Share
Relațiile dezvoltatorilor sunt parte integrantă a multor companii de software care speră să câștige inimile și mințile dezvoltatorilor. Poți să te referi la el ca evanghelizare a dezvoltatorului sau la o comunitate de sensibilizare, dar, în cele din urmă, este o propunere dedicată asigurării faptului că:
În opinia mea, aceasta este absolut ordinea corectă de a conduce, deoarece este important să se gândească întotdeauna la nevoile comunității.
Dar problema cu relațiile dezvoltatorilor este că este un câmp subiectiv, oarecum nebulos, care în majoritatea cazurilor nu implică "lucruri" tangibile. Acest lucru poate face dificilă măsurarea gradului de succes al dvs. sau al echipei dvs. și dacă atingeți marca comunității dvs..
Din experiența mea și prin multe discuții cu colegii mei, avocatul tipic pentru dezvoltatori tinde să se concentreze asupra mai multor mecanisme cheie de mobilizare pentru a se angaja cu dezvoltatorii. Acestea sunt:
Nevoia de a scala un mesaj înseamnă că tacticile unu până la cinci vor primi cea mai mare atenție, permițând avocaților să ajungă la cea mai mare audiență posibilă. Sunt mai puțin personale, dar își permit un megafon mare. Tactica de la șase la nouă oferă oportunități pentru o interacțiune mai directă și o implicare directă, cu șansa de a se întâlni personal cu membrii comunității, de a lucra cu dezvoltatori influenți pentru a se asigura că au posibilitatea de a influența direcția produsului dvs. și, în general, la un nume.
Din tacticile enumerate mai sus, cel mai ușor de măsurat succesul sunt primele cinci. În cele mai multe cazuri, analizele pot oferi o perspectivă asupra mișcărilor dvs., permițându-vă să determinați câte persoane au fost interesate de ceea ce aveați de spus. Instrumente cum ar fi Twitter Analytics, Google Analytics și Bitly oferă o perspectivă extraordinară asupra modului în care depinde eforturile dvs. de mobilizare și implicare. Datele oferite pot avea un impact profund asupra modului în care vă ajustați tonul și mesajul, în special în aceste medii semi-autonome în care orice poate fi interpretat greșit și lăsat la interpretare.
De exemplu, postul meu despre ngrok a mers într-adevăr bine și, pe baza analizelor, pot spune că a fost ceva care a rezonat într-adevăr cu audiența mea:
Sunt mai puțin preocupat de rata de implicare și de procentaj decât numărul de afișări - în acest caz 5744 de afișări. Aceasta este o acoperire destul de decentă și arată că un număr de dezvoltatori au fost interesați de acest lucru.
Când ajungem la capătul inferior al listei, începând cu numărul șase, este greu de cuantificat cât de bine faci, mai ales pentru că acestea sunt mișcări subiective care tind să aibă o valoare calitativă și, prin urmare, trebuie măsurate ca atare.
Ceea ce vreau să spun este că este foarte dificil să măsurați cantitativ impactul, imediat și pe termen lung, pe care îl poate avea participarea dvs. la una dintre aceste propuneri. Sigur, puteți spune că ați vorbit la un eveniment și au participat 300 de persoane. Dar într-adevăr acest lucru vă spune dacă mesajul dvs. a aterizat sau că ați afectat vânzările de produse? Nu chiar, și aici intră problemele cu multe companii care iau în considerare relațiile dezvoltatorilor exclusiv ca un centru de cost și nu ca o valoare adăugată. Tipul cu părul înțepător dorește numere grele pentru ceva care are mai multă pricepere.
