Ce puteți învăța de la spionarea concurenței

Tot ce trebuie să faceți pentru a găsi secretele succesului este să începeți să vă spionați concurenții. Văzând ce întreprinderi de succes în nișa ta sunt de până, puteți copia strategiile pe care le folosesc pentru a prospera.

Misiunea ta, dacă vrei să o accepți, este să te duci sub acoperire și să aduci înapoi secretele pe care le poți folosi pentru afacerea ta.

Puteți îndeplini această misiune din confortul biroului dvs. de acasă. Tot ce ai nevoie este disponibil pentru oricine să vadă. Trucul este să știi unde să te uiți.

Dacă vă simțiți vinovați de spionaj, amintiți-vă că nu faceți nimic rău. Folosiți doar informațiile pe care oricine le poate accesa pentru a oferi companiei dvs. un avantaj competitiv. Totul este legit și deasupra bordului. Tratează-o ca o aventură. Vezi-te ca James Bond într-o misiune secretă.

În acest articol, vă voi arăta ce puteți învăța de la spionarea competiției și vă voi da o privire în cutia de instrumente a spionului. Hai să ajungem la asta.

Notă: În jargonul de afaceri, acest proces este numit "analiză a concurentului". Dacă v-ați urmărit seria despre planificarea afacerii, veți ști că am renunțat la jargonul tipic pentru a vă face să vă simțiți proaspeți și stimulativi.

Ce puteți învăța de la spionarea competiției

Puteți obține o cantitate de informații valoroase pentru planul dvs. de afaceri din misiunea dvs. de spionaj. Aceasta include:

• Prețuri. Văzând ceea ce vă percepe concurenții, veți descoperi ce preț este corect pentru produsele sau serviciile dvs. Veți vedea ce clienți sunt dispuși să plătiți și puteți decide dacă veți concura la preț (prin subcotarea rivalilor dvs.) sau într-o altă zonă, cum ar fi calitatea produsului sau serviciul pentru clienți.
• Marketing. Eforturile de marketing ale concurenților dvs. sunt acolo pentru a vedea toți. Văzând ce campanii de marketing lucrează pentru concurenții dvs., veți descoperi ce ar putea să funcționeze pentru dvs. Cu aceste informații, puteți alege să rămâneți în siguranță și să urmați mulțimea, sau să fugiți și să încercați ceva complet nou.
• Strategii de recrutare. Cum își reunesc echipa? Care este strategia lor de a găsi oameni buni? Unde plasează anunțurile de recrutare? Veți vedea, de asemenea, ce seturi de abilități aveți nevoie atunci când angajați persoane pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea.
• Ce lipsește de pe piață. Concentrați concurenții dvs. toate bazele? Privind cum funcționează concurenții dvs., puteți vedea dacă lipsesc un truc. Puteți profita de decalajul de pe piață poziționându-vă în locul pe care l-ați trezit.
• Cum acționează serviciul clienți. Observând cum interacționează concurenții dvs. cu clienții, puteți vedea ce este necesar pentru a păstra clienții mulțumiți în industria dvs..

Cui ar trebui să spionezi?

Cum vă folosiți noile abilități de spionaj depinde de dvs. Merită să renunțați la o oră sau două în fiecare săptămână pentru a vă menține în buclă despre ceea ce fac concurenții dvs..

Cele mai bune afaceri pentru a spiona sunt cele care sunt de succes în nișă. Nu puteți ști absolut care sunt întreprinderile cu succes, dar puteți căuta indicii. Acestea includ:

• Privind pentru afacerile cu o mare mass-media socială următoarele. Cei mai mulți adepți pe Facebook, Twitter și Pinterest, cu atât mai bine fac.
• Scanarea anunțurilor care apar când efectuați o căutare Google în nișă. Dacă au bani să se strecoare pe anunțuri, sunt fie disperați, fie (mai probabil, companiile disperate nu durează prea mult), au o strategie solidă de publicitate pentru generarea de potențiali clienți.
• Verificarea clasamentului pe Google când căutați produsele sau serviciile lor. Cu cât sunt mai aproape de a afișa unul dintre rezultatele căutării termenilor-cheie, cu atât mai bine o fac.
• Privind la Alexa Page Rank al site-ului lor. Din nou, rangurile superioare sunt mai bune.
• Realizarea unei căutări Google News și văzând câte știri de știri apar. Dacă primesc atenția presei, mai ales dacă ziarele își tamponează succesul, ei fac ceva corect.

Nu te uita numai la afaceri stabilite, de succes. Puteți învăța multe prin căutarea în altă parte.

Căutarea afacerilor care nu reușesc sau care se luptă să supraviețuiască este o educație. Puteți să ridicați ce au făcut greșit, astfel încât să nu faceți aceleași greșeli.

De asemenea, merită să vă păstrați ochii deschiși pentru afacerile care vin și care vin. Dacă sunt proprietatea fierbinte și cresc repede, ei fac ceva corect.

Deja, prin procesul de evaluare a afacerilor pentru a spiona, ați învățat foarte mult. Acum este timpul să deschideți cutia de instrumente a spionului dvs. și să săturați mai adânc.

Cutia dvs. de instrumente spion

De unde puteți obține toate aceste informații detaliate despre concurenții dvs.??

