Share
"Wiki" este unul dintre cele mai răspândite buzzwords de pe Internet, chiar acolo cu "cloud computing" și "design responsive".
Când auziți cuvântul "wiki", vă gândiți cel mai probabil imediat la Wikipedia, faimoasa enciclopedie online. Mai recent, WikiLeaks, sursa celor mai scurgeri secrete guvernamentale din ultimii ani, a fost apucat de titluri. Cu ambele site-uri purtând cuvântul rădăcină ciudat, ați fi iertat că credeți că sunt legate. Ei nu sunt. Cel puțin nu așa cum ați putea crede.
Ce este un wiki definit ca azi? Acest termen înseamnă "wiki" rapid în Hawaiian. Călătoria de la această definiție la definiția de astăzi a "site-ului care permite editarea în colaborare a conținutului și structurii sale de către utilizatori" este o poveste interesantă, cea mai bună spusă de Ward Cunningham, tatăl wiki-ului modern.
Partea importantă a wiki-ceea ce le face diferiți de orice tip de site web - este editare în colaborare de către utilizatori. Gândiți-vă la asta pentru un moment: abilitatea utilizatorilor unui wiki de a le edita în mod colaborativ. Dacă îl puteți citi, îl puteți edita. Se pare simplu la început, dar profund puternic în practică - și ceea ce ambele Wikipedia și WikiLeaks au în comun.
Aceasta este ceea ce vom explora: avantajele pe care un wiki le poate oferi unei afaceri, felul de probleme pe care le poate rezolva, de ce ați putea folosi un wiki și ce opțiuni aveți pentru a crea un wiki pentru dvs. Este o mulțime de acoperire, deci haideți să păstrăm lucrurile în mișcare.
Pentru a aprecia cu adevărat ceea ce fac și în sine însuși wiki-urile pentru afacerea dvs., trebuie să călătorim mai întâi în timp, înapoi în zilele inițiale ale web-ului. Privind la ceea ce intenționa primul wiki, starea curentă a software-ului wiki va avea mult mai multă sens.
I-am spus pe Ward Cunningham, tatăl wiki-ului, mai devreme. Pe prima pagină a propriului său wiki, el oferă o privire asupra originilor wiki-urilor și a ceea ce au de gând să facă.
Ideea unui "Wiki" poate părea ciudat la început, dar se arunca cu capul în jos, exploră legăturile sale și în curând va părea familiar. "Wiki" este un sistem de compoziție; este un mediu de discuție; este un depozit; este un sistem de e-mail; este un instrument de colaborare. Nu știm exact ce înseamnă, dar știm că este o modalitate amuzantă de a comunica în rețea în mod asincron.
Pagina principală a Wiki-ului lui Ward Cunningham.Îmi place rezumatul. La început, Ward și colegii săi nu știau nici măcar ce ar trebui să facă exact wiki-urile. Dar au știut că este distractiv.
Din acest scurt rezumat putem scoate câteva din temele principale ale wiki-urilor: compunerea, discutarea, hiperlegarea, colaborarea, comunicarea.
Observați ceva despre acele cuvinte? Sunt toți verbe. Sunt wiki-urile do.
Cum funcționează wiki-urile? În centrul lor, wiki-urile sunt sisteme de compoziție. Încercă să facă cât mai ușor posibil să scrie pe o pagină web. Acest lucru este atât de important, deoarece este ceva care separă wiki de site-ul dvs. mediu.
Cei mai mulți oameni vizitează doar un site ca Wikipedia pentru a citi ceva, la fel ca și majoritatea site-urilor web, astfel încât acest aspect al wiki-urilor este adesea pierdut de observatorul ocazional. Însă, la sfârșitul anilor 1990, când Ward Cunningham și-a construit wiki-ul, a fost ușor de creat conținutul web pe care el la avut în minte.