După părerea mea, măsurarea acestui lucru trebuie făcută prin urmărirea de către un social media a mesajelor cheie pe care încercați să le aterizați. Aceasta înseamnă că, dacă participați la un eveniment, ar trebui să aveți o idee despre obiectivele dvs., astfel încât să poată fi măsurate ulterior prin analizarea feedback-ului cu privire la mediile sociale, în special pe Twitter. Twitter este de departe cel mai bun mediu pentru a obține măsurarea calitativă a angajamentelor dvs. Comunitatea o folosește pe scară largă pentru a discuta binele și răul a ceea ce văd, astfel încât, dacă mesajul tău se află bine, Twitter va ști despre el în majoritatea cazurilor.
Instrumente precum Sprinklr ajută să ofere o perspectivă asupra acestui lucru și vă pot ajuta să adunați informații pe care le puteți utiliza pentru a măsura succesul dvs. Eu personal folosesc funcția multi-coloană a lui TweetDeck de a urmări cuvintele cheie care sunt importante pentru mine, în special la evenimente sau în timpul anunțurilor.
După cum am menționat, aceste mișcări sunt de obicei măsurate calitativ, ceea ce înseamnă că trebuie să vă asigurați că salvați tweet-uri sau articole care evidențiază mișcările dvs., indiferent dacă sunt pozitive sau negative. Da, chiar și feedback-ul negativ este valabil și ar trebui să fie folosit pentru a determina cât de bine sunteți implicați în comunitate și dacă compania sau produsul dvs. prezintă interes. Acest tweet cu privire la postul meu ngrok este un bun exemplu al acestui lucru:
Este la fel de important să vă asigurați că factorii de influență cu care lucrați au claritate cu privire la viziunea și direcția voastră. Majoritatea avocaților pentru dezvoltatori au liste de dezvoltatori influenți cu care aceștia au conversații și briefing-uri regulate, astfel încât să poată obține un puls al tendințelor și dacă produsul companiei lor rezolvă de fapt o nevoie.
Urmărirea modului în care influențatorii se simt este incredibil de importantă deoarece vă spune dacă înțeleg viziunea dvs. și ce sentiment este față de produsul și compania dvs. Deoarece acești influențatori au un megaphone mare și urechile comunității, fiind capabili să-i angajeze în mod proactiv la momentul potrivit asigură că ei primesc cele mai exacte informații pe care să le împărtășească cu urmașii lor. Și crede-mă, vor fi vocali atât pentru cei buni cât și pentru cei răi. Sunt într-o poziție de încredere și gândire de conducere și de drept trebuie să-și exprime sentimentele adevărate despre un subiect.
Măsurarea interacțiunilor cu aceștia, din nou, este de obicei calitativă și din perspectiva unui scenariu lung, deoarece cei mai mulți influențatori își vor lua timp pentru a asigura că informația merită să fie discutată sau promovată. De aceea e foarte greu de măsurat. Cel mai bun instrument pe care l-am găsit pentru acest lucru este Onalytica, care ajută să ofere oportunități de angajare cu influențatori.
Mi-ar plăcea foarte mult să aud de la alți avocați dezvoltatori pe această temă. Știu că există o mulțime de alte idei despre modul în care puteți măsura în mod eficient angajamentele, și ar fi minunat să fiți capabili să vă împărtășiți cu totul. Sper că veți intra în comentarii și vă vom oferi experiența și perspectiva, astfel încât să putem beneficia toți și să ne facem mai bine locurile de muncă.
S-ar putea să vă surprindă puțin, dar Microsoft are o grămadă de învățare gratuită pe multe subiecte JavaScript open-source și suntem în misiune de a crea mult mai mult cu Microsoft Edge. Check out-ul meu:
Sau echipa și colegii mei:
Și câteva instrumente gratuite: Visual Studio Code, Azure Trial și instrumente de testare cross-browser - toate disponibile pentru Mac, Linux sau Windows.
Acest articol face parte din seriile de tehnologie web dev din Microsoft. Suntem încântați să împărtășim Microsoft Edge și noul EdgeHTML motor de randare cu tine. Obțineți mașini virtuale gratuite sau testați de la distanță pe dispozitivele Mac, iOS, Android sau Windows @ http://dev.modern.ie/
Accentsconagua