Aplicațiile cu caracteristici sociale au devenit norme, însă, ca designer, este important să întrebați cum aceste caracteristici sociale adaugă valoare utilizatorului. În acest articol, vom explora modul de îmbunătățire a unei aplicații prin proiectarea unui strat social semnificativ.
Când vorbim despre straturile sociale, sunt multe implicate. Practic, construim o experiență interactivă în care oamenii pot crea, partaja și schimba informații într-o rețea virtuală. Importanța conținutului generat de utilizatori a crescut enorm. Chiar și o ieșire simplă a unui strat social poate crea valoare pentru oameni, cum ar fi simpla "Ca"pe de altă parte, straturile sociale pot avea efecte negative asupra vieții noastre, adesea creează o presiune nedorită (și inconștientă) pentru a avea succes nu doar în munca noastră și în viața noastră, ci și în aplicațiile de social media pe care le activăm utilizând.
Acestea fiind spuse, este important să ne asigurăm că aspectul social pe care îl proiectăm și construim este semnificativ și distractiv. Chiar mai bine, încercați să ignorați stratul social dacă nu este relevant pentru aplicația dvs. Presupunerea că aspectul social este obligatoriu este greșit. Când este prezent, interacțiunea socială trebuie să fie gândită cu grijă.
Nivelul social este mai amplu decât media socială. Social media este menită să conecteze oamenii cu oamenii, însă un strat social este mult mai amplu. Social media a devenit un strat social deoarece ne-a conectat cu branduri, experiențe, produse, sentimente, aplicații și jocuri. Când încercăm să ne conectăm la ceva sau la cineva, este o parte mult mai mare din viața noastră decât a fost acum câțiva ani. Social media a evoluat într-un strat social al vieții și datele noastre digitale online, și am răspândit-o prin acțiunile noastre. A devenit din ce în ce mai valoros pentru dezvoltatori să folosească acest strat în aplicațiile lor.
Înțelegerea puterii unui strat social creează o gamă largă de posibilități de împuternicire a aplicației. Aspectele sociale sunt o modalitate ieftină de a vă promova aplicația și pot îmbunătăți caracteristicile aplicației dvs. dacă acestea sunt relevante pentru ceea ce va face aplicația dvs..
În general, atunci când vorbim de straturi sociale vorbim despre două caracteristici importante. Și ei ajuta utilizatorul sau ajuta comunitatea.
Când vorbim despre ajutarea utilizatorului, există o mulțime de soluții evidente. Le putem oferi modalități de a se exprima prin crearea și partajarea conținutului. Aceste caracteristici sunt doar un exemplu, dar există numeroase opțiuni. Totuși, este important să înțelegeți că nu trebuie să forțați un strat social în aplicația dvs. dacă nu creează nicio valoare. Este posibil ca utilizatorii să nu vrea să împărtășească conținut sau să se compare cu ceilalți utilizatori. Încercați să înțelegeți ce înseamnă aspectul social pentru publicul țintă.
O altă parte importantă a stratului social este simțul comunității pe care o creează. Acestea pot fi lucruri evidente, cum ar fi ajutor reciproc prin conținut sau construirea unor modalități de a interacționa unul cu celălalt.
Interacțiunea pe care o creați ar trebui să fie simplă, distractivă și merită timpul utilizatorului. Încercați să analizați propriul comportament pe social media și să vedeți cum vă influențează. Utilizați acest lucru ca exemplu pentru caracteristicile pe care le planificați în aplicația dvs. În general, oamenii dau valoare acțiunilor lor pe social media. Acesta este motivul pentru care este important să adăugați caracteristici sociale pentru aplicațiile dvs. într-un mod plăcut.
Începeți prin definirea comunității dvs. și înțelegerea valorii adăugate a acelei comunități.
Când aveți de-a face cu aplicații, totul începe cu caracteristicile. Credeți că un strat social îmbunătățește experiența utilizării aplicației dvs.? Care sunt avantajele și dezavantajele?
De asemenea, este necesar să se înțeleagă cum participă persoanele în comunitate. Ce acțiuni sau caracteristici sunt legate de comunitate? Cât de mult efort costă o astfel de acțiune și care sunt recompensele? Specificați ce arată stratul dvs. social. Care sunt acțiunile importante și cum se leagă reciproc? Faceți o schemă pentru dvs..
După ce ați dat seama cum doriți să adăugați un strat social aplicației dvs., gândiți-vă la aspectele tehnice. Cum veți gestiona datele utilizatorului? Cum îți creezi funcțiile? Cum veți integra fiecare aspect al stratului dvs. social într-o aplicație coerentă? Este adesea foarte greu să faci totul o experiență raționalizată, dar este important să păstrezi acea experiență simplificată a utilizatorului chiar dacă costă caracteristici în cele din urmă.
Acest articol a fost pur teoretic până acum, așa că haideți să aruncăm o privire asupra unor aplicații și să vedem cum au reușit să facă succesul lor social.
Un exemplu preferat este Foursquare. Ei au făcut comunitatea cea mai importantă contribuție la cererea lor, integrând totodată relațiile personale ale utilizatorului. De asemenea, au făcut ca toate interacțiunile utilizatorilor în cadrul stratului social să fie simple, distractive și accesibile.
În plus, FourSquare a făcut de asemenea o treabă excelentă pentru a recompensa acțiunile utilizatorului și pentru a menține aplicația competitivă între prieteni prin resetarea săptămânală a punctelor de check-in. Mai presus de toate, oferă conținut util și aproape oricine poate contribui la această experiență. Ei înțeleg modul în care ar trebui să funcționeze un strat social și aspectul social al aplicării lor a făcut un succes imens.
Flipboard nu este la fel de popular ca Foursquare, dar ei știu cum să facă interacțiunea cu distracția conținutului. Prin crearea de gesturi de navigare simple și combinarea acestora cu abilitatea de a integra conturile de social media, Flipboard a făcut din interacțiunea social media mult mai distractivă. Este încă posibil să-i placă, să comenteze sau să împărtășești și este mult mai puțin aglomerat decât majoritatea site-urilor de socializare ca Facebook.
Stratul social pe care l-au creat este ascuns și este atât de bine făcut încât nu se simte chiar ca un strat social real. Flipboard-ul este ca și cum ați citi un ziar cu care puteți interacționa. Un strat social ascuns poate funcționa la fel de bine ca unul evident.
Care sunt câteva dintre aplicațiile dvs. personale preferate care gestionează foarte bine aspectele sociale ale aplicațiilor?
Straturile sociale au crescut și au câștigat importanță. Ca întotdeauna, cântăriți cu atenție avantajele și dezavantajele atunci când decideți să utilizați unul în cadrul aplicației. Faceți distracția și recompensarea interacțiunii, iar utilizatorii vor participa cu bucurie la comunitatea pe care o construiți. Mult noroc!