Începeți cu site-ul lor

Verificând site-ul lor, veți vedea cum își desfășoară activitatea. Pe site-ul lor, veți găsi:

• Produse. Ce vand ei? Ce nu vin? Se concentrează pe câteva produse sau servicii sau au o gamă largă de produse?
• Preturi. Care este punctul lor de preț??
• Proiecta. Ce culori folosesc pe site-ul lor? Cum este structurat site-ul lor? Cât de mult folosesc imaginile? Ce cadru este construit pe site (Wordpress, Drupal, etc.)? Cum reflectă designul produsele sau serviciile pe care le vând?
• Copiere și personalitate. Copia lor este formală sau înapoiată? Vor vorbi cu clienții lor ca prieteni sau parteneri de afaceri? Căutați cuvinte cheie care apar din nou și din nou. S-ar putea să doriți să le vizați pentru SEO.
• Pagina de contact. Cât de ușor este să găsiți? Care sunt opțiunile pentru a intra în legătură? Luați note, deoarece vom folosi aceste informații într-o clipă.
• Blog. Au unul? Dacă da, despre ce vor face blogul? Ce postări de pe blog obțin cele mai multe acțiuni sau comentarii pe social media? Aceasta este o informație valoroasă când decideți la ce să faceți blog.

De asemenea, ia notă de diferențele între site-urile din nișă. Ce fac concurenții dvs. cu site-urile lor web pentru a ieși din mulțime?

Urmați-le pe Social Media

După ce te-ai uitat la site-urile lor, du-te la conturile lor de social media. Aici veți găsi:

• Știrile companiei. Deci puteți vedea ce au de gând să facă. Care sunt schimbările pe care le fac la companie? Se pare că cresc? Dacă acestea se extind, înseamnă că există și oportunități pentru tine.
• Promoții, oferte și concursuri. Acestea vă oferă o perspectivă asupra modului în care își promovează produsele și, prin urmare, cum puteți promova produsele dvs..
• Tipurile de actualizări pe care le împărtășesc. Utilizează imagini, videoclipuri, linkuri sau actualizări de text? Ce actualizări primesc cel mai mult angajament de la fanii și adepții lor? Care este conținutul actualizărilor lor? Actualizările lor distrează, inspiră sau împărtășesc informații utile?
• Solicitări de clienți. Clienții fac legătura cu ei pe social media? La ce se întreabă clienții lor? Probleme similare apar de peste si peste din nou? Cum răspund clienților? Ce ar putea face ei mai bine sau altfel?
• Campaniile pe termen lung Au ei hashtag propriu? În caz contrar, ce folosesc haștajele?
• Pe cine urmează. De unde primesc sfaturi de afaceri și sfaturi? Este posibil ca aceștia să fie oameni buni pentru ca dumneavoastră să urmați și ei.

Toate acestea vă pot oferi o perspectivă asupra dezvoltării propriei strategii de social media și asupra celor mai bune modalități de a vă conecta cu clienții.

Când le verificați pe social media, nu vă uitați doar la contul lor oficial de afaceri. Uitați-vă și la contul personal al CEO-lor.

Vedeți unde fac titluri

Urmărind știrile este o modalitate excelentă de a vedea ce sunt concurenții dvs. până la zi. De asemenea, puteți vedea evenimentele care au impact asupra lor, bune și rele.

Cea mai ușoară modalitate de a rămâne la curent cu știrile din industrie este prin intermediul unei alerte Google. Puteți configura alerte pentru companii individuale sau pentru industria dvs. în ansamblu.

Când creați alerta, setați Tipul de rezultat la Știri.

Iată o alertă pe care am creat-o pentru comerțul electronic:

Puteți configura o alertă pentru orice căutare Google pe care vă puteți gândi. O modalitate de a păstra un ochi deosebit de aproape de concurenții dvs. este de a stabili o alertă pentru site-ul lor. În acest fel, veți vedea orice modificări pe care le fac pe site-ul lor, cum ar fi produsele noi pe care le enumeră.

Pentru aceasta, creați o alertă utilizând următorul format:

site-ul: www.theirsite.com

Apoi, setați Tipul de rezultat la Tot.

Intrați în contact

O modalitate finală de a păstra tabele pe concurenți este să intrăm în contact cu aceștia. Puteți face acest lucru într-unul din două moduri.

Puteți face contactul jucând rolul unui client, un pic cam cumpărător de mister. Puteți pune o întrebare despre unul dintre produsele lor sau puteți obține mai multe informații despre prețuri. Scopul principal al acestui exercițiu este de a vedea cum interacționează cu clienții. Cât de repede se vor întoarce la tine? Sunt ei formali sau relaxați când vorbesc cu tine? Dar serviciul de relații cu clienții dvs. vă face să vă simțiți bine?

Ca alternativă, trebuie doar să abandonați fondatorul companiei o linie. Lăsați-i să știe că vă instalați în aceeași nișă și că sunteți în rețea cu alții din industrie. Sunt șanse, unii vor deveni prietenii tăi și ar putea deveni membri valoroși ai grupului tău Mastermind.

Randul tau

Sunt curios să știu dacă ați făcut vreodată o analiză a concurentului. Dacă da, ce ați aflat? Aveți alte strategii pentru a ține cont de ceea ce fac concurenții dvs.?