Share
Până acum, în această serie despre resursele umane pentru întreprinderi mici, am analizat subiecte importante privind resursele umane, cum ar fi angajarea, instruirea și comunicarea.
Dar există, de asemenea, câteva cerințe de bază pe care trebuie să le îndepliniți ca proprietari de afaceri sau personal de resurse umane. Când oamenii vin să lucreze pentru dvs., este responsabilitatea dvs. să vă asigurați un loc de muncă sigur și sănătos, să respectați legile relevante privind angajarea în țara dvs., să păstrați înregistrări bune și să plătiți cu promptitudine și în mod eficient salariile și beneficiile.
Știți cerințele de resurse umane pentru întreprinderi mici pentru a avea grijă de angajații dvs.? (sursa foto)În acest tutorial, vom aborda aceste subiecte și vă vom arăta cum să respectați aceste cerințe importante de resurse umane în afacerea dvs. mică. Este posibil ca acestea să nu fie cele mai interesante lucruri pe care le veți face în afacerea dvs. mici, dar ele sunt esențiale dacă doriți să aveți angajați fericiți și productivi și să evitați unele dureri de organ organizaționale sau legale.
Notă: Când citiți acest tutorial, rețineți că este destinat unui public global. Angajamentele legale și alte reglementări variază foarte mult în funcție de țara în care vă aflați - și uneori există reglementări locale care să fie conștiente de orașul, statul, provincia etc. Deși, deși vom trece prin câteva exemple generale aici , în cea mai mare parte bazate pe reglementările din SUA, asigurați-vă că verificați situația locală și, în mod ideal, obțineți sfaturi juridice profesionale pentru a vă asigura că respectați toate legile relevante din zona dvs..
Dacă credeți că reglementările privind siguranța în muncă sau "sănătatea și siguranța" sunt doar niște birocrații guvernamentale enervante, iată o statistică șocantă pentru dvs.: în Statele Unite, în numai 2015, 4.836 de angajați au decedat din cauza vătămărilor susținute la locul de muncă. (Vă întrebați numărul cazurilor non-fatale? Este de 2,9 milioane de euro.)
Lăsați acești numere să se scufunde pentru o vreme.
Ar trebui să fie clar faptul că prima și cea mai importantă responsabilitate a dvs. ca proprietar al unei întreprinderi mici este menținerea angajaților în siguranță. Astfel, în această primă secțiune, vom trece prin câteva principii de bază ale securității ocupaționale.
Notă: Bazez o mare parte din aceste informații pe sfaturile din cadrul Administrației pentru Securitate și Sănătate din S.U.A., excelente Small Business Handbook. Cartea însăși este mult mai detaliată și poate fi citită online sau descărcată ca un PDF, așa că aș recomanda să mă uit la ea.
Începeți prin a vă analiza locul de muncă și procesele pe care trebuie să le urmeze angajații dvs. Căutați potențiale pericole și faceți un inventar complet.
Unele locuri de muncă sunt mai evident periculoase decât altele - riscurile la un loc de producție unde lucrătorii manipulează produse chimice toxice și mașini grele sunt mai ușor de văzut decât cei de la un birou, de exemplu. Dar, în orice loc de muncă, lucrurile pot merge prost.
În fiecare an în SUA, de exemplu, 27 de persoane mor și peste 10.000 sunt răniți de lifturi. Mii de oameni se rănesc, uneori în serios, prin împiedicarea firelor libere, a sertarelor de birou deschise, a obiectelor rămase în căile de trecere și așa mai departe. Stațiile de lucru prost proiectate și scaunele de birou pot lăsa angajații vulnerabili la dureri de spate, leziuni de mișcare repetitive și alte afecțiuni grave. O clădire veche sau prost întreținută poate crea orice număr de pericole, de la instalarea defectuoasă la placarea plăcilor de tavan.
Deci, începeți prin a compila o listă de pericole potențiale. Este posibil să aveți posibilitatea să aveți un profesionist cu experiență în domeniul sănătății și siguranței care vizitează locul dvs. de muncă și să efectueze un sondaj gratuit, ca parte a unui program guvernamental subvenționat. Sau puteți plăti pentru un consultant privat să o facă.
Încurajați angajații să vă avertizeze asupra oricărui lucru pe care îl văd în locurile de muncă care sunt potențial nesigure - acestea reprezintă cea mai bună resursă pentru a vă ajuta să compilați inventarul inițial al siguranței și apoi să îl actualizați.
Odată ce ați evaluat riscurile, încercați să eliminați cât mai multe pericole pe care le puteți, și unde nu le puteți elimina, cel puțin pentru a le controla și pentru a reduce probabilitatea lor.
