Share
În Partea 5 din această serie, "Procesul de proiectare a aplicațiilor mobile", am atins pe scurt importanța identificării și a explorării "cine este" publicul țintă pentru aplicația dvs. În acest articol, vom trece dincolo de identificarea "cine este" și vom examina mai îndeaproape modul în care publicul dvs. ar trebui să afecteze totul despre aplicația dvs. de la concept la lansare.
Este ușor să vă bucurați de idei de aplicații. Am auzit idei grozave în fiecare zi, dar în cele mai multe cazuri sunt idei care au originea în jurul unei sarcini sau funcții, mai degrabă decât o anumită audiență. Publicul țintă este considerat ca un gând ulterior, important doar atunci când formulează planul de marketing. Cele mai multe aplicații pe care le proiectez și le lansăm, cu atât mai mult sunt convins că este mai bine să începeți cu un anumit public țintă și să creați idei bazate pe nevoile publicului respectiv.
"Dar ideea mea este minunată! Chiar am nevoie de această aplicație!" Am spus eu asta. Eu sunt publicul meu, de ce trebuie să mă gândesc la cine mă ocup de această aplicație? Pur și simplu, metodologia "Sunt publicul meu țintă" este defectuoasă. Vorbind din experiența personală, dacă aș fi petrecut mai mult timp în cercetarea și votarea audienței, aș fi adus unele dintre aplicațiile pe care le-am publicat pe piață în mod diferit sau, în unele cazuri, poate nu ar fi deloc.
Un exemplu perfect este aplicația noastră, Doodle Bright. Când a apărut ideea, iPad-ul nu lansase nici măcar - am folosit un prototip de lemn pentru a desena și a testa idei. Problema este că am identificat publicul țintă inițial ca utilizatori anteriori ai Lite Brite, o noutate, aplicație retro pe care adulții care le-au plăcut jucăriile originale ar cumpăra. Corect, dar mai ales greșit. Acești oameni au cumpărat aplicația, dar au cumpărat-o pentru copiii lor! Dacă am fi luat o săptămână sau două pentru a publica ideea pentru publicul țintă adevărat, am fi redus foarte repede un plan foarte concis și țintit în jurul:
Observați cum cunoașterea informațiilor despre publicul dvs. atinge mai multe aspecte ale dezvoltării produsului? Nu are impact doar asupra marketingului. Este o piesă critică a întregului proces.
Dacă citiți acest articol, probabil că aveți deja o idee sau poate aveți un client cu o idee. Trebuie să aflați cine va merge nebun pentru ideea aplicației dvs. Sau, chiar dacă nu aveți o idee, răspunderea la următoarele întrebări este un exercițiu util care vă ajută să restrângeți audiențele care sunt o țintă bună pentru aplicațiile mobile.
Afacerile cu o bază de clienți existente sunt primele care intră în "trebuie să avem o aplicație iPhone!" brouhaha. Oamenii vor să "rămână în picioare cu tehnologia" fără a lua în considerare dacă produsul va aduce valoare în contextul mobil.
De exemplu, o companie pe care mi-a sunat-o acum câteva luni, care ajută birourile doctorilor să genereze mai multe venituri prin efectuarea de apeluri telefonice către pacienți pentru a le reaminti de numiri. Foarte bine, poate că pot face o aplicație care le amintește pacienților lor de numirea lor! Problema este că 99% din pacienții lor nu dețin un smartphone. Ceea ce mă duce la următorul punct.
Ați crede că acest lucru nu este o idee, dar am avut zeci de apeluri de la persoane cu idei cum ar fi exemplul de mai sus. Gândiți-vă cât de multe idei ați avut sau auzit despre asta includ o audiență care pur și simplu nu este pe iPhone! Am auzit idei excelente pentru aplicații care sunt perfecte pentru utilizatorii Blackberry.
Când am început să vă adresez prietenilor și familiei despre tipurile de aplicații pe care le folosesc, am fost surprins să aflu câte persoane "obișnuite" nu utilizează o mare cantitate de aplicații. Apoi am reflectat asupra propriilor obiceiuri, printre care se numără și testarea aplicațiilor pentru "muncă", dar pentru propria mea utilizare personală se rotește numai în jur de 3-4 aplicații! Faceți niște întrebări în jur pentru a vă asigura că persoanele pe care aveți în vedere să le utilizați au obiceiul să utilizeze mai mult decât aplicațiile Mail și Phone!
portarea pe mobil este un pas natural pentru creșterea produsului respectiv. Uneori produsele sunt potrivite pentru mobil, dar uneori nu sunt.
De exemplu, WebMD este în proces de portare a conținutului lor pe telefonul mobil. Este aceasta mișcare potrivită? Să ne gândim la audiența lor. Oamenii sunt la birourile medicilor care așteaptă numiri, un moment perfect pentru a naviga pe telefonul inteligent pentru mai multe informații despre problema lor de sănătate. În acest caz, conținutul este foarte mobil-centric.
Un alt exemplu este o companie care a vrut să elaboreze un test de detectare a minciunilor bazat pe cărțile pe care le-au scris pe tema detectării înșelăciunilor. Am tăiat și chopit ideea cu un milion de căi înainte de a decide că nu există o modalitate de a crea o real, lucrează detector de minciună pentru iPhone, deoarece folosind metodologia lor bazat pe evaluarea umană a subiectului.
Odată ce ați restrâns faptul că ideea dvs. este mobilă centrică, iar utilizatorii dvs. au dispozitive iPhone și au nevoie, este timpul să aflați mai multe despre machiajul lor fizic și emoțional și despre împrejurimi. Două componente pentru cercetare includ informații demografice și psihologice.
Ce este iPhone demografic? Depinde. Vorbești despre iPhone și iPod touch sau doar despre iPhone? În general vorbind, utilizatorii de iPod touch înclină mai tânăr decât iPhone. Aveți copii ai căror părinți cumpără iPod touch pentru muzică și mesagerie text, înainte ca copilul să fie suficient de bătrân pentru a deține un telefon. Cercetați-vă pentru cele mai recente rapoarte ale iPhone pentru a înțelege cu adevărat cine utilizează dispozitivul și cum îl folosesc. Sau, mai bine, faceți niște sondaj independent pe Twitter sau cu prietenii și familia. Rezultatele ar putea să te surprindă!
Auditurile demografice reprezintă o preocupare comună care definește publicul vizat al unui produs, dar cum rămâne cu psihologia? Variabilele psihologice sunt orice atribute legate de personalitate, valori, atitudini, interese sau stiluri de viață. Deși nu specifică "iPhone", un studiu realizat de Mindset Media a constatat că utilizatorii Mac sunt: superioare, arogante, deschise, perfecționiste. Ce doare!
Serios, este important să vă gândiți la impactul emoțional pe care aplicația dvs. îl va avea asupra publicului său. Are un sentiment de ușurare pentru că nu rata un avion? Sau un sentiment de realizare prin verificarea unei întregi sarcini de rezolvat? Voi lista câteva întrebări de brainstorming de mai jos care vă vor ajuta să identificați unele dintre caracteristicile psihografice ale publicului țintă.
Lista de întrebări de mai jos vă va ajuta să explorați pe deplin compoziția demografică și psihografică a publicului dvs..
Dacă aveți doar o singură noutate din acest articol, este necesar să vă puneți o întrebare: "Cui îi pasă?" Sună cinic, dar o simplă expresie pe care să o păstrezi în mintea ta în timpul procesului de dezvoltare a aplicației. Vrea cineva să aibă grijă de această aplicație? Dacă răspunsul este da - Godspeed!
Accentsconagua