Share
Sezonul festiv este o afacere mare pentru toți comercianții cu amănuntul, iar Vineri Negru o lovesc cu un bang. Acest lucru este valabil mai ales pentru comercianții online de comerț electronic care au învățat să profite la maximum de frenezia de vineri. În 2012, cheltuielile online pentru Black Friday au crescut cu 26% față de 2011, lovind peste 1 miliard de dolari. Odată cu creșterea rapidă a comerțului mobil, aceasta este o tendință care este stabilită doar pentru a continua în 2013.
Analistul de comerț electronic Gian Fulgoni a declarat că creșterea puternică a vânzărilor online de pe piața neagră a marcat o schimbare de mare în comerțul cu amănuntul și comercializarea pentru sezonul de sărbători. Comercianții cu amănuntul își pun on-line ofertele în magazin, iar consumatorii se îndreaptă spre internet pentru a le salva într-o excursie la mall. În cuvintele lui Fulgoni:
În pofida fenomenului de acoperire mediatică care înconjoară importanța Black Friday în lumea cărămizilor, continuăm să vedem că această zi de cumpărături devine din ce în ce mai proeminentă în canalul de comerț electronic - în special printre cei care preferă să evite mulțimea la magazine.
Ce pot face microbusiness-urile pentru a profita din plin de peisajul în schimbare al cumpărăturilor? Cum poți conduce oamenii la magazinul tău online în timp ce caută chilipiruri pe Black Friday? Este important să vă pregătiți strategia de promovare pentru acest eveniment important.
În acest ghid final, te-am acoperit. Ne vom uita la ceea ce este nevoie pentru a face ca afacerea dvs. eCommerce să fie o poveste de succes pentru Black Friday.
Vinerea neagră este paradisul unui consumator, cu numeroasele oportunități pe care le prezintă pentru a obține o afacere.
Dar ce este în el pentru comercianții cu amănuntul? Nu puteți doar să canibalizați profiturile, dacă vă oferiți produsele dvs. la prețuri ieftine?
Aceasta este o modalitate de a privi la ea, dar dacă asta e modul dvs. de gândire, veți pierde din oportunitățile oferite de Black Friday. Există un motiv pentru care fiecare mare comerciant online promovează în mod serios Black Friday: acest eveniment aduce un profit semnificativ.
Vinerea neagră prezentată în mod proeminent pe Amazon Prime.
Sărind pe banderola de vineri, puteți:
Vinerea neagră este cea mare când îți pui cele mai bune oferte acolo. Dar simpla reducere a prețurilor pentru o zi va genera doar o cantitate mică de buzunar.
Pentru a profita la maximum de promoțiile dvs. și pentru a obține răspândirea cuvântului pe scară largă, ar trebui să creați o anticipare în săptămânile și zilele care au dus la Black Friday. Nu numai că oamenii vorbește, ci îi ajută să se uite în jurul magazinului tău, gândindu-te la produsele pe care le-ar putea cumpăra, ca și în următoarea inițiativă a lui Lowes:
Strategiile de creștere a anticipării includ:
Amazon este deosebit de bun în utilizarea acestei strategii cu Black Friday Deals Week, oferind noi oferte în fiecare zi.
Nu are sens să desenezi o mulțime dacă nu ești pregătit pentru ei. Având accident site-ul dvs. pe tine, sau fiind bombardat de întrebările clientului pe care nu aveți timp să răspundeți este cel mai rău mod de a vă petrece Weekend Ziua Recunostintei.
Pentru a vă face să vorbiți cât mai mult despre brand și pentru a atrage trafic către site-ul dvs., trebuie să faceți clar oferta. Care este motivul pentru care oamenii ar veni pe site-ul dvs.? Care este punctul dvs. de vânzare unic?
Poate fi tentant să faci o ofertă generală, cum ar fi 20% din totalul de bani. Acest lucru poate funcționa dacă magazinul dvs. are o nișă clară care se reflectă în numele dvs. De exemplu, în cazul în care magazinul dvs. este numit "Femei de Yoga Wear", atunci "20% reducere la tot ceea ce se întâmplă la Femeile de Yoga Wear" este o ofertă care va face sens celor care le văd, indiferent dacă au întâlnit-o înainte.
Pe de altă parte, dacă magazinul dvs. este numit "Yoggles", atunci "20% reducere la Yoggles" funcționează doar pentru persoanele care cunosc deja marca dvs..
De aceea este mai bine să fii specific cu privire la promovarea ta. Poti:
Timpul de limitare a ofertelor dvs. îi va face și mai puternici. De asemenea, poate contribui la creșterea vânzărilor în cursul zilei. Aruncați o privire la ceea ce a făcut Victoria Justice cu promoția Beat the Clock (afișată pe dreapta).
În exemplul de promovare, observați cum au fost atașate anumite momente diferite de timp. În acest caz, doar procentele de achiziții sunt oferite, dar puteți obține o mulțime mai specifică decât asta. Conectați termenii la promoțiile produselor sau atașați alte tactici dovedite pentru a reduce timpul.
Dacă utilizați o promovare a ceasului, asigurați-vă că afișați numai ofertele care sunt încă disponibile. Nu doriți ca clienții dvs. care sosesc târziu să se simtă prost că nu au ajuns la magazinul dvs. mai devreme.
Câștigătorii și învinșii în sezonul festiv din acest an ar putea fi bine definiți de lupta pentru cumpărătorii mobili.