De obicei, aceasta implică stabilirea unor proceduri specifice pe care fiecare angajat trebuie să le urmeze (de exemplu. când operează această mașină, trebuie să purtați ochelari de protecție și să verificați dacă dispozitivul de siguranță funcționează corect). Apoi asigurați-vă că toată lumea cunoaște procedurile, că acestea sunt bine documentate și că există semne sau postere care să le reamintească oamenilor.
Iată câțiva alți pași importanți:
Următorul tutorial poate fi de ajutor:
Identificarea riscurilor și punerea în aplicare a controalelor este mare, dar dacă angajații dumneavoastră nu respectă procedurile corecte? Este esențial ca toată lumea să ia în serios siguranța la locul de muncă și să-ți poți stabili tonul prin propriile tale acțiuni.
Demonstrarea angajamentului față de siguranța la locul de muncă al angajaților va încuraja personalul dvs. să ia subiectul în serios și poate ajuta la evitarea accidentelor. În plus, arată că îi prețuiești pe aceștia și pe bunăstarea lor fizică, așa că trimite un mesaj puternic care ar putea îmbunătăți fericirea lor generală și satisfacția profesională.
Creați astfel o politică clară privind securitatea și sănătatea la locul de muncă și postați-o vizibil în jurul biroului și pe site-ul intranetului sau al companiei. Organizați întâlniri pentru a comunica politica în persoană și pentru a ține responsabilitatea managerilor și angajaților pentru a le respecta.
Continuați să examinați și să actualizați în mod regulat politicile și procedurile dvs., încurajând contribuțiile și sugestiile angajaților. Și dacă solicitați persoanelor să facă o muncă suplimentară pentru a asigura că procedurile sunt respectate, asigurați-vă că au timp și resurse pentru a face acest lucru în mod eficient.
Urmând toți acești pași nu vă va imuniza de accidentele la locul de muncă, dar va contribui la reducerea probabilității acestora și la crearea unui mediu de lucru mai sigur pentru toți.
Legile privind locurile de muncă reprezintă o parte esențială a cerințelor de resurse umane pentru întreprinderi mici și pot fi foarte complexe. Aceste legi reglementează și întreprinderile mici, deci trebuie să fiți la curent și să vă asigurați că respectați toate reglementările. Din nou, vom analiza aici câteva exemple generale bazate pe legile din S.U.A., dar asigurați-vă că verificați situația pentru propria afacere și obțineți, dacă este posibil, consultanță juridică individuală.
Una dintre formele cele mai comune ale legii muncii se ocupă de problema egalității de șanse. În esență, nu trebuie să faceți discriminări în practicile dvs. de angajare bazate pe gen, rasă, religie, origine națională, vârstă, dizabilitate etc. De asemenea, trebuie să aveți politici clare pentru a preveni discriminarea și hărțuirea la locul de muncă. De asemenea, vi se poate solicita să prezentați anunțuri la locul de muncă pentru a informa angajații cu privire la drepturile lor și conformitatea cu legile relevante.
Câteva exemple de legi care afectează această zonă în SUA:
Lucrătorii din multe țări au dreptul să organizeze și să negocieze colectiv sau să se alăture unei uniuni. Ei au adesea dreptul de a fi plătiți ore suplimentare dacă lucrează ore suplimentare și de a avea un anumit număr de pauze de muncă în timpul zilei.
Pot exista reguli privind timpul de vacanță sau alte beneficii pe care trebuie să le furnizați - și dacă oferiți o vacanță plătită, iar angajații nu îl folosesc, poate fi necesar să le plătiți echivalentul monetar. Și există mai multe drepturi, atât mari, cât și mici, pe care muncitorii le-au luptat de-a lungul anilor și care au fost codificate în lege.
Uneori există excepții - de exemplu, în S.U.A., lucrătorii salariați sunt, în general, scutiți de legi în privința orelor suplimentare și a pauzelor de muncă, iar contractorii independenți sunt scutiți de multe dintre regulile aplicabile angajaților permanenți. Dar trebuie să fii atent la felul în care clasifici oamenii, pentru că există și reguli despre asta, și e ușor să le faci rău.
De asemenea, nu uitați de lucruri precum concediul parental și concediul medical. Trebuie să permiteți angajaților să ia timp liber în conformitate cu legile din țara dvs. și să vă asigurați că locul de muncă este încă disponibil pentru aceștia atunci când se întorc.
Am acoperit principiile siguranței locului de muncă în ultima secțiune, dar pot exista și legi și reglementări specifice de care trebuie să vă conformați și postere pe care trebuie să le afișați la locul de muncă. Deci, pe lângă munca pe care o faceți pentru a vă asigura un loc de muncă sigur, asigurați-vă că respectați toate regulile relevante.
