizările de timp suprascriu fișierele deja actualizate, astfel că acestea se blochează, de obicei, în jurul valorii de 1,5 GB-2 GB.
Actualizările Combo funcționează bine și dacă Mac-ul este actualizat, dar bănuiți că este software. Puteți reinstala actualizările software prin descărcarea și instalarea unei actualizări Combo în orice moment.
Bacsis: Combo actualizări sunt disponibile de pe pagina de descărcare de sprijin de la Apple.
Mac-ul dvs. poate întâmpina o problemă pe care Apple o va lansa în mod specific pentru dvs. o actualizare de software. Mac-ul dvs. poate chiar să întâmpine o problemă care nu este la fel ca actualizarea descrie, dar poate oricum să o repare. În orice caz, un Mac actualizat nu numai că este o soluție rapidă bună, dar elimină și software-ul vechi din pașii de depanare.
Recent am avut parte de crashing pe un Mac OS X 10.7.4. Din anumite motive, ori de câte ori aș încerca să utilizez Quick Look, Finder-ul s-ar prăbuși. Cele mai multe aplicații s-ar prăbuși la lansare - a fost incredibil de frustrant! Am efectuat inițial o resetare NVRAM și apoi am reparat permisiunile, dar problema persistă. În acel moment, am fugit Actualizare de software, dar s-ar prăbuși prea! Am reușit însă să actualizez Mac-ul prin Terminal. Au existat câteva actualizări, inclusiv 10.7.5, așa că am instalat actualizările și Voila, nu se mai prăbușește!
Este posibil să aveți o situație similară cu ceea ce am făcut. Dacă descoperiți că Mac-ul dvs. nu se comportă în sine, se comporta ciudat, actualizarea software-ului dvs. este încă o soluție rapidă.
În acest prim tutorial din două părți, am analizat cele cinci soluții cele mai frecvente la problemele pe care le-ați putea avea. Știind despre acestea vă va ajuta să încercați să rezolvați problemele dacă Mac-ul dvs. ar trebui să aibă vreunul. Continuați să verificați Mactuts + pentru a doua parte a tutorialului nostru, în care vom analiza alte cinci remedii rapide. Care sunt corecțiile preferate? Aveți vreunul dintre aceste lucruri pentru dvs. în trecut? Spuneți-ne în comentariile!
Și dacă doriți să faceți mai mult cu Macul dvs., verificați gama de aplicații Mac de pe Envato Market.
Accentsconagua