Cercetarea realizată de Pew Internet în mai 2013 a constatat că 56% dintre adulții americani au un smartphone. În plus, studiul din septembrie 2013 a descoperit că 35% dintre americani cu vârsta de peste 16 ani dețin un computer tablet.
Ignorați cumpărătorii mobili la riscul dvs..
Mai mult, cercetările făcute de comScore, publicate în luna august a acestui an, au constatat că o treime dintre vizitatorii unui site web de vânzare cu amănuntul tipic au accesat site-ul utilizând un dispozitiv mobil, cum ar fi un smartphone sau o tabletă.
În plus, o proporție semnificativă de consumatori accesează site-urile de comerț electronic numai de pe telefonul sau tableta lor mobilă. De exemplu, cercetarea realizată de comScore a constatat că populația digitală a Amazonului are o populație de 150 de milioane, în jur de 60 de milioane sunt desktop-uri. Restul vizitatorilor Amazonului folosesc telefonul mobil și computerele desktop pentru a accesa site-ul sau numai pentru dispozitive mobile. Traficul către Wal-Mart și eBay este proporțional similar. Aflați mai multe despre aceste date mobile de la comScore.
Experții de marketing digital eMarketer estimează că aproximativ unu din șapte vânzări online în acest an vor fi realizate prin dispozitive mobile. Acest lucru ar putea fi chiar mai mare pe Black Friday, deoarece cumpărătorii folosesc tabletele pentru a naviga în magazine în timp ce au o zi leneșă în pat sau verifică prețurile online utilizând telefonul smartphone în timp ce cumpără la mall.
Ce inseamna asta? Ignorați cumpărătorii mobili la riscul dvs. Cel puțin, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. oferă o experiență optimă de navigare pe dispozitivele mobile. Asigurați-vă că magazinul dvs. de eCommerce este construit folosind un design web receptiv. Pentru a merge cu un pas mai departe, vă recomandăm să introduceți o aplicație mobilă pentru magazinul dvs..
Lordul Alan Sugar, protagonistul emisiunii britanice Apprentice TV, are o frază binecunoscută: "miroase ce vinde".
Ideea este că atunci când observați că un produs este popular cu clienții dvs., asigurați-vă că sunteți bine aprovizionat cu acesta. Cu alte cuvinte, concentrați-vă resursele pe ceea ce vând mai degrabă decât ceea ce nu este.
Dacă acesta este primul dvs. Vineri Negru, veți afla în continuare despre produsele care vor fi cele mai bine vândute. Cel mai bun pariu este să analizați datele de vânzări de la alți comercianți cu amănuntul.
Anul trecut, categoriile de produse cu cea mai rapidă creștere au fost conținutul digital și abonamentele, jucăriile și bunurile ambalate pentru consumatori. Asta este în conformitate cu aceste date ComCast.
Conținutul digital pe primul loc este o veste minunată pentru microbusiness-uri, dintre care mulți se concentrează pe vânzarea de cărți electronice și de e-cursuri. Doar pentru că nu ai un produs fizic de vândut nu înseamnă că nu poți să profiți la maximum de Black Friday.
Puteți profita de aceste date, chiar dacă jucăriile sau descărcările digitale nu sunt cele pe care le vindeți. Gândește-te în afara cutiei. De exemplu, dacă sunteți un crafter care vinde haine lucrate manual, puteți să creați o carte electronică cu modelele dvs. de artizanat sau să vă arătați în jucării realizate manual. Știind ce caută oamenii înseamnă că ești mai probabil să faci vânzări.
Amazon este liderul indiscutabil în lumea eCommerce, iar pe Black Friday 2012 a fost cel mai vizitat site de retail online, deasupra Wal-Mart, Best Buy, Target și Apple.
Vestea bună este că puteți beneficia de succesul și traficul Amazon prin listarea produselor utilizând Amazon Marketplace.
Vestea bună este că puteți beneficia de succesul și traficul Amazon prin listarea produselor utilizând Amazon Marketplace.
Nu e înțelept să se bazează pe Amazon ca sursă unică de vânzări. Dacă văd că produsele dvs. se descurcă bine, există o șansă bună să înceapă să vândă același produs și să vă sublinieze.
Cu toate acestea, deoarece Amazon este atât de bine credibil și are o cantitate atât de mare de trafic, este excelent pentru a face vânzări clienților pentru prima dată. Odată ce au cumpărat de la dvs. pe Amazon, ei știu marca dvs. și va fi mai probabil să cumpere din nou de la dvs..
Chiar dacă produsele dvs. nu sunt potrivite pentru Amazon (de exemplu, dacă vindeți servicii), atunci puteți să vă alăturați în continuare partidului Amazon scriind o carte electronică legată de nișa dvs. și publicând-o pentru Kindle. Ebook-urile fac magneți de plumb.
Cyber Monday, luni după Ziua Recunoștinței, este o altă mare oportunitate de vânzare pentru vânzătorii online. În 2010, a fost cea mai mare zi de cheltuieli a anului pentru magazinele online.
În timp ce Black Friday este momentul să oferiți cele mai bune promoții și să generați un buzunar, merită să aveți promoții suplimentare în mânecă pentru Cyber Monday.
În ghidul nostru final, am acoperit bazele a ceea ce este nevoie pentru a reuși pe Black Friday. Chiar folosind câteva dintre strategiile pe care le-am arătat, vă veți ajuta să profitați la maximum de graba de vineri.
Care sunt câteva promoții de vineri Negre, care te-au făcut să-ți deschizi portofelul? Ce promoții plănuiți în magazinul dvs.?
Accentsconagua