În acel moment, paginile web au fost aproape întotdeauna scrise cu mâna în HTML. HTML este bine ca un limbaj de markup, și încă mai are putere astăzi. Dar poate fi o limbă dificilă de tiparit de mână și devine adesea în calea justă scris. Acest lucru este valabil mai ales atunci când încercați să faceți mai mult decât introduceți paragrafele simple. Dacă doriți să adăugați orice tip de structură sau formatare unui document, marcajul HTML înghite rapid conținutul.
Ward a dorit un instrument care permite utilizatorilor să scrie pagini web repede (vedeți cum se reia numele wiki-ului aici) și HTML nu a fost suficient de rapid. Deci, în sistemul său wiki a fost un sistem de formatare a textului de bază. A fost mai simplu și mai ușor de scris decât etichetele HTML și a fost mai puțin obositoare când scrieți și editați pagini wiki. În plus, a permis oricui să editeze un wiki, fără a trebui să știe cum să editeze codul HTML.
Pagina de asistență pentru formatarea Wiki de pe MidiaWiki.Și la rândul său, compoziția rapidă și ușoară a devenit o piatră de temelie a designului wiki. Ar trebui să fie mai rapid și mai ușor să scrieți și să editați text într-un wiki decât să scrieți manual codul HTML. Sintaxa wiki - care este oarecum similară cu sintaxa Markdown acum populară, este concepută pentru a ajuta la scăderea frecării la scrierea și editarea paginilor wiki, ceea ce la rândul său ajută utilizatorii să scrie și să editeze mai frecvent.
Internetul a simplificat comunicările într-o asemenea măsură încât astăzi, vorbind cu cineva din cealaltă parte a lumii, nu este chiar așa de interesant. În primele zile ale Web-ului puterea a fost cu atât mai tantalizatoare. Aplicațiile de comunicare cu Internet de astăzi nu au existat încă, astfel încât site-ul în sine a fost principalul mod de a comunica. Aceasta face parte din ceea ce a facut wiki un produs fascinant, este minunat pentru discutarea, colaborarea si comunicarea.
Ne-am uitat deja la modul în care wiki a făcut lucrurile mai repede să editeze decât pe pagina web medie. Dar wiki-ul a permis un alt lucru unic: oricine a putut citi o pagină wiki a avut capacitatea de a Editați | × acea pagină wiki. În sensul său cel mai deschis, un wiki poate fi editat de orice vizitator.
A fost această caracteristică la care Ward se referea când a numit wiki "un mediu de discuție, un sistem de poștă electronică, un instrument de colaborare". Aceste zile software-ul wiki permite mai mult control asupra cine poate edita wiki-ul, dar puterea funcției rămâne aceeași. Poți să faci un wiki în toate acele lucruri pe care Ward le-a spus și mai mult.
Editare nu trebuie doar să însemne să lucrăm împreună pentru a face un site - de asemenea, poate însemna doar actualizarea unei pagini wiki despre un proiect pentru a permite altora să știe cum progresează, de exemplu. Când începeți să vă gândiți la acest lucru în contextul afacerilor, potențialul devine destul de interesant, nu-i așa??
Legătura cu hyperlink-ul nu este cu siguranță nimic nou - este în jur de la începutul paginii web. Este primul cuvânt din acronimul "HTML". Dar Cum primele hiperlink-uri cu wiki au fost ceea ce a făcut-o atât de specială și de aceea legarea a devenit o piatră de temelie a design-ului wiki până în prezent.
La fel ca orice altceva în care ne-am uitat până acum, adăugarea și crearea de linkuri în cadrul wiki este proiectată pentru a fi rapidă și ușoară. Observați că am spus în wiki-sunt legături interne proiectate astfel încât să fie atât de ușor de făcut.
Sintaxa specifică pentru crearea unei legături interne diferă între diferite sisteme wiki, dar ceea ce au în comun este eficiența. Asta, printre alte motive, este motivul pentru care este atât de ușor să te pierzi în Wikipedia, deoarece există întotdeauna mai multe informații pe care le poți explora printre zecile de link-uri de pe orice pagină.
