Share
WordPress este o platformă incredibilă? și unul dintre cele mai atrăgătoare lucruri despre el este cât de ușor este pentru utilizatorii de bază să actualizeze conținutul fără a fi nevoiți să sune sau să trimită e-mail dezvoltatorului lor. Acestea fiind spuse, chiar și cei mai buni utilizatori încă mai au nevoie de o lecție sau două (sau douăzeci) înainte de a fi complet independenți. Ceea ce ne aduce la primul nostru Sondaj cititor: Cum vă instruiți clienții WordPress?
Voi fi sincer? pentru o lungă perioadă de timp, am instruit personal fiecare dintre clienții mei. Lucrez de acasă, astfel încât majoritatea acestor lecții erau la biroul meu de la domiciliu, la telefon sau la afacerea clientului, dar acesta implica întotdeauna mult mai mult timp decât mă așteptam? și aproape întotdeauna a implicat repetarea lecției câteva zile mai târziu.
Pro: Pregătirea unui client pentru tine este o modalitate bună de a le introduce în funcții (cum ar fi opțiunile personalizate ale temelor) care ar putea să nu fie acoperite de alte lecții, cărți sau videoclipuri. Dacă ați făcut timp pentru a personaliza o pagină cu opțiuni tematice, includeți câmpuri meta posta personalizate, tipuri de posturi și tot felul de alte clopote și fluiere, aceasta ar putea fi cea mai bună opțiune.
Singurul meu sfat: găsiți o modalitate de facturare pentru acest moment! Nu există o modalitate mai bună de a focaliza atenția unui client decât de a le factura pentru fiecare minut pe care îl ascultă!
Contra: Acest lucru necesită timp și răbdare (multe din ele!); care este, de obicei, ultimul lucru pe care îl gândiți atunci când încercați să închideți un proiect. După ce vă antrenați al treilea al patrulea client, veți începe să realizați că vă repetați foarte mult (există doar foarte multe moduri de a arăta oamenilor cum să creeze o postare), ceea ce ne conduce la următoarea opțiune?
Serviciile premium încep să apară pentru motivul menționat mai sus: Formarea noilor clienți cum se utilizează WordPress se simte de multe ori o pierdere de timp dacă există o soluție la prețuri accesibile, care poate instrui clienții fără a pierde timp prețios în căutarea umerilor lor. În dezvăluirea completă, sunt un mare fan al WP101.com și încă am găsit un serviciu premium care compară cu adevărat? dar mi-aș imagina că vor începe să apară ca baza de utilizare a WP continuă să crească și cererea de formare de calitate crește.
Pro: Trimiteți clienților un link, loviți-vă înapoi și relaxați-vă. WP101 oferă chiar și un plugin care aduce clipurile video direct la tabloul de bord WP? astfel încât clienții pot învăța fără a părăsi vreodată site-ul lor. Nu este nevoie să vă repetați mereu, iar clienții pot învăța în propriul ritm, la timpul lor. WP101 include chiar actualizări ale videoclipurilor la fiecare lansare majoră a programului WP.
Contra: Costă 19 dolari (o singură plată) pentru o viață de membru? care pot părea abrupte în comparație cu resursele gratuite? până când considerați că o plată unică vă acoperă destul de mult pe dvs. și pe clienții dvs. pentru ore, zile, chiar săptămâni ale timpului pe termen lung. Alți contra: Nu vă va acoperi pentru funcții tematice personalizate, deci probabil că veți avea parte de o investiție de instruire din partea dvs. după ce clienții primesc elementele de bază sub centură.
Această categorie este, probabil, auto-explicativă. Colectați un set de resurse din întreaga rețea web sau sugerați că un client preia o carte care îi va ajuta să se antreneze în timpul propriu. Avem chiar și propriul nostru set de filme WP101 Basix de aici pe Wptuts +, ceea ce reprezintă un excelent punct de plecare dacă nu sunteți în întregime siguri că veți pierde peste $ 19.
Pro: Majoritatea acestor resurse sunt total gratuite. În cazul cărților de bază ale WP, există o mulțime de resurse excelente pentru a alege de la.
Contra: Printre altele, aceasta nu va părea ca cea mai profesională opțiune pentru clienți. Trimiterea acestora într-un set de legături de formare sau cărți care pot fi simțite necorespunzător și calitatea resurselor variază de la resurse la resurse. În cazul cărților, va trebui să vă ocupați de materiale depășite. Adesea, până la publicarea unei cărți, există deja o nouă versiune a WordPress care ar putea anula unele informații din carte? ceea ce înseamnă mai multă muncă pentru a-ți reîmprospăta noile caracteristici.
Pro: Încă o dată, aceasta este liberă? și este scris de contribuabili WordPress, ceea ce înseamnă că este (de obicei) va fi cea mai actualizată resursă disponibilă.
Contra: Sunt șanse bune ca ochii clienților tăi să se uite mai repede decât pot să-ți aleagă rapid numărul care să ceară o vizită personală.
Pro: Nimic de care mă pot gândi de fapt? sigur că majoritatea clienților pot ridica probabil WordPress cu suficient timp și dedicație, însă prima dată când un client le sparge site-ul în timp ce "învață", este ultima oară când vreți să omiteți să-i arătați clienților dvs. funiile.
Contra: Multe! Ca și oricare dintre noi, clienții pot dezvolta obiceiuri proaste, soluții greoaie și alte fluxuri de lucru potențial devastatoare, chiar și cu instruire. De ce riscați să lași clientul să spargă site-ul pe care l-ați lucrat atât de mult pentru a vă salva doar puțin timp.
Ce experiențe ați avut cu clienții de instruire? Aveți sfaturi, lecții sau povestiri de groază pe care doriți să le împărtășiți din propriile povestiri? Trimiteți-le în comentariile de mai jos!
Accentsconagua