Depunerea nu este cea mai interesantă sarcină pe care o veți face vreodată, dar este importantă. Vestea bună este că cerințele sunt destul de simple - trebuie doar să păstrați un dosar (sau fișiere, după cum vom vedea într-un minut) pentru fiecare angajat, conținând informații importante despre angajarea lor. Și, cel mai important, va trebui să păstrați aceste fișiere foarte sigure, deoarece conțin informații sensibile.
În mod ideal, veți avea două fișiere separate pentru fiecare angajat: unul pentru informații generale privind ocuparea forței de muncă și altul pentru informații medicale. (Și în unele țări, poate fi necesar să păstrați și înregistrările legate de imigrație.) Iată ce ar trebui să se întâmple în fiecare:
Acest fișier adună toate informațiile referitoare la un anumit angajat într-un singur loc. Puteți să o începeți atunci când le angajați, prin renunțarea la CV-ul lor și orice documente de angajare sau formulare pe care le-au semnat.
Apoi puteți adăuga documente în timp ce mergeți, cum ar fi:
Dacă un angajat are o afecțiune sau un handicap care le afectează activitatea, poate fi necesar să țineți dosare medicale, dar ar trebui mereu păstrați-le într-un fișier separat într-o locație foarte sigură.
Acest lucru se datorează faptului că informațiile medicale sunt foarte personale și cineva care ar putea avea nevoie să acceseze dosarul general al angajatului nu ar trebui să-și vadă înregistrările medicale. Deci păstrați aceste informații într-un fișier separat și fiți foarte stricți în legătură cu cine poate accesa acest fișier și de ce.
În unele țări, poate fi necesar să păstrați dovada eligibilității lucrătorului de a lucra în țară. În S.U.A., de exemplu, aceasta se numește Forma I-9. Deoarece oficialii imigrației pot cere să verifice aceste formulare, ar trebui să le păstrați separat de celelalte informații ale angajatului, astfel încât să le puteți furniza guvernului fără a oferi acces la toate datele personale ale angajatului.
O altă cerință de bază în materie de resurse umane pentru fiecare întreprindere mică este să plătească oamenii la timp și să ofere beneficii relevante. Ne-am uitat deja la modul de stabilire a ratelor de plată și a beneficiilor mai devreme în această serie, dar odată ce ați făcut acest lucru, trebuie să vă asigurați că faceți mecanica corectă.
În primul rând, asta înseamnă că oamenii plătesc la timp, indiferent de ce. După cum am descoperit în tutorialul meu privind fluxul de numerar, întreprinderile mici se confruntă adesea cu un flux de numerar suficient, dar dacă o gestionați cu atenție și faceți previziuni precise, vă puteți asigura că aveți întotdeauna suficiente mâini. Și dacă trebuie să întârzieți plățile, salariile angajaților nu sunt cele cu care să vă mâncați. Plătirea cu cineva târziu le spune că nu sunt respectate și / sau că afacerea se confruntă cu probleme grave. Oricum, este o modalitate sigură de a le face să își actualizeze CV-ul și să caute un nou loc de muncă.
Dar, dincolo de asta, trebuie să vă asigurați că calculați suma corectă, faceți deducerile fiscale corecte, păstrați și furnizați înregistrările corecte, depuneți formularele corecte la autoritățile fiscale și așa mai departe.
De asemenea, trebuie să păstrați avantajele - să oferiți angajaților informațiile corecte și să le facilitați accesul la beneficiile lor și să urmăriți, de exemplu, câte zile de concediu a luat fiecare persoană din dreptul lor general. În cazul în care beneficiile sunt furnizate de o terță parte, cum ar fi o societate de asigurări de sănătate, trebuie să vă asigurați că toată lumea este înscrisă care ar trebui să fie înscrisă și că totul se desfășoară fără probleme și că oamenii pot accesa ajutorul de care au nevoie.
Pentru mai multe informații despre funcționarea eficientă a salarizării, consultați următorul tutorial:
În acest tutorial, ați văzut cum să vă conformați cerințelor importante privind resursele umane (HR) pentru afacerea dvs. mică. Ați învățat cum să păstrați angajații în siguranță, cum să păstrați legile și reglementările privind ocuparea forței de muncă, cum să păstrați înregistrări bune și cum să asigurați eficient salariile și beneficiile.
În următorul tutorial din această serie despre HR pentru întreprinderile mici, veți învăța cum să faceți față dilemei pe care niciun proprietar de afacere nu o vrea să o facă: când un angajat cheie dorește să renunțe. Ne vedem în curând!
Accentsconagua