Dincolo de faptul că ați adăugat rapid, altceva care este special cu privire la legăturile din wiki este că puteți să vă conectați la ceva care nu există. Ce vreau sa spun prin asta? Ei bine, permiteți-mi să ilustrez: ce se întâmplă dacă scrieți o pagină wiki și doriți să aprofundeți mai detaliat un anumit subiect? Puteți crea un link către o pagină despre acel subiect, chiar dacă cealaltă pagină nu există încă.
Ia-ți un moment să te gândești la asta. Este simplu, dar profund.
Și se potrivește atât de bine cu viziunea pe care Ward Cunningham o avea pentru wiki în primul rând. El dorea ca acesta să fie un loc fertil pentru comunicare, discurs și împărtășirea cunoștințelor.
Aici avem o modalitate simplă și directă pentru ca un utilizator să ceară mai multă gândire și discuție pe un anumit subiect. Sau, a folosit un mod diferit, mijloacele pentru un utilizator de a mapa subiecte pe care vrea să le elaboreze în viitor. O listă naturală de sarcini, dacă vreți, una care face ca proiectul inițial să fie mai bine atunci când sarcinile sunt finalizate.
Aceste două aspecte ale legăturilor în wiki se reunesc în ceva mai special decât hyperlink-ul mediu. Ele ajută la facilitarea creșterii în cadrul wiki-ului. Prin intermediul acestui tip de conectare, wiki-urile încep să devină magice.
Deci, pe scurt, wiki:
Dar asta este încă un pic abstract. S-ar putea să vă ajute să vedeți cum este Wikipedia un astfel de succes, dar este puțin mai greu să vedeți cum poate fi benefică afacerea dvs. Pentru aceasta, iată câteva exemple concrete despre ceea ce poate face un wiki pentru dvs. Cred că veți fi convins că acestea sunt soluția perfectă pentru afacerea dvs..
Fiecare firmă dorește o documentație detaliată și bine întreținută. Și totuși, atât de des se simte ca un vis de conducte. Înapoi în timpul zilei, poate că documentația dvs. de afaceri a fost un manual detaliat al angajaților, cercetat cu meticulozitate, poate legat de spirală și făcut în interior. Dar este secolul 21; nimeni nu vrea să mai folosească așa ceva.
Puteți încerca să modernizați lucrurile, să mergeți digital cu documentația dvs. Poate că ați putea avea niște documente Word în dosare comune pentru întreaga companie. Asta ar da cu siguranță niște trăsături frumoase. Este digital, se sincronizează cu calculatoarele diferitelor angajați și este ușor de scris și de editat ... bine, atâta timp cât toată lumea are Microsoft Word.
Dar, dacă doriți să trimiteți un document în timp ce vă aflați într-o întâlnire și nu aveți calculatorul chiar în fața dvs.? Ce zici de a încerca să căutați o anumită procedură sau o tehnică importantă în acele documente de la Word? La urma urmei, ar fi nevoie de multe documente Word pentru a documenta totul. Apoi, ar fi prea ușor pentru cineva să ștergeți accidental un document sau să editați ceva important, iar singura modalitate de a remedia greșeala ar fi restaurarea dintr-o copie de rezervă.
Și nu am vorbit nici măcar despre încercarea de a asocia diferite documente între ele. Cum conectați documentele împreună atunci când vorbiți despre fișierele Word dintr-un folder partajat? Să analizăm un scenariu simplu:
Să presupunem că aveți câteva departamente diferite care își scriu propria documentație. Cum organizați toate aceste documente? Doar aruncându-le pe toate într-un dosar partajat se va dezordine repede. Deci, începeți să puneți unele dintre aceste documente în dosare.
Să presupunem că organizați aceste dosare pe departamente.
Vedeți cum lucrurile pot ieși din mână repede? Nu vreau să bash pe documentele Word în folderele partajate. Dacă un astfel de sistem funcționează cu adevărat pentru tine, sunt fericit pentru tine. Dar dacă ați întâmpinat oricare dintre problemele pe care tocmai le-am descris, atunci vă datorați pentru a examina un wiki ca o soluție pentru afacerea dvs..
Cum poate un wiki să vă ajute să vă faceți visele de documentare o realitate?
Gândiți-vă la notele de birou, la acelea pe care simțiți că le întoarceți întotdeauna. Cu un wiki, ele se transformă într-o singură pagină cu un link pe care îl puteți afișa undeva pe care toată lumea o va vedea. Când vine timpul să editați acel memo, este simplu și ușor. Și cea mai bună parte este că linkul va fi întotdeauna corect, chiar și după ce ai editat memo-ul. Răcoros, bine?
Aveți un catalog mare și complex de produse? Imaginați-vă că este bine organizat într-un singur loc. Un loc care poate fi căutat, ușor de editat și care leagă produsele împreună. Asta e un wiki, prietene. Neat, huh?
Ce se întâmplă dacă aveți o afacere bazată pe vânzări? Cu ajutorul unui wiki, îi puteți ajuta pe vânzători să urmărească numerele lor de vânzări, informațiile despre clienți sau sfaturile și trucurile de vânzări, toate într-un singur loc convenabil. Și vă puteți configura wiki-ul astfel încât să fie accesibil pentru aceștia când vor ieși în câmp, de pe orice tip de dispozitiv mobil. Acum acea seamănă cu secolul 21, nu-i așa??
Acum, gândiți-vă la modul în care un wiki poate revoluționa formarea angajaților. Wiki-ul devine un loc consistent pentru a pune politici de afaceri, cele mai bune practici, standarde și linii directoare. Toate lucrurile pe care le-ați învățat de-a lungul timpului, un nou angajat poate beneficia imediat de la citirea wiki-ului. Puteți să vă îngrijorați de a învăța mereu același lucru. Scrie-o o dată acum și va învăța pe toată lumea în viitor - și va fi ușor de editat când lucrurile se vor schimba.
Un wiki poate fi acasa pentru toate acestea si multe altele. Amintiți-vă ce face un wiki unic: acestea sunt ușor de editat, accesibile din orice cu un browser web, cu legături simple și intuitive între pagini. Aceste funcții ajută la facilitarea tipului de mediu în care documentația privind calitatea, așa cum ați dorit întotdeauna, poate să crească și să prospere.
Sper că până acum apreciați ce face un wiki și cum poate beneficia o afacere mică, școală, viața personală și orice altceva. Acum, tot ce trebuie să faceți este să vă creați propriul wiki și să îl folosiți în munca voastră.
Puteți crea un wiki cu MediaWiki pe propriul server sau într-un singur clic cu majoritatea serviciilor de găzduire web. Alternativ, puteți utiliza un serviciu wiki găzduit, cum ar fi PBworks sau Wikia. Elementele de bază sunt aceleași, indiferent de ce alegeți.
De asemenea, puteți utiliza WordPress pentru a vă configura wiki-ul. Oferim teme wiki populare pentru WordPress pe piața noastră ThemeForest. Sunt excelente pentru crearea de intraneturi corporative, colaborarea cu site-uri bazate pe cunoștințe, setări de helpdesk și alte tipuri de wiki-uri de afaceri.
Dar poate fi un pic mai complicat să vă începeți wiki-ul și să învățați cum să îl utilizați pentru a crea, edita și a lega conținutul. Aici intră tutorialul nostru următor. Iată tot ce aveți nevoie pentru a vă face să funcționeze wiki-ul.
Pentru a afla mai multe despre Wikis, revedeți acest tutorial:
Notă editorială: Acest post a fost publicat inițial în 2014. Acesta a fost revizuit complet pentru a fi actual, corect și actualizat de către personalul nostru - cu asistență specială din partea Laura Spencer.
Accentsconagua